Aunque en estos tiempos, los fabricantes de celulares deben integrar funciones de inteligencia artificial y mejores cámaras a los dispositivos para llamar la atención de los clientes, en un principio lograron sorprendernos con el juego de ‘la culebrita’. En celulares a blanco y negro enviabamos mensajes de texto pulsando una tecla varias veces para poder escribir una sola letra, esos también fueron los teléfonos móviles. En este TBT, desde ENTER.CO queremos recordar cinco de los celulares que han marcado la industria, al menos en Colombia. 

Nokia 1100

Cuando hablamos de celulares antiguos, es inevitable pensar en el Nokia 1100, el celular que, sin duda, si no tuviste tú, lo tuvo alguien en tu familia. En total, se vendieron 250 millones de unidades de este celular alrededor del mundo, convirtiéndose en el teléfono más vendido en todos los tiempos. Hoy por hoy es tan solo el buen recuerdo del juego de la culebrita que siempre terminaba comiéndose a sí misma y de las pantallas amarillas – verdes de 2 por 2 cms. 

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Nokia 3220

Este fue uno de los primeros celulares con pantalla a color que más se quedó en los corazones de los colombianos. Y es que el teléfono, además de traer color a las aplicaciones, llegó con un diseño totalmente distinto: cámara y luces a sus lados. El celular aprovechaba algunos juegos con música que combinaba con las luces de colores; podías poner a bailar al teléfono sobre una mesa. 

Motorola Razr V3

El “primer celular con tapita”; en realidad no fue el primero, pero sí uno de los más comprados en el país y de los que más recordamos. Este teléfono móvil de Motorola llegó con un diseño totalmente plano, con bordes rectos y una pantalla externa que te permitía revisar la hora, el estado de batería y algunas cosas más. Todo esto hizo del Motorola Razr V3 un celular elegante y con estilo, además, venía en colores totalmente diferentes a los de la competencia, como el fucsia. 

Blackberry bold 9900

¿Tienes PIN? Era una de las preguntas más frecuentes en medio de reuniones o eventos sociales. Blackberry logró posicionar su app de mensajería instantánea como el preferido entre la comunidad por la rapidez y aparente privacidad. Por otro lado, fue uno de los primeros celulares en integrar una tecla ‘touch’, lo que se asemejaba más a un mouse de computador, algo con lo que los usuarios ya estaban familiarizados. 

iPhone 

Casi que cualquier iPhone en el que pienses, te remite a lo mismo: el botón touch de la pantalla, uno de los principales atractivos de estos teléfonos. Además fue uno de los primeros modelos totalmente táctil, lo que llamó la atención de millones de colombianos. Desde entonces, se empezaron a desarrollar smartphones, dándole la estocada final a los celulares móviles que no tenían conexión a internet.

Imágenes: respectivas empresas de celulares

En Colombia, las cifras son muy similares. Samsung es el líder nacional en el mercado de celulares. “Este año hemos visto que la decisión de compra está orientada en características y funcionalidades del dispositivo; por ejemplo, pantallas de más de 5”, características de seguridad biométrica (huella), una memoria de mínimo 32 GB con posibilidad de ampliarla, y que el rendimiento sea idóneo”, dijo Patricia Velásquez Martínez, vicepresidente de Móviles de Samsung Colombia.

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De acuerdo con un estudio de la firma Deloitte, un 96% de la población tiene acceso a Internet gracias a un celular. Así mismo, el 47% de la población adquirió el celular en el último año. Y según un comunicado de Samsung, la gama media de los celulares ha tenido un crecimiento del 95%. Vale la pena resaltar que desde el 2012, Samsung ocupa el primer lugar en el país, cuando sacó a la venta su celular Samsung Galaxy S3.

Por su parte, el último celular de la marca es el Galaxy Note9 que, en su fase de preventa en Colombia, alcanzó máximos históricos en Latinoamérica y registró el doble con respecto al Galaxy Note8.

¿Cómo usan los colombianos sus celulares?

De acuerdo al Boletín trimestral de conexiones del MinTIC, las conexiones que se realizan desde un celular son 23,9 millones, muchas más que las que se realizan por conexiones fijas (cable y Wi-Fi). Deloitte afirma que la mayoría de personas (50%) tienen un servicio de telefonía pospago y el 28% tienen conexión prepago. Así mismo, el 54% usa su celular principalmente para revisar sus redes sociales y WhatsApp es la aplicación más usada (79%), seguida por Facebook (64%) y Facebook Messenger (54%).

Por otro lado, el 42% afirma que no realiza transacciones financieras o comerciales y el 58% ha realizado alguna transacción, aunque la mayoría de estas son solo consultas y no algún tipo de intercambio de bienes y servicios.

Imagen: Maurizio Pesce (Vía Flickr). 

Si bien las cifras de industria no muestran mayores cambios en cuanto a los operadores que más participación tienen en el país (Claro, Movistar y TigoUne siguen al frente), llama la atención el incremento en usuarios que registraron algunos operadores.

¿Cuáles fueron los operadores que más crecieron?

Los dos operadores que más crecieron entre marzo de 2016 y marzo de 2017 fueron la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) y Avantel, que experimentaron incrementos de más de 70 por ciento frente al número de usuarios que tenían un año atrás.

En el caso de la ETB, si bien la compañía está en medio de un posible proceso de venta, esto no ha sido impedimento para que la firma impulse fuertemente sus servicios de telefonía móvil e internet 4G. Esto se ve reflejado en un aumento de más de 300.000 usuarios en un año (equivalente a 71 por ciento). Al término del primer trimestre de 2017, ETB tenía 718.000 usuarios activos.

Avantel, por su parte, registró un crecimiento de 70 por ciento en líneas activas. Así, pasó de 793.782 a 1’350.719 usuarios en cuestión de un año.

Pero, ¿qué está haciendo Avantel para crecer nuevamente en el segmento de telefonía móvil? La oferta de este operador parece ser una de las más atractivas en la actualidad. Consultamos con algunos usuarios que portaron sus números a esta compañía, y estos aseguran que los planes de telefonía e internet que ahora pagan son hasta 50 por ciento más económicos que los que tenían en otros operadores.

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Otro de los operadores que más incrementó su número de usuarios fue Móvil Éxito, que creció en 37 por ciento y llegó hasta los 1,1 millones de usuarios activos.

Claro sigue a la cabeza del sector

El informe publicado también muestra que el operador Claro se mantiene como el de mayor penetración en el mercado móvil colombiano. La compañía mexicana tiene 29,1 millones de líneas activas (49,3 por ciento del total de líneas del país).

Movistar sigue en la segunda posición del escalafón con 13,5 millones de líneas (22,8 por ciento), mientras que TigoUne aparece en la tercera posición con 10,4 millones de usuarios (17,6 por ciento del total).

Sobre el total de las líneas de telefonía activas en Colombia, el 79,3 por ciento corresponde a la categoría prepago, cifra que se ha mantenido casi sin variaciones durante los recientes trimestres.

Imágenes: iStock

El pasado 30 de abril terminó el plazo establecido por el Gobierno para llevar a cabo la homologación de los celulares que funcionan en el país. Como les contamos en notas anteriores, este proceso consiste en certificar que un teléfono móvil cuenta con las especificaciones necesarias para ser usado a través de los operadores móviles. 

La homologación, que es gratuita desde finales del año pasado, es realizada por los importadores de los teléfonos, quienes se encargan de realizar el trámite ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Sin embargo, muchos modelos que son adquiridos fue del país o a través de canales no tradicionales (operadores o tiendas de cadena) deben ser homologados directamente por el usuario.

Pues los teléfonos que no hayan sido homologados al cierre del pasado mes empezaron a ser bloqueados a partir del primero de mayo, en un proceso que se extenderá hasta el 31 de julio. Teniendo en cuenta algunas de las preguntas de nuestros lectores frente al tema de la homologación, hablamos con la CRC para saber en detalle qué se debe hacer si un teléfono no fue homologado, o en qué casos el usuario debería abstenerse de adquirir un teléfono que seguramente no recibirá el aval necesario para funcionar en Colombia.

¿Qué equipos necesitan de la homologación de ahora en adelante?

La primera pregunta que le hicimos a la CRC fue: ¿Qué pasa con los celulares que sean comprados a partir de ahora y deban ser homologados? De acuerdo con la entidad, cualquier equipo que no se encuentre en la lista de terminales habilitados en el país tendrá que ser homologado por el usuario o el importador. En esta nota te explicamos cómo llevar a cabo el proceso.

Teniendo en cuenta que el plazo de homologación terminó el 30 de abril, le preguntamos a la CRC cómo se va a realizar el bloqueo y qué otros plazos van a dar para que los usuarios puedan realizar el trámite. El regulador explicó que los equipos que empezaron a ser bloqueados son los que fueron detectados entre agosto de 2016 y enero 2017, los cuales ya han tenido un plazo mucho mayor a los 90 días para adelantar la homologación.

El bloqueo, que está siendo adelantado por los operadores móviles, empezó por los equipos que “fueron detectados sin actividad en los primeros meses de 2017. En paralelo, y hacia adelante como parte de los controles continuos contra el hurto de celulares, se seguirá aplicando el control de equipos que sean detectados, los cuales tendrán 90 días para ser homologados a partir de la notificación. Al finalizar ese plazo, y de no estar homologados, esos equipos serán bloqueados”.

Más de un millón de equipos por bloquear

¿Y cuál fue el balance de equipos que se quedaron sin homologar? La cifra entregada por la CRC es de 1,05 millones de teléfonos que fueron detectados entre agosto 2016 y marzo 2017, y los cuales siguen sin cumplir con la obligación. Estos son los terminales que ya están siendo bloqueados.

Otro de los problemas que experimentaron algunos lectores de ENTER.CO fue la imposibilidad de homologar sus equipos por falta del número de identificación FCC. Al respecto la CRC nos explicó que, como parte del proceso de homologación de terminales, Colombia adoptó “el código de certificación FCC ID, expedido por la Federal Communications Commission (FCC), regulador de la industria en Estados Unidos, como referente principal para la homologación”.

Este código certifica el cumplimiento de los requisitos técnicos y de emisión radioeléctrica que garantizan el correcto funcionamiento de un equipo en las frecuencias utilizadas en la Región 2, de la cual hacen parte Colombia y Estados Unidos.

¿Sirve la certificación china?

Teniendo en cuenta que el regulador ha recibido algunas solicitudes en las que se adjuntan certificados de conformidad expedidos por el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información de la República Popular China (Miit), la entidad ha adelantado la búsqueda de la información técnica de la norma de certificación china (Cmiit), con el fin de establecer si dicha certificación verifica los mismos parámetros técnicos especificados en la regulación vigente en Colombia.

“No se ha logrado establecer que la norma de certificación Cmiit sea equiparable a la norma colombiana y, por lo tanto, cuando el solicitante de homologación postuló equipos con códigos de otras autoridades certificadoras, no se pudo llevar a cabo el trámite de homologación de oficio puesto que tales códigos certifican el funcionamiento de los equipos en las frecuencias específicas de las Regiones 1 y 3 de acuerdo con la distribución de la UIT, frecuencias diferentes a las atribuidas en nuestro país, lo que no garantiza el correcto funcionamiento de un equipo en las redes nacionales”, puntualizó la entidad.

En definitiva, muchos terminales chinos y de otros países no pueden ser homologados en Colombia.

¿Tienen más preguntas relacionadas con la homologación de los celulares en Colombia? No duden en plantearlas en los comentarios, intentaremos resolverlas en futuras notas.

Imagen: Pixabay

La tecnología en Colombia recibió un regalo de Navidad que pocos deseaban. Una ‘avalancha’ de impuestos que harán que adquirir cualquier producto o servicio tecnológico en 2017 sea, en algunos casos, hasta 19% más costoso que en la actualidad. 

El pasado 22 de diciembre la Plenaria del Senado dio su aval a gravámenes como el incremento del IVA y la imposición de un impuesto al consumo para planes de internet móvil.

Las plataformas de contenidos y servicios como Uber, Netflix, Spotify o Deezer, entre muchas otras, tampoco se salvaron de los nuevos impuestos, los cuales serán recaudados por los bancos cuando se realicen los pagos electrónicos de estos servicios.

Si bien los computadores, tabletas y celulares tendrán que pagar IVA, existen un par de excepciones para móviles cuyo valor no exceda los $654.000, al igual que para los computadores de hasta $982.000.

En el caso del impuesto al consumo el internet móvil, este sólo se aplicará para los planes de datos cuyo precio supere los $45.000. Si bien aún falta que la reforma tributaria pase por el trámite de conciliación y sanción presidencial, es un hecho que la tecnología tendrá nuevos impuestos en 2017, por lo que desde ENTER.CO la nominamos como una de las noticias tecnológicas de 2016.

Imagenes: Blue Coat Photos, 

En la madrugada de este jueves el Congreso de la República terminó de avalar la reforma tributaria, el controvertido proyecto que impacta a diversos sectores de la economía que incrementa la carga impositiva que los colombianos empezaremos a pagar a partir del 2017. 

Como era sabido, la tecnología tenía muchos frentes en los cuales verse afectada por cuenta de la reforma tributaria. Pues este jueves se confirmó que servicios como la telefonía móvil, internet, plataformas de contenidos y hardware, entre otros productos, subirán de precio el año que viene.

Uno de los puntos más debatidos durante el paso de la reforma tributaria por el Congreso de la República fue el incremento de tres puntos en el IVA. Este impuesto se verá reflejado en todos los productos y servicios tecnológicos que los colombianos adquiramos en adelante. El nuevo IVA, que ahora equivale al 19%, se aplicará a cualquier servicio que sea adquirido por internet, incluyendo plataformas como Uber y Netflix. El ‘golpe’ del nuevo IVA también lo sentirán quienes adquieran teléfonos celulares, software, computadores, tabletas, y demás productos tecnológicos.

Como les habíamos contado hace un par de meses, no pagarán IVA los celulares y tabletas cuyo valor no exceda los $654.000. El impuesto tampoco se aplicará para computadores de hasta $982.000, todo un retroceso si lo comparamos con la exención del IVA con la que cuentan actualmente los computadores en Colombia (no pagan este impuesto lo equipos de menos de $2.439.746).

Así quedan los servicios de telecomunicaciones

El incremento que viene en camino para los usuarios de telefonía e internet móvil hay que ‘desmenuzarlo’ de la siguiente forma: además del incremento de tres puntos del IVA que tendrán los servicios de internet y telefonía móvil, los datos tendrán un incremento de 4% adicional gracias al impuesto al consumo. Esto significa que a partir del primero de enero de 2017, los planes de internet móvil costarán 7% más.

Una de las ‘victorias’ para el sector TIC fue que el impuesto al consumo solo se aplicará a los planes de datos que superen los $45.000. Los planes de internet fijo también subirán los 3 puntos del IVA, con excepción de los servicios que hayan sido contratados en los estratos 1, 2 y 3.

A la reforma tributaria solo le resta el trámite de conciliación en Senado y Cámara de Representantes, y luego deberá pasar a sanción presidencial.

Imagen:  James Malone, nrkbeta (vía Flickr)

En medio del debate que ha generado la posibilidad de que los servicios de telefonía móvil e internet suban de precio por cuenta de la reforma tributaria, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó un detallado estudio en el que se analizan los hábitos y usos de los colombianos frente a los servicios móviles (telefonía celular e internet). 

La encuesta, realizada por el Centro Nacional de Consultoría entre 5.099 colombianos, revela que el 27% de la población tiene dos o más líneas celulares. Entre los usuarios que consumen servicios móviles “se encontró que el 30% tiene en su plan únicamente servicios de voz, el 8% servicios de datos y, un 62% ha elegido un plan en el que tiene acceso a una combinación o paquete de servicios móviles”, destacó la CRC en su sitio web.

Al analizar lo que pagan los colombianos por servicios de voz y datos móviles cada mes, se encontró que el gasto promedio es de 48.000 pesos.

En la modalidad prepago los operadores con menor valor promedio recarga mensual son ETB y Movistar, mientras que UFF y Avantel aparecen como los operadores en los que los usuarios más recargan.

Por otra parte, en pospago los menores valores promedio en las facturas son los de ETB y Claro, mientras que los usuarios que más pagan mensualmente son los del operador Tigo.

“Con respecto al acceso a internet, se identificó que el 60% de la población accede a Internet desde su móvil conectado a una red Wi-Fi, el 56% lo realiza mediante contratos o plan y un 29% a través de recargas”, añadió la entidad.

Así usan los colombianos sus celulares

Otro de los aspectos que consultó la encuesta fue el uso que los colombianos dan a sus dispositivos móviles. Aunque las aplicaciones y los servicios de mensajería son protagonistas de nuestras comunicaciones, las llamadas telefónicas siguen reinando en nuestro país.

El estudio muestra que “el 79% de los usuarios utiliza su equipo celular para realizar llamadas telefónicas, el 78% para enviar mensajes por chat, el 66% lo hace para acceder a redes sociales, el 62% para realizar búsquedas en Internet, el 60% para utilizar el correo electrónico, y un 40% realiza llamadas por aplicaciones y escuchar música haciendo uso de éstas”.

Y aunque cada vez existen más aplicaciones que permiten hacer llamadas de voz por internet, solo el 13% de los encuestados piensa que estas herramientas han reemplazado por completo la telefonía móvil.

Imagen: Karen, drew_dslr (vía Flickr)

Recientemente les contamos cómo identificar los celulares que están homologados y que se pueden usar en los operadores móviles en Colombia. Homologar un celular es básicamente un proceso de registro, diferente al registro del IMEI, y el cual se debe hacer cuando un modelo de celular llega por primera vez al país. 

Este proceso, que en la mayoría de los casos es adelantado por los importadores y comercializadores de teléfonos móviles y que se hace sólo una vez por modelo, tenía un costo de 6.894.500 pesos (10  salarios mínimos). Esto casi que imposibilitaba que muchos colombianos pudieran usar un celular adquirido fuera del país que no se encontrara en la lista de terminales homologados.

Pues desde el Gobierno nos sorprendieron este viernes con la resolución 1768, con la que anunciaron que de ahora en adelante el proceso de homologar un celular no tendrá costo. En palabras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el objetivo de la medida es “eliminar la barrera a estudiantes, universidades, microempresas y centros de investigación para hacer el proceso”.

Ya sin la barrera del costo, si quieres usar un teléfono que no se encuentre homologado en el país, sólo necesitas una serie de datos requeridos para adelantar el proceso ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), entidad que en un plazo de 10 días se encarga de revisar los certificados de conformidad del equipo y cargar la información a una base de datos pública.

Los pasos que debes seguir para homologar tu equipo

Para homologar un celular puedes hacer clic en este enlace. Allí encontrarás un formulario en el que debes incluir tu información personal básica, las características del equipo a homologar (marca, nombre comercial, modelo y fabricante), las bandas en las que opera el dispositivo y los niveles de radiación. Esta información está en los sitios web de buena parte de los fabricantes de los teléfonos.

La homologación de los celulares es importante gracias a que este es uno de los motivos por los cuales el Gobierno está bloqueando equipos, esto dentro de su lucha contra el robo de celulares. Además, el proceso es necesario para garantizar que los teléfonos que lleguen al país cumplen con las normas técnicas establecidas.

Imagen: David Mellis, Min-chang Kim (vía Flickr)

Los celulares serán más caros y más valiosos, y el incentivo para que los usuarios busquen mejores opciones será más alto que nunca. Además, la calidad de los servicios podría subir; pero, al mismo tiempo, el riesgo de robo también. Esa es la principal consecuencia que tiene el fin de las cláusulas de permanencia para los usuarios. Veamos.

Primero lo obvio: los usuarios podrán cambiarse de operador cuando quieran. Por esa razón, la calidad de los servicios de voz y datos debería mejorar. A decir verdad, los operadores ya habían invertido actualizar sus redes, y el tema es una papa caliente desde hace tiempo. Los operadores ahora tendrán, más que nunca, que procurar ofrecer el mejor servicio al mejor precio. Y los usuarios serán los principales beneficiados.

Los costos de los móviles cambiarán. Los usuarios que están acostumbrados a hacer reposición barata verán un aumento en los precios de los móviles mientras que el costo de los planes puede bajar, lo que implica que desaparece el principal incentivo para los planes postpago: estrenar celular cada año. Sin embargo, eso puede verse compensado por una disminución en los costos de las mensualidades, gracias al aumento de la competencia entre los operadores.

La competencia debería ser buena para los usuarios

Además, la competencia también entrará por el lado de la variedad de los equipos que los usuarios podrán adquirir en el país. Es posible que el negocio de vender equipos en los que los operadores no suelen mostrar interés, como los HTC, Xiaomi o Nexus, finalmente florezca. Si el canal minorista logra consolidarse, las preferencias de un ‘carrier’ dejarán de ser el único termómetro para que los fabricantes decidan qué modelos importar. Y con eso, finalmente se nos podría cumplir el sueño de tener en el país un portafolio amplio de celulares y tabletas.

¿Y los robos?

El lunar de todo esto es que el incentivo para robar celulares es más alto que antes. Dado que los usuarios ya no pueden reponer equipos, el mercado de dispositivos de bajo precio comienza a ser más atractivo. Y al lado de los ‘gama media’ y de los teléfonos usados vendidos legítimamente, seguro se abrirá el mercado para los smartphones robados.

Esta será una prueba de fuego para las medidas del MinTIC contra el robo de celulares. Hasta ahora, la razón que aducía la industria para explicar su poca efectividad era que los teléfonos robados en Colombia podían ser activados en los países vecinos, que no compartían las bases de datos que funcionan en nuestro país. Por supuesto, eso no va a cambiar con el fin de las cláusulas; pero las medidas deberán probar que, si no mejoran al situación, al menos pueden no empeorarla.