Las cuarentena y las restricciones durante el 2020 significaron un reto para muchos emprendedores y negocios pequeños. La necesidad de resolver temas de logística y entrega inmediata para sus clientes se convirtió en una oportunidad que aprovecharon muchas empresas.

Las compañías de transporte colaborativo encontraron en la mensajería y domicilios, un nuevo nicho de crecimiento que hoy, a pesar de la reapertura, sigue tomando fuerza.

En mayo de 2020, en medio de la cuarentena obligatoria, Uber decidió crear ‘Uber Flash’, un servicio de entrega de paquetería y artículos.  Según datos de la aplicación, el 27% de sus usuarios semanales son precisamente pequeños y medianos negocios. En el último año, las solicitudes de envíos por parte de emprendimientos crecieron 3,7 veces, y la plataforma completó más de 224 mil envíos a nivel nacional.

Cabify incursionó desde abril del 2020 con ‘Cabify envíos’, un servicio de entregas de última milla que inicialmente funcionó en Argentina, Chile y Perú y que este año llegó a Colombia. En los últimos dos meses de operación ha logrado completar más de 8.000 entregas.

‘Didi entrega’ comenzó a funcionar en nuestro país en septiembre del 2020 y ‘Beat envíos’ en mayo. Esta última ofrece el servicio de entregas en motos para la ciudad de Bogotá lo que ha resultado en un diferencial respecto a los tiempos de entrega debido a la densidad de tráfico en la capital colombiana.

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Pero además de estas plataformas existen otros servicios especializados de mensajería express que siguen en constante crecimiento gracias a la demanda de emprendedores y pequeños negocios.

Mensajeros Urbanos lleva 6 años en el país pero en el último año ha conseguido un crecimiento enorme, logrando un promedio mensual de 1,5 millones de entregas. Ahora están apostando por nuevas líneas de negocio, enfocadas en entregas veloces de menos de 15 minutos y en almacenamiento y bodegaje para los productos de sus clientes. La compañía espera cerrar el año con un promedio de 2 millones de entregas mensuales.

El servicio de logística para cualquier negocio se volvió un asunto urgente. Por eso cada vez aparecen servicios más especializados y por supuesto, económicos.

La mensajería ha resultado una solución eficaz para los emprendedores y un nicho de crecimiento para las empresas que ofrecen este servicio.

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Casi todos los servicios de logística en Colombia están enfocados en la importación de productos. Es más, ENTER.CO hizo una guía sobre las formas de importar productos desde los diferentes comercios electrónicos de Estados Unidos. Pero hay otro lado de la ecuación que estuvo desatendido por mucho tiempo en el país. Hay muchas empresas de comercio electrónico y particulares que quieren enviar paquetes el exterior y a otros lugares de país.

Y aunque las grandes transportadoras como Servientrega, Envía, TCC y otras tienen servicios de este tipo, para empresas pequeñas y personas particulares es imposible conseguir los descuentos que obtienen las compañías grandes por volumen y poder de negociación. Para solucionar ese problema nació Loenvío.co, una plataforma web que permite encontrar el mejor precio al mandar un paquete.

Tuvimos la oportunidad de hablar con Sébastien Marre, cofundador y gerente general de la empresa para entender el modelo de negocio y conocer su forma de operar. “Después de hacer una lluvia de ideas, con mis socios decidimos que este era un mercado desatendido en Colombia y por lo tanto decidimos crear esta solución”, le dijo Marre a ENTER.CO. “En otros países como Inglaterra, Francia y Australia hay varias organizaciones que tienen un modelo de negocio similar”, agregó.

Loenvio.co realmente es un comparador de precios de las diferentes empresas de logística. Los excelentes precios los consigue gracias a que tiene una relación directa con dichas empresas y puede negociar mejores condiciones por los volúmenes que maneja.

La plataforma es ideal para las pequeñas y medianas empresas que tienen una solución de comercio electrónico pero que tienen costos muy altos de envío. Al comparar por medio de Loenvio.co pueden encontrar precios que normalmente están reservados para los grandes clientes. Otro de los problemas que busca solucionar la empresa es la facilidad a la hora de hacer la transacción.

Marre dijo que muchas veces se encuentra con que el proceso de envío es largo y engorroso. Normalmente la persona encargada tiene que ir a una oficina de servicio, hacer la fila y pagar el servicio. Con la plataforma, solo hay que especificar la dirección para que la empresa de logística que cotizó lo recoja y lo entregue.

Además, Loenvío tiene su propio servicio al cliente, que le responde por cualquier problema que tenga el paquete. La empresa tiene línea directa con las compañías de logística, por lo que pueden encontrar soluciones a los problemas ágilmente, mejorando la experiencia del usuario.

A continuación pueden ver un video de como funciona el servicio.