En el último informe que la entidad publicó, llamado The Global Findex Database 2021, se tuvieron en cuenta 123 países y las respuestas de 125.000 adultos, quienes dejaron ver que la pandemia fue una causa determinante para que, en países como Colombia, la bancarización pudiera impulsarse y llegar a un mayor número de población gracias a la virtualidad.

De acuerdo al Banco Mundial, en el marco de la crisis del Covid-19, pese a que al menos 16 millones de personas continuaron realizando transacciones en efectivo, en los países de ingresos medios y bajos, más del 40 % de los adultos que hoy realizan pagos virtuales con una tarjeta, lo hicieron por primera vez en la pandemia. En el caso de Colombia, el informe reveló que el porcentaje de los adultos bancarizados que por primera vez utilizaron Internet para realizar transferencias, fue del 15 %.

Te puede interesar: ¿Boom de pagos virtuales? RappiPay se convertirá en entidad financiera

El anterior panorama, hace que Colombia tenga a su disposición todo un camino para apalancarse en la virtualidad y llevar soluciones financieras a más ciudadanos: un objetivo que también comparte parte del sector privado y que ha provocado que, tanto en el país, como en Latinoamérica, el sector fintech esté en crecimiento.

Desde ese punto de vista, la innovación tecnológica es una aliada fundamental en el proceso de bancarización, pues los trámites hechos a través de plataformas de Internet se traducen en bajos costos, flexibilidad en los requisitos y agilidad en el servicio: características que, además de continuar brindando controles frente a fenómenos como la evasión de impuestos y el contrabando, impulsa la inclusión social en el sistema financiero de Colombia.

Imágenes: Archivo

Realizar compras por Internet no es el futuro, sino el presente del comercio. La popularidad de plataformas y portales para realizar este tipo de transacciones aumenta cada año y nuestro país tiene cada vez una mayor participación en eventos como el Black Friday o Cyber Lunes. Esto es porque los portales internacionales de compras por Internet presentan ciertos atractivos para el usuario. Precios más bajos, artículos que no se encuentran disponibles en otros lugares, garantías que ofrecen marcas como Amazon, etc.

Pero en la ponencia del segundo debate de la Reforma Tributaría se propuso la inclusión de un artículo que tiene como propósito el grabar las ventas que se hagan a través de portales de comercio en el exterior, como Amazon o Alibaba. La propuesta es explicita en aclarar que el impuesto (que se establece de un 4%) solo afectará aquellas compras por Internet que se realicen en las que el vendedor se encuentre por fuera de Colombia. El propósito es conseguir un recaudo de las transacciones que hoy se realizan por montos inferiores a los 200 dólares y que, debido a los tratados de comercio, no tienen un impuesto sobre la renta.

Te puede interesar: El 40% de las compras del Black Friday fueron desde smartphones

Cabe aclarar que este impuesto se propone para todo bien o servicio que cumpla estas condiciones. Lo que pone un escenario de análisis que deja incierto el saber cuándo se debería pagar este impuesto o no por compras por Internet. Por ejemplo, servicios como Netflix son adquiridos a través de un proovedor en el exterior y la compañía no cuenta con un local. Pero, por otro lado es posible conseguir ciertos productos de suscripción equivalentes a tarjetas en almacenes colombianos. El mismo ejemplo se replica para otros portales y plataformas que tienen su centro en el comercio electrónico. El Gobierno estima que el recaudo que se puede obtener al gravar estos productos es de 250.000 millones al año.

En una entrevista para Blu Radio Juan Alberto Londoño, viceministro de Hacienda, defendió la propuesta al afirmar que “estas plataformas internacionales hoy no están pagando impuestos de renta ni tienen locales comerciales, entonces en Colombia no están dejando ningún ingreso”.  También aseguró que su propósito final está en ‘equilibrar’ la balanza entre las plataformas extranjeras y los comerciantes colombianos.

Imágenes: Freepik

Sitios web colombianos para comprar moda por Internet

Les presentamos una selección de sitios por Internet colombianos donde puedes comprar todo los relacionado con moda y hogar. Esto lo hacemos de la mano de .CO Internet. La idea es que tú puedas tener diversas opciones a la hora de elegir qué producto o servicio comprar desde la comodidad de tu casa.

Mencionamos a algunas las grandes plataformas, pero hacemos énfasis en muchos negocios que no son tan conocidos. La idea es mostrar que las posibilidades son muchas para cualquier persona. Además, hemos priorizado en el listado los espacios que han decidido apostarles a los dominios colombianos (.CO) con el fin de darle un toque característico a su nombre en la Web. En el caso de moda y hogar, destacamos los siguientes:

Renueva tu clóset

Esta es una plataforma online que permite comprar y vender ropa nueva y usada que ya no está en uso. Da clic aquí para ver más.

El baúl

El Baúl es una tienda colombiana que permite comprar ropa de mujer en perfecto estado tanto nueva como usada.

Tugó

Esta página cuenta con productos para el hogar en categorías como ‘Salas’, ‘Comedores’, ‘Alcobas’, ‘Niños y jóvenes’, ‘Estudio’, ‘Oficina’ y ‘Accesorios’.

Ropa

Aquí destacamos algunas marcas colombianas conocidas que han llevado su negocio a la Web.

Productos en cuero

No toda la ropa es tela. Por lo tanto, también hay algunas tiendas colombianas a las que podrás acudir para comprar productos y accesorios en cuero.

Zapatos

Te contamos sobre algunas plataformas web de almacenes conocidos de calzados y otros que no tanto. En estos sitios web puedes ver varias opciones y comprar sin necesidad de recorrer una y otra vez un centro comercial.

Ropa y cosas para bebés

La ropa para tu bebé también puede llegar a tu casa. Te mostramos las mejores opciones en el mercado colombiano para comprar ropa para los más pequeños de la casa.

Colchones

Piérdele el miedo a comprar colchones por Internet. En estos sitios podrás encontrar una gran oferta a los mejores precios para ese elemento que te acompaña todas las noches.

Vestidos de baño

Te contamos sobre seis sitios especiales para que compres tu vestido de baño en línea y te prepares para el plan de mar y playa. Da clic aquí para ver más.

Tuatu

Tuatu es una plataforma virtual que funciona como un consultorio de moda, estilo y buen vivir, dirigido a la mujer latina. Lo que busca es a través de la moda hacer sentir más seguras a las mujeres y, que así mismo se empoderen a través de sus cuerpos.

Ropeo

Los aficionados a la moda siempre quieren escuchar la palabra de un experto. Y qué mejor que un espacio en el que muchos de ellos se ponen a tu servicio para solucionar tus inquietudes. La idea de este sitio web colombiano es precisamente darte esta opiniones sin que pagues un monto exagerado.

Imagen: Pexels.

Esta categoría la conforman usuarios que buscan y compran objetos que superan los 5 millones de pesos, en categorías como celulares, computación, deportes, electrónica, audio, video y relojería.

MercadoLibre publicidad, la unidad de negocio que analiza estos datos, también destaca que la participación de los hombres en esta sección de objetos de lujo es superior al de las mujeres. Los hombres representan el 70% de estos compradores, y prefieren los objetos de tecnología y gadgets. En cambio, las mujeres (que son el 30%) prefieren comprar joyería y objetos de deportes o ‘fitness’.

En el país, la mayor parte de compradores registrados está en las dos ciudades principales, Bogotá y Medellín. Pero también hay un porcentaje sobresaliente de personas que compran objetos de lujo en Cali y Barranquilla.

De acuerdo con MercadoLibre, estos son los ocho objetos costosos que más compran los colombianos en la plataforma:

1.Bicicleta de ruta – Cipollini: 25.000.000 de pesos

2. Avión ultraliviano – Traike: 19.345.238 de pesos

3. TV curvo de 65’’ 4K Ultra HD Smart – Samsung: 16.732.500 de pesos

4. Computador portátil – Asus Rog: 12.912.680 de pesos

5. Nueva Canon 5d Mark Iv 4k Video + Estuche Maleta: 10.900.000 de pesos

6. Macbook Pro 2017 Core I7 512gb 16gb Ram: 9.499.900 de pesos

7. Dji Phantom 4 Pro Plus Con Pantalla Gratis Memoria 64gb: 6.584.000 de pesos

8. Iphone X 10 256gb: 5.799.900 de pesos

Imágenes: Flickr, Wikipedia, Samsung y Apple. 

Ya somos 23 millones de personas que nos conectamos a internet todos los meses en Colombia. El crecimiento progresivo de esta cifra es algo positivo, no sólo en términos de desarrollo, sino para el comercio y la economía en general. Hoy, que es ‘Black Friday‘, vale la pena entender cómo se comportan los colombianos a la hora de hacer compras en línea.

Un estudio llamado Connected Shoppers, ejecutado por la consultora Ipsos, por encargo de Facebook, demostró que el 83% de los colombianos ‘conectados’ investiga sobre los productos o servicios que les interesan a través de las populares redes sociales. Pero, más llamativo aún, fue saber que el 73% de estos acostumbra investigar sobre sus compras desde un dispositivo móvil.

La forma en la que adquirimos bienes está cambiando

Esto dice mucho del estado actual del ‘ecommerce’ en Colombia, el cual se encontraría en una etapa más avanzada de lo que pensábamos. De hecho, el mismo análisis asegura que 92% de las personas que usa internet en nuestro país asegura que realmente presta atención a los anuncios en Facebook, contradiciendo el paradigma que se tiene de la publicidad digital.

A propósito del ‘viernes negro’ y el ‘ciber lunes’, el estudio de Ipsos asegur que el 31% de las compras online en la época navideña de 2014 se hicieron desde móviles. Además, el 77% de los colombianos con acceso a la red comparte estas transacciones comerciales a través Facebook. Al parecer, la forma en la que adquirimos bienes está cambiando bastante.

Por su parte, una investigación de GfK compartida por LG dice que el 40% de los consumidores de nuestro país utiliza su celular para comparar los precios de algún producto… ¡estando en la tienda física! Asimismo, se comprobó que los televisores son los que dominan las ventas de tecnología por internet, alcanzando el 37,6% de transacciones totales en este campo.

Entonces, con todo esto en mente, es innegable la utilidad que tienen los casilleros virtuales. ¿Y ustedes qué opinan de las compras por internet?

Imagen: Denis Dervisevic (vía Flickr).

ENTER.CO tuvo la oportunidad de conocer un nuevo ‘marketplace’ que opera en Colombia desde el pasado 7 de octubre, el cual busca convertirse en el lugar número uno de compras en línea del país. ChicPlace es una compañía que nació en Barcelona en 2012 y actualmente cuenta con más de 3.500 clientes en todo el mundo.

Hablamos con Camila Mercado, Country Manager de ChicPlace, quien nos explicó en detalles cifras, retos y de qué se trata la propuesta innovadora de este negocio virtual.

La idea de este nuevo sitio de compras en línea es que los colombianos puedan tener acceso a productos exclusivos y de alta calidad de diferentes artesanos y tiendas europeas. Y que, además, tiendas y productores colombianos puedan ofrecer sus productos, los cuales esperan que lleguen al mercado europeo en menos de seis meses. Por el momento, estos productos solo están disponible para personas que habiten en Colombia.

Camila me cuenta que la recepción de las tiendas y los productores colombianos ha sido muy buena. Quienes estén interesados en tener sus productos en esta plataforma, solo deben ponerse en contacto con ChicPlace para que los llamados ‘chic hunters’ hagan una curaduría del producto y garanticen que este cumpla con las condiciones de calidad, buen diseño y exclusividad: “Este proceso no tarda más de dos días”, me explica Camila.

Para los productores y las tiendas, ChicPlace garantiza toda la gestión logística de pagos, envío, alianza con medios, operaciones postventa y no tiene ningún costo estar en la plataforma. Eso sí, ChicPlace se lleva el 30% sobre el valor final de venta al público, precio que eligen los dueños de los productos.

En cuanto a los usuarios, Camila me dice que el crecimiento también ha sido muy positivo. Actualmente cuenta con más de 13.000 seguidores en Facebook. Bogotá, Cali y Medellín son las ciudades donde más se realizan transacciones.

Entre los productos que más se venden me contó que sorprendentemente los zapatos son los más apetecidos, y que si llega a existir algún problema de talla, ChicPlace se hace cargo de la devolución. Por otro lado también los productos para el hogar tienen mucho éxito en la plataforma. Con respecto a los pagos, señaló que trabajan con Pagos Online, plataforma completamente segura para realizar compras en línea, que recibe tarjetas de crédito y débito. Me dijo que uno de los retos del futuro es tener la opción de pago contra entrega.

¿Qué hace diferente a ChicPlace de otros sitios de compras en internet? “Somos la única página de internet que te lleva a Europa con un solo clic. Queremos convertirnos en el sitio por excelencia para que los colombianos compren regalos y se den autoregalos. Aquí podrán productos únicos y exclusivos que no se consiguen en las tiendas habituales del país”, dice.

Imagen: ChicPlace (vía Facebook).

Así como en Estados Unidos existe el llamado Black Friday donde personas acampan como si fuera el lanzamiento del nuevo iPhone para tener grandes descuentos en productos de tecnología, artículos para el hogar, ropa y todo lo que se les pueda ocurrir, en internet tenemos el Cybermonday o ‘Ciberlunes’ un día similar para que todos tengan listas sus tarjetas de crédito y aprovechen de los descuentos en la red.

Para hacer de su ‘Cyber Monday’ una buena oportunidad de obtener buenas ofertas en el mercado y también aprovechar los descuentos de ‘Black Friday’, les dejamos una selección de las mejores aplicaciones para hacer compras desde la comodidad de su casa.

Las clásicas nunca fallan

1. Amazon es una de las mejores aplicaciones a la hora de comprar artículos en internet.  La mayoría de los cibernautas han utilizado alguna vez este servicio para comprar cualquier tipo de objeto o antojo. La app está disponible para iOS, Android y Windows Phone. Con ella los usuarios podrán comprar directamente desde su móvil, comparar precios o leer opiniones de otros usuarios. Acá les dejamos el link con todos los descuentos de Amazon.

2. eBay, tal como Amazon, permite conseguir fácilmente cualquier tipo de artículo para comprarlo de forma rápida y segura. La aplicación es gratis y está disponible para iOS, Android y Windows Phone

3. BestBuy es uno de los almacenes que más recibe clientes cuando se trata de recibir descuentos en muchos productos. Es estadounidense, pero recibe muchos clientes internacionales. Tiene su propia aplicación en la que se pueden ver todas sus promociones y efectuar las compras. Disponible para iOS, Android y Windows Phone.

4. MercadoLibre es un clásico cuando se trata de compra y venta por internet. Pionero en Latinoamérica, con esta aplicación usted podrá encontrar artículos a un buen precio, incluso mucho más barato que lo que puede encontrar en otros lugares. Desde allí puede consultar el producto, contactarse con el vendedor, seguir su reputación y hacer la compra. Gratis y disponible para iOS, Android y Windows Phone.

Comparar precios nunca está de más

Si de lo que se trata es de hacer una comparación de precios tenemos dos recomendados. Una cosa es hacer una comparación entre precios internacionales si están interesados en comprar en Amazon o eBay y otra es comparar con los precios locales.

Si la cosa es comprar afuera pueden utilizar ShopSavvy, una aplicación que muestra los mejores descuentos tanto en línea como en tiendas reales. Además se pueden explorar los productos divididos por categorías, e incluso escanear el código de barra de un producto y automáticamente ver las opciones y los precios en las diferentes tiendas en línea.  Gratis y disponible en iOS y Android.

Y para comparar productos en tiendas locales les recomendamos nuestra sección ‘El Precio’, en donde pueden ver en tiempo real los precios de todas las tiendas virtuales del país. Estos precios siempre están actualizados, pues son tomados directamente de las bases de datos de las diferentes tiendas.

Si es menos, mejor

Groupon es una de las aplicaciones que pareciera estar en CyberMonday todos los días al año. Si el objetivo es ahorrar dinero y tener un buen descuento, con esta aplicación los usuarios podrán tener acceso a diferentes ‘groupones’ que le ahorrarán plata en planes de viaje, comida, conciertos, productos, planes, etc. Es gratis y está disponible en iOS y Android.

Un detector de descuentos

Slickdeals es una gran opción para ahorrar dinero en todos los artículos que se tienen en la mira. Además de tener un sitio en línea, cuenta con su propia aplicación disponible para Android y iOS, con descuentos exclusivos para el llamado Black Friday. Con la aplicación es posible configurar notificaciones que alerten de los mejores descuentos y crear sus propias listas de compras para planear un buen ‘ataque’ de compra.

¿Qué le parecería hacer el mercado desde la comodidad de su sofá sin tener que salir de la casa? Con Grocery Glee los usuarios podrán olvidarse de las largas filas o los problemas de tráfico comprando los productos para su hogar a través de la Red.

La aplicación desarrollada por colombianos, hará su debut en el CES 2012 ofreciendo una amplia gama de productos y se presentará como un supermercado común para que los usuarios puedan mercar como lo hacen en la tienda, tomando los productos que desean comprar y lanzándolos a la canasta.

Según Simón Borrero, uno de los creadores de la aplicación, mercar a través de Grocery Glee es igual de fácil que llamar a la tienda y hacer el pedido por teléfono, pero al ver los productos el usuario podrá adquirir y recordar lo que debe comprar. 

“Grocery Glee es mucho más agradable que comprar por Internet porque todos los productos están organizados como en la vida real, no en categorías confusas como en los sitios de compra que existen en la Red. La iniciativa es 100% colombiana, pensada y desarrollada por Imaginamos.com,  y aunque la idea parece obvia, aún no existía en el mercado”, dijo.

Así mismo, una de las grandes características de Grocery Glee es que la tienda va aprendiendo de cada cliente y se personaliza de forma automática, recordando a los usuarios las compras pasadas y para que cada vez que ingresen a la aplicación puedan adquirir lo que desean más rápida.

“Las personas podran mercar en menos de 6 minutos desde un taxi, desde su sofá o desde la oficina. Los usuarios sentirán que están paseando por la tienda sin tener que desplazarse a ningún lugar”, comentó Borrero.

Grocery Glee estará disponible en Colombia en febrero ofreciendo domicilios en todo el país y en marzo se lanzará en México con la cadena más grande de super mercados del país. Aunque la aplicación estará disponible solo para dispositivos iOS, los desarrolladores ya están trabajando en la versión para Android.

El comercio electrónico se ha convertido en una herramienta que representa una oportunidad de crecimiento empresarial.  Según Ignacio Caride, gerente de MercadoLibre Colombia, se estima que durante 2010 el uso de este medio para comprar y vender productos y servicios, creció aproximadamente 31% respecto a 2009 y se espera un crecimiento del 40% o más para 2011. Por ello, en ENTER.CO publicamos unas sencillas pautas para para quienes quieren dar sus primeros pasos en este negocio.

Día tras día las personas van descubriendo los beneficios de hacer compras por Internet, pues en ocasiones adquirir productos a través de la Red representa un ahorro en tiempo y en dinero, en el caso de los sitios web de descuentos, y además resulta ser bastante cómodo poder acceder a una amplia gama de productos sin tener que desplazarse a ningún lugar.

Sin embargo, no siempre la experiencia de compra es la mejor. Así que si usted aún no ha realizado compras por Internet pero quiere empezar a utilizar esta herramienta, o cree que algo no ha salido de la mejor manera en sus compras, le presentamos, con algunas ideas que nos dio el directivo de MercadoLibre, 10 consejos que le ayudarán a vivir experiencias de compra tranquilas, seguras y sin decepciones:

1. Haga sus compras en sitios seguros: Antes de realizar su compra, debe estar seguro de que se trata de un sitio web reconocido o haga sus compras en portales o tiendas de comercio electrónico de empresas reconocidas. Si se trata de un sitio que usted no conoce, tenga en cuenta las referencias que se dan en foros confiables y verifique si la tienda cuenta con un certificado digital que indique que su identidad está verificada por un organismo regulador.

2. Planifique sus compras con anticipación: La idea de realizar compras por Internet es ahorrar tiempo a los usuarios y ofrecer una gran variedad de productos; sin embargo, en ocasiones algunos productos se encuentran disponibles por un corto periodo de tiempo. Por esta razón, según Ignacio Caride, de MercadoLibre, es necesario planear tus compras con anticipación para encontrar el producto que estás buscando. 

3. Busque varias ofertas del mismo producto: Lo mejor de realizar compras a través de la Red es el número incalculable de ofertas de productos y precios que existen, por eso antes de adquirir un producto revise con calma otros sitios web en los que pueda encontrar lo que necesita, compare precios y busque promociones y descuentos hasta que logre conseguir la mejor opción.

4. Lea las políticas de privacidad y seguridad del sitio: A pesar de que suene paranoico, es importante que tenga clara la política de seguridad que utiliza el sitio antes de realizar cualquier tipo de operación financiera, pues no está de más decir que luego de todos los fraudes y robos que se han presentado en la Red, usted debe estar al tanto de los riesgos que existen al realizar una compra y sobre todo, debe proteger su información personal de los delincuentes.

5. Revise las características del producto: Esté atento a las características y particularidades del producto que quiere adquirir. No se deje llevar por la emoción, es importante que lea con atención la descripción de lo que quiere comprar  y si tiene alguna duda, comuníquese con el vendedor.

6. Proporcione solo información estrictamente necesaria: Existe información que es clave en al momento de realizar una compra en la Red, como su nombre o dirección. No obstante, en algunos sitios malintencionados le pueden preguntar datos confidenciales como cuál es su salario o el número de su teléfono personal. Por ningún motivo responda a una pregunta que usted considere inapropiada para realizar la transacción. 

7. Elija el medio de pago que más le convenga: Existen diferentes medios de pago como transferencias electrónicas, tarjeta de crédito, débito o depósitos bancarios, lo importante es que usted elija el medio de pago con el que se sienta más seguro.

8. Esté pendiente del proceso de compra: Luego de realizar la transacción, es conveniente que esté en constante comunicación con el vendedor o el sitio web donde realizó la compra para dar seguimiento a su nueva adquisición.

9. Considere los costos de envío: Debe tener presente que para algunos sitios el envío puede representar un costo adicional, por esto es importante que busque otras opciones, pues algunas veces los vendedores ofrecen el envío gratis.

10. Compare su experiencia de compra con sus amigos: Comente en foros de opinión, en el sitio web de la misma empresa o en redes sociales como Facebook o Twitter su experiencia de compra, pues según Caride, este proceso ayudará a otros compradores a tener información para tomar futuras decisiones: elegir a usuarios que brinden un gran servicio y a rechazar a aquellos que no cumplan con las expectativas.

Notas relacionadas:

• Cupones en línea: verdaderos descuentos en la Red.
• Pequeña guía para dar los primeros pasos en comercio electrónico.
• 10 consejos para tener una tienda en línea vendedora.
• MercadoLibre pisa fuerte en los rankings globales.