La aplicación no solo busca ser un espacio de compras, sino también “un compañero ágil y continuo”, según la compañía. Por esto, la app cuenta con un asesor virtual para responder preguntas y una interfaz de navegación intuitiva. Además, ofrece alertas de ofertas y una comunicación personalizada que tiene en cuenta los intereses individuales, basándose en las búsquedas más recientes.

“Con el lanzamiento de nuestra aplicación oficial de venta de productos Samsung, buscamos mejorar la experiencia de compra para nuestros clientes. Estamos enfocados en optimizar la navegación y ofrecer beneficios exclusivos disponibles solo en la aplicación”, destacaron desde Samsung Colombia. 

Te puede interesar: Así es Samsung Internet, navegador que reta a Google Chrome y Edge en Windows

Todos los beneficios de la nueva tienda: 

• Descuento del 10% en la Primera Compra: los usuarios pueden disfrutar de un descuento del 10% al realizar su primera compra, ya sea un nuevo teléfono, televisor, nevera o cualquier otro producto disponible en la aplicación.
• Plan Recambio para Renovar Dispositivos: aquellos que estén pensando en cambiar su dispositivo antiguo por uno nuevo pueden optar por el Plan Recambio. Al entregar su dispositivo antiguo, aceptar la oferta y recibir el cashback, el proceso se vuelve sencillo. 
• Servicios Exclusivos: la aplicación ofrece servicios adicionales, como seguros y garantías extendidas con Samsung Care+, solicitud de instalaciones, asesorías personalizadas y acceso a contenidos informativos sobre los productos Samsung.
• Envío Gratuito e Instalación: para ciertos productos, se incluyen beneficios extras, como entrega a domicilio sin costo o instalación gratuita, dependiendo de la promoción y el tipo de producto.

La aplicación de Samsung busca simplificar y mejorar la experiencia de compra durante la temporada de vacaciones. 

Imagen: Andy Hermawan

La compañía surcoreana inauguró en Medellín su primera tienda de marca propia en donde ofrecerá sus equipos de computo personal y empresarial, dará a conocer su nueva gama de dispositivos ATIV y brindará un espacio para que los seguidores de su marca puedan interactuar con sus dispositivos móviles. Según informó Samsung, en la nueva tienda las personas podrán encontrar equipos portátiles, computadores de escritorio, equipos híbridos, impresoras, monitores, entre otras novedades de la marca, incluyendo equipos ATIV, que vienen integrados con sistema operativo Windows.

Con la nueva línea ATIV, Samsung pretende ampliar la experiencia móvil que se tiene del teléfono al computador portátil y viceversa, haciendo el trabajo mucho más fluido.

“Durante los últimos tres años, Samsung ha sido la marca de PC de más rápido crecimiento (…) Nuestra nueva gama de dispositivos ATIV nos permitirá mantener este impulso de crecimiento”, dijo David Song, vicepresidente senior de ventas y marketing de PC.

La tienda, que está ubicada en el centro comercial Monterrey de Medellín, ya está abierta al público y también ofrece a los usuarios accesorios para sus smartphones o tabletas de la marca.