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— Spotify Status (@SpotifyStatus) August 19, 2020

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El problema general que la mayoría de usuarios ha encontrado está en la reproducción de canciones. La música solo se reproduce por unos segundos antes de que se detenga y un mensaje informe al usuario que “No es posible reproducir la canción actual’. Las cuentas oficiales de Spotify ya han comunicado que están atentas al error y están trabajando para solucionarlo.

Los problemas con reproducción parecen estar presentes en la versión para escritorio, apps para TV y versiones de Android o iOS. Sin embargo, los usuarios han notado que el problema no se presenta con las canciones que estás sincronizadas fuera de línea con los dispositivos móviles. Tampoco debería haber un problema con las canciones que hayas escuchado de manera reciente, pues deberías estar guardadas en la cache.

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Imágenes: Spotify

Sin embargo, estas cifras positivas son el acompañante de momentos financieros más complicados. La compañía cierra su segundo trimestre con pérdidas de 365 millones de euros. Esto, incluso cuando el número de suscriptores pagos aumentó en este periodo de tiempo. Estas pérdidas se dirigen a varios problemas, siendo el principal los impuestos que la compañía acumula sobre sus empleados en Suecia, que representan más de un tercio de su fuerza laboral, reporta The Wall Street Journal.

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También es importante notar que, aunque Spotify incrementó su número de usuarios pagos, el porcentaje de ganancias por usuario también disminuyó a un 9%. Esto se debe a las promociones de suscripción que la compañía presentó en los meses más recientes. También vio una disminución en ganancias por publicidad, que se redujeron a un 21%. Dicho esto, la compañía permanece en el discurso de muchas redes sociales y plataformas virtuales que atribuyen una disminución en ventas durante el primer trimestre  a la crisis del COVID-19, con una recuperación lenta en el mes de julio.

Por último, Spotify también informó que está viendo cambios en la manera en la que los usuarios están escuchando música o podcast en el resto del mundo. En el primer trimestre la plataforma informó que “cada día se sentía como el fin de semana”, haciendo alusión a las rutinas en las mañanas. Pero, en territorios donde la situación se ha ‘normalizado’ como es Europa o Asia ha visto un regreso a las tendencias pre-COVID 19.

Imágenes: Spotify

La plataforma comenzó pruebas en su aplicación utilizando como conejillos de indias a Zane Hijazi y Heath Hussar, anfitriones del podcast. ‘Zane and Heath: Unfiltered’. La prueba, que se está realizando de manera global, permitirá a los creadores el subir un archivo de video a la aplicación. De acuerdo con The Verge, una actualización permitirá al 50% de los usuarios el poder ver estos video-podcast. El objetivo es probar hábitos de consumo, así como verificar problemas técnicos que pueda tener.

Los videos podcast de Spotify tienen una ventaja importante frente a YouTube (al menos, en comparación con YouTube Premium) pues el video se encuentra sincronizado con el audio. De esta manera, el usuario puede bloquear su celular, seguir escuchando el podcast y regresar al video. No hay algún elemento visual que indique cuáles capítulos de un podcast tienen video, sino que solo se puede saber cuándo el usuario ingrese al capítulo y vea surgir la pantalla con el video que lo acompaña.

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Una fuente de Spotify aseguró que, si las pruebas son exitosas, los video podcast serían implementados con rapidez dentro de la plataforma. Por supuesto, muchos de los creadores de contenido ya utilizan YouTube como un medio alterno para subir videos que acompañen el audio o que permita, a quienes les interese, ver a los anfitriones hablar o utilizar elementos visuales para explicar su punto. La duda está en si esta función será utilizada por aquellos que simplemente acuden a Spotify por la experiencia de escuchar.

Spotify está en el mejor momento para experimentar. En febrero de 2020 presentó su informe de ganancias y los resultados fueron muy positivos para la compañía, que reportó un crecimiento en su número de usuarios y de suscripciones pagas. “Este fue el trimestre de adiciones netas más alto que hemos experimentado”, dijo Spotify en su informe, “y el hecho de que alguna vez hemos agregado 10 millones de suscriptores”. De acuerdo con las cifras compartidas por la compañía, actualmente tienen 124 millones de usuarios pagos y cerca de 271 millones de usuarios.

Imágenes: captura de pantalla

Ahora, todo indica que esta semana Amazon anunciaría un servicio de streaming, además del que ya tiene con su servicio Amazon Prime, que les permitiría a los usuarios de los parlantes Echo y su asistente de voz, Alexa, acceder a un catálogo limitado de canciones de manera gratuita, informó el portal Billboard.

El nuevo servicio de streaming tiene ciertas licencias musicales que ha negociado con disqueras. Además, Amazon les pagaría a estas una cantidad específica de dinero cada vez que una canción es escuchada, sin importar qué tanta publicidad sea contratada en la plataforma. El portal Billboard afirma que la empresa decidió no hacer comentarios sobre la posibilidad de dicho servicio de streaming.

Las acciones de Spotify caen con los rumores del nuevo servicio de Streaming de Amazon

Hasta el momento, Spotify tiene 96 millones de usuarios pagos y 116 millones gratuitos según datos de la compañía en el mes de febrero. Sin embargo, esto no es suficiente para evitar la volatilidad en la bolsa cuando se anuncia un potencial adversario.

Con los rumores de que Amazon abriría una nueva plataforma, incluso cuando esta sería estrictamente para aquellos que tienen hardware de la compañía, causó la caída de un 4% en la Bolsa de Nueva York de Spotify, informó Yahoo Finance.

Así mismo, Spotify es un servicio que tiene soporte tanto por Alexa como en los dispositivos Echo. Ya que Amazon no ha hecho ningún anuncio o comentario, no se sabe si la empresa espera competir directamente con las plataformas de streaming y a largo plazo convertirla en uno más de los servicios que ofrece para todos los usuarios. Por ahora, simplemente parece un servicio VIP para los dueños de los parlantes inteligentes.

Actualmente, el servicio de Amazon Prime, en Estados Unidos, ofrece una plataforma de streaming de video, libros, música y preferencia en envíos y descuentos por 9,99 dólares al mes.

Imagen: jetcityimage (Vía iStock).

Por su parte, Spotify decidió aterrizar en Wall street de una forma poco tradicional. La empresa decidió no crear nuevas acciones, sino revender las actualmente existentes. Esto se conoce como proceso de ‘Listado directo’. Usualmente las empresas que venden sus acciones de esta manera en la bolsa de Nueva York son limitadas y la mayoría están en las secciones de biotecnología y ciencias de la vida.

Spotify es la primera empresa importante que decide llegar a la bolsa de esta manera. Según el portal Forbes, el CEO y fundador de la empresa, Daniel Ek, afirmó que “Spotify no está creciendo su capital, nuestros accionistas y empleados han sido libres de vender sus acciones por años. La apertura a la bolsa no cambia quienes somos, lo que hacemos o cómo operamos”.

Así mismo, el CEO recalcó, a través de un post en el blog de Spotify, que “la empresa nunca ha sido tradicional. Lo que buscamos es construir, planear e imaginar a largo plazo con este paso que dimos en la bolsa”.

Las cifras de Spotify

Hay personas que no creen que el streaming de música funcione como negocio. Pero, para Spotify, el modelo ha sido exitoso. Por ejemplo, este negocio recoge dos de los tres tercios de las ganancias de la industria en Estados unidos. Las plataformas como Spotify, Apple Music, YouTube y SoundCloud son las nuevas salidas para artistas en crecimiento, donde pueden llegar a convertirse en éxitos.

De acuerdo a los documentos entregados en la Bolsa de New York, la compañía tiene 159 millones de usuarios activos, 71 millones pagan suscripción y el resto usan el modelo de cuenta gratis en las que reciben publicidad en sus cuentas a cambio de tener el servicio.

El año pasado, las pérdidas del Spotify se registraron en 1,5 miles de millones de dólares, 650 millones de dólares más que en el 2016. Así mismo, la empresa asegura que su gasto más grande son las licencias adquiridas con las empresas de discos y productoras.

La empresa de origen sueco cotiza bajo el símbolo ‘SPOT’. Su éxito en Wall Street dependerá netamente en si los inversionistas deciden confiar en que tan sostenible y rentable es el modelo de negocio de Spotify. No solo en beneficio para ellos, sino también para los artistas.

Imágenes: Pankaj Patel (vía Unplash)

La plataforma de música ha tratado posicionarse más fuertemente en el mercado. Entre los rumores se encuentran la creación de un altavoz inteligente para hacerle competencia a Amazon, Google y Apple. Y  ahora también nos enteramos que está haciendo pruebas para mejorar su diseño con diferentes pruebas.

Sin embargo, Spotify seguirá teniendo las mismas opciones con las que ya contaba hasta ahora. Podemos decir que el nuevo diseño no llamó tanto la atención como sí lo hizo con su reciente lanzamiento cuando presentó las ‘Stations’ en Australia.

Un diseño más amigable con los ojos

Este nuevo diseño es más amable con los ojos de los usuarios. Esto debido a que tiene una mejor distribución de los elementos que componen la plataforma. Les presentamos los nuevos ajustes que tendrá.

Dónde antes se ubicaba la pestaña de ‘inicio’, ahora estarán las listas que hemos usado recientemente y un botón para descubrir nueva música.

También, en el espacio donde está la opción de ‘búsqueda’ seguirán estando los géneros. Lo que cambia en esto, es que en vez de aparecer en forma de lista, tendrán una apariencia colorida en forma de botones.

En la ‘biblioteca’ desaparecerán las secciones de ‘navegar’ y ‘radio’ para ser reemplazadas por un ícono que estará habilitado para crear un ‘perfil de pago’.

Por ahora, esta nueva interfaz no estará disponible para todos los usuarios. Únicamente los nuevos usuarios podrán disfrutar del diseño y ajustes que tendrá la plataforma de ahora en adelante. Es decir, quienes tengan una cuenta antigua seguirán viendo la plataforma con el mismo formato que ya tenía y los cambios se realizarán eventualmente para ellos.

Imagen: Pixabay.

Spotify es una de las llegadas más importantes a Wall Street en los años recientes en lo que se refiere a tecnología. También es importante porque la empresa ha tomado la decisión de hacerlo de una forma ‘no convencional’. Solo se hará reventa de las acciones ya existentes y no será por oferta pública, pero los accionistas actuales pueden vender o intercambiar sus acciones en el mercado abierto.

El Heraldo de España asegura que, de esta manera, Spotify no requiere de la suscripción por parte de un banco de inversión. De acuerdo con especialistas, la compañía podría estar valorada por 23 miles de millones de dólares.

Las cifras de Spotify

Hay personas que no creen que el streaming de música funcione como negocio. Pero, para Spotify, el modelo ha sido exitoso. Por ejemplo, este negocio recoge dos de los tres tercios de las ganancias de la industria en Estados unidos. Las plataformas como Spotify, Apple Music, YouTube y SoundCloud son las nuevas salidas para artistas en crecimiento, donde pueden llegar a convertirse en éxitos, recalca The New York Times.

De acuerdo a los documentos entregados en la Bolsa de New York, la compañía tiene 159 millones de usuarios activos, 71 millones pagan suscripción y el resto usan el modelo de cuenta gratis en las que reciben publicidad en sus cuentas a cambio de tener el servicio.

El año pasado, las pérdidas del Spotify se registraron en 1,5 miles de millones de dólares, 650 millones de dólares más que en el 2016. Así mismo, la empresa asegura que su gasto más grande son las licencias adquiridas con las empresas de discos y productoras.

Imágenes: Pixabay