Hoy, 25 de mayo de 2021, Telefónica Movistar y DIRECTV llegaron a un acuerdo mediante el cual Movistar adquiere y asume la operación de los servicios de Internet de DIRECTV en el país.

La negociación, que será notificada a las autoridades del sector y de competencia para su revisión, establece que -una vez aprobada por los organismos competentes-, Movistar se hará cargo del negocio de Internet que DirecTV opera en Colombia desde el año 2014, incluyendo la infraestructura de red y el espectro que soporta el servicio.

¿Qué significa esto para los usuarios? Implica que las personas que tienen el paquete contratado ahora recibirán el servicio con el operador de Movistar, pero bajo el mismo espectro que utilizaba DirecTV. Dicho esto, Movistar también asegura hacer uso de su red móvil para mejorar o afianzar el servicio de Internet que ya ofrecía el operador. De acuerdo con datos presentados por DirecTV, en la actualidad la empresa cuenta con, aproximadamente, 200.000 clientes de Internet en Colombia, de los cuales el 60 por ciento tiene su servicio empaquetado con un plan de televisión por suscripción. También se aseguró a los clientes que no experimentarán cambios en los servicios contratados con DirecTV y/o sus tarifas, así como en los procesos de facturación o los canales de atención.

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El acuerdo entre las dos empresas establece que dichos clientes mantendrán su plan de TV con DIRECTV, mientras que Movistar asume el servicio de acceso a Internet. También es importante resaltar que la operación de compra no será efectiva, al menos hasta que las autoridades competentes aprueben esta compra.

Fabián Hernández, Presidente CEO de Telefónica Movistar Colombia, explicó que este acuerdo “ratifica el compromiso de la compañía con el país y nos permitirá, por un lado, seguir consolidando nuestra presencia en el mercado nacional con la adquisición de la infraestructura de Internet de DIRECTV y, por el otro, fortalecer nuestra operación al contar con espectro adicional que soporte el crecimiento del tráfico de datos móviles que venimos observando en los últimos meses, en especial, luego del inicio de la pandemia”.

Para Movistar la compra afianza su presencia en el servicio de Internet para Hogares. La empresa ha hecho un proceso de expansión agresivo en los últimos años que incluye la integración de Fibra Óptica en muchas zonas de ciudades centrales como Bogotá.

Imágenes: DirecTV

El pasado miércoles 8 de junio, Movistar presentó en Bogotá su nuevo Centro de Experiencia, un lugar que mezcla postres y tecnología, gracias a McDonald’s y los avances de la empresa de telefonía móvil.

Se trata de una zona de 580 metros cuadrados, con sonido ambiental provisto por la app Movistar Música. Está ubicado en Cedritos, la calle 140 No. 12-86. Con este establecimiento ya son 16 Centros de Experiencia en Bogotá, en los que las personas interactúan con los productos y servicios que ofrece Movistar. Y esta es la primera vez que incluye el aporte de McDonald’s, que ofrecerá productos como cafés, bebidas frías, postres y helados.

En este nuevo Centro de Experiencia, los clientes podrán ver más de 110 celulares con tecnología digital price, una zona de Movistar TV para conocer la parrilla de televisión que ofrece la compañía, y también demostraciones de otros servicios, como Movistar Música, Movistar TU y Movistar Video. Además, según la compañía, pronto se habilitará una máquina dispensadora de tarjetas SIM que permitirá a las personas una compra más fácil y sencilla de sus tarjetas.

El Centro de Experiencia en Cedritos tiene 15 módulos de atención, tres módulos de ventas y un punto de pago de servicios móviles y fijos. Además tiene capacidad para atender a más de 8.000 personas mensualmente. Los horarios de atención son de lunes a sábado de 10 am a 6 pm.

Imagen: Movistar.