Se concedió la impugnación a la tutela interpuesta por DotCO. Inicialmente el juzgado 42 administrativo de Bogotá determinó que no era procedente el mecanismo de tutela para resolver un tema que consideró “de mera legalidad”, y se había solicitado al demandante acudir a la justicia ordinaria. Con este cambio, ahora deberá decidir si ratifica su fallo o si se pronuncia en otro sentido. Todo mientras que se ha aplazado la firma del contrato de .CO para el próximo 18 de mayo.

Nota original 06/05/2020

En la actualidad, la Procuraduría se encuentra estudiando las respuestas del Ministerio de las TIC enviadas por la administración saliente, ante su requerimiento de suspender el proceso al evidenciar un error en la aplicación de los pliegos para la evaluación de las ofertas económicas; por su parte, el Ministerio decidió suspender la firma del contrato, por lo pronto, hasta el próximo viernes 8 de mayo.

A lo anterior se suma el problema de la demanda que cursa en un Tribunal Internacional contra el Estado Colombiano por parte de la empresa a la que el Ministerio escogió en la licitación y que es el mismo operador que venía gestionando este recurso, Co Internet SAS, que es subsidiaria de Neustar. La demanda tiene como base el que el Estado hubiera convocado a licitación, en vez de renovar de inmediato la licitación con .Co. Así, la empresa permaneció dentro la licitación, al mismo tiempo que tenía una demanda.

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Adicionalmente, se ha generado un gran debate por la venta de Neustar a Godaddy anunciada a las pocas horas de que el Ministerio publicó la resolución de asignación de la licitación por cuanto se generarían graves problemas de competencia ante el tamaño monopólico de Godaddy y se podría, además, por esta vía transferirse a precios muy bajos los dominios .Co dejando un ingreso ínfimo en Co Internet que sería una menguada base sobre la cual el Estado recibe sus regalías. Estos temas son de gran envergadura, pues se trata de recursos públicos.

El video de la audiencia puede consultarse en este enlace y en el canal oficial de Youtube del Ministerio TIC.

También es importante resaltar que el lunes de esta semana el Juzgado 42 de Bogotá declaró improcedente la acción de tutela interpuesta por el consorcio DotCO (empresa rival en el proceso de licitación) en contra del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). La tutela aseguraba que una fórmula matemática se habría ejecutado de una forma diferente a los pliegos de condiciones. Como resultado en la licitación del dominio .CO , se dio como ganador a Neustar, cuando en realidad debió quedar eliminado porque estaba por debajo del margen inferior exigido en la propuesta.

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Ante esta situación, la nueva ministra Karen Abudinen tendrá que definir el futuro del dominio .co. Así, uno de los escenarios posibles es suspender la asignación hecha en el proceso, donde tendrá un seguimiento cercano del organismo de control, acompañando a quien sea su nuevo Secretario General, que es quien en últimas debe asumir la firma o no del contrato y las responsabilidades que de ello se desprendan, tal como advirtió la Procuraduría. De estas decisiones dependerá el devenir del apellido en Internet de los colombianos.

En este debate se han sumado Senadores de la República, quienes han manifestado que es un absurdo que se pretenda entregar la operación del dominio .Co a una empresa que tiene demandado al Estado y que, además, se transforma en otra muy distinta a las pocas horas de conocerse el resultado de la licitación.

Entre las ventajas de su portal está que se pueden comprar tiquetes de manera sencilla. Así mismo, ofrece promociones online como el Pasaporte Viajero, que permite comprar de 4 a 10 viajes con descuento. De esta manera, esta empresa dedicada al transporte y turismo ha sabido aprovechar las ventajas del mercado digital.

Comprar un tiquete para viajar a través Bolivariano es muy fácil. Elige si deseas un tiquete de ida y regreso o solo de ida; a continuación, escoge las fechas de viaje y presiona el botón ‘Consultar viajes’. Esto mostrará todas las posibilidades, que incluyen diferentes tipos de buses, servicios y acomodación. Además hay múltiples tarifas: Increíble, Chévere, Cómoda y Primera clase.

La app de Bolivariano

La empresa de transporte ha estado en constante actualización, por esto tiene una aplicación propia, que está disponible para equipos con sistema iOS y dispositivos Android. A través de esta, los usuarios pueden comprar sus pasajes y aprovechar promociones exclusivas.

Así mismo, la aplicación permite ver actividades y ferias especiales de Colombia en su opción ‘Vive hoy’. Además, se puede hacer seguimiento del viaje o de los envíos con la herramienta de GPS, consultar precios, hacer reservas y realizar peticiones o solicitudes.

Viajero Expreso

Viajero Expreso es un programa de fidelización de Expreso Bolivariano y Fronteras que premia con tiquetes de obsequio a todos los clientes inscritos al programa. Es decir, cada vez que realizas un viaje con estas compañías podrás acumular puntos. Según la categoría a la que pertenezcas recibirás un mayor número de puntos que pueden ser redimidos para viajes gratis.

Inscribirte es muy fácil: solo necesitas tener una cuenta creada desde su página web y registrarte al programa. Luego actualiza tus datos y empezarás a acumular puntos por cada tiquete que compres.

Otros servicios

El servicio de mensajería funciona de terminal a terminal. Esto significa que los usuarios deben llevar sus paquetes directamente a la ventanilla de Expreso Bolivariano y este debe ser recogido directamente en el terminal de destino. Así mismo, este servicio solo transporta documentos, sobres y cajas de hasta 5 kilos.

Imágenes: Bolivariano. 

Cuando recurrimos a un constructor de sitios web para crear un blog o sitio web gratuito, y luego llega el momento de hacer un ‘upgrade’, es decir, de contar con un sitio web más robusto al que se le puedan hacer mejores modificaciones en materia de diseño o estructura (esto solo se puede hacer cuando pagas), muchos usuarios se enfrentan a la necesidad de tener que conectar dicho sitio con un dominio que adquirieron externamente. O sea, con otro proveedor o registrador de dominio que no es el constructor de sitios web con el que diseñaron el sitio.

Sin embargo, la buena noticia es que este proceso no es difícil y lo podrás realizar tú mismo. De hecho, constructores de sitios web como Wix y Weebly cuentan con tutoriales propios para efectuar dicha conexión. Con la ayuda de estos, te contamos cuáles son los principales pasos para lograrlo.

En Weebly ¿cómo utilizar un dominio que compré en otro lugar?

En plataformas como Weebly, si deseas utilizar para tu sitio un dominio que no hayas adquirido ahí mismo, tendrás que modificar unos registros con la ayuda de tu registrador de dominio. Eso sí, para hacerlo debes ser un suscriptor pago de Weebly con un plan ‘Starter’, ‘Pro’ o ‘Business’.

De este modo, conectar un dominio que no pertenezca a tu sitio requiere que cambies los registros DNS del dominio, para que estos lleven a una de las direcciones IP de Weebly, o en resumen, a sus servidores.

Para algunas personas el proceso puede sonar un tanto confuso, por lo que Weebly recomienda en estos casos que le pidas al registrador de dominio (por ejemplo Mi.Com.Co o Click Panda, dos de los 85 registradores oficiales de .CO Internet), que envíen el dominio a Weebly. Este tipo de cambios son cosas que los registradores realizan a diario. Weebly, incluso, maneja una plantilla de email que puedes usar para hacer la solicitud:

“Cree un sitio web utilizando Weebly y necesito que envíen mi dominio a sus servidores. ¿Será que ustedes pueden hacerlo directamente, o por favor me podrían guiar en el proceso que necesito realizar para hacer este cambio? Necesito cambiar mis A-Récords tanto para ‘www’ como para la raíz de mi dominio. Ese es un récord para www.tudominio.com.co que debe ser enviado a 199.34.228.59. Y un récord para www.tudominio.com.co que también debe ser enviado a 199.34.228.59…”.

Una vez que el registrador haga los cambios, es posible que transcurran hasta 48 horas para que sus servidores se actualicen completamente (Weebly asegura que rara vez esta operación toma más de una o dos horas). El dominio no se activará hasta que sus actualizaciones se hayan completado.

O hazlo tú mismo…

Pero si te sientes más cómodo haciendo estos cambios tú mismo, es importante que sepas que Weebly maneja las direcciones IP 199.34.228.55, 199.34.228.56, 199.34.228.57, 199.34.228.58 y 199.34.228.59. Todas funcionan de la misma manera. ¿Y en donde debes hacer estos cambios? Primero, en tu cuenta de dominio y luego en Weebly.

En la página de tu cuenta de dominio, vas a ‘Dominios’, ‘Mis dominios’ o ‘Tus dominios’ (esto varía según el registrador) y luego buscas la sección de administrador de DNS. Allí editas las direcciones IP, poniendo las de Weebly. Una vez que hayas realizado esos cambios, asegúrate de asignar el dominio a tu sitio web en el editor de Weebly.

En Wix, ¿cómo utilizar un dominio que compré en otro lugar?

Después de hacer el ‘upgrade’ a cualquiera de los planes premium de Wix, estarás listo para conectar tu sitio web a un dominio que compraste desde otro registrador de dominio.

Hay dos métodos de conexión en Wix. Sin embargo, el más recomendado por la misma plataforma es conectar el dominio a través de los servidores de nombre . Este método consta de varios pasos similares a los que tienes que realizar en Weebly. El primero se divide en: ir a la página ‘Dominios’; hacer clic en ‘Conectar un dominio que ya tienes’ (si ya tienes un dominio en tu cuenta, haz clic en ‘Agregar dominio’ y luego en ‘Conecta un dominio que ya tienes’); elegir el sitio que deseas conectar a este dominio y hacer clic en ‘Siguiente’; ingresar el nombre de dominio; indicar dónde has comprado o registrado tu dominio y dar clic en ‘Siguiente’.

El segundo paso comprende, ahora sí, la vinculación del dominio con los servidores de nombre Wix. ¿Cómo saber cuáles son? Necesitas visitar support.wix.com e iniciar sesión con el mismo usuario y contraseña que utilizas para ingresar al editor de tu sitio web.

Ahora que ya conoces las direcciones IP de Wix, puedes ir a tu cuenta de dominio, y en ‘Dominios’, ‘Mis dominios’ o ‘Tus dominios’ (depende del registrador) encontrar la sección de administrador de DNS. Allí editas las direcciones IP, poniendo las de Wix.

Sin embargo, en caso de que esto te resulte nuevamente confuso, puedes utilizar la plantilla de email de Wix (también tienen una) para hacerle la solicitud al registrador de tu dominio:

“Estimados (nombre del registrador del dominio). Mi nombre es (tu nombre) y he adquirido el siguiente dominio con ustedes: (la URL de tu dominio, ej. www.tudominio.com.co). He creado un sitio en Wix.com y deseo conectar mi dominio mediante servidores de nombre. Por favor actualicen los siguientes DNS de mi dominio: (agrega los registros arriba)…”.

De nuevo, es importante que tengas en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas para que los cambios en los servidores de nombre se hagan efectivos. Al finalizar el proceso, en tu sitio web de Wix debe aparecer algo como esto:

En Blogger, ¿cómo utilizar un dominio que compré en otro lugar?

Para configurar un dominio externo con tu blog de Blogger, debes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en Blogger.
2. Seleccionar tu blog.
3. En el menú de la izquierda, hacer clic en ‘Configuración’, después en ‘Lo básico’ y por último en ‘Publicación’.
4. Debajo de tu dominio actual, debes dar clic en ‘Configura una URL de terceros para tu blog’.
5. Escribe tu URL sin olvidar el ‘www’.
6. Haz clic en guardar.
7. Posteriormente, aparecerá un mensaje de error con dos registros CNAME.
8. Ve al sitio web del registrador de tu dominio, ingresa a tu cuenta allí y localiza la configuración del DNS (sistema de nombres de dominio) o del servidor de nombres en el panel de control.
9. Elimina los registros CNAME que haya.
10. Escribe los registros CNAME incluidos en el mensaje de error y de nuevo haz clic en guardar.
11. Espera unas horas a que se active tu configuración.

En el caso de Blogger, tendrás que añadir cuatro registros que señalen a cuatro direcciones IP de Google distintas: 216.239.32.21, 216.239.34.21, 216.239.36.21 y 216.239.38.21. De acuerdo con ellos, este procedimiento puede tardar hasta 24 horas en terminar. Si ves un mensaje de error pasadas las 24 horas, la plataforma sugiere iniciar de nuevo todo el procedimiento. Y si definitivamente no lo lograste, podrás enviarle una solicitud a tu registrador de dominio como sucede con Weebly y Wix.

Términos indispensables

Es posible que debas entender algunos términos relacionados con el proceso de conectar dominios, antes de iniciar los cambios o las configuraciones. Dependiendo de la plataforma, te toparás con palabras como ‘Host’ o ‘Type’. Lo importante es que entiendas que ‘Host’ se refiere al nombre o ‘Alias’ del dominio, es decir, al ‘www’.

Así mismo, cuando encuentres ‘Type’ o ‘Tipo’, la plataforma se está refiriendo al tipo de registro. En la mayoría de los casos es ‘A’.

¿Por qué un dominio externo?

Si tu negocio opera en Colombia, lo más recomendable es que adquieras un dominio .CO o .COM.CO. Entre los beneficios que tiene esta decisión se encuentran: mejor posicionamiento en los buscadores (como Google) y la posibilidad de que usuarios locales o extranjeros asocien tu marca con nuestro país. ¿Deseas conocer otras ventajas del dominio .CO y .COM.CO? Visita esta nota.

Imagen: Weebly, Wix, Pexels, captura de pantalla

Lleva tu negocio a internet es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

.CO Internet, la marca de Colombia en internet, cumple siete años. Por este motivo, la empresa MI.COM.CO quiere incentivar a empresarios, pymes y startups a tener presencia en la web a través de una promoción especial.

La campaña promocional consiste en que durante la semana del 20 al 27 de julio de 2017 los colombianos podrán comprar un dominio .CO con el 95% de descuento. Es decir, que podrán encontrar dominios desde 3.990 pesos para el primer año. Esta compra también incluye el constructor Weebly, una herramienta que les permite crear páginas web de manera rápida y sencilla, sin necesidad de ser un experto en el tema.

“Es una gran oportunidad para que empresarios, pymes y startups estén en internet. Queremos seguir apoyando a personas emprendedoras que desean tener presencia en el mundo digital”, aseguró Gerardo Aristizábal, Gerente de MI.COM.CO.

¿Cómo acceder a esta promoción de aniversario?

A partir del 19 de julio, a las 12:00 p.m., los usuarios que ingresen al sitio web de MI.COM.CO podrán acceder a este beneficio. La compañía actualizará sus precios para que profesionales, emprendedores y micro, pequeños y medianos empresarios (Mipymes) interesados en llevar sus negocios a internet puedan encontrar de manera rápida esta promoción.

Cifras de adopción

En Colombia, solo el 36% de las mipymes tiene presencia en la web según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Por otro lado, en Suramérica, Colombia ocupa la tercera posición (después de Brasil y Argentina), con 28,5 millones de internautas, o sea un 60% de la población.

Estas cifras van en crecimiento, de acuerdo con estimaciones de Internet World Stats. Y para MI.COM.CO este panorama indica que estar en la web trae ventajas para cualquier persona o negocio, ya que genera mucha más visibilidad y facilita los procesos comerciales. “Nos llena de orgullo que Colombia sea uno de los países de Latinoamérica que más tiene usuarios en internet”, manifestó Aristizábal.

Imagen: Pexels

Seleccionar la plantilla para un sitio web requiere algo más que nuestro gusto por los elementos gráficos o los colores que esta incluye.

Los constructores de sitios web como WordPress, Jimdo, Squarespace o Wix ofrecen una variedad de plantillas gratuitas que puedes usar para tu sitio web, pero antes debes tener en cuenta algunos parámetros. En esta nota te explicaremos cómo escogerlas y en qué momento es mejor pagar por ellas.

Organiza el contenido

El primer paso antes de optar por alguna de las plantillas que te sugiere tu editor de sitios web es organizar y estructurar el contenido del sitio. De acuerdo con Jimdo, este paso es de gran importancia porque influirá en la manera en que se mostrará el contenido a los usuarios, puesto que “una buena estructura les ayudará a encontrar la información que necesitan y esto también confiere a tu página un aspecto profesional”.

Algunos de los aspectos que debes tener en cuenta para estructurar tu información son: Pensar en un menú de navegación con máximo cinco secciones, mostrar en tu página de inicio la información más relevante y evitar elementos que distraigan a los usuarios como calendarios, relojes y contadores de visitas. Una vez definas esto, podrás hacerte una idea de la plantilla que necesitas.

Cuál es el objetivo que persigue tu sitio web

Wix se refiere a este parámetro como elegir una plantilla “que hable tu mismo idioma visual”. Se trata entonces de pensar que hay sitios web informativos o de noticias que requieren espacio para textos más largos, así como sitios web que necesitan exhibir un listado de productos con una descripción corta. En este sentido, la plantilla que elijas debe ofrecer una forma fácil de subir y editar el contenido, teniendo como base la forma como presentarás tus productos o servicios al público.

Además, es importante que definas el estilo visual que acompañará dicho contenido (minimalista, con ilustraciones, tecnológico, infantil, etc.). Para Wix, la plantilla ideal es la que tiene pocos colores, pocas fuentes tipográficas y pocos íconos o imágenes. Aun así, se debe entender qué tipo de lenguaje visual o ‘look’ será el más acorde con tu mercado, para así poder escoger el tema de la plantilla.

Lo anterior se logra haciéndose preguntas como ¿hay un color que represente mejor a mi negocio? O ¿le quiero apuntar a un target específico?

Colores y fuentes: ¿cómo elegir con base en estas características?

Los textos deben poderse editar para que sean atractivos, no solo con respecto a su contenido sino también en relación con el tipo de fuente tipográfica y su color. Debido a que, según Jimdo, en un sitio web es recomendable usar solo dos tipos de letra, que el tamaño de la letra sea entre 12 y 16 px. y que el color no incomode la lectura y contraste con el fondo, debes seleccionar una plantilla que se ajuste a estas características de legibilidad.

No obstante, gran parte de las plantillas disponibles en los constructores de sitios web de hoy te permitirán modificar el color y el tamaño en la sección de configuración. Pero si no estás dispuesto a hacer muchos cambios, cerciórate de que la plantilla que elegiste cumpla con estos requisitos.

Otros criterios que debes tener en cuenta, de acuerdo con los expertos de Website Builder Expert y su guía para escoger plantillas, son el área del contenido (si es de ancho completo o de caja), el encabezado de la página principal (si incluye una imagen fija o un video), y la barra de menú.

No te inclines por las primeras opciones, busca más

No es bueno decidirse por una plantilla, habiendo navegado tan solo una o dos páginas de temas de plantillas. Wix recomienda entender la disposición y el funcionamiento de cada plantilla, debido a que una de las cosas más importantes en un sitio web es que la navegación sea sencilla e intuitiva. De allí que “debas familiarizarte con la navegación de la plantilla con la cual vas a trabajar”.

Website Builder Expert explica que sitios como Wix tienen más de 500 diseños gratuitos en un número muy amplio de industrias, mientras que Squarespace reúne menos diseños, pero “la mayoría se ven muy bien”.

¿Cuándo comprar la plantilla?

La razón por la cual a veces es más recomendable comprar una plantilla se debe al soporte técnico y la seguridad que te puede brindar el creador o desarrollador de esa plantilla, a través del sitio en donde la adquiriste. Te recomendamos Theme Forest o Monster Template, en donde podrás acceder a una gran variedad de plantillas desde 2 dólares.

En caso de que tengas algún inconveniente con tu plantilla, podrás acudir a estas empresas y ellas te pondrán en contacto con el diseñador y/o el ingeniero que desarrolló la plantilla que compraste. Dicha persona te indicará como remediar el problema que está presentando tu plantilla, aunque es usual que la mayoría de las veces el error lo estés cometiendo tu. Estas plantillas vienen con una amplia gama de funciones.

Aun así, no pierdas de vista que si las plantillas gratuitas que te ofrece tu constructor de sitios web no involucran las opciones avanzadas que necesitas (módulos especiales, galerías u otros), puedes contratar un profesional que te ayude a desarrollar ese elemento, es decir, que sepa de código. Ni las plantillas gratuitas ni las pagas están cerradas. En cualquiera de los dos casos podrás empezar de cero y ejecutar los cambios que necesites. Todo dependerá del tiempo que tengas para crear tu sitio web y de tus conocimientos técnicos.

El dominio tiene todo que ver

Otro factor por el cual es mejor adquirir una plantilla es el nombre de tu dominio. Las plantillas gratuitas no te permiten tener un dominio a nombre propio, ya que te obligan a incluir el nombre del constructor del sitio web en tu dirección electrónica o URL (por ejemplo, tuempresa.wix.com). Esto, no solo le quita credibilidad a tu empresa, sino que además reduce las posibilidades de posicionamiento de tu sitio web en Google. Recuerda que una plantilla paga asociada a un dominio .co o .com.co contribuirá a que más personas te encuentren en internet.

Si quieres saber por qué un dominio .CO es una excelente opción para tu empresa en Colombia lee esta nota.

Una ventaja adicional

WordPress es uno de los constructores de sitios web más populares a nivel mundial y en ENTER.CO estamos familiarizados con esta herramienta. Por esto, si escogiste una plantilla de WordPress, te recomendamos que la elijas con maquetador visual. Esta herramienta te indica con exactitud en dónde estará situado el cabezote, entre otras partes o secciones de tu sitio web, lo cual facilitará la distribución de la información y el diseño en general.

Para finalizar, si necesitas traducir tu sitio web, podrás añadir un plugin que te permita cambiar los textos al idioma de tu predilección. En sitios como Bestwebsoft.com encontrarás un plugin llamado ‘Multilanguaje’ que te será bastante útil para lograr esto.

Imagen: Pexels

Lleva tu negocio a internet es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

El posicionamiento de tu sitio web está directamente relacionado con el contenido, y este contenido tiene que ser multimedia. A veces la mezcla de formatos distintos como videos, noticias, audios, animaciones, gifs o incluso transmisiones en vivo, harán que tu sitio sea más atractivo, especialmente si el público al que le apuntas es heterogéneo y está conformado por personas de diferentes edades, estratos y niveles educativos.

Según cifras de YouTube del 2016, seis de cada diez personas ven videos en plataformas en línea. Así mismo, en un mes promedio, ocho de cada diez personas entre los 18 y los 49 años de edad han pasado un 4% menos de su tiempo viendo televisión, mientras que las horas invertidas en YouTube se incrementaron en un 74%.

En móviles, YouTube llega a una audiencia mayor (personas de 18 a 49 años) que cualquier canal de cable, y debido a que está disponible en 76 idiomas diferentes, la plataforma alcanza a cubrir el 95% de la población en internet.

Las anteriores cifras demuestran el alcance que tiene el video, un elemento que no podrá faltar en tu sitio web. De manera similar podemos encontrar estadísticas que validan el uso de otras herramientas. Sin embargo, la respuesta a en qué momento es mejor publicar un texto o un video está –aunque no lo creas– en la experimentación (especialmente si acabas de empezar). Lo que sí debes tener claro es cómo gestionar estos contenidos desde tu sitio web, qué mensaje amerita ser un video y cuál anuncio se entendería más si estuviera escrito en un artículo.

A continuación te damos algunas pautas al respecto:

Adquiere un dominio que te sitúe globalmente

Elegir el dominio de tu sitio web parece una acción sin mayores consecuencias, pero esta es una decisión estratégica que tendrá mucho que ver con la visibilidad que tendrá el sitio. Si tus intenciones de negocio se encuentran en Colombia, recuerda usar un dominio .COM.CO que te permitirá estar mejor referenciado en las búsquedas de internet relacionadas con Colombia, mientras que si tu público es global es recomendable usar un dominio .CO.

Para encontrar tu dominio .CO o .COM.CO te recomendamos buscar en el sitio web oficial de .CO Internet. El administrador de estos dominios es www.cointernet.com.co, y a través de este podrás acceder a uno de los dominios más seguros y reconocidos del mercado.

Aprovecha tus redes sociales

Si las redes sociales de tu empresa no llevan los seguidores al sitio web, con el fin de que estos realicen una compra u otra acción específica, entonces no están desempeñando la función que deberían.

La conexión entre el sitio web y tu página de negocios en Facebook se da cuando en el sitio web se publican noticias relevantes o artículos de opinión, que el community manager puede promocionar después en las redes sociales de la compañía. De esta forma, una vez las personas se interesen por estos contenidos, tendrán que dirigirse a tu sitio web para poderlos consumir.

Esto nos lleva a considerar que tantos las noticias que publiquemos, como los artículos y los videos, deben estar en una sección de prensa o noticias dentro del sitio web. Y específicamente los videos, en un canal de YouTube corporativo que los acoja y te ayude a generar recordación de marca.

Respecto a qué va primero (el video, el texto o el gif), debes tener presente que si acabas de empezar apenas estás conociendo a tu público, por lo tanto la estrategia dependerá de un ‘ensayo y error’ que te permita observar que tipo de contenido tiene más acogida y ‘likes’. A veces, las personas interactúan mejor con una noticia propia, que con una noticia relacionada con tus productos pero escrita por otros. Considera ser tú el autor de tus contenidos, pero no olvides aportar información útil.

Según cifras de YouTube del 2016, seis de cada diez personas ven videos en plataformas en línea.

¿Qué publico en formato de video y qué convierto en un texto?

Una revisión de un producto para dar a conocer los componentes del mismo, o un caso de éxito sobre el uso de dicho producto, son el tipo de contenido que aplica para un video, porque acercan tu marca a los usuarios. Además, si el presentador o protagonista del video es un personaje público, esto te dará credibilidad.

Por el contrario, si quieres compartir consejos sobre cómo usar el producto, escribe un artículo soportado con imágenes que describan la ruta que debe seguir el cliente para usar tu producto.

No olvides crear un ritmo de trabajo, con base en una parrilla de programación que te indique cuántas veces a la semana harás las publicaciones en tu sitio web, y en qué horarios. Así, el community manager tendrá material suficiente para compartir en redes sociales. Iniciando, te aconsejamos dos contenidos a la semana (uno a inicios de la semana y otro a mitad de semana), para que cada uno tenga la oportunidad de ‘rotar’ o viralizarse lo suficiente.

También puedes recurrir a una plataforma de mailing, que te ayude a enviar esos contenidos a tu base de datos. Para esto, es recomendable que crees un newsletter o un boletín, en el cual los usuarios puedan dar clic sobre tu video o tu noticia. El video suelto o la noticia suelta no generan tanta recordación.

Por otro lado, los gifs animados y memes se usan más en redes sociales, y según el producto y la empresa, le pueden aportar un tono cómico o relajado a tu imagen digital. Algunas marcas los usan para hacer énfasis en fechas especiales (aniversarios de personas conocidas o pago de quincenas) o días de la semana (lunes o viernes), que simbolizan algo importante para los usuarios: inicio de semana, fin de semana, entre otros.

Imagen: Pexels.

Lleva tu negocio a internet es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Internet ha permeado todo tipo de industrias y sectores económicos. Su influencia en la manera de hacer negocios, prestar el servicio al cliente, atender quejas y reclamos, vender, mercadear, entre otras actividades propias del ámbito empresarial, ha llevado a las organizaciones a transformar su operación.

Seguramente para las empresas que nacieron en el ‘mundo análogo’ los cambios propiciados por internet les han significado dificultades, pero en esta nota queremos destacar a cuatro compañías que han dado el salto a la era digital de forma exitosa, mejorando definitivamente negocios familiares o tradicionales. Su crecimiento, jalonado por la tecnología, es un ejemplo para cientos de empresas en Colombia, sin importar si son micro, pequeñas, medianas o grandes.

Pero antes de nombrarlas, es bueno evidenciar la presencia que ya tienen en el exterior la mayoría de estas empresas, una realidad en la que les fueron bastante útiles los dominios .co y .com.co, dominios reconocidos en el mundo y seguros. Si aún no tienes un dominio .com.co, puedes ingresar a www.cointernet.com.co.

Ahora sí entremos en materia:

Ofi.com.co

En esta compañía se junta un sector tradicional (el de las papelerías), con la acción recurrente de comprar insumos de oficina.

Si alguien supo cómo renovar la forma en que se adquieren los artículos de papelería en las empresas fue Ofi.com.co, un emprendimiento colombiano que encontró en internet una oportunidad para optimizar este proceso -a veces tedioso y costoso- en las organizaciones.

Ofi.com.co comenzó en abril del 2014 con 10 millones de pesos, y gracias al apoyo de INNPulsa y ángeles inversionistas, hoy factura cerca de 20 mil millones de pesos al año. La empresa ya tiene oficinas en Medellín, Cali y Barranquilla, y en enero comenzará operaciones en México.

A través de su sitio web, las empresas pueden adquirir todo tipo de suministros de hardware, software, impresión, papelería, aseo y cafetería. Comprar por este medio les permite ahorrar dinero, gracias a que acceden a promociones u ofertas especiales. El registro en el sitio web puede hacerse con el NIT de la empresa o a manera personal.

Desde el 2014, Ofi.com.co ha sido el proveedor de 1.700 empresas en todo el país, de las cuales 250 son clientes recurrentes de la plataforma y 80 son clientes nuevos que ingresan mensualmente, una cifra importante si tenemos en cuenta que estamos hablando de empresas y no de usuarios finales.

Glüky.co

Hace unos días les hablamos de redes sociales corporativas, es decir, plataformas que funcionan de manera similar a Facebook, pero son de carácter organizacional y tienen como objetivo integrar a los colaboradores de una empresa.

Para ser más exactos, el ejemplo que les mencionamos en esa ocasión fue Happy Network de Glüky Group, una empresa que surgió en Medellín en el año 2006 y hoy reporta ventas cercanas a los 10 millones de dólares, apuntándole a mejorar el nivel de compromiso de los empleados con sus organizaciones.

La actitud con la cual un trabajador asume sus responsabilidades puede incidir en el rendimiento de tu organización. Por esto, es importante crear estrategias de ‘engagement’ que te ayuden a mantener el estado de ánimo de tus colaboradores siempre arriba. De hecho, la idea de negocio surgió a partir de una observación que hizo Juan José Mesa, CEO y fundador de Glüky Group sobre que en Colombia hay 22 millones de empleados que no son felices en sus trabajos. Esta tendencia no solo se presenta en nuestro país, también ocurre en otros lugares del mundo, pero es un tema al que muchas veces no se le presta la suficiente atención.

Con ayuda de la tecnología, la empresa desarrolla soluciones desde cuatro líneas de acción: Estrategia y comunicación, tecnología, operación de productos y experiencias, e inteligencia de clientes. Pero sin duda alguna la herramienta que más se destaca es Happy Network, su red social de incentivos que reúne a todo el recurso humano de tu empresa en torno a un mecanismo de puntos y reconocimientos por el trabajo bien hecho.

Actualmente Glüky Group tiene oficinas en Bogotá, Cali, Bucaramanga y Medellín. En esta última ciudad está su sede y en diciembre llegó a Centroamérica. Recientemente fue destacada por INNpulsa Colombia en la Semana Global del Emprendimiento (SGE) , que se llevó a cabo del 14 al 20 de noviembre.

Panpaya.com.co

Las panaderías también han tenido que adaptarse a los cambios acelerados que experimenta el mercado. Muchos de nosotros queremos llegar a nuestra panadería favorita en el momento exacto en el cual está saliendo el pan; una necesidad que Pan Pa’ Ya quiso satisfacer a través de una aplicación móvil que te notifica, donde quieras que estés, cuando tu producto favorito está recién salido del horno. Para recibir las alertas, sólo debes configurar la opción ‘Horario caliente’ a través de la app.

Esta estrategia, que ocurre gracias a internet y las nuevas tecnologías, incide directamente en las ventas de esta empresa que nació entre 1986 y 1989 en el barrio Pasadena de Bogotá. Hoy en día tienen 52 sucursales en Colombia, de las cuales 48 están ubicadas en Bogotá y ocho en otras ciudades del país como Barranquilla, Cúcuta, Bucaramanga, Cali y Villavicencio. En Estados Unidos cuentan con dos sedes más.

A través del sitio web de Pan Pa’ Ya sus clientes también pueden enterarse de promociones, puntos de venta y contacto para domicilios. De hecho, la empresa ha establecido alianzas con otras compañías colombianas como Domicilios.com para que sus productos puedan ser solicitados desde esta aplicación móvil.

Pan Pa’ Ya también se dedica a las exportaciones. La empresa exporta productos étnicos colombianos horneados y congelados listos para calentar y consumir como almojábanas, pan de bonos, pan de yucas y buñuelos, y toda la información referente a este servicio es posible encontrarla en el sitio web de la empresa.

Jgb.com.co

A veces la estrategia no es vender los productos en el sitio web de la compañía, sino utilizar otros canales digitales. Esta fue precisamente la movida que hizo JGB, la empresa caleña de multivitamínicos y productos de aseo personal que todos tenemos en nuestra mente gracias al ‘Tarrito Rojo’ o la kola granulada.

El ‘Tarrito Rojo’ es tan famoso que tiene su propia página de Facebook, en donde la compañía comparte recetas e información sobre los beneficios para la salud de este producto. Con esta herramienta, la compañía quiere fidelizar los clientes que durante décadas han incluido la kola granulada dentro de su canasta familiar.

Los inicios de JGB se remontan a 1935, cuando Jorge Garcés Borrero abrió en Cali un laboratorio para producir y comercializar las medicinas que su padre había desarrollado en su farmacia. Con los años, la empresa se fue diversificando alrededor del negocio farmacéutico hasta llegar a los productos que vende en la actualidad como Fluo Cardent y Condones Mystic, además de reunir un equipo de trabajo cercano a los 1.000 trabajadores.

No obstante, conscientes de que las personas a veces no tienen el tiempo suficiente para ir al supermercado, JGB recurrió a espacios como Linio (marketplace) y Rappi (aplicación móvil) para comercializar sus productos y llegar a todos los hogares colombianos.

Ahora bien, el sitio web desempeña otras funciones como dar a conocer actividades promocionales mediante la sección ‘Clientes’, que sólo estarán disponibles para ti a través de este medio. En esta sección se te solicitará iniciar una sesión, por lo cual deberás registrarte previamente en el sitio.

Pero tal vez el servicio más relevante al que pueden acceder los usuarios es ‘la línea ética’. Se trata de un instructivo en el cual JGB explica cómo se pueden reportar anomalías relacionadas con sus productos o los puntos de distribución y venta de la empresa; una labor indispensable si tenemos en cuenta que esta compañía desarrolla productos para la salud y el aseo personal.

Mediante la ‘La línea ética’, los clientes pueden informarse o informar sobre incumplimiento a las leyes o regulaciones, conductas que vayan en contra de los principios y valores de JGB, conductas irregulares que atenten contra la ética de la empresa, conductas irregulares en los negocios, y actividades sospechosas que tengan que ver con lavado de activos o financiación del terrorismo.

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