Para resolver esa parte del proceso se utilizan tarjetas prepagas desarrolladas junto con Pomelo. El modelo comenzó en Colombia y posteriormente llegó a México. La expansión fue anunciada públicamente el 2 de septiembre de 2026, aunque las compañías no precisaron la fecha exacta en que empezó a funcionar allí.

Cómo paga el repartidor sin usar su propio dinero

Al llegar al establecimiento, el repartidor utiliza la tarjeta asignada para cubrir los productos de la orden. Los fondos se cargan en tiempo real, por lo que no necesita adelantar dinero y esperar posteriormente un reembolso.

Aunque funciona sobre una red de pagos tradicional, el medio tiene restricciones específicas. Puede utilizarse en supermercados, farmacias, tiendas de conveniencia y comercios especializados habilitados para las compras. No se trata, por tanto, de una tarjeta convencional que pueda emplearse libremente para cualquier gasto.

Parte del control se realiza mediante códigos MCC, sigla de Merchant Category Code. Esta clasificación identifica la actividad de los establecimientos y permite bloquear categorías no autorizadas. También pueden fijarse límites por monto, periodo y frecuencia. Cada movimiento queda registrado, lo que permite relacionar el gasto con la operación correspondiente.

Según la información publicada por Pomelo, la solución permite emitir y procesar las tarjetas, producir los medios físicos y configurar sus reglas de uso.

El sistema cobra importancia cuando aumenta el volumen de pedidos. DiDi Shop triplicó sus órdenes en Colombia durante el periodo reportado a finales de 2025. A mayor cantidad de solicitudes, también crece el número de pagos que deben resolverse en los establecimientos antes de cada entrega.

Para quien hace la compra, este proceso ocurre fuera de la pantalla. La selección de productos y la confirmación de la solicitud continúan realizándose desde la app. La tarjeta interviene después, cuando el repartidor recoge los artículos y debe pagarlos antes de iniciar la entrega.

Imagen: Pomelo

La ronda fue liderada por Kaszek, el fondo de venture capital más grande de América Latina. También contó con la participación de importantes inversores internacionales, tales como Monashees, Index Ventures, Insight Partners, Endeavor Catalyst, S32, TQ Ventures y Alter Global. En total, Pomelo ha recaudado US$ 103 millones desde su fundación tres años atrás.

“Estamos muy contentos de empezar el 2024 con esta inyección de capital y de contar con el respaldo de Kaszek y de varios de los fondos de inversión más prestigiosos a nivel global. Este logro ratifica que seguimos avanzando en la dirección correcta y afianzando nuestro liderazgo en la región”, afirmó Gaston Irigoyen, Co-Fundador & CEO de Pomelo.

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En tan solo tres años, Pomelo ha logrado expandirse a los mercados más importantes de la región: Colombia, Argentina, Brasil, Chile, México y Perú. Cuenta con cientos de clientes corporativos incluyendo bancos, empresas multinacionales y startups de tecnología como Rappi, Bitso, Stori, Lulobank, Nomad, Payjoy, Ripio, y AstroPay. Gracias a la plataforma de Pomelo, muchas de estas compañías lanzaron sus negocios de tarjetas en pocas semanas. 

En 2023, la empresa multiplicó por siete su volumen de pagos, alcanzando una capacidad de procesamiento de 55 millones de transacciones diarias. A su vez, la empresa fue autorizada como Institución de Pagos por el Banco Central de Brasil, fue galardonada en el Foro Económico Mundial en Davos, recibió el Premio a la Innovación Financiera de Visa y el Excellence Award de Mastercard, entre otros logros.  

Nicolas Szekasy, Co-Founder y Managing Partner de Kaszek, que en 2023 levantó un nuevo fondo de mil millones de dólares para invertir en América Latina. y que lleva más de una década trabajando con empresas tecnológicas icónicas de la región, se sumará al board de Pomelo.

Imagen: Pomelo oficial