La oferta merece una precisión. En la información publicada por Wompi, el QR aparece asociado a pagos realizados desde cuentas Bancolombia y Nequi y, para este medio específico, se indica que aplica a personas naturales. Por eso, el 1 % no debería interpretarse como una tarifa general para cualquier comercio, cliente o entidad bancaria.

Para quienes venden de manera presencial, el atractivo está también en poder convertir el celular en una herramienta para recibir pagos. La aplicación de Wompi permite aceptar tarjetas mediante tecnología NFC: el cliente acerca su tarjeta al dispositivo compatible y la transacción se procesa sin necesidad de un datáfono tradicional.

El QR tiene condiciones distintas al pago sin contacto

El QR y los pagos con tarjeta desde el celular no tienen la misma estructura de cobro. Mientras Wompi muestra una tarifa especial de 1 % por transacción exitosa para el código QR, su plan avanzado general aparece publicado con una comisión de 2,65 % + $700 por transacción, más IVA.

Para el pago físico con tarjeta desde la aplicación también existe una tarifa específica. Wompi publica actualmente un cobro de 1,99 % + IVA en su solución de Nequi Negocios, donde el celular funciona como datáfono, mientras que la información de la aplicación Wompi señala que los pagos sin contacto requieren un dispositivo Android con NFC.

El funcionamiento del QR es sencillo para el comprador: genera o escanea el código desde una aplicación compatible y completa el pago. En la documentación de Wompi, el método Bancolombia QR permite utilizar cuentas Bancolombia y Nequi, pero señala que las transacciones mediante este medio aplican para personas naturales.

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Quienes quieran comenzar deben crear una cuenta en Wompi y registrar el comercio. Para una persona natural, la plataforma solicita documento de identidad y RUT; además, señala como requisito contar con una cuenta Bancolombia o Nequi. En el caso de la cuenta Bancolombia, Wompi indica que debe tener más de 30 días de antigüedad para el registro como persona natural.

La plataforma también contempla registros para personas jurídicas y ofrece distintos medios de pago, por lo que las condiciones finales dependen del producto que el comercio active. Antes de calcular cuánto costará cada venta, conviene revisar si corresponde al QR, a una tarjeta sin contacto u otro medio y considerar el IVA cuando esté indicado.

Para los negocios que ya reciben pagos desde el celular, el cambio supone tener una alternativa adicional de cobro y, en el caso del QR, una comisión publicada de 1 %. El alcance de esa tarifa, sin embargo, está ligado a las condiciones que Wompi establece para ese medio de pago.

Para completar el pago, el cliente acerca su tarjeta o dispositivo al celular del negocio. La función está disponible en teléfonos con NFC y permite aceptar tarjetas nacionales e internacionales mediante el servicio de procesamiento de pagos de Wompi, la pasarela de Grupo Cibest.

Cada transacción con tarjeta mantiene una tarifa de 1,99 % más IVA sobre el valor de la venta. El cobro se aplica cuando el negocio recibe un pago; no hay un costo mensual por usar la aplicación. La opción se suma a los pagos por códigos QR y enlaces de pago que ya ofrece Nequi Negocios.

La aplicación es distinta de la App Nequi para personas y está diseñada para gestionar las ventas de los comercios. Según la compañía, ya cuenta con más de 137.000 negocios registrados. Sus usuarios pueden consultar los pagos recibidos y generar reportes desde el celular.

Hasta cinco empleados pueden consultar las ventas

La actualización también apunta a negocios donde varias personas atienden o hacen seguimiento a los cobros. El propietario puede registrar hasta cinco empleados, cada uno con sus propias credenciales, para que consulten en tiempo real las ventas recibidas por los distintos medios de pago.

Para comercios que reciben pagos únicamente a través de QR Negocios en la App Nequi, existe otra opción: vincular hasta tres celulares adicionales. Estos equipos reciben por SMS una notificación por cada venta, de modo que quienes apoyan la atención puedan verificar el pago sin depender del teléfono del propietario.

Los códigos QR también pueden generarse con una opción de propina. El cliente decide voluntariamente si quiere agregarla al momento de pagar.

Quienes quieran usar estas herramientas deben descargar Nequi Negocios desde Google Play o App Store. Para recibir pagos con tarjeta, el negocio necesita un celular con tecnología NFC; la aplicación también permite cobrar mediante QR o enlaces, consultar las ventas y generar reportes. La compañía no detalla en la información disponible pasos adicionales de registro o activación para las nuevas funciones.

Esta opción está disponible a través de la plataforma Wompi, utilizando el botón de pagos PSE, y también mediante Nequi. Con esta iniciativa, la entidad busca ofrecer una experiencia de pago más ágil, segura y accesible para los usuarios.

¿Cómo realizar el pago?

1. Ingresar al sitio web de Bancolombia y seleccionar la opción “Pago Crédito Hipotecario PSE/Wompi”.
2. Hacer clic en “Pagar ahora” para acceder a Wompi.
3. Completar la información requerida: tipo de documento, número de identificación y número de crédito.
4. Elegir el monto a pagar y el método de pago.
5. Confirmar la transacción mediante autenticación a través de PSE.

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Una vez completado el proceso, el pago se reflejará en el crédito hipotecario. Es importante tener en cuenta que si el pago se realiza entre las 9:00 p.m. y las 5:00 a.m., se aplicará al crédito y se visualizará después de las 5:00 a.m., una vez la transacción sea confirmada.

Beneficios para los usuarios

Esta nueva funcionalidad representa un avance significativo en la transformación digital de Bancolombia, permitiendo a los clientes gestionar sus pagos de manera más cómoda y eficiente. Además, ofrece la posibilidad de realizar pagos desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de desplazarse a una sucursal física. Los usuarios también pueden realizar abonos extra o cancelaciones anticipadas de su crédito hipotecario sin incurrir en costos adicionales.

Para más información y para acceder a esta nueva opción de pago, los clientes pueden visitar el sitio web oficial de Bancolombia.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT