El centro está diseñado para recibir visitas en persona, pero debido a la pandemia, el tour se hace de manera virtual. Sin embargo, a largo plazo, la idea es permitir las visitas de expertos en seguridad para que conozcan en detalle las prácticas de la empresa en lo relacionado con privacidad y seguridad. TikTok señala que está abierta a recibir retroalimentación y hacer cambios necesarios; por ejemplo, las alertas de flash que ahora se ven en las publicaciones fueron hechas por una organización para epilépticos. Esta llamó la atención en la importancia en tener este tipo de advertencias para las personas que padecen esta enfermedad.

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Este anuncio llega una semana después de que una ex comisionada infantil de Reino Unido llamara la atención sobre las políticas de TikTok y la cantidad de cuentas infantiles que se encuentran en la plataforma. La aplicación está en constante investigación por seguridad en Europa. Este centro es un esfuerzo más por construir mayor confianza ante las entidades necesarias y sus usuarios. El Unión Europea tiene fuertes leyes de protección al usuario; las entidades tienden a mirar con lupa las actividades y esfuerzos de las aplicaciones. Además de asegurarse que están cumpliendo con los requerimientos y señalar cuando no están haciendo más de lo necesario.

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El CEO de la red social, Adam Mosseri, explicó en una entrevista que la medida de Apple afectaría la manera como se hace publicidad en los dispositivos móviles. “Creemos que hay maneras de darles a los usuarios control sobre la información que comparten y la transparencia de uso de datos. Pero no pueden ponernos una venda y obligarnos a trabajar a ciegas”, enfatizó el ejecutivo.

Las aplicaciones hacen seguimiento de cómo los usuarios usan sus dispositivos de diferentes maneras. Por ejemplo, cuánto tiempo pasamos en ellas, qué herramientas usamos y qué hacemos. Esto les permite generar publicidad personalizada y, es en parte, lo que cobran a sus clientes. Pero con la nueva funcionalidad en iOS 14 cada persona podría decidir bloquear este tipo de información.

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“Si el ecosistema cambia y los anunciantes no tiene una manera de medir el retorno de su inversión, va a ser problemático para los negocios. Al igual que lo será para las grandes plataformas de anuncios. Así que no me preocupa a largo plazo”, dijo Mosseri en una entrevista al portal CNBC.

El ejecutivo enfatizo en que está de acuerdo con que los usuarios tengan control sobre su información y entiendan qué es lo que comparten con las empresas cuando usan las aplicaciones, pero no considera que haya que afectar la forma en que hacen los negocios para lograrlo. Por su parte, Facebook, empresa dueña de Instagram, también se pronunció asegurando que estas medidas de Apple afectarían principalmente a los anunciantes y la forma como las audiencias se monetizan.

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