La idea de este nuevo sistema está en aclarar para sus jugadores cuándo están en riesgo de perder acceso a las funciones de Xbox a través de strikes o faltas cometidas. Cada vez que un jugador viole los estándares de comunidad establecidos por Xbox recibirá un número de estos strikes. Esto significa que cada violación no es equivalente a una falta, sino que el número se determina de acuerdo con la gravedad de lo que haya hecho. Por ahora Xbox no ha dado ejemplos de qué considera como un comportamiento tóxico o de qué manera otorgará estos strikes a las fallas.

Lo más importante al final del día es que el número de strikes que reciba un jugador también determinará la sanción que recibe. Un jugador que reciba dos strikes será suspendido por un día, mientras uno que acumule 4 strikes no podrá ingresar por una semana. Si algún jugador llega a los 8 strikes Xbox expulsará al usuario de sus servicios en línea por un año completo. Esto no eliminará el acceso a funciones como Game Pass, sino a servicios de chat y de voz. Cada uno de estos strikes permanecerá en la cuenta por seis meses desde que sean asignados al perfil y no pueden ser removidos antes de tiempo.

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De acuerdo con Xbox el nuevo sistema de castigos inicia a partir de este 15 de agosto y significa que todas las ‘faltas’ cometidas antes no serán consideradas dentro de este nuevo sistema de ocho strikes.

“Con estos cambios, Xbox está haciendo evolucionar la aplicación para centrarse en proteger a los jugadores. Es por eso que incluso las cuentas suspendidas siguen funcionando para las experiencias de un solo jugador y los jugadores no pierden el acceso al contenido comprado. Sin embargo, para las infracciones más graves, incluida la actividad ilegal, Xbox conserva la capacidad de suspender permanentemente todas las funciones de una cuenta, incluido el acceso a las compras”.

Foto de Dimitris Chapsoulas en Unsplash

La historia de Kiwi Farms, si algo, es una lección de cómo la Internet ha servido también como una herramienta para atormentar, perseguir y acosar a comunidades. Lo primero que deben saber es que el foro fue fundado por Josh Moon, un antiguo administrador de 8Chan (otro nombre que ha sido asociado con lo peor de la Internet).

¿Pero por qué? Usualmente los trolls de Internet, al menos los que vemos, se limitan con realizar comentarios ofensivos en la Internet. Pero Kiwi Farms es diferente en dos formas: identifica a las personas a las que desean atacar, reúnen a personas con la capacidad de obtener información para hacerlo y luego toman acciones en la vida real para hacer su vida tan miserable como sea posible.

Swatiing: el terror de Kiwi Farms

Los usuarios de Kiwi Farms, que con orgullo se identificaban como personas de la extrema derecha, no se limitaban a insular a sus víctimas en los mensajes del foro, sino que tenían una actitud predatoria. Primero seleccionaban a la persona, siendo uno de sus objetivos favoritos la comunidad trans.

Luego utilizando información obtenida a través de diferentes medios de seguridad, los usuarios de Kiwi Farms creaban un perfil para poder atacar de la manera más eficaz a la persona. Esto no se limitaba solo a datos que podían obtener de la Internet con un barrido superficial. Hay casos reportados en los que una simple foto de Internet era utilizada para poder descubrir en qué lugar exacto se estaban quedando estas personas.

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Luego viene la parte más macabra del modus operandi de Kiwi Farms. Aprovechando el anonimato de la denuncia, diferentes miembros enviaban mensajes a las autoridades de la ciudad en dónde reside su víctima con el objetivo de que la policía invadiera su hogar y arrestara. En algunos casos lo hacen a través de denuncias con ‘pistas’, en otros casos directamente suplantan la identidad de las personas enviando falsas amenazas de ataque.

Swatting, que es como se conoce a esta práctica, es una manera bastante efectiva y terrorífica de atacar a alguien. Clara Sorrenti, una influencer y mujer trans, hace un mes se despertó con un fusil apuntando a la cabeza después de que la policía recibiera una amenaza falsa firmada a su nombre. Semanas después Sorrenti se mudó de su vivienda y posteó una foto dentro de las habitaciones de su nuevo hogar. Sin entregar detalles de dónde se encontraba o incluso de cuándo había sido tomada la foto, los trolls de Kiwi Farms lograron encontrarla y coordinar un segundo ataque. Sorrenti eventualmente tuvo que salir del país, temiendo por su vida.

Ni siquiera esto detuvo a los trolls. Días después, uno de ellos tomó una foto frente a la casa en la que se estaba quedando, realizando nuevas amenazas.

Por desgracia, el acoso en Kiwi Farms ya ha cobrado víctimas. Al menos tres personas se han referido al acoso que han sufrido gracias al foro en sus cartas de suicidio. Los trolls en el foro, por otro lado, han tomado responsabilidad (y un orgullo repulsivo) por estas muertes.

Imágenes: 

De acuerdo con este reporte, por PickFu y Utopia Analytics presentaron un reporte que asegura que 70% de las personas que han experimentado los juegos en línea se han encontrado con un comportamiento tóxico u abusivo por parte de otros jugadores. La encuesta fue realizada entre 1.000 adultos gamers en los Estados Unidos entre las edades de 18 y 74 años.

De estos, casi un 49% aseguraron que estos comentarios o conductas se centraron en su identidad (género, identidad sexual, lugar de origen). Un 18% confirmó que estos comentarios estaban centrados en su género, un 15% por su orientación sexual y un 16% por su etnicidad.

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Quizás uno de los datos menos sorprendentes es que de esta encuesta, de las 489 mujeres que participaron una de cada tres aseguró haber tenido una experiencia tóxica al momento de jugar.

Aunque se pensaría que MOBAS como League of Legends serían el principal lugar de comportamiento tóxico, de acuerdo con el estudio el lugar con mayor abuso se encuentra en los RPG para móviles. La encuesta asegura que cerca del 50% de las personas habían experimentado comportamientos tóxicos en RPG para celulares, lo que resulta sorprendente que no es una de los géneros más predominantes en las tiendas de juegos.

“Los juegos en línea son competitivos y anónimos por naturaleza, dos factores clave que los expertos creen que contribuyen a la toxicidad en los juegos. En el peor de los casos, los juegos fomentan comportamientos muy emocionales, impulsivos y extremos en los jugadores, dejando a otros jugadores vulnerables al acoso y el abuso”.

Imágenes:

Un día después de ser ‘filtrada’, la herramienta anti Hate Raids de Twitch ha comenzado a funcionar. El anuncio fue realizado a través del blog de la red social. El cambio aplica a partir de hoy, pero los creadores deberán ir a su página de configuración para activarlas.

Cómo activar la herramienta:

Tanto los creadores como los mods pueden establecer los requisitos de verificación para un canal. Los creadores pueden acceder a esta configuración desde el Panel de control → Configuración → Moderación y los mods pueden acceder a ella a través del chat → “Administrar la configuración de moderación”. Se puede requerir verificación por teléfono y / o correo electrónico para:

– Todas las cuentas.
– Personas que conversan por primera vez.
– Personas con cuentas de menos de [opciones precargadas de 1 hora, 1 día, 2 días, 3 días, 1 semana, 2 semanas, 1 mes, 3 meses, 6 meses].
– Personas siguiendo por menos de [opciones precargadas durante 10 minutos, 30 minutos, 1 hora, 6 horas, 1 día, 3 días, 1 semana, 1 mes, 3 meses].

Puedes leer toda la actualización en este enlace.

Nota original 

Los hate raids son el dolor de cabeza más reciente de los streamers en Twitch. De hecho, se ha convertido en un problema tan grande que este mismo año muchos de los creadores hicieron un ‘paro’, en el que dejaron de transmitir un día. Para muchos la respuesta del servicio de streaming ha sido casi nula, pero ahora reportes indican que están trabajando en una solución.

Kotaku reportó primero un hilo de Zach Bussey, que es una de las fuentes más confiables en lo que a noticias de streaming respecta, que nos muestra una nueva herramienta que le daría más control a los creadores para evitar los hate raids. La solución es bastante sencilla, pero es además una que desde hace años se ha pedido: verificación a los usuarios para poder comentar.

¿Cómo funciona esto? En adelante un creador de contenido podrá limitar los comentarios al exigir que las personas hayan verificado sus cuentas a través de correo electrónico, número telefónico o ambas.

Oh! Seems @DraconTV shared a screenshot of this earlier today, albeit in German! Clearly had a better source on this one than I! pic.twitter.com/adunxQBjcy

— Zach Bussey (@zachbussey) September 26, 2021

La razón por la que este cambio es importante, es porque hace mucho más difícil la tarea de los trolls que usan las políticas actuales de Twitch. La razón es que una persona que es descubierta abusando las políticas del servicio de streaming puede simplemente crear una nueva cuenta con otro correo y seguir acosando. Este es un problema enorme con los hate raids, que suelen utilizar muchas cuentas falsas para hacer spam de mensajes de odio. Incluso si un canal banea estas cuentas, el problema está en que la persona simplemente puede utilizar una nueva tanda de bots y continuar su ataque de nuevo.

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La verificación de un número telefónico es, en particular, problemático para este tipo de cuentas pues supone muchas más limitaciones que un correo electrónico (que simplemente puede ser creado). También puede permitir mucho más seguimiento por parte de la plataforma de los trolls y promotores de estos raids.

No todos los canales tienen que activar esta herramienta y, de acuerdo con Bussey, las posibilidades de configuración son bastante amplias. Por ejemplo, es posible que miembros VIP, moderadores o suscriptores no tengan que verificar su cuenta para poder comentar en un chat.

Por ahora la confirmación de esta herramienta no se ha hecho de manera oficial. Así que es posible que esté en sus primeras etapas de desarrollo o incluso que jamás termine siendo implementando. Sin embargo, parecería urgente considerando que no solo soluciona el problema actual, sino que en general haría mucho más fácil a los creadores de contenido y streamers en Twitch.

Imágenes: Twitch 

Por supuesto, el sitio también se ha convertido en uno de los ejemplos de las grietas que separan al público y la crítica. Las diferencias entre los puntajes de algunas cintas son un ejemplo de esto. Venom tiene un 29% en la calificación de la crítica, mientras que su puntaje es de 83% con el público. En el otro extremo está la cinta ‘Star Wars: El Último Jedi’, que parece encantar a los portales especializados, con un 91% de aprobación, mientras que cuenta con menos popularidad por parte de la audiencia, con tan solo un 44% de reseñas positivas.

Pero, en los últimos años estos puntajes son todavía menos dicientes. La razón es que ciertos trolls de Internet han aprovechado las libertades del portal para hacer ‘guerra’ a ciertas películas. Un reciente ejemplo fue el puntaje de ‘Capitana Marvel’ en el portal.

Rotten Tomatoes se convirtió en un foro para los trolls

Aunque la cinta llegará a las salas de cine en poco más de dos semanas y todavía no se levanta el embargo para las críticas, algunas ‘impresiones’ aparecieron en el perfil de ‘Capitana Marvel’ en Rotten Tomatoes. Pero incluso antes de que saliera el filme, ya contaba con un porcentaje bajo en la calificación de las audiencias.

¿La razón? El portal permite a los usuarios crear comentarios previos al estreno. En el caso de ‘Capitana Marvel’ esto dio la oportunidad a ciertos trolls de sabotear el filme con comentarios como: “Nunca sabré por qué Marvel decidió elegir una racista y sexista muy vocal dirigido a los hombres blancos. Si Robert Downey Jr. comenzara a decir que no le importaban las opiniones de los chicos blancos de 40 años y que no quiere ser entrevistado por una mujer blanca, ya que no es lo suficientemente inclusivo, la gente perdería la razón”.

En resumen, se trataban de publicaciones que, más que opinar de la cinta buscaban combatir algunas de las opiniones de su protagonista, Brie Larson.

¿Cómo planea el sitio combatir estas reseñas?

Esta semana, Rotten Tomatoes anunció que removerá la opción para dejar comentarios o calificaciones antes de que un filme salga a cartelera. “Desafortunadamente, hemos visto un aumento en los aportes no constructivos, a veces limitando al matoneo, lo que creemos que es un perjuicio para nuestros lectores en general. Hemos decidido que desactivar esta función, por ahora, es el mejor curso de acción. Sin embargo, no se preocupen, los fanáticos todavía podrán expresar su opinión: una vez que se estrena una película, el público puede dejar una calificación de usuario y comentarios como siempre lo han hecho “.

Por supuesto, esto solo es una medida preventiva que en última instancia solo detendrá que un filme tenga mala publicidad antes de su salida, no una solución definitiva frente a este tipo de comentarios (es decir, ‘Rotten Tomatoes’ se suma a las páginas incapaces de crear un sistema de monitoreo para detectar este tipo de usuarios). La página también anuncio que este es solo uno de los cambios del sitio, que verá ciertas remodelaciones para hacer la forma de ver información en el sitio más fácil.

Imágenes: Rotten Tomatoes

En abril de este año, Twitter presentó una estrategia para combatir el ‘cyberbullying’, la cual consistía en un nuevo filtro diseñado para prevenir automáticamente que los usuarios vean mensajes amenazadores. 

Ahora, siguiendo esta línea, la red social presentó una nueva funcionalidad que permite compartir tu lista de cuentas bloqueadas con otros usuarios. Con esto, Twitter pretende convertirse en un lugar mucho más seguro.

“Silenciar y bloquear son herramientas que ayudan a controlar tu experiencia en Twitter. Mientras muchos usuarios encuentran estas herramientas funcionales, también nos dimos que cuenta de que algunos usuarios -aquellos que experimentan más interacciones no deseadas en Twitter- necesitan herramientas más sofisticadas”, explicó la compañía en su blog.

Al recibir la lista de los usuarios que están bloqueados, la persona podrá importar esa lista y bloquear más fácil aquellos usuarios que tienen la fama de tener comportamientos irrespetuosos en la plataforma, pues en lugar de bloquear uno por uno, podrás bloquearlos a todos al mismo tiempo. Por ahora, la característica está disponible para algunos usuarios, pero se irá desplegando a todos ellos en las próximas semanas.

En esta captura de pantalla, pueden ver el lugar en el que estará ubicada la función para exportar e importar las listas de las cuentas bloqueadas:

Por ahora, seguiremos atentos de las herramientas que presente la compañía para combatir el ‘cyberbullying’.

Imagen: Martijn Schornagel (vía Flickr). 

Investigadores de la Universidad de Manitoba presentaron un estudio sobre la personalidad de los ‘trolls’ de internet, concluyendo que son personas que demuestran tendencias narcisistas y psicopáticas, entre otros trastornos.

Mashable informa que el estudio, liderado por Erin Buckels, afirma que las personas que se dedican a ‘trollear’ en internet tienen comportamientos comparables con la llamada ‘Dark Tetrad’, un grupo de trastornos mentales entre los que se encuentra el maquiavelismo, narcisismo, psicopatía y el sadismo.

Durante la investigación se encontraron correlaciones entre los trastornos mencionados y la cantidad de tiempo que dedica una persona por día a comentar en páginas y blogs de internet. La relación más fuerte fue encontrada entre el ‘troll’ y sadismo, entendido como encontrar placer en el sufrimiento de otros.

En el estudio Buckels afirma que “tanto los trolls como los sádicos sienten placer en el estrés de otros. Los sádicos solo quieren divertirse y el internet es su campo de juegos”.

Sobre la solución que varios sitios de internet implementan contra los ‘trolls’ al bloquear secciones de comentarios, Buckels afirma que no es efectiva pues “en definitiva, el deseo de este comportamiento es muy fuerte para los sádicos, quienes tienen limitadas oportunidades de expresar su sadismo de una forma socialmente deseable”.

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Por eso es que hay tanto troll en internet. Según un estudio de la universidad de Beihang, ubicada en China, la rabia es el sentimiento que ‘mejor viaja’ en redes sociales. Un post que tenga elementos de rabia tendrá más repercusión dentro de las redes sociales. La investigación se llevó a cabo dentro de Sina Weibo, que vendría siendo como el Twitter de China. El servicio tiene unos 500 millones de usuarios que publican unos 100 millones de mensajes al día.

El estudio se desarrolló en 2013 durante seis meses y recogió unos 70 millones de ‘weibs’ (o tuits, por llamarlos de alguna manera). Los investigadores categorizaron los tuits en cuatro categorías: felicidad, tristeza, rabia y disgusto. El siguiente paso consistió en ver como cada tuit repercutía en la otra gente. Por ejemplo, si alguien publicaba un tuit rabioso, sus amigos publicaban algo similar.

Según MIT Technology Review, los resultados fueron sorprendentes. Los investigadores encontraron que la tristeza y el disgusto son sentimientos que no se reproducen en redes. Encontraron una relación más alta con las publicaciones de felicidad. Sin embargo, la rabia fue el sentimiento que más se reprodujo. “La rabia tiene correlación sorprendentemente más alta que el resto”, dijeron los investigadores.

El equipo de investigación dijo que la rabia normalmente da tres ‘saltos’. Esto quiere decir que si alguien publica un tuit de rabia, tres personas lo reproducen o publican uno similar.

La investigación fue más allá y trató de encontrar los temas que generaron más rabia entre los usuario de Weibo. Como Weibo tiene una audiencia mayoritariamente china, los temas de ese país fueron los protagonistas. El tema que más rabia generó entre los usuarios fue el conflicto entre China y Estados Unidos por los hechos ocurridos en el mar amarillo. Los temas sociales ocuparon el segundo lugar. La pobreza, los injusticia social y la corrupción en el gobierno generaron publicaciones rabiosas.

Aunque 70 millones de entradas es un número suficientemente grande como para garantizar que la muestra sea estadísticamente valiosa, China todavía es una sociedad muy cerrada. Es posible que este factor sea clave a la hora de reproducir los sentimientos de la población China. Sería muy interesante que hicieran un estudio similar en Twitter, para que si el mundo occidental se comporta de la misma manera. Aunque, por juzgar por las secciones de comentarios de los grandes medios, seguramente hay una tendencia similar.

El presidente ejecutivo de Twitter, Dick Costolo, le dijo al Financial Times que la red de microblogging podría comenzar a esconder las respuestas de los usuarios anónimos, en un esfuerzo por eliminar los mensajes de odio en el sitio.

Esto tendría efecto en las respuestas enviadas por cuentas sin imagen, biografía o seguidores, los cuales podrán ser ocultados en el futuro. Es decir que los usuarios tendrán que crear un cierto nivel de autoridad, un historial, para que los mensajes odiosos puedan ser vistos.

Aunque, si por ejemplo, existe un perfil que tenga las condiciones anteriores y publique comentarios negativos, no se esconderán. En este caso, el afectado deberá informar a Twitter o a la policía si llegará a ser necesario.

No es un secreto que existen personas que crean perfiles falsos, tanto en Twitter como en otras redes, para difundir mensajes abusivos, ofensivos, racistas y demás para atacar a otros usuarios, especialmente a celebridades.

Costolo agregó que encontrar a un abusivo en Twitter es horrible. Sin embargo, el presidente tiene claro y le preocupa el impacto a la libertad de expresión. “La razón por la cual permitimos usar los seudónimos es porque sabemos que hay muchos lugares en el mundo donde es la única manera para poder hablar libremente. Oero la otra cara, es que esto también anima a estos trolls” agregó Costolo.

La noticia aparece después de que se abriera una investigación policial sobre los insultos racistas dirigidos a futbolistas ingleses, como Ashley Cole, después de que fallaran en la definición crucial de los penaltis en el encuentro con Italia, según informó la BBC.