La primera vez que les contamos sobre UberEATS, el servicio de comida a domicilio de Uber, fue en febrero del año pasado. Allí, la compañía lanzaba el servicio en Barcelona, afianzando su intención de convertirse en una red logística. El servicio consiste en poder pedir almuerzos y comidas desde la app de UberEATS, gracias a una alianza de la compañía con diferentes restaurantes de la ciudad catalana.

Ahora, como reportó el martes TechCrunch, este servicio aterriza por primera vez en varias ciudades de Estados Unidos. Por el momento, UberEATS empezó a funcionar en Chicago, Houston, Los Ángeles y San Francisco (casa natal de Uber). La próxima semana el servicio estará disponible en Nueva York. Además, la compañía aseguró que próximamente va a aumentar a otros mercados como Atlanta, Austin, Dallas, Melbourne, París, Seattle y Washington D.C.

La expansión en Estados Unidos refuerza los planes de Uber por ofrecer más servicios que no se limiten a la movilidad de los usuarios, y por eso sigue probando servicios como este o incluso también opciones para mudanzas, almuerzos con UberFRESH y hasta helados.

UberEATS cuenta con su propia aplicación, disponible para iOS y Android. La explicación de por qué dividieron las aplicaciones es que según la compañía, y teniendo en cuenta el caso de Facebook, les gustaba posicionarse según las categorías de la App Store. La idea es que UberEats esté bien posicionada en la categoría de apps para comida, así como Facebook Messenger en apps de mensajería.

En nuestro país, Uber probó con la venta de helados dos años consecutivos y ahora, en Estéreo Picnic, la compañía ofreció Uber BBQ, una opción de comida en la que desde la aplicación de Uber y estando en el festival de música, la aplicación te dejaba seleccionar varios combos.

Imagen: UberEATS (vía Facebook).

A estas alturas, Uber ya se consolidó como una compañía muy fuerte, conocida en el mundo entero por brindar diferentes servicios de movilidad. A pesar de los problemas legales que ha tenido en varios territorios, Uber sigue operando en más de 300 ciudades, con la intención de ampliar sus servicios y armar su propia red logística. 

Esto es algo que Uber ha intentado desplegar en los últimos meses, ya sea con su servicio de domicilio de comida en algunas ciudades del mundo llamado UberEATS, un servicio de mudanzas, almuerzos con UberFRESH y hasta helados. Todo esto es una prueba de que Uber no quiere quedarse solo siendo un servicio para transportar a las personas.

De acuerdo con un reporte del Wall Street Journal, Uber incluso estuvo negociando con Apple y Starbucks para convertirse en repartidor de sus productos. Sin embargo, la compañía no logró cerrar un acuerdo. También, la compañía ha estado en conversaciones con aplicaciones como Eat24 para poder entregar comida a las personas, pero por ahora no han llegado a ningún acuerdo.

A pesar de estos episodios, Uber sigue con su plan de convertirse en una red logística urbana que haga más fácil la vida de los ciudadanos, ya sea llevándolos de un lado a otro, entregándoles comida, transportando sus envíos o incluso entregado algunos de sus pedidos, pues como reporta el diario, Uber cuenta con más 200.000 conductores activos, una cifra perfecta para poder desplegar este tipo de servicios ‘extras’.

Además, Jason Droege, director del proyecto de entregas conocido internamente como UberEverything, escribió un correo para el Journal diciendo que Uber mantiene su compromiso con este tema y que todavía se encuentra en una fase inicial de nuevos enfoques para el negocio: “Vamos a seguir experimentando y probando nuevos productos que beneficien tanto a nuestros clientes como a las ciudades en las que operamos”.

Entre los experimentos que ha hecho en el mundo, Uber ha probado las entregas de sushi en Barcelona, ​​trajes de diseño en Manhattan y condones en Washington. Ahora parece estar centrado en UberEATS. Vamos a ver cómo sigue avanzando la compañía.

Imagen: Uber (vía Facebook).