Por ahora Netflix está trabajando en perfeccionar su sistema de recomendación. Hunt menciona que el ideal es que al terminar de ver un contenido, el usuario no vea una lista de 10 recomendaciones con etiquetas similares, sino que sean “una o dos sugerencias que muestren perfectamente lo que quieren ver ahora“.

Como menciona Wired, ningún canal de televisión tiene el potencial de satisfacer al 100% todo el contenido que un usuario quiere ver. ¿En qué canal pueden ver todas sus series favoritas? Pero gracias a varias plataformas de streaming podemos encontrar rápidamente donde ver ‘Animaniacs’, luego un par de capítulos de ‘Community’, el capítulo que acaba de salir de ‘Kanojo ga Flag wo Oraretara’ y terminar la noche viendo ‘Crows’. Netflix quiere ser ese servicio que lo tenga todo.

Hunt dice durante la conferencia que esa visión es muy posible. Netflix está dedicando casi todo su tiempo a desarrollar ese sistema de personalización, mientras la compañía sigue mejorando la infraestructura para poder entregar ese contenido.

Otra de las ventajas de la televisión por internet será la variedad de contenido. Internet da la posibilidad de que el contenido llegue a las personas que lo quieren. Por ejemplo, a quienes no les gusta el anime les parece que Netflix no debería tener series como ‘Sword Art Online’, otros dicen que la mayoría de películas en Netflix están viejas y, como Hunt dice en el escenario de Nueva York, “algunos lo llamarían –al contenido– basura“. Sin embargo el director de producto no cree que esto sea así: él dice que “no hay shows malos“, y por mi parte creo que películas tampoco.

Como usuario me encuentro muchas veces entrando a Netflix para ver películas viejas como ‘Psycho’, ‘Taxi Driver’ y ‘Everything You Always Wanted to Know About Sex (But Were Afraid to Ask)’. Mi papá nunca termina de ver series y películas de la sección de ciencia ficción. E incluso he visto los que le meten desde ‘Dr. Doolittle’ hasta las religiosas como ‘José: y la bata de todos los colores’.

En internet hay público para todo

“La televisión por internet permite todos esos pequeños shows” dice Hunt, refiriéndose al supuesto contenido basura. Y esto es posible porque hay publico para todo y no hay limitaciones de formato. En internet los capítulos “pueden ser tan largos o cortos como quieran, y no tienen que tentarlo a esperar el siguiente capítulo porque usted –el usuario– simplemente puede saltar al siguiente episodio“. El contenido está evolucionando, los espectadores están cambiando; y en 2025 las historias y quienes ven televisión serán aun más distintas.

Si algo está en claro, es que este contenido ya no tendrá comerciales. “El modelo sin comerciales parece ser muy popular para los consumidores“, dijo Hunt en la conferencia. Y no es de extrañarse: muy pocos se quedan viendo los comerciales en televisión. Los que no cambiamos el canal utilizamos el ruido de la publicidad para saber cuando vuelve a arrancar el episodio mientras cocinamos o terminamos de hacer alguna cosa. El contenido pago estará libre de anuncios, y estos tendrán que migrar a otros tipos de promoción, como avisos de YouTube, anuncios de Google o sitios de contenido especializado.

Todos estos cambios dependerán de cómo aumente la entrada de televisores inteligentes a todo el mundo, del crecimiento de la banda ancha y de la evolución en las tendencias de los consumidores. ¿Ustedes dónde ven a Netflix en 2025?

Por Carlos A. Castañeda M., PhD*

La feria internacional de contenidos de entretenimiento Mipcom 2013, se llevó a cabo en octubre en Cannes, Francia. Colombia, con 22 empresas participantes, ha vestido los pabellones de creatividad, contenidos, animaciones 3D, películas y series televisivas.  Colombia ha aportado su particular pincelada al nuevo giro que está experimentando este sector.

En la antesala del festival de Cannes se dieron cita empresas de todos los continentes para mostrar sus tendencias más vanguardistas para la industria de la animación y el entretenimiento digital. Durante varias conferencias se pudo percibir como el papel de la televisión sigue siendo tan presente como años atrás. Cuando parecía que la TV estaba perdiendo protagonismo con la aparición de plataformas como YouTube, el apogeo de redes sociales como Facebook y Twitter y el incremento de dispositivos móviles han dado lugar a un mayor consumo de este medio en línea.

Para los próximos años se vaticina una explosión de contenidos en red en cuanto a vídeo, televisión y cine. De hecho grandes productoras ya están firmando alianzas y adquiriendo plataformas para ofrecer contenidos originales en línea. Canales de distribución como YouTube sirven de puente para dirigir a los espectadores de la televisión tradicional hacia la online ofreciendo -por ejemplo- los mejores clips o momentos de una serie tradicional. Es un hecho que la industria televisiva está sufriendo numerosos cambios. Sin ir más lejos, los dispositivos móviles se han convertido en un gran activo, ya que permiten su consumo donde y cuando el consumidor prefiera. Con este crecimiento están floreciendo las multiplataformas de contenido para abarcar un mayor número de programación, variada en género y que llegue a más audiencia. Avances como la disponibilidad de un mayor ancho de banda, incremento de la velocidad de la red, mayor venta de dispositivos conectados -móviles, tablets, consolas de videojuegos- hacen posible esta realidad.

Estamos en una época de elección, de ‘televisión a la carta’, donde cada persona elige donde consumir su programación favorita: consola, celular, PC, Apple TV, etc. Los ganadores en la carrera para entretener a la nación serán aquellos proveedores que puedan aportar contenidos de valor a los hogares de las personas de la manera más sencilla. Ahora ha cambiado el concepto de ‘televisión’ y no nos referimos a ella como el objeto que está en nuestro salón sino a ‘contenidos’.

Durante el encuentro también se ha destacado el papel de las redes sociales, especialmente Twitter y Facebook, ya que permiten crear comunidades entorno a programas de televisión. Últimamente la televisión tradicional está perdiendo adeptos, y una buena opción son las alianzas con este tipo de redes ya que cuando se está retransmitiendo un contenido los usuarios lo están comentando en vivo en estos canales. Por tanto, se puede afirmar que la TV es y será siempre social ya que sirve como motor de conversación.

Otro concepto que ha destacado ha sido el de TV en la nube. Un consumidor elige su programación favorita entre la gran cantidad de canales, lo que reduce el tiempo de búsqueda cada día y permite ver lo que le interesa en todos sus distintos dispositivos.

La mayoría de figuras de la industria están de acuerdo en continuar con la programación en vivo. Sigue siendo un servicio fundamental que aporta grandes audiencias en conjunto con las redes sociales para eventos públicos como partidos de fútbol, ​​concursos de talentos u ocasiones estatales.

En este entramado, Colombia es un país que puede aportar contenidos y tecnología de calidad, pues no sólo asistimos a la feria con un número importante de empresas a la vanguardia del sector, si no con compañías capaces de internacionalizar un sector que ha sabido canalizar el talento local y las oportunidades de negocio que ofrece el mercado internacional. Aparte de las tradicionales y mas fuertes productoras colombianas, otras empresas buscan su espacio en la industria como Autobotika, Hierro Animación, Domo Animato que generan contenidos 3D y contenidos en HD. Según Luis Martínez, CEO de Brash 3D, el potencial de las creaciones audiovisuales colombianas es inmenso, vaticinando que muy pronto podremos disfrutar de documentales y largometrajes en formato 3D en Blue Ray, 100% realizados en Colombia.

Por tanto, Colombia está en la senda de un futuro muy prometedor para la reconfiguración de la industria, donde pueden ayudar a encontrar un nuevo tipo de armonía de manera satisfactoria en la nueva tendencia de la televisión en línea.

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*Candidato a Doctor de la Universidad Autónoma de Madrid y MBA de IE Business School.  Adscrito al departamento de Ciencias de la Computación e Ingeniería de la Universidad Autónoma de Madrid y al grupo de investigación de Ciencias Forenses y de la Seguridad de la misma universidad. Ha trabajado por más de 15 años en varias empresas de  seguridad de la información y Cloud Computing en Colombia y España.

Después de haber incursionado en el mundo de las tabletas, dos revistas de Condé Nast quieren apostarle a la televisión por internet. Por eso, según reportó Mashable, la editorial anunció que este mes lanzará los canales de TV en línea de Vogue y Wired, en donde se emitirán diferentes shows y series en línea relacionados con las temáticas de las respectivas revistas.

El canal de Vogue hará su debut el 8 de mayo y se estrenará con contenidos como ‘Elettra’s Goodness’, un programa de cocina que será presentado por la reconocida modelo Elettra Wiedemann, ‘From the Vogue Closet’ y ‘Vintage Bowles’, un espacio que estará a cargo del editor internacional de la revista.

Por otro lado, el canal de Wired se estrenará el 15 de mayo y emitirá series como ‘The Window’, que muestra todo lo que está detrás de la ingeniería industrial y ‘Angry Nerd’, una serie en la que el redactor de la revista Chris Baker hablará sobre todos los problemas relacionados con el mundo de la tecnología.

Según The New York Times, Robert A. Sauerberg Jr., presidente de Condé Nast, destacó la importancia de la incursión de su editorial en el campo de la TV en línea pero aseguró que el terreno impreso sigue siendo su prioridad.

“Nuestra empresa se fundó en la prensa. Esta es una extensión de lo que estamos haciendo. Vemos esto como algo nuevo que no llegará a reemplazar sino que se sumará a nuestro negocio actual”, indicó Sauerberg Jr.

Vogue y Wired se suman al grupo de publicaciones como Glamour y GQ que desde hace varios meses cuentan con un canal de televisión en línea.

Era un rumor pero ahora está confirmado. Intel, el fabricante de procesadores más popular, está desarrollando un servicio de televisión en Internet, con un ‘set-top box’ (decodificador) para empezar.

En una intervención en medios, Erik Huggers, vicepresidente corporativo de Intel Media, confirmó los rumores que han estado circulando durante meses. “Hemos estado trabajando durante casi un año en la creación de un grupo llamado Intel Media”, dijo Huggers “Es una nueva división con nueva gente, que hemos contratado de Apple, Netflix y Google, y están dedicados al desarrollo de una plataforma de televisión por internet” .La meta del grupo de Intel es construir el mejor servicio de televisión web.

Huggers esta negociando acuerdos con proveedores de contenidos para ofrecer un servicio tan variado como sea posible, ya que la competencia es bastante dura teniendo como rivales a Apple TV y Boxee.

“Por primera vez, vamos a entregar al consumidor un nuevo productos electrónico bajo una nueva marca”, dijo Huggers. “Vamos a ofrecer a los consumidores un ‘deco’, y lo van a comprar directamente de nosotros. Va a ser un dispositivo con procesador Intel con un diseño fantástico. Pero no es sólo un dispositivo. Estamos trabajando con toda lo que tenemos para averiguar cómo llegar a los consumidores de televisión a través de internet”.

Huggers dijo que el proyecto es una solución ‘all in one’, que incluye no solo la televisión en vivo y a la carta, sino también la posibilidad de actualizarse en aquellos capítulos de algún programa que el usuario dejó de ver  un centro de aplicaciones. “Nuestro objetivo es lograr un servicio que integre todo… Pero Roma no se construyó en un día. Va a tomar tiempo”. Con esto se confirma una nueva etapa para el fabricante de procesadores, que atraviesa un periodo de grandes cambios en esta época de móviles.

Pese a que muchos sectores rechazan la ‘ley del TLC’ de forma abierta y emotiva, hay sectores que resultaron beneficiados con la iniciativa e incluso han salido a defenderla públicamente. ¿Quiénes son?

El Gobierno Nacional.

Con la aprobación del polémico proyecto de ley antes de la Cumbre de las Américas, el Gobierno se salió con la suya. El objetivo era lograr que el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, firmara el TLC junto con Juan Manuel Santos cuando estuviera en Cartagena. Para ello, este proyecto y otros más debían estar aprobados antes del 13 de abril; y el Congreso hizo la tarea obedientemente. Pero falta ver si Obama finalmente firma o no el tratado, pues no se ha confirmado que lo vaya a hacer. Si no lo hace, -como dicen las abuelas- del afán solo habrá quedado el cansancio.

Los canales y programadores de TV.

Ganan por partida doble. Por una parte, ahora cuentan con un nuevo instrumento legal para que se castigue a quien reproduzca sus señales sin su permiso, con lo que se ilegalizan los sitios como Cuevana o Roja Directa, los cuales son competencia de los servicios de ‘streaming’ de los propios canales y proveedores de cable. Por otra parte, con la reducción de la ‘cuota de pantalla’ (la proporción de producciones nacionales que están obligados a emitir), podrán disminuir sus costos: producir un programa en el país es más costoso que comprar los derechos de un ‘show’ extranjero.

Los ‘hackers’ éticos.

El artículo 15 de esta ley permite romper ‘candados digitales’ para ciertos usos éticos: hacer que un software pueda operar en conjunto con otros, evaluar fallas de seguridad en un software o un sistema, desactivar herramientas que puedan vulnerar la privacidad del usuario, entre otros. Esto saca del limbo legal a quienes hagan esta clase de tareas de buena fe y garantiza que no serán acusados penalmente por lo que hacen. Si el texto de la ley hubiera incluido excepciones para otros usos justos –que de hecho, según el ministro TIC, siguen existiendo-, el Gobierno se hubiera ahorrado la tormenta de críticas que le ha caído.

¿Cree que la oposición a la ‘ley del TLC’ podrá servir para algo?

Haga clic aquí para saber quién pierde con la ‘ley del TLC’.

La polémica que ha generado la aprobación de la ‘ley del TLC’ sigue muy activa y los usuarios están casi que protestando en bloque contra ella. Sin embargo, no son los únicos que resultaron perjudicados con la iniciativa. ¿Qué otros sectores perdieron el pulso contra la ¿ley del TLC’?

Los internautas.

A pesar que el Gobierno ha salido por todas partes a intentar aplacar la ira de los usuarios de Internet, estos tienen buenas razones para estar furiosos. La ley no es clara sobre los derechos de los contenidos televisivos, ni sobre las penas de cárcel, ni sobre la definición de lucro -que, como está planteada, no excluye usos no comerciales-, ni sobre los usos legítimos que podrían tener las personas en discapacidad (pronto profundizaremos en algunos de estos casos). En general, existen muchas cosas que no están claras y que podrían atentar contra los derechos y la cultura del ‘remix’ de los usuarios de Internet.

Los sitios que retransmiten contenidos de TV (y sus fanáticos).

Hay quien no podría pasar un fin de semana sin Cuevana. Para los fanáticos del fútbol, sitios como Roja Directa son el paraíso. Ambos, entre muchos otros, hacen actividades que esta ley prohíbe, pues reproducen sin permiso señales de televisión. Esto hará que el funcionamiento de estos sitios sea ilegal en Colombia, y abre la puerta a que sean perseguidos penalmente, tal como ocurre con Cuevana en Argentina. Además, los usuarios perderán el único -o al menos el mejor- acceso que tenían a muchos contenidos que no llegan por TV abierta, lo que será especialmente doloroso para -entre muchos otros- los aficionados a seguir partidos de fútbol a través de streaming.

Los productores nacionales de TV.

La reducción de la cuota de pantalla hace que quienes se dedican a hacer contenidos nacionales para televisión probablemente encuentren menos clientes para sus producciones, pues quizás los canales van a preferir comprar programas extranjeras que hacer programas nacionales: sencillamente, es más barato.

¿Qué otros sectores creen que salieron ‘heridos’ con la aprobación de esta ley?

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La noticia no fue sorpresa, pues desde enero los rumores de que Netflix iniciaría su expansión global habían tomado fuerza, pero el reciente anuncio de Netflix ha generado mucho interés entre los usuarios de Internet de la región. El vicepresidente Jessie Becker anunció en el blog de la empresa su incursión a 43 países de América Latina y el Caribe, para hacer una oferta ilimitada de películas y series de televisión por Internet a muy bajo costo mensual.

La oferta de Netflix incluirá acceso al sitio web en español, portugués e inglés, según lo decida el suscriptor, y estará disponible desde computadores –PC y Mac–, dispositivos móviles –tablets y teléfonos inteligentes– y consolas de videojuegos, y con posibilidad de conexión al televisor.

Con cerca de 24 millones de suscriptores en Estados Unidos y Canadá, Netflix es el líder en la suscripción (PDF) para disfrutar películas y series de televisión, y ofrece una experiencia con elementos diferentes a los servicios de televisión por suscripción (cable y satelitales).

Al ser en linea, brinda acceso a recomendaciones hechas por la compañía y otros usuarios, y permite calificar y comentar las películas y series vistas. Además, en Estados Unidos la compra del DVD físico de la película que se desee a muy bajo costos.

El anuncio hizo que se dispararan las acciones de la compañía, como reporta Wall Street Journal, mientras que, en contraste, los usuarios de Netflix en Norteamérica no se muestran muy contentos con el inicio de la expansión, pues como lo señalan en el propio blog de la compañía, creen que ahora Netflix tardará más en responder a sus quejas y requerimientos relacionados con fallas en la interfaz y en el servicio en general.

América Latina, ¿preparada?

El ingreso a la región del jugador más grande en el terreno de las películas y series de TV por suscripción puede interpretarse como una amenaza las grandes compañías de televisión por cable y satelital, así como a las tiendas de alquiler de películas como Blockbuster, que en Estados Unidos ya vio las consecuencias de este modelo de negocio en línea.

El presidente de las Asociación Argentina de Televisión por Cable (ATVC), Walter Burzaco, le dijo a BBC Mundo que cree que el desembarco de Netflix “va a afectar siempre a los mismos, a los operadores chicos”, pero descartó que tenga un impacto sobre las principales empresas del sector en su país. “Puede que capte usuarios dentro de la franja más joven”, dijo, y sugirió que normalmente no son los jóvenes quienes deciden la contratación de estos servicios.

Por su parte, Carmen Lucila Osorno, presidenta de DirecTV en Colombia, le dijo a ENTER.CO que ve la llegada de este jugador como algo positivo. “Creemos que es una oportunidad para que el consumidor se vuelva más exigente en el contenido que ve”. Osorno anticipó que su compañía pronto lanzará una plataforma en Internet similar a Netflix y agregó que ya tiene un producto, MovieCity Play, que permite a los usuarios ver películas en línea.

“De todas formas, creemos que internet funciona como una plataforma de contenido, pero la verdadera experiencia de ver televisión está en el televisor y se combina con características como HD y multicámara para el tema deportivio. Eso es lo que hace la diferencia”, dijo.

En otras palabras, Netflix es un competidor de DirecTV –y de los jugadores tradicionales de la televisión por suscripción– solo en uno de sus servicios, pero no frente a toda la experiencia y la oferta de contenidos que brindan estos.

Netflix, en todo caso, planea pisar fuerte con dos ventajas competitivas: su conocimiento y experiencia en la distribución de contenidos por Internet, que llega a un mercado ávido de oferta, y costos mucho menores frente a los que ofrecen los operadores de televisión por suscripción actuales (en Estados Unidos la tarifa plana mensual cuesta 8 dólares, unos 15.000 pesos colombianos, y se espera que tenga tarifas similares para la región).

La gran barrera para que este servicio se popularice podría no ser la competencia de los proveedores actuales, sino una indirecta: la piratería. Los usuarios en América Latina, como los de casi todo el mundo, están acostumbrados a bajar las películas desde redes P2P como BitTorrent o verlas en servicios en línea como Cuevana o Series Yonkis.

Varios usuarios comentan que, aunque es incierto, Netflix puede tener un cierto éxito en determinados grupos sociales, pero las personas que sepan bajar una película de Internet, que pueden ser muchas, podrá no llamarles la atención este servicio.

Enrique Salazar, productor de videojuegos y experto en seguridad informática, es escéptico sobre la adopción de este servicio en la región: “Las personas seguirán descargando. Yo, por ejemplo, tengo los medios para pagarlo, pero tambián para conseguir peliculas de mejor calidad gratis. Los que no tengan el dinero ni la conexion para suscribirse seguirán comprando los DVD en la calle y ni se enterarán de qué es Netflix”, le dijo a ENTER.CO.

Una forma como Netflix podría contrarrestar esto es si llegara a ofrecer el mismo servicio que tiene en Estados Unidos de venta de DVD físico a un precio mínimo, pero teniendo en cuenta la geografía de algunos países latinoamericanos, como la colombiana, y la logística del correo, no es muy probable que la compañía lo ofrezca en la región.

Con la competencia, los beneficiados suelen ser los usuarios. La entrada de Netflix da la posibilidad de escoger entre la televisión por cable y las ofertas en línea. ¿Estamos preparados los Latinoamericanos para pagar por el servicio? ¿Preferiremos ver contenidos en línea sobre los de la televisión tradicional? ¿Remplazaremos BitTorrent y otros servicios gratuitos –y no todos legales– por la experiencia Netflix?

Notas relacionadas:

• Netflix estaría planeando expandirse a otros países.
• 24% del tráfico de Internet es de contenido ilegal.
• Estudio: redes P2P, víctimas de una guerra sucia.

Cada vez son más las empresas tecnológicas que se suman a la onda de la televisión a través de la Red. En este caso es Microsoft, que seguiría los pasos de Apple, Google y Netflix. Personas cercanas al gigante de Redmond le dijeron a la agencia Reuters que la multinacional estaría interesada en lanzar un servicio de televisión por suscripción, con una gran diferencia con sus competidores: se podría acceder a través de la consola Xbox 360, la cual sólo requeriría de una actualización para proveer el servicio.

Según Reuters (inglés), que cita como fuente a un par de individuos cercanos al proyecto, Microsoft tendría 2 escenarios posibles para poner en práctica su plan, que no estaría en el mercado antes de un año. Uno sería crear un nuevo servicio a través de la consola, que funcionaría como un proveedor de televisión por cable virtual. En este modelo, tendría un costo mensual para acceder a contenido de cadenas de TV como ABC, NBC, Fox, CBS, ESPN y CNN.

La otra opción sería darles a los suscriptores de TV por cable la posibilidad de usar la consola para ver series y películas, pero añadiendo funciones interactivas. Por ejemplo, los espectadores podrían enviar mensajes a sus amigos a través del dispositivo mientras ven algún programa.

Microsoft también está analizando la alternativa de crear paquetes de programas para sus clientes, ofreciendo, por ejemplo, combos de programas de deportes y para niños. Además, podría vender canales como HBO o Showtime de manera individual directamente a los suscriptores, teniendo en cuenta que en la actualidad provee contenido de la cadena de deportes ESPN a través del servicio en línea Xbox Live.

Los conocedores del negocio de la televisión coinciden en que Microsoft podría tener éxito en este modelo gracias a su poder económico y a las posibles negociaciones que tendría con cadenas televisivas para incluir sus contenidos. No es un secreto que este segmento cada vez es más rentable y muchas empresas le están apuntando a lograr una posición privilegiada en el mercado.

De lograr Microsoft que los usuarios puedan acceder al servicio a través de la Xbox 360, cerca de 45 millones de personas en todo el mundo tendrían la capacidad de ver TV por suscripción vía Internet sin la necesidad de comprar un dispositivo extra.