Hoy tener un Internet veloz en casa ya no solo es cuestión de entretenimiento, gracias a la pandemia más de 10 millones de trabajadores ahora lo hacen desde su casa y para llevar a cabo sus responsabilidades dependen del Internet y su operador. Ookla, líder mundial en aplicaciones de prueba, datos y análisis de redes móviles y de banda ancha fija, reconoció a ETB como el mejor operador de banda ancha en Colombia.

El reconocimiento se hace a partir de pruebas de velocidad hechas por los usuarios de manera voluntaria a través Speed Test en el segundo semestre del 2020. De acuerdo con el reporte, más de 18 millones de colombianos usaron el servicio para probar sus conexiones a Internet y ETB se ubicó en el primer ligar con un puntaje de 37,19 y con velocidades de 93,57 de subida y 115,72 de bajada. “ETB respondió a las necesidades de los usuarios durante el tiempo en el que aumentaron las exigencias a la red y por eso fue el primer operador en ofrecer por primera vez en el país hasta 500 megas, velocidad que estaba reservada para las grandes empresas”, explicó Sergio González Guzmán, presidente de la compañía.

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ETB fue reconocida también por la CRC en su Medición de calidad objetiva y subjetiva de los servicios de comunicaciones 2019 como la empresa de telecomunicaciones con mayores velocidades de descarga y carga en Bogotá.  Por su parte, la compañía aseguró que cuenta con planes de expansión para los próximos 3 años que le permitirán cubrir casi toda Bogotá y aportar al cierre de la brecha digital, así como ofrecer cada vez más calidad en los servicios.

¿Cómo le fue a los otros operadores de banda ancha?

Los otros operadores que menciona en su informe Ookla son Claro, que se ubicó en segundo lugar con un puntaje de 30,82; seguido por Tigo y Movistar con un puntaje de 24,56 y 22, 89 respectivamente.

Imagen: marymarkevich (Vía freepik).

En 2019, de acuerdo con los análisis de OpenSignal, Claro era el oepardor líder en conexión y experiencia móvil; hoy Tigo tiene mejor puntaje en experiencia de video, aplicaciones de voz, velocidad de carga, velocidad de descarga y disponibilidad 4G. Mientras que en experiencia de juegos móviles Claro y Tigo comparten el primer lugar y en experiencia de cobertura 4G, el premio es para Claro.

El reporte tuvo en cuenta a Movistar, Claro y Tigo como los tres principales operadores de Colombia y se llevó a cabo por tres meses (entre septiembre a noviembre). Entre los resultados destacados reconoce que la adquisición del espectro 700 MHz por parte de Tigo le ayudó a mejorar su disponibilidad para llegar a más de 3.000 zonas rurales y 32 departamentos del país.

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De este modo, OpenSignal resalta que Tigo logró sobrepasar el 85 % de disponibilidad de redes 4G y tuvo un crecimiento de 5,6 puntos porcentuales en los últimos seis meses; por su parte, Claro tiene el 80 % y Movistar 77 %.

Así mismo, calificó la experiencia móvil en Colombia como resiliente en 2020 a pesar de los retos enfrentados por la pandemia. Además, resalta que con la iniciativa ‘Claro comparte’, que les permite a sus competidores tener acceso a sus redes, y con la decisión de La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) respecto a Wom tendrán un importante impacto en el mercado colombiano y espera cambios en el próximo año.

Imagen: Tigo.