Según informó la Registraduría, estos documentos fueron tramitados en las últimas semanas, pero aún no han sido recogidos por sus titulares. La entidad recordó que la contraseña entregada al momento del trámite no es un documento de identidad oficial, sino una constancia de que el proceso está en curso.

¿Tramitaste tu documento recientemente? 📄
No olvides consultar el estado en nuestra página web y acercarte a la Registraduría donde realizaste el trámite para recogerlo.

⚠️ Recuerda: la contraseña que te entregamos no es un documento de identidad, es solo una constancia de que… pic.twitter.com/ZbylZGNRy6

— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) March 20, 2025

¿Cómo consultar y retirar documentos?

Para conocer el estado de su documento, los ciudadanos pueden acceder al portal oficial de la Registraduría y realizar la consulta correspondiente. Además, pueden acudir de manera presencial a la sede más cercana para obtener información detallada sobre su trámite y el proceso de entrega.

La Registraduría enfatizó la importancia de retirar el documento lo antes posible, ya que este es esencial para la realización de diversos trámites legales, bancarios y administrativos en el país.

Trámite de la cédula de ciudadanía

Para aquellos ciudadanos que necesiten tramitar su cédula de ciudadanía por primera vez, la Registraduría detalló los requisitos necesarios:

• Ser mayor de 18 años.
• Presentar una copia auténtica del registro civil de nacimiento o la tarjeta de identidad original.
• En el caso de colombianos por adopción, se debe presentar la carta de naturaleza o la resolución de inscripción junto con el acta de juramento.
• Agendar una cita o acudir directamente a la Registraduría según disponibilidad.
• Conocer el grupo sanguíneo y RH.
• Realizar el enrolamiento biométrico, que incluye la toma de fotografía y huellas dactilares.
• En algunas sedes, se puede requerir una foto adicional.
• Recibir la contraseña provisional, la cual servirá como constancia mientras el documento definitivo es procesado.

El tiempo estimado para la entrega de la cédula es de aproximadamente 45 días. Se recuerda a los ciudadanos que el retiro debe hacerse de manera personal.

Con el fin de modernizar la identificación ciudadana, la Registraduría ha impulsado el uso de la cédula digital. Para obtenerla, los ciudadanos deben descargar la aplicación “Cédula Digital Colombia” en sus dispositivos móviles y realizar la activación mediante biometría facial. Esta opción está disponible para equipos con sistemas operativos iOS 14 o Android 10.0 en adelante.

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La entidad ha señalado que la cédula digital representa un avance en materia de seguridad y agilidad en los trámites oficiales, facilitando el acceso a diversos servicios gubernamentales y privados.

Para obtener más información sobre estos y otros trámites, la Registraduría Nacional del Estado Civil recomienda visitar su página web oficial o consultar la Guía de Trámites disponible en su plataforma digital. Asimismo, hace un llamado a la ciudadanía para que realice el retiro de sus documentos a la mayor brevedad posible y evite contratiempos en la realización de gestiones personales y legales.

Imagen: Registraduría 

Para activar tu Cédula Digital en tu dispositivo móvil, es necesario seguir los siguientes pasos:

• Verifica la compatibilidad de tu dispositivo
  Asegúrate de que tu celular tenga el sistema operativo adecuado. Para Android, debe ser versión 7.0 o superior; para iPhone, la versión debe ser iOS 11.0 o superior.

• Descarga la aplicación
  La aplicación “Cédula Digital Colombia” está disponible en la Play Store (para Android) y en la App Store (para iPhone). Asegúrate de descargarla en tu dispositivo.

• Recibe el código QR
  Después de recibir la versión física de tu cédula, la Registraduría te enviará un correo electrónico desde activacionccdigital@registraduria.gov.co, con un código QR válido por 48 horas. Este código te permitirá activar la versión digital de tu cédula.

• Escanea el código QR
  Abre el correo y escanea el código QR desde la misma aplicación o utiliza otro dispositivo para escanearlo. Después de esto, sigue los pasos para completar la activación.

• Verificación facial y PIN:
  El sistema te pedirá realizar una verificación facial. Coloca tu rostro en el marco que aparece en la pantalla para confirmar tu identidad. Luego, establece un PIN de 6 dígitos para proteger el acceso a tu cédula digital.

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Beneficios de tener la Cédula Digital

• Seguridad Mejorada:
  La versión digital ofrece una mayor protección contra la falsificación y la suplantación de identidad, ya que incluye autenticación biométrica (reconocimiento facial).

• Acceso Rápido y Fácil:
  Puedes acceder a tu cédula en cualquier momento desde tu celular, eliminando la necesidad de portar el documento físico. Además, podrás usarla para ingresar a todos los países miembros de la Comunidad Andina sin necesidad de pasaporte.

• Protección de Datos Personales:
  La cédula digital asegura una gestión segura de tus datos personales, lo que minimiza riesgos de exposición o robo de información.

Si cambias de celular o pierdes el dispositivo donde tienes la Cédula Digital, deberás reportarlo a la Registraduría. Para activar el documento en un nuevo teléfono, será necesario solicitar un nuevo código de activación a través del correo ccdigital@registraduria.gov.co. En caso de robo, también es fundamental presentar la denuncia correspondiente.

La Cédula Digital representa un gran avance en la modernización de los documentos de identificación en Colombia, proporcionando mayor seguridad, comodidad y accesibilidad. Con tan solo unos pasos simples, podrás activar y disfrutar de este nuevo sistema, que facilitará tu vida diaria.

Imagen: Alcaldía de Pamplona

Como bien sabemos, los colombianos nos caracterizamos por dejar todo para última hora, es por esto que en ENTER.CO te vamos a explicar cómo puedes saber a cuál puesto de votación estás inscrito. Allí podrás ejercer tu derecho de votación, no solo en las elecciones regionales de octubre, sino en las siguientes (presidencial, alcaldías, etc.)

Cómo saber cuál es mi lugar de votación

Lo primero que debes hacer es dirigirte a la página web de la Registraduría Nacional. Allí deberás ingresar en la sección de la mitad, donde encontrarás el botón ‘Servicios a la ciudadanía’, la página te llevará a una nueva ventana donde encontrarás varias opciones. Deberás deslizarte por la página hasta llegar al apartado ‘Electoral’, donde encontrarás la opción ‘Consulta mi lugar de votación’ en la primera fila; pulsa allí.

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Ahora deberás digitar tu número de cédula, recuerda no dejar espacios ni escribir puntos o cualquier otro tipo de signo de puntuación o caracter diferente a los números de la cédula. Posteriormente, deberás seleccionar el código ‘Captcha’ que asegura que no eres un robot. Por último, pulsa en consultar y listo, aparecerá el nombre del lugar donde puedes votar, la dirección y la localidad donde se encuentra.

Recuerda que si quieres hacer el cambio del lugar de votación debes acercarte al espacio donde deseas votar y hacer la inscripción. Este proceso solo se puede hacer de manera presencial, al menos por ahora para las elecciones.

Imágenes: capturas de pantalla Registraduría Nacional/ Glen Carrie

Con el fin de darle continuidad a este planteamiento, desde el pasado 1 de septiembre la entidad dejó de emitir la cédula tradicional amarilla. A cambio, los colombianos pueden acceder al documento digital que, en este momento, se puede expedir sin necesidad de sacar cita online. El registrador explicó que se espera que todos los colombianos empiecen la transición al documento digital a partir del 2023.

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Aquellos que expidan el documento digital tendrán la cédula de identificación híbrida: física y digital. Alexander Vega, registrador nacional, en entrevista con Blu Radio argumentó que el cambio de documento se propuso porque la cédula actual lleva 22 años en circulación y desde entonces no se ha actualizado hasta ahora.

De igual manera, el cambio se tiene contemplado porque la mayoría de plataformas migrarán a un sistema de identificación digital. Dentro de dichas plataformas se encuentran estipuladas las entidades públicas, privadas y bancos. Además, la cédula digital funcionará como pasaporte para algunos países alrededor del mundo. Cabe aclarar que, aunque la cédula digital será el documento estándar, la cédula amarilla que conocemos, no perderá vigencia hasta nueva orden, solo se irá sustituyendo por la nueva.

“Nuestro país necesitaba actualizar el documento de acuerdo a las normas internacionales, ICAO, que es la que regula todos los elementos de seguridad de los documentos de identificación. La idea es que la cédula se actualice, mantenga los datos biométricos faciales para que puedan hacer interoperabilidad con las demás entidades digitales”, explicó.

Imagen: Archivo

Desde el próximo 1 de septiembre aquellos ciudadanos que quieran expedir el documento solo tienen que acercarse a las oficinas. La noticia fue anunciada por Didier Chilito, director Nacional de Identificación en entrevista con Blu Radio. Respecto al precio del documento, seguirá siendo el mismo $55.750 pesos colombianos, tal y como lo determinaron en la Resolución 5112 de 2022.

Generalmente, cuando se expide la cédula de ciudadanía tradicional, se entrega antes del documento, la contraseña, documento que también es válido para identificarte mientras la entidad te entrega el documento oficial. Bueno, pues con la expedición de la cédula digital, también se te entregará una contraseña, la diferencia es que ésta, al igual que la cédula, se entregará en formato digital.

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¿Qué beneficios tiene la cédula digital?

Lo primero que debes saber es que el documento físico que se entrega con la cédula digital es en policarbonato, el material más seguro en el mundo para los documentos de identidad físicos. Dicho así, los beneficios de la cédula digital colombiana son:

• Mayor seguridad.
• Imposibilidad de falsificación o adulteración.
• Identificación y autenticación biométrica.
• Identificación no presencial en trámites, a través de la WEB.
• Garantiza la protección de datos personales.
• Genera confianza en los trámites y servicios de las entidades públicas y privadas.
• Permite la verificación de identidad de forma segura por parte de las autoridades.

Adicional a esto, debes saber que todos los organismo públicos y privados están en la obligación de aceptar la cédula digital como tu documento de identificación oficial. Puesto que, de acuerdo con la Constitución y la Ley, los documentos de identidad expedidos por la Registraduría Nacional del Estado Civil son los únicos que acreditan la identidad de los colombianos. Así mismo, dichos documentos deben ser reconocidos por las diversas autoridades.

Imagen: Registraduría Nacional 

¿Qué es la cédula digital?

De manera sencilla, es un documento alternativo de identificación.

¿Remplaza la cédula actual?

No. Precisamente por eso es alternativo. La idea es que los ciudadanos cuenten con una opción adicional para identificarse.

¿Es obligatoria?

Por ahora no. Pero Alexánder Vega, registrador nacional, anticipó que a futuro algunos trámites virtuales pueden solicitar esta versión de la cédula para poder ser realizados.

¿Es una cédula física?

Esta es una pregunta compleja. En esencia es un documento digital. La diferencia es que, ante las autoridades, será reconocida como un documento incluso al ser descargada en un celular. De hecho, su mayor ventaja precisamente está en que permitirá a los ciudadanos el poder identificarse con esta alternativa en vez de su documento físico.

Sin embargo, también tendrá una versión física. La cédula digital física (si perdonan la contradicción del nombre) está hecha en policarbonato, lo que de acuerdo con la registraduría hace imposible su adulteración,

¿Qué tan diferente es?

Para empezar, su diseño es diferente. Pero esto no es todo. También contará con un código QR que podrá ser reconocido y leído por smartphones. Además de esto, de acuerdo al registrador, es mucho más segura. De acuerdo con la entidad no es posible falsificarla o adulterarla y permite la identificación biométrica, además de reconocimiento facial.

¿Desde cuándo se podrá solicitar?

A partir de la primera semana de diciembre de 2020 se podrá agendar una cita para solicitar la cedula digital.

¿Tiene costo el trámite?

Sí. La expedición de la cedula digital tiene un valor. Estaremos actualizando este artículo cuando el precio se haya oficializado por la entidad.

¿Cuánto se demora su entrega?

Entre 10 a 15 días. La entrega se hace al correo registrado por el ciudadano.

¿Tengo que ir de manera física a solicitarla?

El proceso de solicitud de cita se hace de manera digital. Sin embargo el ciudadano sí deberá ir a una oficina de la registraduría para actualizar datos como son sus huellas dactilares o su fotografía.

¿Tiene vigencia?

Sí. A diferencia de la cédula física, la versión digital tiene una vigencia de 10 años. El ciudadano deberá renovarla en este periodo, solicitando de nuevo una cita y registrando los datos antes mencionados.

 ¿Puedo usar mi cédula digital si pierdo mi cédula física?

Sí. De hecho, si un ciudadano extravía su documento y solicita su duplicado, se le dará una cédula digital para que se puede identificar.

Imágenes:  Registraduría Nacional de la Nación 

En 2018 Colombia atravesará una nueva época electoral, en la cual los colombianos elegirán al nuevo Presidente de la República y a los integrantes del Congreso: Senado y Cámara de Representantes. Sin embargo, para poder ejercer tu derecho al voto, es necesario que tengas registrada tu cédula en la ciudad de Colombia en la cual vayas a estar el día de las votaciones.

Las elecciones para el Congreso se realizarán el 11 de marzo de 2018, y las de presidencia el 27 de mayo de 2018. Para estas últimas, en caso de que haya segunda vuelta presidencial, tendríamos que salir nuevamente a las urnas el 17 de junio de 2018.

Registro de cédulas está disponible desde enero de este año

Ahora bien ¿cómo saber si ya tengo registrada mi cédula? Seguramente las personas que votaron en las pasadas elecciones, correspondientes al llamado ‘Referendo por la Paz’, recuerden con mayor facilidad cuál es la ciudad y el punto de votación en el que ejercieron este derecho. Pero si no estás seguro de que tu cédula efectivamente se encuentra registrada, porque no votaste en los comicios más recientes, la Registraduría Nacional ya habilitó un sitio web con información útil para conocer si la cédula fue inscrita; o cuándo y cómo registrar este documento de identidad.

Si la cédula está inscrita…

Si la cédula está inscrita en la ciudad en la cual votarás, pero en las pasadas elecciones (no importa si fueron para Presidencia, Congreso, Alcaldías y Gobernaciones, o Referendo) no ejerciste tu derecho al voto, en este sitio web podrás ‘refrescar tu memoria’. Consulta tu puesto de votación usando el buscador situado en la columna derecha del sitio. Al digitar el número de cédula, inmediatamente el sitio te mostrará una ficha técnica con datos como departamento en el cual votar; municipio en el cual votar; puesto en el cual votar; dirección del puesto en el cual votar; fecha y hora de la inscripción de la cédula; y mesa en la cual votar.

Si la cédula no está inscrita…

Si tu cédula no está inscrita, lastimosamente el proceso de inscripción no puede hacerse vía internet o en línea. Tendrás que dirigirte a la sede de la Registraduría más cercana para inscribirla. Puedes consultar dichas sedes (llamadas Registradurías Auxiliares) también en el sitio web de la Registraduría.

Vale la pena aclarar que si la cédula es nueva y nunca has votado, entras automáticamente al censo electoral y quedas habilitado para votar en un punto cercano a la dirección que proporcionaste durante el trámite de este documento. La inscripción de la cédula se hace para actualizar el lugar de votación, bien sea porque te cambiaste de residencia o porque tu cédula fue expedida antes de 1988 y no has votado desde esa época.

Recuerda que la inscripción de cédulas comenzó el 11 de marzo de 2017 y se extenderá únicamente hasta el 11 de enero de 2018. No lo dejes para último momento.

Imagen: Pexels