¿Cómo funciona esta nueva función de WhatsApp?

La función permite a los usuarios bloquear automáticamente los mensajes de números que no están en su lista de contactos, siempre que estos superen un cierto volumen. Esta es una medida clave para combatir el spam y proteger la privacidad de los usuarios, evitando que cuentas desconocidas saturen la aplicación con mensajes no deseados. La función no solo refuerza la seguridad, sino que también optimiza el rendimiento de la app, al reducir la carga de procesamiento de datos innecesarios.

Tal como lo reportaron nuestros colegas de WABetaInfo, esta herramienta es parte de un paquete de actualizaciones que WhatsApp está desarrollando para ofrecer más control a sus usuarios sobre quién puede comunicarse con ellos. Aunque actualmente la función está disponible solo para usuarios de la versión beta, se espera que pronto llegue a todos en una futura actualización.

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Una de las grandes ventajas de esta función es que ayuda a evitar intentos de phishing y el envío de contenido malicioso que podría comprometer tu dispositivo. Al bloquear los mensajes de cuentas desconocidas, WhatsApp minimiza los riesgos de seguridad y mejora la experiencia del usuario, garantizando que solo recibas mensajes de personas con las que realmente deseas interactuar.

Además, la función también se anticipa a las posibles sobrecargas de la aplicación, que pueden ocurrir cuando se reciben grandes volúmenes de mensajes no deseados. Al filtrar estos mensajes, la aplicación requiere menos recursos para funcionar, lo que resulta en un mejor rendimiento general del dispositivo.

Habrá que esperar al menos unas semanas más hasta que la compañía decida liberar esta nueva opción a todos los usuarios.

Imagen: ROBIN WORRALL

La nueva herramienta llamada  Registro de Números Excluidos (RNE)  fue creada de acuerdo con la Ley “Dejen de Fregar”, y será administrada por la CRC, en donde los usuarios actualmente pueden realizar la inscripción de su número de teléfono móvil para evitar la recepción de mensajes.

La ley señala que a partir del 10 de abril, este Registro (RNE) deberá permitir a los consumidores elegir no solo si desea excluirse de la recepción de mensajes de texto (SMS), sino también de otros medios de contacto como: los mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas.

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Las empresas tendrán la obligación de revisar si las personas están inscritas en el RNE para no enviar dicha información.

Es responsabilidad de cada empresa dejar de contactar para fines comerciales y publicitarios a las personas que se encuentren inscritas en el RNE desde el 10 de abril de 2024, fecha a partir de la cual cualquier productor y proveedor de bienes y servicios debe consultar la plataforma. 

¿Cómo hacerlo si soy consumidor?

Ingresa al Portal de Trámites CRC www.tramitescrcom.gov.co en la sección “Aquí Puedes Realizar”.

Encontrarás la opción “Registro de Números Excluidos (RNE)” y sigue las instrucciones para registrarte, cuando complementen el formulario recibirás un correo electrónico con un enlace para validar tu registro, luego de lo cual podrás ingresar con tu usuario y contraseña para registrar o modificar los canales por los que no deseas recibir mensajes comerciales o publicitarios

¿Cómo registrar mi empresa para consulta del RNE? 

Si eres empresa o persona natural y eres un productor y proveedor de bienes y servicios, ingresa al Portal de Trámites CRC en www.tramitescrcom.gov.co y realiza tu inscripción, cuando complementes todos los pasos de este proceso y cuentes con el perfil requerido, usuario y contraseña, podrás realizar esta consulta. 

Imagen: YoGinta