A lo largo de las últimas décadas, los avances fueron notorios. Las pestañas cambiaron la manera de organizar la navegación, el HTTPS (un protocolo que cifra la conexión entre el navegador y el sitio web para evitar accesos no autorizados) reforzó la seguridad, las extensiones sumaron utilidades y el diseño responsivo permitió llevar la web del ordenador al móvil sin perder usabilidad. Pero, pese a estos hitos, la lógica de interacción no se alteró de fondo.

La industria tecnológica ahora apunta a un cambio mucho más radical. Los navegadores con inteligencia artificial (IA) son capaces de ejecutar tareas completas en nombre del usuario. En lugar de buscar información, comparar precios o rellenar formularios paso a paso, bastaría con dar instrucciones al sistema para que resuelva procesos de principio a fin.

Estos agentes se diseñan para planificar acciones, seleccionar las herramientas adecuadas y mantener memoria de contexto para ajustarse a cada persona. Podrían encargarse de organizar viajes, gestionar compras, elaborar documentos o incluso interactuar con aplicaciones sin requerir supervisión constante. La comunicación sería directa, a través de texto o voz, sin depender de interfaces complejas.

Algunos desarrollos ya están en marcha. Perplexity presentó Comet, un navegador con enfoque agéntico. OpenAI lanzó Operator, que después se integró en ChatGPT. Anthropic trabaja en una extensión de Claude para Chrome con funciones similares y Google avanza con Project Astra, pensado para funcionar también en dispositivos Android. Aunque aún en fase experimental, el ritmo de adopción tecnológica apunta a que pronto podrían convertirse en una alternativa habitual.

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Navegadores con IA vs tradicionales: diferencias y funcionamiento

El contraste ayuda a entender el alcance de la transformación. Los navegadores tradicionales funcionan como intermediarios, donde el usuario controla la navegación, gestiona pestañas y decide cada paso. En cambio, los navegadores con IA asumen un rol más activo, ya que el sistema automatiza procesos y ejecuta decisiones, consultando al usuario solo en momentos clave.

En el modelo tradicional, el navegador es una puerta de acceso a la web. En el emergente, se convierte en un agente autónomo con capacidad de resolver flujos completos. La diferencia no es solo técnica, sino conceptual, ya que se pasa de una herramienta de consulta a un asistente digital que comparte el control de la experiencia en línea.

Seguridad en los navegadores con IA

El potencial de estos agentes también plantea riesgos. Un error de interpretación podría llevar a compras no deseadas o reservas equivocadas. Más grave aún es la posibilidad de manipulación externa, ya que ciberdelincuentes exploran cómo introducir instrucciones maliciosas que obliguen al sistema a exponer datos sensibles o realizar acciones contra el usuario.

Por ello, la seguridad web será el criterio decisivo. No bastará con medir la velocidad de carga o la compatibilidad, como ocurre hoy, sino garantizar que los agentes protejan la intención y la información de quienes confían en ellos. El éxito dependerá de equilibrar automatización con protección efectiva frente a errores y ataques.

El futuro de los navegadores en la era de la IA

Los navegadores se acercan a la que puede ser la transformación más radical de su historia. Pasarán de ser simples intermediarios entre usuario y web a desempeñar un papel activo en la gestión de tareas digitales. La decisión será si estamos listos para ceder parte del control a sistemas de inteligencia artificial.

La evolución ya no depende solo de elegir qué navegador usar, sino de aceptar que el propio concepto de navegar podría cambiar para siempre.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

Existen diferentes niveles de seguridad, y no todo el mundo tiene la habilidad informática necesaria para adoptar medidas de protección avanzadas. Para ello, hemos recopilado una serie de consejos que puedes adoptar, ya sea que seas un principiante de los que todavía utilizan la misma contraseña desde Hotmail, hasta los expertos que usan doble verificación hasta para los foros en los que hacen preguntas una vez.

Nivel principiante: los pasos esenciales

Navegar por internet de forma despreocupada y sin adoptar ninguna medida de seguridad dejó de ser aceptable hace décadas. Como mínimo deberías adoptar un conjunto de medidas de protección básicas para garantizar la integridad de tus cuentas.

No reutilices tus contraseñas.

Si utilizas la misma contraseña para todas tus cuentas, en cierto modo las estás condenando a un eventual hackeo en el futuro. Por más que tú no compartas tu contraseña con nadie, siempre se pueden producir filtraciones o fallos de seguridad en las plataformas que utilizas, de manera que tus credenciales de acceso pueden quedar expuestas. Los hackers entonces tendrán acceso a todas tus cuentas en internet, a no ser que utilices contraseñas diferentes para cada una.

Combina frases para recordar tus claves.

Tus contraseñas de acceso a tus cuentas digitales deberían ser complejas y difíciles de adivinar mediante un ataque de fuerza bruta. Sin embargo, puede ser difícil recordar docenas de contraseñas totalmente aleatorias. Para crear contraseñas seguras y únicas, puedes combinar expresiones o frases que te resulten fáciles de recordar, pero que sean imposibles de adivinar.

Usa un antivirus.

Desde los años 90, es impensable navegar por internet sin contar con un antivirus robusto. Ten en cuenta que no todos los virus demuestran su comportamiento de forma aparente cuando infectan tus dispositivos, a veces, cuando los descubres es demasiado tarde. Por eso es fundamental que tengas un software anti-malware profesional para proteger todos los dispositivos desde los que accedas a internet.

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Nivel experto: la protección total

Si ya llevas tiempo adoptando las medidas de protección básicas de forma habitual y quieres mejorar la seguridad de tus cuentas, o si tu trabajo o tus estudios dependen de tus cuentas online y quieres asegurarte de que se mantienen debidamente protegidas, entonces deberías empezar a adoptar también estas medidas:

Utiliza un gestor de contraseñas.

Un gestor de contraseñas es una herramienta profesional diseñada para proteger todas las contraseñas que utilizas en internet. Es capaz de generar contraseñas robustas y únicas para cada una de tus cuentas, y almacenarlas en una bóveda encriptada dentro de tu dispositivo a la que solo podrás tener acceso tú. De esta manera, tus contraseñas serán virtualmente imposibles de descifrar por parte de los hackers.

Utiliza la verificación en dos pasos.

La verificación en dos pasos es una de las herramientas de ciberseguridad más esenciales en la actualidad, y en muchos ámbitos ya se considera una herramienta básica. Este tipo de verificación requiere de una segunda confirmación a la hora de acceder a una cuenta online. Por ejemplo, recibiendo un código en tu celular o introduciendo una segunda clave en otra plataforma, lo que reduce al mínimo las posibilidades de éxito de un hackeo.

Comprueba los informes de filtraciones.

Revisa regularmente las noticias sobre filtraciones en grandes empresas de internet, como la filtración que tuvo lugar en Facebook el pasado año. De esta manera vas a poder estar al tanto de si debes cambiar tus contraseñas en una plataforma determinada, o directamente cerrar tu cuenta si la plataforma demuestra una seguridad demasiado pobre.

Utiliza una herramienta de monitorización de la dark web.

Estas herramientas se utilizan para recibir alertas en el caso de que alguna de nuestras credenciales aparezca en la dark web, de manera que tengamos la posibilidad de cambiarlas rápidamente para prevenir cualquier posible hackeo. Pueden estar integradas en los antivirus o gestores de contraseñas, o adquirirse de forma separada.

Imagen: Pixabay

En el 2021 los datos entregados por compañías como Fortinet Guard Labs, arrojaron luz sobre el estado de la seguridad en línea en Latinoamérica. Durante el primer semestre del año pasado, por ejemplo, en la región hubo más de 91.000 millones de intentos de hackeo. Colombia, por su parte, con 3.700 millones de intentos de ciberataques en ese mismo período, se posicionó como el cuarto país de América Latina con mayor intentos de vulneraciones a sus sitios web.

Sin embargo, y aunque una encuesta realizada por GoDaddy reveló que el 74% de los encuestados en la región considera que la ciberseguridad “es muy importante”, las respuestas del estudio también mostraron que el 66 % no utiliza soluciones de seguridad en sus sitios o tiendas en línea. Pero ¿deberían todas las empresas, sin importar su tamaño, invertir en sistemas seguros en sus páginas web? La respuesta siempre es sí y aquí te explicamos por qué.

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De acuerdo a Gonzalo Romero, Principal Security Manager en GoDaddy Registry, cualquier tipo de empresa o emprendimiento que cuente con una página que constantemente alimente una base de datos de clientes a través de su sitio, puede ser atractiva para un delincuente cibernético. No invertir en un esquema de protección para el despliegue del contenido en línea aumenta, por lo tanto, el riesgo de sufrir situaciones que puedan llegar a poner en peligro no solo un e-commerce, sino la propia imagen de los negocios; ya que exponer la seguridad de los visitantes a que sea manipulada, es poner en juego también la credibilidad, la confiabilidad y la reputación de la marca que está detrás del sitio web.

“Como emprendedores o empresarios, se tiende a pensar siempre que las páginas propias no son atractivas para sufrir un hackeo. Sin embargo, los negocios en línea tienden a crecer y a evolucionar, y si no se tiene un esquema de protección contra riesgos desde un principio, las consecuencias de un incidente pueden llegar a ser perjudiciales y van a conllevar a emprender acciones para mitigar que ese tipo de situaciones repercutan sobre el proyecto o negocio mismo, sus gestores, su futuro, su imagen, su confianza y su reputación”, alerta Romero.

¿Qué prácticas pueden garantizar una navegación segura en mi sitio web?

Contar con pólizas de riesgo o certificados digitales como el SSL (Secure Sockets Layer), que establecen una conexión cifrada entre el navegador de un usuario con un servidor o sitio web, son algunos pasos básicos para robustecer la seguridad de tu sitio web. Sin embargo, Romero también sugiere complementar el esquema monitoreando la actividad de las comunidades online respecto al contenido que se suele compartir en él.

Hacer seguimiento de nuevos usuarios, estar alerta sobre accesos exitosos y fallidos, saber desde dónde ingresan los usuarios y estar al tanto del tipo de interacción entre usuarios, son prácticas que, sumadas a la adquisición de certificados digitales, y al mantenimiento regular del sitio, ofrecen una experiencia óptima y segura dentro de tu página lo que impactará directamente en la credibilidad de tu proyecto evitando enfrentar acciones legales que se pueden prever.

En caso de tener dudas, Romero recomienda consultar con la empresa con la que se tiene contratado el alojamiento del sitio web o revisar bien los términos y condiciones de dicho acuerdo para conocer la información sobre las políticas de uso aplicable, los acuerdos de nivel de servicio (ANS), los valores agregados, su oferta de certificados de seguridad, la ley y jurisdicción aplicable para hacer uso de las características técnicas y de soporte que tales servicios y sus plataformas ofrecen si ocurriera una vulneración cibernética.

¿Es costoso invertir en ciberseguridad?

Como muchos de los servicios que se ofrecen en Internet, en el tema de la ciberseguridad, también existen diferentes esquemas y planes que, además de versátiles son escalables en términos de precios, costos, soporte y servicios asociados. Si piensas en las consecuencias económicas que podría significar el rediseñar toda una estrategia para poder restaurar la reputación de tu marca o, en el peor de los casos, la construcción de una nueva, invertir dinero en la seguridad de tu página nunca va a ser mayor que el que se necesita para empezar todo un camino de cero para recuperar la confianza con tus clientes.

“Incorporar estas herramientas dentro de un plan de negocios, debe verse más como una inversión que como un gasto, en términos de imagen y reputación”, comentó el experto.

A quién acudir en caso de sufrir un ataque cibernético

Nuevamente, cualquier compañía que haga parte del ecosistema de internet y que cuente con elementos como pasarelas de pagos o en donde los usuarios deban compartir datos sensibles, es atractiva para un delincuente de la red. De ahí la importancia de contar con un sistema preparado para posibles vulneraciones. Sin embargo, en caso de tu página sufra una de ellas, puedes contactar al desarrollador del sitio, a las áreas de Soporte y Abuso/Cumplimiento que posee el servicio de bodegaje o ‘hosting’, y/o a las autoridades a través de una denuncia formal presentada ante el CAI Virtual, la Fiscalía General de la Nación, siempre y cuando el contenido en la web y su alojamiento estén asociados a la jurisdicción aplicable colombiana.

Imágenes: Unsplash

Las cookies son pequeños grupos de información que se descargan en el navegador –Safari, Chrome, Firefox– mientras surfeamos en la web. Según la enciclopedia de tecnología Webopedia, su propósito principal es identificar la actividad de los usuarios, preparar contenido personalizado para los sitios web o guardar información de inicio de sesión.

Cabe aclarar que los usuarios no se identifican como individuos (el computador no va a reconocer que es Pepito Pérez el que se sentó a trabajar en él). Simplemente pueden recordar su actividad en sesiones anteriores. De hecho, si eliminas las cookies, el navegador no sabrá quién eres, de manera que tus actividades y búsquedas en la red comenzarán otra vez de ceros.

Cuando entras a una página web, normalmente esta te muestra una ventana emergente que te informa que usa cookies. En algunos casos, este es un requisito para cumplir con la legislación de varios países acerca de la privacidad. Pero también significa que los usuarios pueden decirles a los sitios que no quieren compartir información con ellos; el resultado, sin embargo, puede ser que no puedas navegar por ellos.

Es importante resaltar que la información que guardan las cookies no sale de tu equipo sin tu autorización, sino que se guarda en tu dispositivo (computador, tableta, celular). Así, cuando visitas una página web puede reconocer cómo y qué usas de esta en concreto. Sin embargo, existen cookies que se las arreglan para usar tu información de manera indebida y no autorizada. La mayoría de programas antivirus, antispyware o antiadware pueden ayudarte a eliminarlas.

¿Qué información guardan las cookies?

La información que guardan las cookies les permite a los sitios ver qué servicios usas, dónde das clic, cuánto tiempo duras leyendo la información o qué descargas. Según el portal The Guardian, la página web que visitas le otorga a tu equipo un número que funciona como una etiqueta que identifica directamente al navegador cada vez que entras en una página web. Por ejemplo, cuando realizas búsquedas en Google, este guarda tus preferencias cada vez que seleccionas un enlace. En otras palabras, aprende tus hábitos y te muestra primero esos vínculos cuando vuelves a consultarlo. Así, si buscas zapatos en promoción y siempre abres la misma tienda online, en una próxima búsqueda está aparecerá en las primeras posiciones.

Según el portal All About Cookies, las cookies también guardan información que puedes llegar a necesitar en otra sesión (por ejemplo, para llenar formularios automáticamente); puede recordar tu usuario y contraseña, y las opciones de personalización. Cuando navegas por páginas de tiendas virtuales, las cookies son las encargadas que no se borren las cosas que dejas en el Carrito de compras, o en las secciones Favoritos y Comprar después.

Así mismo, las cookies permiten organizar la información de una página web de acuerdo con tus intereses. Por ejemplo, de regreso al caso de la tienda en línea, si lo primero que miras siempre que entras son zapatos, es muy posible que te ofrezca esta categoría o promociones relacionadas en primer lugar la próxima vez que la visites.

¿Qué tipos existen?

Según Webopedia, algunas cookies se guardan en tu computador de manera indefinida, hasta una fecha de vencimiento o hasta que tu decidas hacer limpieza del historial de tu navegador; entonces desaparecen. Por su parte, The Guardian afirma que otras cookies son temporales y guardan información mientras estás en una página web específica; una vez sales, se borran automáticamente. Por ejemplo, si estás en una página buscando zapatos, estas identifican productos que te gustan y te muestran promociones o bonos de descuento. Hay un tercer tipo que tiene un tiempo de duración más largo, una semana, 30 días, por ejemplo. Estas se usan para guardar precios de promociones o cupones con tiempo limitado.

Imagen: Utah778 (vía iStock).