Los conductores afiliados a RTaxi podrán recibir solicitudes de viaje desde inDrive, lo que les permitirá acceder a una nueva fuente de servicios sin dejar de pertenecer a la empresa de taxis. Para los pasajeros, la expectativa es contar con más opciones para encontrar un vehículo en diferentes zonas de la ciudad.

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El acuerdo hace parte de la estrategia que la plataforma ha desarrollado con el servicio de taxi desde su llegada a Colombia. Según la compañía, este segmento ya representa el 20 % de los conductores que utilizan la aplicación en el país.

La integración será gradual

Harold Forero, gerente de Desarrollo de Negocio de inDrive Colombia, explicó que la alianza permitirá ampliar la oferta de vehículos disponibles y facilitar que más conductores accedan a la demanda de viajes que se genera a través de la aplicación.

Además de incorporar nuevos conductores, la empresa adelantó que desarrollará actividades y beneficios dirigidos a los taxistas de RTaxi para fortalecer su permanencia en la plataforma y acompañar el proceso de integración.

Con esta alianza, inDrive espera seguir ampliando su presencia en el mercado colombiano durante el segundo semestre de 2026 y aumentar la oferta de servicios de movilidad disponibles para los usuarios de la aplicación.

La novedad se integra a las opciones de seguridad existentes dentro de la aplicación y responde a una percepción positiva de los usuarios frente a este tipo de herramientas. Según datos compartidos por la compañía, más de la mitad de los pasajeros considera que las soluciones tecnológicas aportan confianza en sus desplazamientos.

El sistema de grabación funciona de forma opcional. Cada usuario decide si activa o no la función antes o durante el viaje. Los archivos quedan almacenados en el dispositivo, cifrados y protegidos, por un periodo de hasta cinco días. Solo en caso de que la persona lo considere necesario, el contenido puede ser compartido con el equipo de soporte de la plataforma.

¿Cómo funciona la nueva herramienta?

La grabación de audio está diseñada principalmente como un mecanismo preventivo. Su sola existencia busca disuadir comportamientos inapropiados durante los trayectos. En situaciones que requieran revisión, el material puede servir como evidencia para analizar lo ocurrido y tomar decisiones más informadas.

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El proceso es sencillo. Desde la aplicación, el usuario puede activar la opción al iniciar el viaje. No es obligatoria y tampoco implica que la información sea enviada automáticamente a la empresa. Esto mantiene el control en manos de quien usa la función y protege su privacidad.

Un sistema que suma nuevas capas de seguridad

La grabación de audio se suma a otras medidas que ya operan en la plataforma en Colombia. Entre ellas están la verificación de identidad de conductores y pasajeros, el monitoreo en tiempo real, el botón de emergencia y la posibilidad de compartir el trayecto con contactos de confianza.

De acuerdo con la compañía, el 99 % de los viajes finaliza sin incidentes, un resultado que atribuyen a la combinación de estas herramientas. La alianza con firmas especializadas en validación de identidad también hace parte del sistema que respalda cada servicio.

La empresa señala que este tipo de innovaciones buscan mejorar la experiencia de movilidad en el país, al ofrecer más opciones de control para quienes utilizan la aplicación. La implementación de la grabación de audio marca un nuevo paso en esa dirección, con el foco puesto en la prevención y la respuesta oportuna ante cualquier eventualidad.

La aplicación ampliará su cobertura con tres servicios principales: Uber Taxi, Uber Economy y Uber Moto. Estos estarán disponibles tanto para usuarios que buscan movilizarse como para quienes quieran generar ingresos adicionales utilizando la plataforma.

De acuerdo con la compañía, esta expansión permitirá que millones de colombianos accedan a herramientas tecnológicas que ya funcionan en las principales capitales, incluyendo más de 40 funciones de seguridad diseñadas para usuarios, conductores de taxi y arrendadores de vehículos particulares.

El anuncio se da en paralelo a la presentación de un estudio realizado por Ipsos sobre hábitos de movilidad. En ciudades donde la app ya opera, siete de cada diez personas usan plataformas de transporte en su día a día, mientras que una mayoría las percibe como una alternativa confiable y segura frente a otras opciones.

¿Cómo funcionará la expansión y quiénes pueden participar?

La llegada de la app a nuevos municipios no solo busca mejorar la movilidad, sino también abrir oportunidades económicas. Cualquier persona que cumpla con los requisitos podrá registrarse como conductor o arrendador de vehículo particular a través de la plataforma.

El proceso de inscripción se realiza en línea, mediante la creación de una cuenta en la app o en el portal oficial de Uber. Los interesados deben cargar documentos como licencia de conducción vigente, cédula y, en el caso de vehículos particulares, la documentación del automotor. Para quienes operen como taxistas, también se habilitan opciones específicas dentro de la plataforma.

En el caso de los usuarios, el acceso es inmediato: basta con descargar la aplicación, crear una cuenta y seleccionar el tipo de servicio disponible en su municipio.

El estudio de Ipsos también revela que en las zonas donde la plataforma aún no estaba disponible, la movilidad representa un reto importante. Más de la mitad de los encuestados considera difícil desplazarse en su ciudad, mientras que una amplia mayoría cree que la llegada de este tipo de aplicaciones podría mejorar tiempos, seguridad y calidad del servicio.

Además, seis de cada diez personas expresaron insatisfacción con el transporte público actual, y nueve de cada diez consideran que la incorporación de nuevas alternativas digitales tendría un impacto positivo en su calidad de vida.

La compañía sostiene que su expansión contribuirá a dinamizar economías locales al facilitar el acceso a ingresos flexibles. Al mismo tiempo, busca fortalecer la oferta de transporte en regiones donde las opciones tradicionales no cubren completamente la demanda.

Con esta apuesta, Uber amplía su presencia en el país y se posiciona como una plataforma de alcance nacional, con impacto tanto en la movilidad cotidiana como en las oportunidades de generación de ingresos.

 

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Imagen: Archivo Particular