Desarrollada por la empresa colombiana Ezytec, esta solución elimina la necesidad de tickets y tarjetas físicas. En su lugar, los usuarios pueden gestionar todo el proceso de estacionamiento directamente desde su teléfono móvil a través de WhatsApp. Desde el acceso al parqueadero hasta el pago y la facturación electrónica, todo se realiza de manera automática, sin contacto físico y en tiempo real.  

Para utilizar el sistema, los conductores solo deben registrar su vehículo en la plataforma. Al ingresar a un parqueadero equipado con esta tecnología, las cámaras con IA identifican la placa del vehículo y el sistema comienza a gestionar automáticamente el tiempo de estadía. Al salir, el pago se realiza automáticamente desde una cuenta previamente asociada, lo que ahorra tiempo y reduce la necesidad de interacción humana.  

Este avance no solo mejora la experiencia de los usuarios, sino que también beneficia a los operadores de parqueaderos. De acuerdo con datos compartidos por Ezytec, la implementación de IA permite reducir los costos operativos en hasta un 30 %, optimizando el uso del espacio y reduciendo la dependencia de personal en sitio. Además, contribuye a mejorar la movilidad urbana al disminuir los tiempos de búsqueda de estacionamiento, que representan cerca del 30 % del tráfico en ciudades como Bogotá.  

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Además, la tecnología aplicada a los parqueaderos también tiene un componente ambiental significativo. Reducir la congestión vehicular contribuye a disminuir las emisiones de CO₂, estimadas en millones de toneladas anuales debido a vehículos que buscan parqueaderos. 

¿Dónde se está implementando esta tecnología?  

Entre 2023 y 2024, Ezytec ha instalado su sistema en más de 30 parqueaderos de centros comerciales icónicos de Colombia, como Chipichape, Jardín Plaza y Cañaveral. Además, la empresa planea expandir su cobertura en Bogotá y otras ciudades del país, consolidándose como líder en la transformación digital del sector de estacionamientos.  

La incorporación de inteligencia artificial en los parqueaderos no solo redefine la manera de estacionar, sino que también marca un hito en la digitalización de los servicios urbanos. Bogotá se une a una tendencia global donde la tecnología es clave para optimizar la gestión del espacio público y avanzar hacia un modelo de movilidad más eficiente y sostenible. 

Imagen: Gerrie van der Walt

Aplicaciones móviles para una experiencia más ágil

Uno de los avances más esperados es el lanzamiento de una nueva aplicación móvil. Después del éxito de su programa de fidelización, Parking quiere ir más allá, ofreciendo una app que permitirá a los usuarios no solo reservar su espacio de parqueo con antelación, sino también pagar de manera más eficiente. Olvídate de las filas o de tener que cargar con efectivo. A través de esta app, se podrá pagar sin contacto y con diversos métodos, lo que simplificará aún más el proceso de estacionamiento.

Inteligencia artificial para una mejor gestión del espacio

La inteligencia artificial jugará un papel crucial en la optimización de los parqueaderos. Gracias al análisis de datos, los sistemas podrán predecir la ocupación de los espacios en diferentes horarios y ajustar los precios de manera dinámica. Esto no solo ayudará a mejorar la disponibilidad de los espacios, sino que también permitirá una gestión más eficiente y menos saturación en los momentos de mayor demanda, lo que beneficiará tanto a los usuarios como a los administradores de los parqueaderos.

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Pagos automáticos y digitalización

La digitalización de los pagos es otro paso importante hacia la modernización. A partir de 2025, se implementarán hubs de pago automatizados en varios estacionamientos. Estos módulos permitirán realizar transacciones más rápidas y con menos fricción. Están diseñados con terminales de alta tecnología y su integración con sistemas de pago digital permitirá a los usuarios pagar sin contacto, sin importar el medio que elijan (tarjeta, billetera digital, etc.). Esta transformación es parte de un esfuerzo más amplio para adaptar los parqueaderos colombianos a las nuevas tendencias tecnológicas.

La integración con otros servicios

Las novedades no terminan ahí. Parking también está buscando integrar estos avances con otros servicios de movilidad. Por ejemplo, la idea es conectar estos sistemas con otras plataformas de transporte, lo que ofrecerá a los usuarios una experiencia más fluida al combinar el parqueo con otras opciones de transporte y movilidad.

Estos avances no solo buscan hacer que el parqueo sea más rápido y sencillo, sino también generar una experiencia más conectada. Con estos cambios, se espera una experiencia de parqueo más eficiente y menos estresante, lo que contribuirá a mejorar la movilidad en las ciudades colombianas.

Imagen: Parking