Precisamente, Lenovo ha invertido los últimos años en crear tabletas que respondan a lo que los consumidores necesitan y quieren en términos de diseño, funcionalidad y mejoras. Todo con la intención de seducir al cliente. Así, ¿qué hay que buscar en ellas en 2020?

Diseño inteligente para lo que la gente usa

¿A qué nos referimos con diseño inteligente? Pues es reconocer que este tipo de dispositivos están pensados para que la gente pueda aprovecharlos al máximo. ¿Una idea obvia, no? Pero tener esto claro permite definir cuáles son las especificaciones a las que hay que prestar atención especial. Por ejemplo, las tabletas hoy tienen que apostar a una mayor relación de aspecto en la pantalla (que, de manera sencilla, significa cuánto espacio ocupa el display en relación al cuerpo del dispositivo). 

¿Por qué es relevante esto? Marcas como Lenovo saben que la tableta es un producto utilizado para ver cosas: leer libros, ver videos en YouTube, realizar video llamadas, etc. Así, una pantalla más grande significa una mejor experiencia para que el usuario pueda disfrutar de estas actividades. Pero al mejorar la relación de pantalla lo que se consigue es mantener dispositivos pequeños (¡porque nadie quiere una tableta que no sea portátil!), pero con más espacio para ver, jugar o leer. Lo mismo aplica para la tecnología full HD, que por ejemplo en la familia Yoga de Lenovo es el estándar, y garantiza una experiencia de visualización para apreciar los pequeños detalles y no perderse nada de las fotos o películas que vemos en ellas. 

El segundo elemento que es clave es el tema de los biseles. Las tabletas están siguiendo la tendencia de los equipos móviles al reducir los biseles. Y, de nuevo, esto mejora de manera importante el tema de visualización al entregar pantallas que se ven y sienten mucho más grandes. Por supuesto, el tamaño de la pantalla sigue siendo importante. En el caso de Lenovo la compañía tiene en su catálogo tabletas de 7 ,8 y 10 pulgadas. Un tamaño suficiente para disfrutar, con el tamaño ideal para no perder en el terreno de la comodidad. 

La T de Tablet es por Todoterreno

El segundo elemento de uso que fabricantes como Lenovo han tenido en cuenta en el diseño de tabletas es el hecho de que las personas las llevan a todo lado. Cuando nos acostamos la llevamos a la cama para leer, cuando vamos a cocinar la traemos para leer una receta o poner música y cuando acompañamos a nuestros hijos pueden ser una herramienta para leer un cuento o apoyarlos en sus tareas. La tableta es una herramienta familiar y por eso debe ser pensada para ser todoterreno y utilizada por diferentes personas. 

En el caso de Lenovo, la Yoga Smart Tab es un ejemplo claro de la aplicación de este concepto. Cuenta con hendiduras y agarres que le permiten se colgada, puesta en diferentes posiciones o adaptada para la actividad que se necesite. La construcción aquí también es importante, pues la transición de plástico a aluminio garantiza un material más resistente y confiable. Luego está la duración de la batería, que hoy se necesita entre las 15 horas (utilizando el dispositivo para ver videos y otras tareas de consumo alto). 

También hay que tener presentes otros elementos como las funciones integradas. Tomando a Lenovo, de nuevo, como ejemplo hay cosas tan fundamentales como herramientas pre integradas que permitan la creación de perfiles para todos los miembros del hogar (la Tablet es, con seguridad, uno de las herramientas tecnológicas más compartidas en el hogar). Contar con funciones para que los padres puedan crear perfiles y limitar el tipo de contenido o el tiempo que sus hijos pasen en la pantalla es una ayuda enorme.

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O, regresando al ejemplo de utilizar la Tablet en la cocina, mientras que estás preparando la comida es probable que no quieras tocar la pantalla. Por eso la integración de asistentes de voz y otras maneras de interactuar fuera de lo táctil son una obligación en las tabletas de 2020. Y también es necesario recordar que no todo el amor puede irse a la pantalla. La Yoga Smart Tab viene con dos parlantes que tienen como objetivo un sonido fuerte y claro, de manera que si lo utilizas como reproductor de música cumpla con su misión a cabalidad. También cuentan con conectividad Wifi y LTE. Diferentes opciones para llegar a cada tipo de cliente. 

Lo que esto significa también es que debe contar con algún tipo de protección adicional a la que viene de fábrica. De nuevo, al ser un equipo todo terreno es más que posible que algún accidente pueda ocurrir. En el caso de Lenovo el fabricante cuenta con los Servicios de Protección contra Accidentes. Con esta protección adicional se cubre la tablet de derrames de líquidos, caídas, accidentes o golpes y falla del equipo por sobre tensión*. 

¿Qué hay que buscar en las tabletas en 2020? Las cualidades se pueden resumir en una experiencia ‘Wow’. Que el consumidor encuentre en estos dispositivos algo más que una pantalla más grande. Tiene que ser la combinación de un diseño que responda a lo que la gente está haciendo con ellas y que entienda que la Tablet, más que cualquier otro dispositivo en casa, tiene que ser el rey/reina de la versatilidad. 

*Aplica en referencias seleccionadas de Tabletas Lenovo 

Imágenes: Lenovo.

No es sencillo competir contra los ‘pesos pesados’ de la tecnología móvil y Amazon ha aprendido esta lección a las malas después del fracaso del smartphone que lanzó. De momento, sus tabletas y smartphones Fire no han tenido el éxito esperado, y eso que son algunas de las más baratas del mercado (específicamente la Fire HD 6 de 99 dólares). Así que, al parecer, la compañía quiere seguir bajando sus precios.

Como reporta The Wall Street Journal, la empresa de e-commerce, que también estaría preparando una división de restaurantes, planea lanzar una tableta de 50 dólares justo antes de navidad para aprovechar la temporada. Todo parece indicar que el dispositivo contará con una pantalla de seis pulgadas, un tamaño relativamente pequeño para una tableta.

Sin embargo, no podemos esperar un producto de alta calidad a tan accesible precio. Mashable informa que los componentes serán más económicos y resalta la inclusión de un parlante ‘mono’ en vez de uno estéreo. Además, al igual que todos los dispositivos Kindle de Amazon, este nuevo aparato mostrará publicidad al ser bloqueado.

Ahora se sabe que la corporación de Seattle también tiene entre sus planes lanzar dos nuevas tabletas este año, a parte de la de $50. Una será de ocho pulgadas y la otra, de 10. Los precios de estas aún no han sido revelados pero si Amazon entiende su situación en el mercado, tendrá que procurar costos asequibles.

Imagen: Zhao ! (vía Flickr).

Pero después llegó el iPhone y se abrió una pequeña luz en el túnel. El primer teléfono de Apple no era tan revolucionario como los smartphones de hoy, pero sí tenía el potencial. Solo fue cuando Apple abrió la tienda de aplicaciones fue que pudimos ver lo que podría llegar a suceder. Los desarrolladores cayeron como las palomas en la Plaza de Bolivar. Salieron miles de aplicaciones que empezaron a reemplazar muchas de las operaciones básicas del PC. El correo, Twitter, chat (¿se acuerdan de ICQ?) y Facebook fueron algunos de los servicios que rápidamente migraron del desktop al mundo móvil.

Una vez más, las empresas de tecnología vieron una oportunidad gigante de facturación. Y así fue. Apple llegó a ser la compañía más valiosa del mundo gracias a las ventas del iPhone. Samsung pasó de ser un conglomerado coreano a ser un gigante mundial después de crear una línea robusta y exitosa de dispositivos Galaxy. Y otros están luchando para hacerse un espacio entre los tiburones del mundo móvil.

La adopción de smartphones ha sido tan rápida que en algunos mercados ya se están registrando niveles de saturación. Claro, todavía hay mucho potencial en los mercados en desarrollo y en los clientes que buscan equipos de entrada. Esta fue la razón detrás del iPhone 5c y de mantener el 4S en las tiendas. Por su lado, Samsung tiene dispositivos para este segmento, y el Lumia 520 ha sido uno de los equipos más exitosos de Nokia/Microsoft.

El problema es que estos equipo tienen márgenes muy pequeños. No son tan rentables para las compañías, y aunque hay beneficios -crecimiento de la marca, atracción de usuarios hacia los servicios del fabricante y fidelización–, financieramente no son el mejor negocio. Esto explica que solo Apple y Samsung tengan utilidades en el negocio de celulares inteligentes.

¿Podrán las tabletas reemplazar los ingresos que las empresas han dejado de recibir por la desaceleración de los smartphones?

Frente a esa preocupante situación –la saturación de los móviles–, Apple lanzó el iPad a mediados de 2010. La sabiduría de Steve Jobs se manifestó en este nuevo dispositivo. Crearon un mercado nuevo y, al ser los primeros en vender exitosamente este producto, encontraron una nueva fuente de ingresos. Y los demás siguieron el modelo. Lanzaron tabletas, tabléfonos y otros dispositivos para suplir esa necesidad de tener pantallas más grandes. Pero queda una pregunta: ¿Podrán las tabletas reemplazar los ingresos que las empresas han dejado de recibir por la desaceleración de los teléfonos inteligentes?

Tabletas: el preocupante presente

Ese pequeño repaso histórico es para entender mejor el presente. Los números más recientes de IDC tienen que tener a la industria preocupada. La investigadora de mercados encontró que los despachos de tabletas cayeron 35,7% frente al periodo anterior y solo crecieron 3,9% en comparación el mismo trimestre del año pasado.

La disminución se dio a través de todo el espectro de productos

“El aumento de teléfonos grandes y la disminución en la recompra de tabletas fueron factores fundamentales para los números del mercado de tabletas y de los ‘dos en uno'”, dijo Tom Mainelli, vicepresidente de dispositivos y pantallas de IDC . “Además, el crecimiento del comercio empresarial no ha compensado la disminución de las compras del consumidor final”, agregó.

Apple pasó de vender 19,5 millones de tabletas en Q1 2013 a 16,4 millones. Samsung logró aumentar sus ventas de 8,5 a 11,2 millones. Sin embargo, el poco crecimiento demuestra que las tabletas no son el reemplazo de los altos crecimientos que disfrutaron las empresas de tecnología en la última mitad de la década pasada, y que Wall Street está buscando repetir.

¿Qué pasa? Según Channelnomics, es posible que haya una saturación en el mercado de tabletas. Después de cuatro años, se han despachado más de 1.000 millones de equipos. Por otro lado, esta producto está dirigido a un público con un potencial de compra mayor, por lo que el mercado es reducido en comparación al de móviles.

Por otro lado, el ciclo de actualización en mucho menor. Esto se da por dos hechos: el canal de ventas y el uso. Como las tabletas mayoritariamente se compran en canales de retail, no cuentan con las cláusulas que imponen los operadores. Por lo tanto, no hay subsidios integrados a la venta. Las compañías de tecnología saben que los contratos son grandes incentivos para que los consumidores actualicen su móvil. Esto simplemente no pasa con las tabletas. La recompra depende de las actualizaciones de especificaciones y nuevas características de software, factores menos convincentes para gastar $1’000.000 (o el monto que sea) en un equipo.

El ciclo de actualización de tabletas es mucho menor

Las tabletas están enfocadas en el consumo de contenido, que se hace mayoritariamente en la casa, la oficina o espacios similares. Esta clase de equipos son ideales para ver películas, leer y navegar las redes sociales. Sin embargo, palidecen frente a los beneficios que tiene un teléfono inteligente.

Uber, Tappsi, Shazam, WhatsApp, Google Maps y un sinnúmero de aplicaciones simplemente no funcionan igual de bien (en algunos casos simplemente no funcionan) en una tableta. En cambio, casi todas las apps para tabletas funcionan en un móvil. Esto crea barreras mentales para la compra y recompra de tabletas. Es difícil justificar la compra. He conocido mucha gente que simplemente no sabe para qué usar la tableta que acabó de comprar.

Otro de los factores es que las tabletas se comparten entre diferentes miembros de la familia. “Las tabletas son portátiles pero los teléfonos caben en el bolsillo”, dijo Thomas Husson, VP de investigación de Forrest Research.  “Las tabletas residen en la sala o en el cuarto, mientras que el celular va a todos lados. Además, la tableta se comparte con los hijos y la pareja”, aclaró.

La llegada de los tabléfonos también impactó la venta de tabletas. Por qué tener dos equipos similares -con el mismo sistema operativo- que replican muchas de las funciones. La diferencia entre ver una película en un Note 3 (5,7 pulgadas) y un iPad mini (7,9) es notoria pero no determinante, sobre todo cuando con el primer se puede hacer llamadas y tener WhatsApp (o la app de mensajería preferida).

Las tabletas tampoco se han tomado el mercado empresarial. La industria argumentó que las empresas comprarían tabletas en grandes cantidades y que reemplazarían muchos de los computadores personales. Y sí, eso ha pasado, pero a medias. Las organizaciones compraron muchas tabletas, pero lo hicieron para usos muy puntuales como ventas y mercadeo. Además: como se usan para tareas que no requieren demasiados recursos computacionales, no es necesario actualizar el equipo.

Como si fuera poco, los diferentes tamaños han impactado los márgenes de las empresas. Apple, Samsung, Lenovo, Asus y otras tienen versiones más baratas en tu portafolio con el objetivo de pegarle al segmento de entrada. El problema ha sido que este segmento solo ha comprado celulares, y han sido las personas con mayor poder adquisitivo son los que están comprando las tabletas baratas. Apple ha disminuido su venta de iPad.

Esto muestra una cruda realidad. El mercado ya no se divide en tres: smartphones, tabletas y PC. Ahora, los celulares compiten contra lo que llamamos ‘equipos con pantallas más grandes’: los ‘dos en uno’, las tabletas grandes y los PC.

Y los celulares van a ganar. A pesar de que las clausulas de permanencia van a morir –por lo menos en Colombia– hay otras razones que explican por qué los usuarios tienden a actualizar su móvil a un mayor ritmo. El ‘wear and tear’ que sufren los móviles no lo tienen ningún otro equipo. El usuario lleva su celular a todos lados, por lo que éste se raya y se rompe.

Por otro lado, la comunidad de desarrolladores y los mismos fabricantes tienen trucos para motivar la recompra. Tanto Apple como los del ‘mundo Android’ actualizan sus sistemas para los equipos más recientes; los teléfonos más viejos se quedan sin compatibilidad. Esto motiva a que los usuarios que quieran disfrutar de las nuevas bondades compren otro celular. Algo similar pasa con los desarrolladores de apps. Ellos actualizan sus apps para aprovechar las innovaciones de los SO, lo que también motiva la recompra.

Tanto Apple como los del ‘mundo Android’ actualizan su sistemas para los equipos más recientes; los teléfonos más viejo se quedan sin compatibilidad.

Las tabletas no gozan de esos incentivos porque no tienen el volumen de uso. Por ejemplo, alguien que tiene una tableta y un celular, ingresará a Facebook –o Twitter, da igual– 10 veces al día desde el móvil y dos veces desde la tableta. Por lo tanto, si la app o el sistema recibe una actualización que deja a su equipo por fuera, el móvil gozará de prioridad por el simple volumen de uso.

Hay futuro para las tabletas

El futuro es gris. Si me tocara apostar, diría que se convertirán en dispositivos de nicho con usos muy puntuales. Una recomendación para los usuarios: nunca compren una tableta con conexión 3G o 4G. En Colombia, casi todos los planes tienen opción de compartir red (obviamente se necesita un smartphone), por lo que pagará doble por el mismo servicio.

Pero volviendo al tema, en el ámbito de consumidor final, las tabletas se convertiran en dispositivos para consumir contenido como películas, música y texto. Las empresas le darán usos todavía más especializados, con apps desarrolladas para tareas especiales. Con estos enfoques, no es necesario reemplazar el equipo en dos años.

Los celulares fueron los que principalmente impactaron las ventas de los PC, no las tabletas. El rango de funciones del teléfono, su movilidad, la versatilidad y las actualizaciones fueron fundamentales para que se convirtieran en el dispositivo tecnológico fundamental para el usuario. Cambiar de celular cada dos años tiene sentido; cambiar de PC cada dos años –como antes– ya no tiene ninguna justificación.

Las empresas tienen que meterle gasolina premium a sus motores de innovación. Las ventas de smartphones han disminuido; las de tabletas y de PC, igual. Los vestibles son un mercado enano: según IDC (vía Time) “en 2013 se despacharon 1.000 millones de teléfonos inteligentes […] mientras tanto IDC pronostica que en 2018 se despacharan 112 millones de vestibles”. En cuatro años los ‘wearables’ representarán solo una décima parte del mercado de smartphones de hoy. Este segmento no podrá reproducir los años dorados de los móviles. Solo piensen en lo siguiente: fuera del sector de salud, no existirán clientes empresariales.

Entonces, ¿qué producto será la gallina de huevos de oro? No estará por el lado del hardware. Así como los PC dejaron de evolucionar considerablemente -en ‘form factor’, no en especificaciones- las tabletas y los móviles también llegaron a esa cima. Las verdaderas innovaciones vendrán del lado del software; aprovechar mejor los recursos de la máquina para crear mejores experiencias y servicios. Para Apple, iTunes es clave. Para Google, Play Store es fundamental y el mismo caso aplica para Microsoft.

Las empresas se han dado cuenta. Por eso es que todo el mundo está creando tiendas de apps y de contenido. Es el negocio más fácil: servir de distribuidor y cobrar el 30% –en algunos casos– por poner ese contenido.

Pero ese negocio tiene grandes barreras de entrada. Hay que tener los equipos en el mercado para hacerlo. Toshiba –por poner un ejemplo cualquiera– no puede crear una tienda de apps y contenido simplemente porque no tiene la base instalada. Sí, puede entrar al mundo Android, pero tiene que competir con cientos de otras compañías.

El smartphone no fue destronado. Sigue siendo el verdadero rey del mundo móvil.

Imagenes: ENTER.CO, Forrester Research, Nigel Goldsmith.

Primero vivieron los computadores personales. Después, los smartphones y finalmente llegaron las tabletas. Cada uno de esos productos significó grandes crecimientos para las empresas de tecnología. Pero los tres están siguiendo la misma curva, y las tabletas lo están haciendo de manera más rápida. Según las más recientes cifras de International Data Corporation, se despacharon 76,9 millones de tabletas durante el último trimestre de 2013. Esto representa un crecimiento del 62,4% en relación con el periodo anterior y un aumento del 28,4% frente a las cifras del año pasado.

La Navidad sigue siendo una temporada excepcional para las empresas de tecnología. Sin embargo, IDC advierte que las tasas de crecimiento están disminuyendo considerablemente con las cifras de los años pasados. “A pesar del impresionante crecimiento del mercado, han decaído notablemente frente a la cifra del año pasado (87,1%) y muestra una desaceleración del mercado”, advirtió IDC.

Durante el 2013 se despacharon 217,1 millones, un incremento del 50,6% frente a las 144,2 millones de tabletas que se despacharon durante 2012.

“Cada vez es más claro que los mercados desarrollados como Estados Unidos están llegado a sus niveles de saturación y a pesar del crecimiento en los mercados en desarrollo, estos no han sido suficientemente grandes para mantener las cifras de los años pasados”, dijo Tom Mainelli, director de investigación de tabletas en IDC.

“Esperamos que se mantengan las compras empresariales de las tabletas, pero vemos una disminución importante en el consumidor final -por la penetración y la guerra de precios- que pintará un futuro complejo para el 2014”, agregó.

En el frente de los fabricantes, Apple sigue liderando la tabla al despachar 26 millones de tabletas durante Q4 2013, un récord para la compañía y un incremento notable frente a las 22,9 millones de la temporada navideña de 2012. El nuevo iPad Air y el mini con Retina han sido bien recibidos por el mercado y hoy la compañía tiene el 33,8% del mercado.

Sin embargo, el crecimiento fue de solo 13,5%, lejos el promedio del resto de la industria. Apple sigue siendo muy fuerte en los mercados desarrollados, pero las bajas tasas de crecimiento muestran que tiene un importante reto para mantener el crecimiento al entrar en los mercados emergentes.

Samsung ocupó el segundo lugar despachando 14,5 millones de tabletas, un impresionante crecimiento del 85,9% frente al número del 2012. Con esto, la coreana ocupa el 18,8% del mercado y se perfila para hacer la misma jugada que hizo con celulares. Al inundar el mercado de varios productos y diferentes precios, Samsung ha logrado entrar a mercados en desarrollo y poner sus productos en las manos de personas que tiene un presupuesto más reducido. Sin embargo, al tener una gran variedad de productos, tampoco ha desatendido el segmento más demandante.

El resto de fabricantes tienen participaciones de menos del 10%; Amazon tiene el 7,6% del mercado mientras que Asus y Lenovo cierran el top 5 con 5,1 y 4,4%, respectivamente. El caso de Lenovo es impresionante. En un solo año lograron crecer 325% al aprovechar los fabricantes de marca blanca en China para entrar al segmento más bajo. “La fortaleza de la compañía en los mercados emergentes y su posición única en PC y smartphones le darán el empuje para seguir ganando participación en este mercado”, dijo Jitesh Ubrani, analista de Worldwide Quarterly Tracker en IDC.

El mercado de tabletas va por el mismo camino pavimentado por los teléfonos inteligentes. Gústele a quien le guste, Apple fue pionero en la masificación de teléfonos inteligentes y el iPad le siguió los pasos. Y así como Android pudo recuperar y hasta sobrepasar al iPhone, lo mismo está haciendo en el sector de tabletas. Las más recientes cifras de IDC muestran cómo las tabletas que corren alguna versión de Android ocupan el 56,5% del mercado, mientras que iOS tiene el segundo lugar con el 39,6%.

Por su parte, Microsoft ya suma el 3,7% del mercado sumando los despachos de las tabletas con Windows y Windows RT.

“La demanda sostenida por el iPad Mini y la fortaleza de los despachos comerciales resultados en un mejor trimestre para Apple”, dijo Tom Mainelli, director de investigación de IDC. “Además, al poner el lanzamiento del iPad en el último trimestre de 2012, Apple logró detener la desaceleración típica del primer trimestre del año cuando los usuarios dejan de comprar en enero y febrero en anticipación a un posible lanzamiento en marzo”, agregó.

En términos absolutos y desagregando por fabricante, Apple sigue en la cabeza con despachos que sumaron 19,5 millones. La siguiente casilla la ocupa Samsung, que logró despachar 8,8 millones de unidades. El top 5 lo cierra Asus con 2,7 millones; Amazon con 1,8 millones y Microsoft con 900.000 tabletas despachadas.

Sin embargo, los porcentajes de crecimiento -año tras año- cuentan una historia muy diferente. Mientras que Apple solo creció el 65,3%, Samsung tuvo un crecimiento de 282,6%; Asus de 350% y Amazon de 157,1%. Microsoft, por tener menos de 12 meses en el mercado de tabletas no cuenta con un porcentaje de crecimiento. Obviamente los crecimientos de las empresas diferentes a Apple son muy grandes porque apenas están ingresando al mercado.

La situación de Microsoft es interesante. De acuerdo al reporte de IDC, la empresa de Redmond tiene una oportunidad de mejorar el desempeño con una tableta más pequeña, cosa que se ha rumorado. “El gran reto de Microsoft se centra alrededor del mensaje al consumidor y el precio de venta. Sí estos obstáculos se superan, junto con los nuevos tamaños en las pantallas, entonces podremos ver a Microsoft tener mejor desempeño durante 2013”, aseguró Ryan Reith, gerente de programa en IDC.

Como mercado, las tableta sigue gozando de una época de bonanza. En comparación con el mismo periodo de 2012, los envios de tabletas aumentaron 142,4%. En total, los fabricantes despacharon 49,2 millones de unidades, superando la cifra de la primera mitad de 2012. La fuerte demanda se explica por la popularidad de los dispositivos con pantallas más pequeñas y por ende, precios más bajos.

Sin ser sorpresa, las dos compañías que actualmente lideran el mercado son Samsung y Apple. Solo durante el cuatro trimestre de 2014, el conglomerado coreano ocupó el 21,2% del mercado mientras que la empresa estadounidense consiguió el 20,3% de participación, en aras del lanzamiento del iPad mini y el iPhone 5. Durante este trimestre se registraron envíos de 378 millones de unidades que le dejaron a las empresas de tecnología unos 1.680 millones de utilidad.

Se espera que Samsung vuelva a abrir la brecha entre las dos compañías con el lanzamiento del Galaxy S4, pero de la misma manera Apple podría volver a acercarse en el futuro con el lanzamiento de su próximo teléfono inteligente, que según varios rumores sería el iPhone 5S.

El estancamiento en las ventas de computadores personales se espera que continúe. IDC espera que las ventas de tabletas sobrepasen las ventas de computadores de escritorio durante 2013 y de portátiles durante 2014. El mercado de PC se mantendrá relativamente quieto durante los próximos dos años (disminución del 4,3% para PC de escritorio y aumento del 0,9% para portátiles). A su vez, se espera que el mercado de tabletas crezca 48,7% año tras año y el de teléfonos celulares aumente 27,5%.

“Los consumidores y los compradores empresariales empezaron a ver a los PC, tabletas y teléfonos inteligentes como una continuidad de dispositivos conectados solo separados por el tamaño de su pantalla”, dijo Bob O’Donnell, vicepresidente de clientes y pantallas en IDC. “Cada uno de estos dispositivos usa aplicaciones y cada individuo a va a escoger una serie de pantallas para satisfacer sus necesidades personales. Esto está creando nuevas oportunidades que seguirán llevando adelante el mercado de dispositivos conectados inteligentes”, agregó.