IDC reveló que las ventas de PC llegaron a 65 millones de unidades en ese trimestre, lo que representa un crecimiento del 4,7 por ciento frente al mismo período del año anterior. El mayor vendedor mundial de PC fue la empresa china Lenovo, con 25,1 por ciento de participación en ese mercado.

La firma de investigaciones atribuyó el inesperado crecimiento al temor de los usuarios corporativos por el anuncio de Microsoft de que dejará de ofrecer soporte y servicio para Windows 7 a partir de enero del 2020. Otro factor, dijo IDC, es que Intel ha podido mejorar su despacho de procesadores, lo que ha permitido que los fabricantes de computadores mejoren a su vez la distribución de PC, portátiles y servidores. Esto, de paso, sirvió para que pudieran cumplir con órdenes que tenían represadas.

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IDC dijo que con el fin del soporte para el sistema operativo Windows 7, que ya está a pocos meses de distancia, el mercado ha iniciado el tramo final de la migración de Windows 7 a Windows 10 entre las empresas.

Microsoft dejará de ofrecer soporte y servicio para el sistema operativo Windows 7 a partir de enero del 2020.

Las cifras de IDC muestran que los mayores vendedores mundiales de computadores en el segundo trimestre del 2019 fueron: Lenovo, con 16,2 millones de unidades despachadas (25,1% del mercado); HP, con 15,3 millones (23,7% de participación); Dell, con 11,6 millones (17,9%); Acer, con 4,3 millones (6,6%); y Apple, con 4,1 millones de PC vendidos (6,3%).

La situación no fue buena para los fabricantes que ocupaban los dos primeros lugares de la lista hasta el trimestre pasado, Samsung y Apple. Estos fabricantes tuvieron un descenso de 8,1% y 30,2% (sí, leyeron bien: 30,2%), respectivamente, en el primer trimestre de este año frente al mismo periodo del 2018.

De hecho, luego de mantenerse en la lucha por un buen tiempo, Apple finalmente cedió el segundo lugar de la clasificación a Huawei, parece que ahora sí de forma definitiva. Huawei, precisamente, fue la empresa más beneficiada del trimestre, con un incremento de 50,3% (sí, también leyeron bien: 50,3%) en sus embarques.

Sin embargo, las cifras de Huawei no fueron suficientes para trepar hasta el primera lugar de la clasificación, en el que a pesar de su descenso Samsung sigue firme, con un 23,1% del mercado.

Otro beneficiado fue Vivo, que tuvo un aumento de 24% en su volumen de embarques. Esta marca no es popular en Colombia; de hecho, en los primeros lugares del escalafón también está Oppo, que tiene más reconocimiento fuera que en nuestro país.

Mercado mundial de smartphones, en el primer trimestre del 2019

La participación en el mercado mundial de smartphones de los primeros cinco jugadores quedó de la siguiente manera. Cabe anotar que IDC declaró un empate entre Vivo y Oppo, pues solo hay una diferencia de 1% en sus cifras:

1. Samsung: 23,1%
2. Huawei: 19%
3. Apple: 11,7%
4. Xiaomi: 8%
5. Vivo: 7,5%
6. Oppo: 7,4%
7. Otros: 23,2%

La siguiente tabla, incluida en el informe de IDC, muestra el comportamiento del mercado desde el primer trimestre del año 2018.

Finalmente, el vicepresidente del programa IDC Worldwide Mobile Device Trackers, Ryan Reith, afirmó: “El mercado general de teléfonos inteligentes sigue enfrentando desafíos en casi todas las áreas. Sin embargo, Huawei pudo aumentar los envíos en un 50%, lo que no solo significa un claro número dos en términos de participación de mercado, sino que también cierra la brecha ante el líder, Samsung. Este nuevo ranking de Samsung, Huawei y Apple es muy probable lo que veremos en el todo el transcurso del 2019”.

Imágenes: TeroVesalainen, OpenClipart-Vectors,  Rawpixel (vía Pixabay).

Así lo asegura IDC, una firma de inteligencia de mercado y servicios de consultoría para el sector TIC, según datos compartidos por SAP. De acuerdo con IDC, el 75% de las empresas en América Latina habla de transformación digital y ya la está adoptando. Pero este gran interés tiene mucho que ver con mejorar las experiencias del cliente dentro de la compañía.

Para esto, las empresas líderes en el mercado usan tecnologías como la nube, Internet de las Cosas y Big Data. Sin embargo, estas compañías no ven estas tecnologías como métodos para mejorar sus procesos internos. Sino como un camino para incrementar su relevancia, según explicó Oliver Aguilar, gerente de investigación para IDC México.

¿Cuánto crecerá la inversión por cada tipo de tecnología?

Para que notemos el gran interés que está surgiendo en las empresas latinoamericanas, en cuanto a transformación digital, IDC nos comparte algunas cifras de lo que crecerá para 2020, ciertas tecnologías. Por ejemplo, las compras de dispositivos 4G crecerá un 57%. También, la inversión en sensores IoT despegará en estos dos años, ya que crecerá un 120%.  Así también, la inversión en infraestructura en la nube será de 184% y en aplicaciones, de 113%.

Otra tecnología que se impondrá para 2020 es Big Data. Las empresas aumentarán su gasto en Big Data en un 129%. Además, se estima que las compañías van a invertir unos 13.800 millones de dólares para fortalecer la experiencia ‘omnicanal’ de los clientes. Es decir, se mejorarán los de medios de comunicación de las empresas con los clientes. Ya no solo se podrá hablar a través de llamadas o correos electrónicos, sino también chats, redes sociales, llamadas interactivas, entre otros métodos.

De acuerdo con IDC las industrias que más están cambiando en su transformación digital, en Latinoamérica, son las que tienen mayor contacto con usuarios. Por ejemplo, retail, banca, hotelería, salud, manufactura y logística. En cuanto a industrias específicas IDC estima que por ejemplo, en 2020, el 30% de las transacciones de los bancos se hará en smartphones, o a través de asistentes personales (como Siri o Alexa). Y en el sector de la salud, el uso de redes y Big Data permitirá reducir en un 30% el tiempo de consulta de los médicos.

Imagen: SAP.

Según los datos de la firma de investigación de mercados, durante el tercer trimestre de 2016, si bien hubo una caída general en el número de relojes inteligentes de cerca del 50% con respecto a los datos del año pasado, Apple sigue a la cabeza con 1,1 millones de smartwatch despachados desde julio hasta el final de septiembre. Si lo comparamos con las demás compañías, estas están por debajo del millón.

De acuerdo con la misma nota, el Apple Watch tiene una participación de mercado del 41,3%, que sigue siendo mayoritario, pero ya no es el 70% de hace un año.

Una razón de la caída en las ventas de este dispositivo es la fecha de salida del Apple Watch Series 2, que ocurrió en septiembre, cerca del final del trimestre. Este reloj cuenta con mejor resistencia al agua, un procesador más rápido, una pantalla más brillante y un GPS integrado en el dispositivo, lo que le da mayor autonomía.

Por otro lado, afirma la nota que la mayoría de compradores del Apple Watch Series 2 son personas que vienen del Apple Watch original. Las personas de menos de 35 años hicieron el 39% de las preórdenes, y son el grupo etario más relevante. Por otro lado, el modelo que más se preordenó fue el de 42 mm con un 67%.

Imagen: Apple y captura de pantalla ENTER.CO.

A principios de este año, varios informes de firmas como Gartner y Canalyzs, confirmaron lo que desde 2013 (o antes) hemos venido escuchando: que la venta de computadores está cayendo sin frenos y cada vez a pasos más grandes. Ayer martes, según reportó Engadget, recibimos la noticia de que las ventas de PC se recuperaron en este último trimestre en Estados Unidos, pero siguieron cayendo a nivel mundial.

Esto de acuerdo a los más recientes informes de Gartner e IDC, que estiman que los envíos de PC en Estados Unidos crecieron por primera vez en más de un año. Gartner calcula que crecieron un 1.4% (incluye las tabletas de Windows), y un 4.9% de acuerdo a IDC.

No hay una explicación clara de por qué el mercado en Estados Unidos sigue un patrón distinto al resto del mundo. Pero hay varias posibles causas, como una economía más fuerte, buenas ventas de los Chromebook a los colegios públicos del país y un incremento a las compras por parte del gobierno de computadores.

En cuanto a los envíos a nivel mundial, las ventas siguen cayendo. Las firmas estiman que este trimestre cayeron entre 4,5 y 5,2 %, comparados con el mismo trimestre del año pasado. Aunque IDC predijo que la caída iba a ser de 7,4%, y fue menos que eso, el medio asegura que no podemos esperar ninguna recuperación del mercado por ahora. Las economías todavía están débiles fuera de Estados Unidos, y los dispositivos móviles como smartphone y tabletas son una prioridad para los compradores.

Lenovo fue uno de los más afectados en estos informes: sus envíos bajaron un 2,2%, tanto que casi pierde su primer puesto en los top cinco de vendedores de PC, con HP, que hecho creció un 1,8%, según el informe de Gartner.

Entre las esperanzas que plantean los expertos está que quizá los usuarios no quieran subir a Windows 10 y tener que pagar, así que es probable que comiencen a reemplazar sus PC en lugar de pagar por hacerles ‘upgrade’.

Esta es la tabla comparativa del crecimiento de las marcas en este segundo trimestre de 2016.

Imágenes: Gartner y Pixabay.

Según la compañía de análisis de datos International Data Corporation (IDC), en el último trimestre Apple ocupó el quinto puesto por unidades enviadas en el mercado de computadores, como informó PC World. El año pasado fueron 4,58 millones, y este año ascendieron a 4,98 millones.

En el informe de Gartner del último trimestre, el quinto lugar fue ocupado por Asus, con 5,77 millones de despachos.

En el informe de ambas compañías, como reportó Forbes, el líder de ventas en computadores es Lenovo, con 15,7 millones y los computadores de Hewlett-Packard ocuparon el segundo lugar con 14,2 millones (Gartner) y 14,7 (IDC). El tercer puesto es para Dell con 10,2 millones (Gartner) y 10,4 (IDC), y el cuarto lugar fue para Acer con 6,8 millones (Gartner) y 6,6 (IDC).

Según PC World, aunque en muchas compañías las ventas han recibido un impulso por los computadores de bajo costo, este no es el caso de Apple, porque su estrategia para aumentar los envíos no es bajar los precios de sus equipos.

Ambas compañías coinciden en que las ventas de computadores han descendido. Gartner estimó que habían reducido un 0,5%, y según IDC, la caída es del 1,7%. Forbes dice que una de las razones para esto es que los usuarios que no tienen computadores prefieren comprar una tableta por su bajo costo. Sin embargo, la publicación sugiere que en algunos sectores del mercado hay consumidores que prefieren comprar un computador.

Imagen: Benjamin Nagel (vía Flickr).  

El mercado de móviles ya no es lo que era. Por supuesto, los despachos siguen aumentando y los fabricantes siguen facturando -y, en pocos casos, ganando dinero-. Pero, si las cosas siguen como van, el crecimiento tiene los meses contados.

Los fabricantes de teléfonos y tabletas tienen dos grandes problemas. El primero es que la demanda por estos dispositivos se está desacelerando, y el segundo es que la mayoría de esa demanda está en los segmentos que no generan buenos márgenes: las gamas media y de entrada.

El primer problema queda al descubierto cuando se analizan los datos de las firmas de análisis de mercados. Al comparar los números del segundo trimestre de 2014 con los de los mismos períodos de 2013 y 2012, la desaceleración es patente.

Por su parte, Gartner redujo su previsión sobre el crecimiento no solo del mercado de móviles, sino de todo el mercado tecnológico en 2014. En enero, decía que al final de este año se venderían alrededor de 1.893 millones de teléfonos móviles y 263 millones de tabletas. En julio, la empresa corrigió a la baja su pronóstico de smartphones en 31 millones de despachos a 1.862 millones de unidades; y el de tabletas en 7 millones, a 256 millones.

El segundo problema también ha sido diagnosticado por IDC. En su informe más reciente, la firma de investigación de mercados muestra que, tanto en Android como en Windows Phone, cerca del 60% de las unidades vendidas en el segundo trimestre de 2014 tenían un precio inferior a 200 dólares, y que menos del 20% del total de dispositivos vendidos supera los 400 dólares.

El mercado de las tabletas sufre de lo mismo: la mayoría de los despachos son en pantallas más pequeñas, precios más bajos y menores márgenes. Además, su ritmo de adopción se parece más al de los PC que al de los móviles. Los usuarios no están cambiando sus tabletas con la frecuencia que los vendedores desearían, lo que está desestimulando la demanda.

¿Qué está pasando?

Las dos firmas de análisis dicen que el mercado está ‘madurando’. Eso significa dos cosas: que en los mercados con un buen nivel adquisitivo la demanda está disminuyendo porque casi todos los usuarios ya compraron un dispositivo, y que en los mercados menos desarrollados la demanda sí está creciendo, pero esa demanda es, en su mayoría, por productos más económicos.

Aunque las cifras de ganancias son más difíciles de conseguir y comparar, cabe especular que toda esta situación está castigando a los fabricantes. Para ser competitivas en esa guerra de precios, las empresas tienen que bajar costos donde puedan, lo que hace que deban sacrificar parte de sus ganancias.

El panorama hace que las empresas deban sacrificar ganancias

Entonces, las empresas no solo están creciendo menos que antes, sino que lo están haciendo con los productos menos rentables de sus catálogos. Si los despachos se están desacelerando, las ganancias deben ir aún más lentas.

Y lo peor es que esto no tiene cara de cambiar pronto. A menos de que ocurra algo inesperado en el mercado o en la economía global, las tendencias que produjeron este frenazo no solo seguirán vigentes, sino que se consolidarán en el futuro cercano. A juzgar por las decenas de filtraciones que hemos visto en las últimas dos semanas, los fabricantes ‘tradicionales’ de smartphones le seguirán apostando a la gama alta, y se espera que en IFA 2014 veamos una renovación de los ‘flagships’ de casi todos ellos. Las gamas medias y de entrada seguirán creciendo, pero lo harán lejos de los reflectores.

Parece que ninguno de los nuevos smartphones podrá entusiasmar a los consumidores

Como se ha vuelto costumbre, los ‘flagships’ son iteraciones predecibles de lo que ya hay hoy en el mercado: quizás habrá un aumento en la capacidad del procesador, y muy seguramente veremos más pantallas QHD. Pero la propuesta básica seguirá siendo la misma de siempre lo que significa que ninguno de los nuevos smartphones podrá entusiasmar más a los consumidores que cualquier equipo que esté hoy en el mercado.

Con las tabletas ocurre algo similar: hay aun menos iteraciones y, de hecho, el segmento en general pierde un poco de su protagonismo. Aparte de la Galaxy Tab S, de Samsung, este año no ha habido grandes lanzamientos de tabletas. Igual que con los teléfonos inteligentes, no es probable que veamos pronto un modelo que cambie sustancialmente el comportamiento o las expectativas de los consumidores.

Por eso, la industria le apuesta cada vez más a los relojes inteligentes.

¿La nueva mina de oro?

El año pasado, precisamente en IFA, vimos el primer reloj inteligente orientado al consumo masivo: el Samsung Galaxy Gear. El producto fue desafortunado y menos de seis meses después conocimos una segunda versión, mucho más pulida.

Fue la primera gran apuesta por los ‘vestibles’, y de hecho es la que más resultados ha dado. Sin embargo, cuando Google lanzó Android Wear, le dio el pistoletazo a todos los fabricantes para que se aventuraran en ese negocio. En Google I/O vimos los primeros relojes, el LG G Watch y el Samsung Gear Live, y todo parece indicar que en IFA la oferta de relojes con Android Wear se multiplicará.

A pesar de esto, hoy nadie puede esperar que los relojes sean un buen salvavidas para las tecnológicas. Las evaluaciones –las nuestras y las de otros– coinciden en que les falta madurez y facilidad de uso. Nadie sabe bien hoy qué queremos de un smartwatch ni qué podemos hacer con ellos mejor que con cualquier otro dispositivo.

Eso –suponemos– es cuestión de tiempo; y Google, Apple, Samsung o quien sea tendrá que mostrarnos el camino más pronto que tarde. El problema real es que, aun cuando eso pase, las cifras no cuadran.

Los relojes inteligentes son solo parte de la solución

IDC dice que los dispositivos vestibles llegarán a 112 millones de unidades vendidas en 2018, un crecimiento explosivo si se compara con las cifras de 2013. Aun así solo es una fracción del mercado de teléfonos y tabletas. Por supuesto, si los fabricantes logran convencer al mercado de las bondades de los relojes inteligentes, las ventas se dispararán, pero eso no ha ocurrido todavía.

El problema, entonces, sigue sin solución. Los fabricantes deben revivir la demanda si quieren seguir creciendo como solían hacerlo en los últimos años, y los relojes inteligentes solo son parte de ese camino. Quizás alguno de los relojes que veamos en IFA 2014 logre entusiasmarnos un poco más que los que están hoy en el mercado, pero es igual de importante que los fabricantes de móviles también comiencen a arriesgarse.

Si lo hacen, es probable que el resultado sea un fiasco. Pero, quizás, en el camino encuentren la forma de darle un poco más de oxígeno al mercado.

El mercado de teléfonos inteligentes es un cementerio de elefantes. Muchas grandes firmas, con capacidad de hacer equipos excelentes y sorprendentes, hacen agua en su lucha para sobrevivir. Mientras tanto, Huawei se acomoda mejor a las nuevas realidades del mercado y se consolida en el tercer lugar del mercado global de smartphones gracias a su crecimiento en los mercados emergentes.

Richard Yu, presidente de la división de consumidor de Huawei, explicó en una entrevista con el Wall Street Journal (de pago) la estrategia que ha llevado al éxito a la firma. La mayoría de ese crecimiento está apalancado en el mundo Android, y por una buena razón: no parece haber alternativa. Aunque el ejecutivo manifestó que la empresa “tiene preocupaciones” por esa exclusividad, añadió que Huawei “tiene una buena relación de colaboración con Google“.

Yu fue muy crítico con las otras opciones que ofrece el mercado. De Tizen, el sistema operativo recientemente acogido por Samsung, dijo que “no tiene posibilidades de ser exitoso“, y que la empresa se rehúsa a adoptarlo a pesar de la presión de los operadores.

“Es fácil diseñar un nuevo sistema operativo, el problema es construir un ecosistema a su alrededor“.

Para Windows Phone, un ecosistema en el que Huawei también lo ha intentado, Yu tampoco tuvo palabras halagüeñas: “fue difícil convencer a los consumidores de que compraran un Windows Phone. Perdimos dinero por dos años en esos teléfonos. Por eso, decidimos poner en espera todos los lanzamientos de nuevos teléfonos” con ese sistema operativo, explicó.

Y, según Yu, tampoco es buena idea ofrecerle más opciones al mercado. “Es fácil diseñar un nuevo sistema operativo, el problema es construir un ecosistema a su alrededor“, sentenció.

El camino al éxito

Hace apenas pocos años, cuando se popularizaron las redes 3G, explicó, la firma decidió abrir una línea paralela a la de su negocio central de equipos de red e infraestructura. En esa época “los teléfonos 3G aun eran muy caros, y los operadores querían que Huawei diseñara dispositivos” de marca blanca para ellos.

Al poco tiempo, la empresa se dio cuenta de que usar su propia marca podría ser una buena oportunidad. “Nuestros productos tenían buena calidad [… y] teníamos que competir con otros smartphones de marca blanca, que costaban menos y tenían menor calidad. No era bueno para nosotros. Sin marca, no había valor“.

Parte de su estrategia de valor está en construir equipos “que funcionan mejor cuando se conectan a las redes“, una ventaja que surge de su experiencia en el mercado de la infraestructura de telecomunicaciones. Otro filón tiene que ver con el software: Huawei tiene su propio skin sobre Android –sobre el cual veremos noticias en el próximo IFA–, y tiene un equipo de 2.000 personas que trabaja en él.

Hoy, Huawei puede presumir de ser una de las pocas empresas que está creciendo en ganancias –y no solo en despachos– en el mundo smartphone. Según IDC, la firma china distribuyó 20,3 millones de smartphones en el segundo trimestre de 2014, con lo que consiguió un crecimiento interanual del 95,3%, el más alto entre el ‘top 5’ de los fabricantes.

Imagen: ENTER.CO

De las respectivas cuotas, el 58,6% de Android es gama baja (equipos de 0 a 200 dólares), mientras que la gama baja en Windows Phone llega al 61,4%, como podemos ver en la gráfica a continuación.

Windows Phone necesita aumentar las ventas si quiere ser una plataforma fuerte

Aunque Windows Phone es la tercera plataforma móvil más utilizada, y cuenta con más de 300.000 aplicaciones disponibles para sus usuarios, está muy lejos de los números de Android, pese a terminales tan vendidos como el Nokia Lumia 520. Próximamente es posible que veamos nuevos equipos de Microsoft Mobile de gama media como el Nokia Lumia 730 y Nokia Lumia 830 que llegarán a reforzar la oferta de equipos actual de Nokia Lumia 530, 630/635 y 930.

Samsung sigue a la cabeza de Android y Nokia a la cabeza de Windows Phone

En cuanto a los despachos de dispositivos, Samsung sigue a la cabeza en Android con 29,3%, aunque su participación ha disminuido con respecto a los datos de hace dos años, cuando la marca surcoreana lideraba con un 40% de despachos. Recientemente se ha visto un auge de marcas, en su mayoría chinas, como Coolpad, Huawei, Lenovo, LG, Xiaomi y ZTE, gracias a que ofrecen equipos de menor precio que los de Samsung (a excepción de LG).

Por el lado de Windows Phone, Nokia continúa siendo la representante exclusiva de la plataforma móvil, aunque en el corto plazo podríamos ver crecimiento de la plataforma en países de bajos ingresos gracias a los equipos de marcas como BLU, Micromax (que también lanzará equipos Android One), Prestigio y Yezz.

Apple aumentará sus despachos en los dos últimos trimestres del año

Apple, durante el segundo trimestre del año, normalmente baja sus despachos debido al ciclo del iPhone, cuyo próximo equipo podría ser lanzado el 9 de septiembre y contará probablemente con una pantalla de mayor tamaño (si no dos nuevos tamaños) que la actual y nuevos materiales en su pantalla. Por otro lado, al parecer la compañía de la manzana ha aumentado sus expectativas de ventas, con una producción esperada de 120 millones de unidades de la nueva versión de su iPhone 6.

BlackBerry continúa de cuarto pero no pierde sus esperanzas

BlackBerry aunque se mantiene en el puesto cuatro, con una participación muy baja, ha presentado un crecimiento moderado en Asia Pacífico gracias a estrategias como el BlackBerry Z3, que originalmente fue lanzado en Indonesia y poco a poco ha sido introducido en nuevos países. Además, algunos clientes empresariales en Norteamérica y Europa occidental siguen demandando productos de la marca canadiense, que pronto lanzaría el BlackBerry Passport y el BlackBerry Classic. Recientemente conocimos la noticia de que BlackBerry volvió a contratar personal debido a las mejoras en sus últimos resultados.

Imágenes: IDC y Dooder (vía Shutterstock).

Tenía que pasar. Al parecer, el mercado de relojes inteligentes está comenzando a despegar. Un reporte de Strategy Analytics, reseñado por Cnet, señala que los despachos crecieron 250% entre el primer trimestre de 2014 y el primer trimestre de 2013.

Según el informe, el 70% de ese mercado fue dominado por el primer Samsung Galaxy Gear. Como cubre el primer trimestre de este año, el reporte aun no refleja las ventas de la siguiente generación de brazaletes de Samsung, como el Gear 2, el Gear Neo y el Gear Fit. ZDNet dice que las ventas en ese período superaron las 500.000 unidades.

Esto es un indicio de que la estrategia de ‘pegar primero’ de Samsung está teniendo resultados. En un mercado que hasta ahora está comenzando a crecer, y que es considerado –por el momento– como un nicho en la industria de la tecnología, la compañía surcoreana ha logrado imponer su presencia. A partir de eso, la firma espera liderar un segmento que, según la firma de análisis IDC, “crecerá explosivamente” y llegará, en 2018, a los 111,9 millones de despachos. Esos cálculos indican que, en 2014, se esperan más de 19 millones de envíos.

¿Creen que Samsung podrá seguir manteniendo su liderazgo? ¿Les gusta la serie Galaxy Gear? Esperamos sus comentarios.

Imagen: ENTER.CO

Cada año, la cantidad de datos crecerá 40%

Las fuentes de los datos también aumentarán sustancialmente. En este momento, los dispositivos móviles inteligentes –smartphones, tabletas, etc.– son los grandes motores de crecimiento. Sin embargo, EMC espera que los millones de sensores en el llamado ‘internet de la cosas’ empiecen a generar más información. Estas nuevas fuentes presentan nuevos retos para las empresas, y las que sepan aprovecharlas se quedarán con las grandes recompensas.

Además, los países emergentes tomarán un papel más importante. Se espera que entre el 2013 y el 2020 la relación de información proveniente de países en desarrollo llegue a 60%. En este momento, los países desarrollados generan el 60% de los datos. La relación cambiará a medida que internet se dispare en diferentes partes del mundo y empiecen a funcionar más servicios en los países menos desarrollados.

Aparte de la geografía, también se espera una optimización en el uso de los datos. EMC estima que solo el 22% de la información del universo digital es adecuada para analizar. Esto quiere decir que tiene las etiquetas adecuadas y está debidamente categorizada. De este 22%, solo el 5% es analizado. Se espera que para el 2020, este porcentaje crezca y quede en 35% gracias a que las organización serán más conscientes del valor de los datos.

Hoy solo se analizan el 5% de los datos

El crecimiento tan agitado de la información necesita ir acompañado de su seguridad. Después de los variados escándalos, tanto de la NSA como de los piratas informáticos, las organizaciones tienen la responsabilidad de garantizar la integridad de la información que generan y que almacenan. La investigación encontró que en 2013 el 40% de los datos requería algún tipo de protección. Sin embargo, solo el 20% la recibía. Aunque el estudio no pronostica ningún aumento, el simple hecho que la mitad de la información carezca de un nivel adecuado de protección es preocupante.

El crecimiento del internet de las cosas

EMC cree que el crecimiento del internet de las cosas será la cuarta gran revolución digital. La primera fue cuando las cámaras digitales reemplazaron la fotografía tradicional. El segundo gran cambio se dio cuando la telefonía pasó de mundo análogo al mundo digital. La tercera revolución fue la digitalización de la televisión. Ahora, se espera que el internet de las cosas protagonice la cuarta revolución y se convierta en uno de los motores más importantes de crecimiento de la información.

En este momento estamos cerca de tener 20.000 millones de sensores en las ‘cosas cotidianas’. Los científicos esperan que para el 2020 este número aumente sustancialmente; se dice que podrían llegar al billón de sensores en los próximos 10 años. Obviamente, no todos estos sensores están conectados a internet transmitiendo información. EMC encontró que actualmente solo 14.000 millones están conectados a internet. Esta cifra se doblará y llegará a unos 32.000 millones de sensores conectados.

Las empresas tienen que ajustar sus sistemas para que puedan escalar y manejar la nueva cantidad de información que llegará. También es necesario que se implementen las herramientas adecuadas para sacarle provecho a esta nueva fuente de datos. De nada sirve tener muchos datos, almacenarlos y que se ‘pudran’ en una bodega. Los datos solo tienen valor cuando se analizan y ayudan a tomar decisiones. Los datos son como el petróleo; necesita una transformación para tener un valor real.

El estudio sugiere que las oportunidades de negocio con la explosión de datos son importantes y las compañías tienen que identificarlas con anterioridad para responder y aprovechar la situación.

La nueva información tiene que crear nuevos modelos de negocio en los cuales se aproveche la velocidad para responder a las necesidades de los clientes, se mida las condiciones del mercado y se pueda mejorar la operación del negocio. Por otro lado, la información tiene que llegar en tiempo real para que las aplicaciones de misión crítica puedan responder con mayor velocidad al ambiente que rodea la organización. Esto permite tomar mejores decisiones y responder a los cambios con más agilidad.

La analítica de datos también permite identificar nuevas fuentes de ingresos. Los gerentes de TI tienen la obligación de integrarse más con la estrategia de las organizaciones para encontrar nuevas oportunidades de negocio. Internamente, el internet de las cosas le va a permitir a los gerentes ver la operación de su negocio desde cualquier lado del mundo. Esto debería permitir una gestión mejor que pueda responder a las necesidades reales del negocio.

Los centros de datos se han convertido en uno de los activos más importantes de una empresa. No importa si son propios o estén en la nube, en muchos casos los servidores están encargados de correr aplicaciones de misión crítica y de almacenar la información esencial de las organizaciones. El valor de Big Data ya no se puede cuestionar y las compañías ya están implementando soluciones que aprovechan la cantidad de datos.

Pero con el ritmo de la tecnología, ya van naciendo nuevas necesidades. Según IDC, la interconectividad entre los centros de datos está proponiendo nuevos retos para los gerentes de tecnología. A medida que la información se vuelve más valiosa, se abre la necesidad de tener réplicas e interoperabilidad entre los centros de datos.

En Estados Unidos, la regulación está obligando a las compañías a tener sus datos en dos diferentes partes para evitar perdidas de información en caso de desastres o accidentes. Eso ha obligado a los proveedores de servicios de TI a ofrecer soluciones para la comunicación automatizada entre data centers.

“Con los requerimientos desde la recuperación de datos, aplicaciones de Big Data, cumplimiento regulatorio y flexibilidad, la interconectividad es un activo primordial”, encontró una encuesta de IDC. Más del 60% de los participantes aseguraron que la continuidad del negocio y la recuperación de datos deben ser funciones esenciales de la comunicación entre servidores.

Este concepto todavía es nuevo en la industria pero cada día será más importante. Además, como lo demuestra el caso de la NSA y su espionaje de la información entre los servidores, las empresas tienen que tener cuidado para cifrar la información y garantizar la privacidad de sus clientes y consumidores.

La firma de investigación IDC reporta que en 2013, por primera vez, los despachos anuales de teléfonos inteligentes superaron la barrera de los 1.000 millones de unidades. Según un comunicado de prensa, se despacharon 1.004,2 millones de smartphones en todo el mundo, lo que representa un incremento de 38,4% con respecto a 2012, cuando se vendieron 725,3 millones de teléfonos.

Esto representa un teléfono inteligente por cada siete habitantes del planeta Tierra, y casi un smartphone por cada 2,5 usuarios de internet –de acuerdo con cifras de Internet World Stats–.

Las cifras muestran que 2013 también fue el primer año en el que se vendieron más smartphones que featurephones, o teléfonos celulares no inteligentes. Los primeros representaron el 55,1% de los despachos totales de teléfonos móviles en el año pasado, mientras que en 2012 habían sido solo el 41,8% del total. El año pasado se vendieron, según IDC, 1.821,8 millones de teléfonos celulares en las dos categorías.

La cosa se pone difícil en la punta

El crecimiento del mercado el año pasado fue impulsado por dos factores: las pantallas grandes y el bajo costo. “Los dispositivos económicos no son un segmento atractivo que normalmente atraiga titulares, pero los datos […] muestran que ese es el segmento del mercado que está empujando el volumen“, dice en el comunicado Ryan Reith, director del Mobile Phone Tracker de IDC.

Samsung repitió en 2013 como el mayor vendedor de smartphones del mercado. A pesar de que “la compañía mantuvo un liderazgo de dos dígitos frente al siguiente fabricante“, IDC advierte que la desaceleración del mercado de teléfonos inteligentes impactó el rendimiento de la firma surcoreana en el último trimestre.

Apple siguió en segundo lugar, tal como en 2012. A pesar de que tuvo récord de despachos en el último trimestre, y de que las perspectivas que se abren por su llegada a China son interesantes, la firma de la manzana “tuvo el menor crecimiento interanual entre los vendedores líderes“.

Detrás de los dos marcas de punta sigue un lote de compañías que crecieron con fuerza en 2013. La primera de ellas es Huawei, que recuperó el tercer lugar y logró el año pasado “subir el perfil de su marca, con una mayor proporción de unidades de su propia marca“. Luego está LG, que obtiene un cuarto lugar gracias –según IDC– “a que revivió su portafolio del año anterior, con más modelos de pantalla grande y costo alto, como el Nexus 5 y la serie Optimus G“, y Lenovo quedó en el quinto lugar, “a pesar de que no tiene presencia [en smartphones] en Estados Unidos ni Europa Occidental“.

Los dejamos con una infografía con los principales datos.

¿Cómo lo ven?

Android siguió con su tendencia alcista, creció por encima del mercado y aumentó su participación. Lo más interesante, sin embargo, fue el crecimiento de Windows Phone, que se duplicó y, aunque sigue en un lejano tercer lugar, se consolidó como un jugador relevante en un campo que pintaba para solo dos.

Apple debería tener razones para preocuparse. Al parecer, los lanzamientos de los iPhone 5s y 5c no impidieron que Apple siguiera reduciendo su participación en el mercado. Aunque iOS creció, lo hizo a un ritmo inferior al promedio del mercado. Habrá que esperar al cuarto trimestre, en el que la nueva generación de móviles llegue a otros países y se complete la distribución mundial. Todo parece indicar que China y mercados emergentes como India serán los nuevos jueces del éxito -o no- de Apple con su nueva entrega.

Además, ya queda muy claro que el mundo smartphone es una familia de tres. BlackBerry y otras opciones quedaron relegadas a participaciones marginales, y su proceso de decrecimiento no parece detenerse. Disfruten esta infografía con todos los datos.

Como ya hemos visto en los últimos días, el crecimiento de Windows Phone lo ha ido posicionando en un buen lugar en el mercado de los smartphones. En este momento, los desarrolladores le están poniendo mucha atención al sistema operativo, que hoy ya cuenta con más de 170.00o aplicaciones.

Microsoft, según lo que reporta VentureBeat, anunció que en Q2 Windows Phone ha crecido un 77,6%, con respecto al mismo periodo del año pasado. La empresa explica que esto en parte se debe a la gran variedad de celulares que ofrece a los usuarios, y a que todos tienen la mejor experiencia que pueden ofrecer. Señalan que el Lumia 520 es el teléfono mejor vendido sin contrato en Amazon, porque en parte solo cuesta 129 dólares.

Ayer lunes, según un memo que vio AllThingsD, Microsoft está apuntando a integrar más sus tres grandes plataformas -PC, Xbox y Windows Phone-. En medio de su reorganización, la junta está poniendo a los líderes de Windows Phone a cargo de muchos sectores importantes: Terry Myerson, cabeza de Windows y Windows Phone ahora estará a cargo de por lo menos siete departamentos, que incluye a los desarrolladores y contacto directo con la cabeza de servicios de teléfonos, tabletas, PC y Xbox. También estará a cargo de lo que llaman “proyectos especiales”.

IDC ha señalado varias veces que el crecimiento de Windows Phone va en buen camino si siguen ofreciendo buenas opciones en mercados que todavía están en desarrollo. Ahora que Microsoft adquirió a Nokia, la empresa tiene la gran oportunidad de ampliar su mercado y tener un mejor control sobre el desarrollo del hardware y el software.

En medio de una dura competencia de mercado de teléfonos, Windows Phone ha logrado ganar terreno. Dejando atrás a su competencia directa -BlackBerry-, la empresa está encaminada para lograr ocupar una mayor parte del mercado.

Según lo que explica IDC, el mercado de los smartphones es muy volátil y engañoso. Hace pocos años, se veía que los líderes eran empresas que hoy están cayendo al fondo de la lista. De la misma manera, la competencia cada vez se hace más cerrada.

En el comunicado explican que después de la adquisición de Nokia, Microsoft ahora apunta a tener un mayor control sobre su hardware y ecosistema, creando una estrategia coherente para seguir aumentando su participación de mercado.

El gigante del software, por su parte, anunció que para 2018 espera que su participación en el mercado aumente a un 15%, lo que se acerca a los pronósticos del IDC que dicen que para 2017 la empresa estará con un 10,2% del mercado. También dicen que la empresa tendrá que sacar más teléfonos de bajo costo para llegar a mercados que están en crecimiento.

Los pronósticos de la IDC también muestran que Android va a perder una buena parte de su mercado para ese entonces, al contrario de Windows Phone que terminará sacando a BlackBerry del camino y agarrando parte del mercado de Android dentro de los siguientes 4 años.

La IDC (International Data Corporation) realiza un estudio periódico en el que evidencia la manera en la que se está comportando el mercado de los smartphones en todo el mundo. Los resultados de Q2 2013 revelan un crecimiento importante de Android y Windows Phone, mientras que la demanda de BlackBerry y iOS ha ido disminuyendo.

En total, explica IDC, se despacharon 216,3 millones de unidades durante este periodo, con lo que se duplicó el número de envíos en el mismo periodo el año pasado, que fue de 156,2 millones de dispositivos. El crecimiento con respecto al trimestre anterior fue de 9%.

Android permanece en el liderato del mercado, con un total de 187,4 millones despachos de unidades y un 79,3% del mercado. Samsung y la familia de los Galaxy son los mayores contribuyentes a esta cifra, con 73,3 millones de unidades. Pero IDC recalca que LG, Huawei, Lenovo y ZTE también han contribuido.

Apple e iOS terminaron este periodo en el segundo puesto, con una baja considerable en su participación en el mercado. El año pasado tenía 16,6% del mercado, y este año cierra Q2 2013 con 13,2%.

Sin embargo hay que tener en cuenta lo que Ramon Llamas, Líder de Investigación de IDC, dijo en el comunicado: “El declive de iOS responde al ciclo del iPhone. Sin un nuevo producto desde el debut del iPhone 5 hace casi un año, el mercado de Apple se ha visto vulnerable a los lanzamientos de la competencia. Pero con un nuevo iPhone y un sistema operativo en camino, Apple puede volver a capturar su mercado”.

De la misma manera, IDC manifiesta que la demanda de iOS se ha mantenido alta y estable a pesar de la falta de nuevos productos. Además, Apple agregó dos nuevos operadores móviles a su cadena de ventas en Estados Unidos, lo que también ha fortalecido su mercado.

Por parte de Windows Phone, Nokia sigue siendo el fabricante que más ha ayudado en su crecimiento, con un total de 7,1 millones de unidades despachadas. IDC señala que este sistema operativo tiene el crecimiento más grande de año tras año y así ha logrado establecerse y mantenerse en el tercer puesto. En total, hasta Q2, se han despachado 8,7 millones de unidades con el sistema operativo de Microsoft.

En los terrenos de BlackBerry OS, las cosas no son tan alentadoras. IDC dice que nunca había visto una decaída tan grande en el mercado de un sistema operativo. Sin embargo, explica que desde que llegó BlackBerry 10, la empresa va mejorando. Si quieren aumentar su mercado, continúa la firma de investigación, la firma canadiense debe invertir muchos más recursos para ‘evangelizar’ a nuevos compradores.

Parece que el mercado de computadores no se puede recuperar. Por quinta vez consecutiva, las ventas de portátiles y computadores de escritorio disminuyeron porcentualmente respecto a los datos del mismo periodo en 2012 . Los envios de PC a nivel mundial bajaron 10,9% durante el segundo trimestre de 2013. Aunque son datos preliminares, Gartner advierte que es la primera vez que el mercado sufre una desaceleración durante cinco periodos al hilo.

Los envíos globales totalizaron 76 millones en los meses de abril, mayo y junio de 2013. Durante el mismo periodo del año pasado, los fabricantes de tecnología habían logrado despachar más de 85 millones de unidades.

La razón de la caída: las tabletas. Ya no es un misterio que las tabletas baratas han reemplazado los computadores de baja gama. “Estamos viendo que la reducción del mercado de PC está directamente atada a la disminución de la base instalada de PC, a medida que las tabletas desplazan a los computadores de baja gama en mercados maduros y desarrollados”, dijo Mikako Kitagawa, analista principal de Gartner.

“En los mercados emergentes, las tabletas baratas se convirtieron en el primer equipo de computación de las personas, en detrimento de las compras de PC. Esto también contribuyó al colapso del mercado de netbooks”, agregó el investigador.

Lenovo y HP siguen batallando en un desierto cada vez más árido. La compañía asiática mantiene la cabeza con el 16,7% del mercado, pero la organización norteamericana está ‘comiéndole los pies’ con el 16,3% de participación. Dell, Acer y Asus cierran el top 5. Cada una de estas compañías contribuyó a la caída, aunque Acer y Asus fueron las más golpeadas, cayendo 35,3% y 20,5% respectivamente.

Posteriormente, IDC publicó su propio reporte del estado, con resultados similares. Según su Worldwide Quarterly PC Tracker, el mercado tuvo una caída de 11,4% al registrar 75,6 millones de equipos despachados. Sin embargo, IDC ofrece una razón adicional para el desplome: los fabricantes de PC están teniendo problemas para justificar los precios de los Ultrabooks.

Tanto IDC como Gartner vieron pequeñas mejoras en el mercado norteamericano. No obstante, la brusca desaceleración en los países emergentes preocupa a los analistas. “El poco crecimiento en Europa y en China reflejan los riesgos, mientras que la aceleración en Estados Unidos refleja las mejoras potenciales. Pese a esto, la debilidad de los mercados emergentes es un riesgo al crecimiento a largo plazo [del mercado]”, dijo Jay Chou, analista senior de IDC.

“Los esfuerzos de los fabricantes de bajar los precios y adoptar los equipos táctiles debería hacer a los PC más atractivos. Sin embargo, todavía tienen que lanzar productos atrayentes y enfrentar a la competencia de tabletas”, agregó.

El sistema operativo móvil de Microsoft crece un 44% trimestre a trimestre en Latinoamérica, según las mediciones que hizo IDC con ‘Mobile Phone Tracker’. El reporte muestra que Windows Phone ha venido ganando cuota de mercado en la región: pasó de un 5% el último trimestre del año pasado a tener un 7% de participación durante los primeros tres meses de 2013. Estas cifras ubican a Latinoamérica como la segunda región del mundo en términos del tamaño de la participación del SO móvil de Microsoft en el mercado.

“Los datos son claros al mostrar la fortaleza que Windows Phone está adquiriendo en la región; en cada reporte se ve cómo aumenta su presencia. Su crecimiento se resalta frente a otros actores como en relación al mercado mismo”, señala Oliver Flores, analista regional de teléfonos móviles para IDC Latinoamérica, quien además añade: “con nuevos modelos disponibles en el mercado esperamos que la tendencia siga así en los próximos meses”.

Liliana González directora de Windows Phone para Latinoamérica afirma que “Windows Phone ha sido muy bien recibido ya sea que se trate de una persona que quiere un equipo con gran diseño y variedad de aplicaciones útiles y divertidas o también para aquéllos que necesitan un teléfono seguro y productivo para sus labores”.

La variedad de aplicaciones sobre Windows Phone cada vez es mayor. Colombia es uno de los países de esta región que más ha aportado para aumentar el numero de aplicaciones en la tienda de este sistema operativo móvil, en parte gracias a las iniciativas del ministerio TIC y Microsoft para impulsar el desarrollo de apps.

El mercado de PC está atravesando por una tormenta perfecta. De acuerdo con datos publicados este martes por IDC, los despachos de este tipo de dispositivos caerán 7,8% durante 2013, lo que los llevará a un consolidado de 321,9 millones de computadores vendidos, lejos de las 363 millones de unidades que recibió el mercado en 2011.

Esta caída generalizada afectaría a todos los mercados: mientras que el bajón en los mercados maduros sería del 10,8%, en los mercados en desarrollo la caída llegaría al 5,7%. En estos lugares emergentes, como Colombia, es donde los fabricantes de computadores ponen cada vez más sus apuestas. Si estos números son ciertos, las perspectivas de esas inversiones no son buenas.

Cabe recordar que el mercado de PC sufrió la peor caída de su historia en el primer trimestre de 2013: hubo 76,3 millones de despachos, lo que se tradujo en una baja del 12,9% con respecto al mismo período de 2012.

Las razones de la tormenta

IDC cita varios fenómenos que, juntos, estarían llevando al mercado del PC a un bajonazo sin precedentes. En primer lugar, los consumidores están favoreciendo la compra de dispositivos móviles sobre la de computadores personales. “Muchos usuarios se están dando cuenta de que las tareas de todos los días, como consultar la web, conectarse a las redes sociales, enviar correos y usar varias aplicaciones, no requieren mucho poder de cómputo ni almacenamiento local“, dice Loren Loverde, encargado de estos estudios en IDC.

Esto tiene dos consecuencias. La primera es que se está ralentizando el ritmo al cual los consumidores reemplazan sus computadores: “los usuarios no necesariamente están abandonando al PC como plataforma de computación, [… pero] lo están haciendo con máquinas más viejas“, asegura Loverde.

La segunda consiste en que –según Loverde– los usuarios están poniendo su dinero en dispositivos móviles “con más vida en la batería, funcionalidades siempre disponibles e interfaces táctiles intuitivas“. Traducción: en smartphones y tabletas.

Eso se está viendo en los nuevos pronósticos, publicados por IDC en otro comunicado, sobre el mercado de tabletas. La firma de investigación dice que en 2013 mismo estos dispositivos superarán en ventas a los PC portátiles, y que en 2015 estarán por encima de todos los computadores.

Ese crecimiento, dice IDC, está siendo impulsado principalmente por “los dispositivos Android de bajo costo”  y pantallas de menos de 8 pulgadas. El menor precio promedio de las tabletas (381 dólares, según IDC) frente a los PC (635 dólares, de acuerdo con la misma fuente) también está motivando la migración: “para muchos consumidores, una tableta es una solución simple y elegante para casos de uso centrales que antes eran asumidos por un PC“, estima Ryan Reith, analista de IDC.

Finalmente, el mercado de los computadores también está siendo golpeado por la tendencia BYOD. Muchas compras futuras de PC en el ambiente empresarial están siendo frenadas por la adopción de esa tendencia en los sitios de trabajo, pues muchos equipos destinados al uso de nuevos empleados están siendo reemplazados por computadores antiguos propiedad de los trabajadores. “Eso significa que algunas de las adquisiciones corporativas de PC que esperábamos este año ya no ocurrirán“, dice Bob O’Donnell, Vicepresidente de IDC.

¿Han retrasado sus compras de PC por equipos más móviles? ¿Tienen planes de cambiar sus computadores o sus laptops pronto? Cuéntennos en los comentarios.

Se veía venir. Mientras que las ventas de smartphones seguían hacia arriba como a bordo de un cohete, las de feature phones se estancaban, e incluso descendían ligeramente. Por eso, que las primeras superaran a las segundas era cuestión de tiempo. En un informe publicado este viernes, la firma de investigación de mercado IDC dice que eso ocurrió, por primera vez en la historia, en el primer trimestre de 2013.

Del total de 418,6 millones de teléfonos celulares vendidos en el mundo en ese periodo, los smartphones contaron por 216,2 millones de unidades, el 51,6% del total. Los feature phones vendieron 202,4 millones de dispositivos, el 48,4%. “Los días en los que los teléfonos se usaban principalmente para hacer llamadas y enviar mensajes de texto se desvanecen rápidamente“, escribió Kevin Restivo, un analista de IDC.

En realidad, llevábamos tiempo viendo señales de este comportamiento. Los resultados de Nokia, divulgados esta semana, mostraron una caída en los despachos de feature phones, que ayudó a arrastrar a la empresa a un nuevo bajón de ventas que no pudo ser amortiguado por las buenas cifras de la serie Lumia.

De hecho, el presidente de Ericcson, Hans Vestberg, ya había pronosticado en el MWC de este año que “más del 50% de los envíos de teléfonos serán smartphones, hecho empujado por modelos más baratos” y que “al final de este año habrá más usuarios de internet móvil que fijo”.

Sin embargo, aun es pronto para decretar la muerte de la ‘flecha’. Muchos mercados en desarrollo, algunos tan grandes como India y Brasil, aun muestran una fuerte demanda de teléfonos básicos. Aunque la aparición de smartphones de precio económico y prestaciones competitivas –como los que vienen con Firefox OS o algunos Android– podría ayudar a inclinar la balanza a favor de los smartphones, el reto más grande sigue siendo la ampliación de la infraestructura de internet móvil, servicio sin el cual no tiene mucho sentido que los usuarios compren teléfonos inteligentes.

Samsung sigue siendo el rey

Con respecto a la competencia entre fabricantes, no mucho ha cambiado. El lento crecimiento de Apple, que solo creció 6,6% con respecto al mismo trimestre del año pasado –es la primera vez desde 2009 que el crecimiento año a año de Apple es de un solo dígito año a año–, sirvió para que Samsung aumentara su ventaja en el mercado móvil.

Mientras que la manzana despachó el 17,3% de los smartphones y el 8,9% de todos los teléfonos vendidos en el trimestre, la surcoreana fue responsable del 32,7% de envíos de teléfonos inteligentes, y del 27,5% del total de celulares.

Por otra parte, Huawei perdió el tercer lugar que había ganado en el trimestre pasado a manos de LG, que vendió 10,3 millones de smartphones, el 4,8% del total. Sin embargo, Ramón Llamas, otro investigador de IDC, advierte que los fabricantes chinos “han dado pasos significativos para capturar nuevos usuarios con sus respectivos teléfonos inteligentes con Android“.

Microsoft está en un punto de inflexión en su historia. Ayer lunes, IDC aseguró que el mercado de computadores personales tuvo la caída porcentual trimestral más grande de la historia, y uno de los vicepresidentes de la compañía agregó que la falta de recepción de Windows 8 había sido una de las razones para la desaceleración de los despachos. La otra: la escalada de las tabletas en los gustos de los consumidores.

Hoy martes, parece que Microsoft tenía esa situación entre sus planes. Según The Wall Street Journal, una fuente cercana a la compañía aseguró que ya está trabajando en la fabricación de una Surface de 7 pulgadas. En el pasado, Tami Reller, vicepresidente corporativo de Microsoft, aseguró que la empresa se mantendría en el sector de alta gama con productos de 10.1 pulgadas. Sin embargo, el cambiante mercado de tabletas parece haber generado una nueva necesidad dentro de la compañía de Redmond.

El reporte del Journal no ofrece más detalles, lo que deja muchas preguntas. Como se pregunta PC World, “¿Que puede ofrecer una Surface más barata que sea más atractivo que un iPad Mini o que una tableta Android de baja gama?”. Esa interrogante parece el asunto clave ante este cambio de estrategia.

La Surface original, sin entrar a debatir su éxito comercial o no, tenía una clara visión y era parte integral de la estrategia de Microsoft. Por un lado, quería sentar un diseño base de tableta para el resto de OEM; y por otro, tenía la misión de demostrar como era el correcto funcionamiento de la dualidad entre escritorio tradicional e interfaz Windows 8 en una tableta.

Ahora, una versión más pequeña de la tableta confirmaría que Microsoft llegó al mercado de móviles para quedarse. La idea de que el Surface era un punto de referencia para mostrar las bondades del nuevo sistema operativo y una visión para el resto de fabricantes deja de ser verdad con una nueva edición. Una Surface Mini entra directamente a competir con el iPad Mini, la Nexus 7 y las diferentes ediciones del Kindle.

Desde el lado funcional, un posible Surface chiquito también abre unas importantes dudas. Uno de los diferenciadores de la tableta de Microsoft es la cubierta/teclado. Esta pieza sería mucho más complicada de implementar dentro de una máquina con una pantalla de siete pulgadas. Las ‘teclas’ serían mucho más chiquitas, lo que dificultaría seriamente la digitación. Por otro lado, en una pantalla más chiquita, las ‘legacy app’, esas aplicaciones que solo son compatibles con la interfaz tradicional, tendrían problemas.

En fin, recuerdo que apenas estamos hablando de un rumor. Sin embargo, todas las condiciones están dadas para que Microsoft llegue a este segmento. De acuerdo a IDC, las tabletas con pantallas de menos de ocho pulgadas fueron el 50% de las ventas totales del segmento. Las preocupantes cifras del mercado de PC casi que obligan a Microsoft a reemplazar esos ingresos con un nuevo dispositivo.

Los envíos de PC vieron la reducción más grande desde que IDC empezó a estudiar el mercado, en 1994. La firma de investigación de mercados aseguró que 76,3 millones de computadores fueron despachados entre enero y marzo de 2013; una reducción del 13,9% frente al mismo periodo de 2012. Además, como agrega The Next Web, es el cuatro trimestre seguido que los envíos de PC disminuyen. IDC había pronosticado una reducción contracción del 7% pero los datos resultaron ser mucho peor.

La razón de la caída es totalmente clara: las tabletas están canibalizando el mercado y se perfilan como mejores alternativas frente a la actualización necesaria de la tecnología. Además, según IDC, la recepción de Windows 8 no ha sido la mejor.

“En este punto, desafortunadamente, es claro que el lanzamiento de Windows 8 no aceleró el mercado de PC, sino que lo desaceleró un poco“, dijo Bob O’Donnell, vicepresidente del programa de clientes y pantallas de IDC. “Aunque algunos consumidores han apreciado los nuevos diseños y las capacidades táctiles de Windows 8, los cambios radicales de la interfaz, la eliminación del botón ‘start’ y los costos asociados con las pantallas táctiles han hecho a los PC menos atractivos que alternativas como las tabletas y otros dispositivos. Microsoft tendrá que tomar algunas decisiones radicales para darle un nuevo impulso al mercado de PC“, agregó 0’Donnell.

Para las empresas fabricantes de PC, el periodo en cuestión fue nefasto; todas vieron sus respectivos despachos caer más del 10%, a excepción de Lenovo que no tuvo reducción, pero tampoco tuvo aumento. La empresa más afectada fue Acer, ya que sus despachos cayeron más de 30%.

Todavía es temprano decir que la industria de los computadores personales ha muerto. A pesar del aumento de las compras de tabletas por las organizaciones, muchas labores todavía son más eficientes con un computador. Sin embargo, muchas tareas -como consumo de contenido, redes sociales, correo electrónico y navegar en internet- serán reemplazadas por tabletas, tabléfonos y teléfonos inteligentes.

Sin ser sorpresa, las dos compañías que actualmente lideran el mercado son Samsung y Apple. Solo durante el cuatro trimestre de 2014, el conglomerado coreano ocupó el 21,2% del mercado mientras que la empresa estadounidense consiguió el 20,3% de participación, en aras del lanzamiento del iPad mini y el iPhone 5. Durante este trimestre se registraron envíos de 378 millones de unidades que le dejaron a las empresas de tecnología unos 1.680 millones de utilidad.

Se espera que Samsung vuelva a abrir la brecha entre las dos compañías con el lanzamiento del Galaxy S4, pero de la misma manera Apple podría volver a acercarse en el futuro con el lanzamiento de su próximo teléfono inteligente, que según varios rumores sería el iPhone 5S.

El estancamiento en las ventas de computadores personales se espera que continúe. IDC espera que las ventas de tabletas sobrepasen las ventas de computadores de escritorio durante 2013 y de portátiles durante 2014. El mercado de PC se mantendrá relativamente quieto durante los próximos dos años (disminución del 4,3% para PC de escritorio y aumento del 0,9% para portátiles). A su vez, se espera que el mercado de tabletas crezca 48,7% año tras año y el de teléfonos celulares aumente 27,5%.

“Los consumidores y los compradores empresariales empezaron a ver a los PC, tabletas y teléfonos inteligentes como una continuidad de dispositivos conectados solo separados por el tamaño de su pantalla”, dijo Bob O’Donnell, vicepresidente de clientes y pantallas en IDC. “Cada uno de estos dispositivos usa aplicaciones y cada individuo a va a escoger una serie de pantallas para satisfacer sus necesidades personales. Esto está creando nuevas oportunidades que seguirán llevando adelante el mercado de dispositivos conectados inteligentes”, agregó.

Este año, tanto los fabricantes como los operadores están empeñados en meter más teléfonos inteligentes en los bolsillos de sus clientes por medio de planes más accesibles, mejoras en la infraestructura y equipos de media gama.

Durante una charla en el Mobile World Congress que se celebró en Barcelona, Hans Vestberg, el presidente de Ericsson, aseguró que durante este año más del 50% de los despachos de equipos serán smartphones. “Para el final de 2013, más del 50% de los envíos de teléfonos serán smartphones, hecho empujado por modelos más baratos”, aseguró Vestberg.

“A medida que tengamos internet en nuestro bolsillo, nuestros mundos virtual y real se van a juntar. Las interacciones en línea enriquecen nuestra vida, nuestro trabajo y nuestro entretenimiento y rompen las barreras de tiempo y lugar. Al final de este año habrá más usuarios de internet móvil que fijo”, agregó el ejecutivo.

Pero, ¿cuánto es más del 50%? IDC, la firma de investigación de mercados de tecnología, publicó su Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker, en el cual encontró que los teléfonos inteligentes serán el 50,1% del total de terminales móviles vendidos durante 2013. Entonces, más del 50% es solo un punto básico.

De todas maneras, es la primera vez que esta categoría sobrepasa a los featurephones en la historia. IDC espera que se despachen 918 millones de smartphones.

Los países que lideran esa marcha son lo que esperamos. China, Estados Unidos e Inglaterra todavía son los motores de la economía de celulares inteligentes. Las predicciones de IDC dicen que los consumidores del gigante del oriente adquirirán 301 millones de smartphones (el 32,8%) mientras que los estadounidenses comprarán 137 millones de unidades (15%).

Esa es la situación en los países desarrollados donde los teléfonos inteligentes son un producto de consumo masivo. En otras regiones, los featurephone todavía siguen siendo protagonistas. En India, Rusia y Brasil, este tipo de celulares siguen siendo preferidos por los consumidores, de acuerdo a un estudio de Nielsen republicado por CNET. La principal razón es que la infraestructura para tener una experiencia optima en un teléfono inteligente solo está presente en las zonas urbanas. Sin embargo, Nielsen aseguró que eso cambiará a medida que los operadores expandan su cobertura.

La firma de investigación de mercados IDC tiene una categoría que llama ‘dispositivos inteligentes conectados’. En esta categoría entran los computadores personales (portátiles y de escritorio), las tabletas y los smartphones, y es importante porque da una visión global de varias unidades de negocio de una empresa de tecnología.

Durante el último trimestre de 2012 las empresas de tecnología despacharon 368 millones de unidades, un crecimiento del 28,3% frente al mismo periodo del año pasado. Es claro que ya estamos entrando de lleno a la era postPC, y las cifras de IDC lo reflejan: los portátiles disminuyeron 4,1% y los PC de escritorio cayeron 3,4%. Mientras tanto, los dispositivos móviles mantienen su impresionante crecimiento. Los despachos de tabletas y smartphones aumentaron en 78,4% y 46,1%, respectivamente.

“Los smartphones y tabletas están creciendo a una velocidad que no puede igualar la industria de PC por sus precios y disponibilidad”, explicó Ryan Reith, gerente del programa Worldwide Mobile Device Tracker de IDC. “El precio promedio de las tabletas ha caído 15% durante 2012 y esperamos que la tendencia se mantenga durante 2013”, agregó el investigador.

Otro de las cosas que llama la atención del reporte de IDC es un tema trillado en estas mismas páginas y en la sección de comentarios. Durante el 2012, Samsung sobrepasó a Apple como la compañía que más dispositivos inteligentes despachó. Samsung tiene el 21,2% del mercado de dispositivos inteligentes conectados, mientras que Apple mantiene el 20,3%, una diferencia pequeña. En términos absolutos, el fabricante coreano despachó 77,9 millones de estos dispositivos; y a su vez, Apple sacó de sus fabricas 74,8 millones de teléfonos, computadores y tabletas durante los últimos tres meses del año.

“Los números del cuarto trimestre mostraron una recuperación dramática para Apple”, aseguró Bob O’Donell, vicepresidente del programa de display y clientes. “Después de quedar rezagados frente a Samsung durante la mayoría de 2012, Apple se recuperó en el último trimestre gracias a sus últimos éxitos –el iPhone 5 y el iPad mini– y logró reducir la diferencia de participación de mercado a menos de un punto. La pregunta ahora es si Apple puede mantener su carnaval de éxitos frente al gigante que es Samsung”, mencionó.

Juntas, las dos compañías tienen el 41,5% de todo el mercado. Lenovo ocupa el tercer puesto de la categoría, con el 6,5% del mercado. Los fabricantes estadounidenses HP y Dell cierran el top cinco con 4,8% y 3,2% del ‘share’, respectivamente.

La tercera compañía que más vende smartphones en el mundo no es Sony, ni Motorola, ni LG, ni HTC, ni cualquier otra cuyos productos estemos acostumbrados a seguir todo el tiempo. Es Huawei, el gigante chino de servicios de telecomunicaciones, que domina el mercado móvil en China y está decidido a meterse con todo al bolsillo de los consumidores de Occidente.

La firma china, según IDC, despachó 10,8 millones de smartphones en el último trimestre del año pasado, lo que le dio el 4,9% del pastel. En el mismo de período de 2011 había vendido 5,7 millones de teléfonos inteligentes. En un año, se apoderó de 1,4% del mercado.

Ya le vimos pasos de animal grande en el CES: presentó dos teléfonos de su línea Ascend, de gama alta: el Mate 6,1 y el D2, de cinco pulgadas y pantalla 1080p –que nos impresionó gratamente–. Además, esta semana se filtraron los planes del próximo P2, que es calificado por la prensa como un D2 bastante delgado.

Quizás sus equipos no sean tan refinados como los de Apple, Nokia, HTC o Sony –aunque eso muy seguramente está a punto de cambiar–, pero Huawei tiene mucho espacio para competir: ofrece una combinación de buenos precios y prestaciones atractivas, un coctel que podría ser interesante no solo en mercados emergentes sino también en un Primer Mundo cada vez más deprimido económicamente.

Parte del secreto está en que la firma no depende de un proveedor externo para fabricar los procesadores de sus teléfonos. Los Ascend vienen con un chip llamado Hi-Silicon, hecho por la misma compañía. Aunque por ahora no hay benchmarks del procesador de esta generación de dispositivos, sobre el papel no tienen nada que envidiarle a nadie: cuatro núcleos, 1,5 GHz y la misma arquitectura de los modelos de punta de Qualcomm y Nvidia. De hecho, la generación anterior tenía muy buenos resultados en las pruebas de procesadores: esta evaluación de Engadget, por ejemplo, afirma que el procesador del Ascend D1 supera al del Samsung Galaxy S III.

Pero, ¿qué significa que Huawei haya llegado al tercer lugar –y, dicho sea de paso, que ZTE, el otro gigante chino, sea el quinto fabricante de smartphones en el mundo–? Ramón Llamas, jefe de investigación de IDC, le dijo al Wall Street Journal que este hecho “marca un cambio significativo en el mercado global“. Y la tendencia podría profundizarse en estos meses: Kevin Restivo, otro analista de IDC, dice que empresas como la china, que “tienen ventajas de mercado únicas, como dispositivos de menos costo, pueden ganar rápidamente proporción de mercado, especialmente en mercados emergentes” como el latinoamericano.

De todos modos, a los chinos aun les falta un camino muy largo para alcanzar a Samsung y Apple. Por cada dispositivo vendido por Huawei, la firma surcoreana despachó más de seis smartphones, y la compañía de la manzana vendió casi cinco unidades de iPhone.

¿Comprarían un smartphone Huawei o ZTE? Esperamos sus comentarios.

Esta generación de consolas está, finalmente, llegando a su fin, pero eso no significa que la guerra de consolas haya perdido intensidad. Los amantes de PlayStation tienen hoy un motivo para celebrar, pues el buque insignia de Sony, el PS3, sobrepasó al Xbox 360 en unidades despachadas mundialmente. Según la firma de investigación de mercado IDC, Sony ha despachado 77 millones de PS3 a almacenes alrededor del mundo, mientras Microsoft ha hecho lo mismo con 76 millones de Xbox 360.

Esta victoria para Sony tiene un componente histórico importante que hace que sea mucho más dulce el triunfo. El PS3 salió un año después del Xbox 360 y su lanzamiento fue un desastre. El precio de 500 dólares por la versión más básica fue el más alto en la historia para una consola (no, el Panasonic 3DO no cuenta) causó un gran revuelo y bajó las ventas. Para rematar, problemas de oferta causaron que la consola fuera muy escasa a pesar de su enorme costo.

En otras palabras, era el minuto 10 del partido y Sony ya iba perdiendo 0-3 contra Microsoft.

Sin embargo, como dicen por ahí, los partidos hay que jugarlos y eso fue exactamente lo que hizo Sony. Luchó y ahora puede decir que ha despachado más unidades globalmente que Microsoft. Pero para ser justos es importante notar que una cosa son unidades vendidas a consumidores y otra cosa son unidades despachadas.

En este momento, no hay un estudio serio que revele cuántas unidades de cada consola -PS3 o Xbox 360- realmente llegaron a las manos de los consumidores, así que la diferencia está demasiado apretada para declarar un ganador. Eso de por sí habla muy bien del PS3, pero hay que recalcar que si bien no sabemos a ciencia cierta cuántas unidades ha vendido el PS3, el hecho de que hayan más despachos de PS3 que de Xbox 360 indica que hay más demanda por parte de los almacenes, cosa que refleja la tendencia de los consumidores.

IDC estudia una nueva categoría de dispositivos personales conectados que incluye a los PC, las tabletas y los teléfonos inteligentes. Según la firma de investigación, esta categoría creció 27,1% en el tercer trimestre de 2012, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En total, ese mercado alcanzó 303 millones de unidades despachadas y totalizó 140.400 millones de dólares.

Dando un giro de 180 grados y mirando hacia el futuro, IDC agregó que el último semestre del año tendrá un crecimiento del 26,5% frente al mismo periodo del año pasado, impulsado por la explosión de las tabletas y los teléfonos inteligentes que aumentarán en un 55,8% y 39,5%, respectivamente.

La nota de prensa de International Data Corporation también hace un análisis sobre los vendedores y asegura que Samsung mantiene el liderato en la categoría con el 21,8% de las unidades despachadas. A pesar de ser el segundo fabricante en términos de unidades, Apple ocupa la primera posición en ventas, ya que facturó 3.410 millones de dólares en el tercer trimestre de 2012. Los productos de Apple tiene un precio promedio de $744, el más alto entre los fabricantes de dispositivos estudiados.

“La batalla entre Samsung y Apple en la cima del mercado de dispositivos está más fuerte que nunca”, explicó Ryan Reith, gerente de programa Worldwide Mobile Device Tracker en IDC. “Los dos compiten en la cima del mercado de tabletas y teléfonos inteligentes. Sin embargo, la diferencia entre el precio promedio es una fuerte muestra de la estrategia de cada uno. El hecho de que el precio promedio de Apple sea $310 más alto que el de Samsung muestra el ‘premium’ de la línea de productos de Apple”, agregó Reith.

Después de Samsung y Apple quedaron Lenovo (7,0%), HP (4,6%) y Sony (3,6%). “Mientras que Samsung, Apple y Lenovo crecieron durante el último año, HP, que virtualmente no tiene presencia en el mundo móvil, vio su participación reducirse de 7,4% en 3Q 2011 a 4,6% en 3Q 2012”, explicó IDC en la nota de prensa.

IDC, como el resto de firmas de investigación, ve un aumento importante en los dispositivos móviles a costas de los PC. En el 2011, los PC eran el 39,1% de los dispositivos personales conectados; los teléfonos inteligentes eran el 53,1% y las tabletas eran el 7,7%. En el 2016, estos porcentajes serán de 19,9% para PC, 66,7% para smartphones y 13,4% para tabletas, según la IDC.

La firma investigadora IDC acaba de publicar los números del mercado de sistemas operativos móviles para el tercer trimestre de 2012. De los 181,1 millones de teléfonos inteligentes vendidos en el tercer trimestre de 2012, el 75% fueron despachados con Android.

Esto quiere decir que los fabricantes vendieron 136 millones de teléfonos Android en los tres meses que acabaron de pasar. iOS está en el segundo puesto con el 17,1% del mercado mientras que BlackBerry cierra el top 3 con el 11,8%.

“Android ha sido uno de los principales agentes de crecimiento en el mercado de smartphones desde que fue lanzado en 2008”, explicó Ramón Llamas, gerente de investigación de móviles en IDC. “Desde ese entonces, Android efectivamente ha crecido más que el mercado y le ha quitado participación a la competencia”, agregó.

El liderato de Android –como lo reseña The Next Web– se debe al crecimiento de 91,5% año tras año que tuvo la plataforma. En el tercer trimestre de 2011, los teléfonos Android llegaron a 71 millones de consumidores, mientras que entre julio y septiembre de 2012 llegaron a 136 millones, un nuevo récord para la plataforma. 

Por su parte, iOS, el sistema operativo de los dispositivos de Apple, creció 57,3%, pasando de 17,1 millones de unidades en 2011 a 26,9 millones en el tercer trimestre de 2012. Como muchos ya sabrán -pero no sobra recordarlo- iOS solo está los modelos de Apple, que aun con el iPad Mini no serán más de una manada. Mientras tanto, Android es el software de muchos fabricantes de celulares; entre los más notables, Samsung, HTC, Motorola y LG.

Estos números dejan claro que, por ahora, esto es una carrera de dos caballos. “La perdida de participación de otros sistemas -no llamados iOS- desde que entró Android no es una coincidencia”, dijo Kevin Restivo, analista senior en IDC. “Los sistemas operativos móviles no son un producto aislado, son una parte crucial de un ecosistema de tecnología. Google tiene un portafolio multifacético y prospero. Muchos de sus competidores, con menos sinergías, no lo tienen. Este factor, y otros, ha sido la razón de la perdida de participación de los competidores” , sentenció.