El mercado de portátiles en Colombia ha crecido de forma exponencial en los últimos años. En 2007, las ventas crecieron más del 150% y en la actualidad, según reveló a ENTER.CO Nicolás Bermúdez, director de IT de Samsung Colombia, “el mercado de portátiles ya superó al de computadores de escritorio, pues  cada año se vende un total de 1,3 millones de unidades, cifra que se traduce en 900 millones de dólares“.

Sin embargo, aunque es evidente que la popularidad de estos dispositivos es muy positiva para los usuarios y las empresas, esta tendencia también tiene un lado oscuro, pues los riesgos a los que está expuesto un equipo son cada vez mayores: las amenazas informáticas, la pérdida de información, el robo o pérdida del portátil e incluso los daños de los que puede ser protagonista un equipo, son algunos de los grandes peligros a los que están expuestos.

No permita que su equipo y mucho menos su información sean vulnerables frente a estos peligros. La seguridad y la protección de sus dispositivos está en sus manos. A continuación usted podrá encontrar algunas pautas y consejos para proteger su portátil contra todos los riesgos.

Si pierde el equipo, salve la información.

El robo o pérdida de portátiles también ha crecido con el paso del tiempo. En el caso puntual de Estados Unidos, según el estudio ‘The billion Dollar Lost Laptop Problem’ realizado por Intel y el Instituto Ponemon durante septiembre de 2010, 329 organizaciones perdieron más de 86.000 equipos, avaluados en 2.100 millones de dólares.

Y es que aunque la desaparición de estos equipos represente una pérdida grande de dinero para las personas o para las empresas, la pérdida de información confidencial y la posibilidad de que datos importantes caigan en manos de delincuentes resulta ser una de las más grandes preocupaciones que surgen en el momento en que se pierde un portátil, más allá del costo de los equipos.

La información es uno de los principales activos de los usuarios y las empresas, y sin embargo muy pocos reconocen su verdadero valor y solo lo percatan de él en el momento en que todo está perdido. Según el estudio ‘Seguridad en móviles’ realizado por ESET, el 62,7% de 496 personas entrevistadas pagaría por un software que permitiera acceder remotamente a los archivos para borrar toda la información confidencial, pero ese porcentaje no se refleja en la inversión de personas o empresas de este tipo de herramientas.

De lo peor que puede pasar cuando saca el portátil de su hogar o de su empresa es que el aparato no regrese a su lugar de origen. Cuando tenga que mover su equipo de un lado a otro es importante que, aunque suene algo raro, sea paranoico. No suelte su equipo o no lo pierda de vista ni cinco segundos, pues cualquier descuido puede ser aprovechado por los ladrones, especialmente en sitios públicos.

Así mismo, sería ideal que su computador tuviera un dispositivo antirrobo, como un ‘security lock’. Se trata de un cable de acero con una especie de candado que permite amarrar el portátil a un escritorio u otro objeto. Además, si las posibilidades de robo son altas o si en su ciudad las autoridades son activas en la persecución de los ladrones de equipos, instale una aplicación como Prey o Undercover.

Es importante como medida preventiva no olvide adquirir un seguro contra robo, algunos fabricantes de portátiles lo incluyen en el precio de venta del equipo o usted puede preguntar por este servicio en el sitio donde adquiera el aparato.

Para estar preparado en caso de robo o pérdida de su equipo, es necesario que realice una copia de respaldo de los documentos que tiene en su portátil, pues de esta manera no perderá por completo la información en caso de que si pierda su equipo. Además, si es posible adquiera un software o utilice servicios de sincronización en la nube que le permita mantener sincronizada la información que tiene en su portátil y dispositivos móviles con otros equipos de confianza para que no corra el riesgo de perder ni un solo dato.

Así mismo, es importante que proteja con contraseñas muy fuertes tanto el acceso al computador como a los sitios web, los documentos, los enrutadores de las redes Wi-Fi de la casa y la oficina, entre otros, pues este es uno de los únicos métodos de defensa efectivos para el momento en que alguien se adueñe del equipo. 

Cifrar la información en los computadores y dispositivos móviles, es una medida sencilla que a pesar de que sacrifique un poco el rendimiento del equipo, resulta ser bastante efectiva para proteger la información.

Cabe destacar que los portátiles enfocados en entornos empresariales tienen algunas herramientas de protección adicionales, como los lectores de huella y las aplicaciones de detección de rostro, que brindan un nivel más alto de seguridad.

Proteja su información del cibercrimen.

Según la firma de seguridad McAfee, en 2009 los delitos relacionados con los computadores e Internet aumentaron más de un 22%, y en 2011 los teléfonos móviles, medios sociales y PC fueron las principales víctimas del cibercrimen. Por esta razón, además de realizar copias de seguridad de sus documentos, es importante que se mantenga alerta frente a las amenazas presentes en la Red protegiendo sus cuentas con buenas contraseñas, no entrando a enlaces desconocidos o que aparenten ser peligrosos, y tomando las medidas de seguridad que estén a su alcance.

Una encuesta realizada por el Ponemon Institute, encargada por Juniper Networks en julio, reveló que los blancos predilectos de los ciberdelincuentes son los computadores portátiles (en un creciente 34%) y los teléfonos móviles e inteligentes de los empleados de las empresas (en un 29%). Es importante que esté alerta frente a este panorama para que no caiga en las manos del cibercrimen.

Además de tener cuidado con los enlaces desconocidos y proteger sus cuentas de Internet con contraseñas fuertes, es importante que cuide su portátil de dispositivos que puedan tener virus. Tenga cuidado al insertar un dispositivo USB, un disco duro externo o incluso un celular en su portátil. Instale software de seguridad para proteger los dispositivos de almacenamiento y, si su información es muy valiosa, prefiera soluciones comerciales sobre las gratuitas, pues ofrecen una garantía mayor de protección y un mejor soporte técnico.

La vulnerabilidad de su equipo es mayor cuando sale de su casa, pues además de enfrentarse al peligro de un posible robo, su portátil se conecta constantemente a redes inalámbricas públicas o privadas, en las que puede haber delincuentes que estén atentos para robar las claves de sus correos electrónicos, redes sociales o cuentas bancarias. Trate de configurar su equipo para que no se conecte de forma automática a redes desconocidas, desactivando la conexión Wi-Fi cuando no la utilice o evitando ingresar a redes Wi-Fi que no piden contraseña. 

Por otro lado, para proteger su información bancaria en la Red, es importante que realice las transacciones desde su portátil –o cualquier otro dispositivo– escribiendo la dirección del sitio web del banco en el navegador, no desde enlaces que vienen en correos o que aparecen en los buscadores.

Además, cuando vaya a realizar operaciones, verifique que la dirección de la página en la que se pide la información confidencial (documento de identidad, números de cuentas, claves, etc.) comience con https:// (esa ‘s’ indica que se trata de una conexión segura).

Actualizar su navegador a las versiones más recientes, instalar el software de seguridad necesario y mantenerlo actualizado, crear contraseñas fuertes y estar alerta frente a enlaces sospechosos son algunas de las medidas que están a su alcance para proteger su equipo y su información frente a todos los riesgos.

 Notas relacionadas:

• Tener una contraseña segura, la ‘clave’ de la seguridad en línea.
• Cómo proteger sus cuentas en Internet [Premio periodístico ESET].
• ¿Cómo proteger sus dispositivos del cibercrimen?.
• Ciberataques: más frecuentes, más difíciles de detectar y ‘más móviles’.
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Es común escuchar a las personas de distintas nacionalidades decir que los escandinavos le llevan años luz al resto del mundo en cuanto a cultura ciudadana, pero lo que aconteció hace unos días (inglés) en Suecia limita con lo absurdo.

En la Universidad Unmeå del norte de Suecia, un profesor que prefiere permanecer anónimo fue operado recientemente y por ello le cuesta trabajo cargar su maletín. Un día, para no tener que hacer dos viajes, decidió dejar su bolso detrás de un puerta mientras lavaba su ropa en el sótano del edificio.

Cuando volvió a los pocos minutos sus pertenencias habían desaparecido.

Después de subir a su apartamento a lamentarse y llamar a la policía, el profesor salió a dar una vuelta cuando se encontró con su maletín puesto en las escaleras. En su interior estaban todas las pertenencias ­–incluyendo tarjetas de crédito– excepto por el computador portátil y su tarjeta de biblioteca.

Aunque la amabilidad del ladrón sorprendió al profesor, nada lo preparó para el próximo acto de cortesía del delincuente. Una semana después del robo, el profesor llegó a su apartamento y se encontró con un sobre que contenía una memoria USB. Dentro de ella estaban todos los datos personales importantes que el profesor había dado por perdidos cuando fue hurtado su portátil.

“Esta historia me hace sentir esperanza por la humanidad” dijo el profesor al diario local Västerbottens-Kuriren.