¿Qué significa este cambio para los usuarios?

Si actualmente usas Mail o Calendar, tendrás que migrar tus datos y adaptarte al nuevo Outlook para seguir enviando y recibiendo correos o administrando tu calendario. Esto representa una transición forzada para millones de usuarios que, acostumbrados a la sencillez de estas aplicaciones, ahora deberán familiarizarse con una interfaz y funciones algo distintas en Outlook.

Microsoft ha adelantado que la migración a Outlook será obligatoria, lo cual significa que, si prefieres no hacer el cambio, simplemente te quedarás sin opciones de correo en el sistema operativo Windows. En otras palabras, el antiguo Mail dejará de funcionar, obligándote a adoptar el nuevo entorno de Outlook o a buscar alternativas externas.

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Razones detrás del cambio: simplificación y mejoras

La decisión de Microsoft de consolidar sus servicios en una sola aplicación responde a su visión de optimización. Con Outlook como aplicación principal de correo y calendario, la empresa busca ofrecer un entorno único y con mayores capacidades de integración. Según los comunicados oficiales, el nuevo Outlook promete funcionalidades mejoradas que unifican varias herramientas de organización y comunicación en una sola experiencia.

Para Microsoft, mantener varias aplicaciones con funciones similares genera complejidad y dispersión, por lo que centralizar todo en Outlook para Windows, con su diseño actualizado y sus nuevas funcionalidades, es un paso lógico en su estrategia de servicio.

Si eres usuario de Mail y Calendar, Microsoft te guiará en la migración a Outlook. En las próximas semanas, recibirás notificaciones y recomendaciones sobre cómo trasladar tus datos al nuevo entorno de Outlook para Windows. No obstante, para los usuarios que se sientan incómodos con este cambio, la transición será obligatoria si desean seguir utilizando servicios de correo y calendario dentro del ecosistema de Windows.

Imagen: Surface

Migrar correos no es una acción que hagamos de forma muy regular. Sin embargo, cuando lo necesitamos, solemos pensar que se trata de un proceso que va a ser lento y muy complejo. Pues tenemos buenas noticias para ti: no es complejo. Es importante que sepas que no todas las aplicaciones permiten hacer esta migración de bandeja de entrada, así que para ello tendrás que descargarte la app Mail de iOS. Con esta app podrás hacer la migración de forma muy fácil y solo demorarás algunos minutos. Antes de explicarte cómo hacer la migración, debes entender bien cómo configurar las cuentas de correo en esta app.

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Configurar las cuentas

La app Mail viene instala por defecto en tu Mac. Así que solo tendrás que configurar los correos de la siguiente manera:

1. Busca y abre la app Mail en tu Mac.
2. Ve arriba y pulsa en Mail y en Añadir cuenta.
3. Debes seleccionar el tipo de cuenta (Microsoft Exchange en este caso).
4. Procede a Iniciar sesión con tus credenciales de acceso.
5. Una vez tengas las cuentas en mail, vuelve a pulsar arriba en Mail > Preferencias.
6. Pulsa en Cuentas y selecciona la cuenta configurada.
7. En Descargar archivos adjuntos verifica que tienes seleccionando Todo.

Debes repetir este proceso para configurar la cuenta Gmail (seleccionando Google en le paso 3) para tener ambas cuentas configuradas en la misma app Mail.

Migrar los mails

Una vez configuradas ambas cuentas, solo tendrás que hacer unos pocos pasos más para lograr la migración de tus correos. Importante que sepas que esto lo puedes hacer de ambas formas, es decir, de Outlook a Gmail y viceversa. Te darás cuenta de que es muy sencillo, solo sigue estos pasos:

1. Abre la app Mail.
2. En la columna de la izquierda debes seleccionar la bandeja de entrada en la cuenta de Gmail.
3. Selecciona todos los correos (puedes utilizar el comando shift + cmd + A).
4. Arrastra todos los correos electrónicos al buzón de la cuenta de Outlook, Exchange u Office365.

Solo arrastrando los correos de una bandeja a otra, el proceso de migración comenzará. En la parte inferior verás una barra de carga que tardará dependiendo del tamaño de tu bandeja de entrada. ¡Y listo! Así podrás pasar tus correos.

Imagen Brett Jordan en Unsplash

La compañía Mi.com.co lanzó el proyecto ‘Email Corporativo para todos’ con el que busca ofrecer de manera gratuita la adopción de esta herramienta digital para mejorar la identidad digital y presencia web de las empresas del país. El objetivo de la compañía consiste en apoyar la imagen corporativa en Internet de los empresarios, pymes, emprendimientos y startups del país.

Para lograr su cometido, Mi.com.co ofrecerá durante todo el mes de septiembre de 2017 hasta 10 cuentas de correo corporativo gratis durante un año a las empresas y personas que tengan un dominio asociado en su plataforma o a las que adquieran uno nuevo. Si no cuentan con uno, lo pueden adquirir desde 29.990 pesos.

De acuerdo con Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, la iniciativa busca incentivar el desarrollo del ecosistema digital y democratizar el uso de la tecnología en el país. “Debemos apoyar a las pymes y emprendedores –que son el musculo económico de Colombia– para que adopten esta herramienta que es vital en su comunicación y les brinda identidad, credibilidad, reputación, confianza y seguridad ante el mercado, su competencia, clientes y proveedores”, comentó el directivo.

La solución de correo electrónico corporativo colombiano ofrece funcionalidades que incluyen capacidad de 25 GB de almacenamiento en cada cuenta, archivos adjuntos de hasta 50 MB, compatibilidad con clientes de correo externo como Outlook, protección antivirus, antispam y compatibilidad con dispositivos móviles.

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En la actualidad, Mi.com.co administra más de 36.000 buzones de correo electrónico para diferentes empresas en el país y espera llegar a 100.000 antes de finalizar el 2017. La compañía es la primera empresa colombiana en crear su propio servidor de correo electrónico corporativo.

Esto es vital teniendo en cuenta que, según el sitio web Live Stats, de los 2,5 millones de mensajes de correo electrónico que se envían cada segundo el 67 por ciento es considerado como spam por no provenir de un servidor seguro.

Beneficios del correo corporativo

Imagen corporativa: ayuda a consolidar la imagen de la empresa y hace que los correos sean identificados con mayor celeridad, reforzando así el marketing referencial.

Identidad: los emails gratuitos transmiten una imagen poco seria del negocio, despertando desconfianza entre los clientes potenciales.

Procesos internos: facilita la gestión organizacional, ya que permite crear grupos o listas de trabajo para que los empleados pueden comunicarse entre sí de manera más fácil y ágil.

Mercadeo: las campañas de email marketing exigen contar con una cuenta de correo corporativo asociada a un servidor desde el cual se envíen los correos informativos.

Seguridad: orece mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados de antispam, con la finalidad de proteger tanto la información confidencial como los dispositivos y equipos de posibles virus o ataques informáticos.

Imagen: Pixabay, Pexels

A los 74 años, murió Ray Tomlinson, el inventor del correo electrónico y a quien también se le atribuye la apropiación del símbolo arroba (@). El ingeniero norteamericano, reconocido como una leyenda de la computación, falleció el pasado 6 de marzo por un presunto ataque cardiaco, reportó The Sydney Morning Herald.

Tomlinson inventó el correo electrónico en 1971 y fue uno de los responsables del desarrollo de conceptos como ‘De’ o ‘Asunto’, elementos claves que usamos todos los días a la hora de enviar un email a algún contacto. Se graduó en 1965 como ingeniero electrónico del Massachusetts Institute of Technology.

En 2012 fue incluido en el Salón de la fama de internet, un museo en línea que reconoce a figuras que han contribuido en el avance de la red y todos estos temas. En su biografía oficial en este museo se le reconoce como una figura fundamental en la forma en la que hoy las personas nos comunicamos. El símbolo del arroba sugiere pensar a la web como una locación geográfica.

Hace 40 años, Tomlinson era un ingeniero de la compañía de investigación y desarrollo Bolt Beranek y Newman (BBN). Allí fue donde creó una aplicación llamada ARPANET, que permitía enviar mensajes entre computadores. Tomlinson fue el primero en utilizar el símbolo del arroba para separar el nombre del destinatario del de la red. Por primera vez el mundo conoció la fórmula ‘usuario@host’, que se convertiría en el estándar de direcciones de correo que usamos en el presente

“Hoy en día, decenas de millones de dispositivos habilitados para correo electrónico están en uso todos los días. El email sigue siendo la forma más popular, con más de un millar y medio de usuarios que lo usan para comunicarse a través de las barreras tradicionales del tiempo y espacio”, señalan en la biografía.

Imagen: Wikimedia.

LinkedIn anunció en su blog oficial que empezaría a enviarles a sus usuarios menos correos electrónicos, en respuesta a las múltiples quejas de las personas que utilizan la red social profesional, reportó Venture Beat.

Los que tenemos LinkedIn sabemos lo molesto que resulta llenarnos la bandeja de entrada con múltiples correos de nuevas conexiones, nuevos puestos de trabajo de tus contactos, noticias en los grupos, aniversarios, entre otros. Al final, la plataforma entendió el mensaje: no queremos recibir tantos correos.

“Muchos de ustedes nos han dicho que reciben demasiados correos de parte de LinkedIn. Tampoco somos inmunes a los chistes de los ‘talk shows’ de por la noche. Y recientemente hemos empezado a hacer algunos cambios para que los emails que recibas sean menos frecuentes y más relevantes”, explicó Aatif Awan, vocero de la red social.

Algunas de estas medidas son por ejemplo, si estás recibiendo demasiadas invitaciones para conectarse, LinkedIn empezó a enviar ahora un solo mensaje semanal con todas estas notificaciones y pedidos de ‘amistad’, en lugar de mandarte correos individuales. Además, si estás suscrito a algún grupo, todas las actualización de este grupo te serán notificadas también en un solo mensaje de correo.

Hasta ahora, Awan dice que los resultados han sido muy positivos. De 10 mensajes de correo que solían enviar, han quitado cuatro. Y que las quejas de los usuarios se han reducido a la mitad. “Y esto es solo el principio”, agrega.

También recuerda que la posibilidad de elegir cuáles mensajes quieren que les sean notificados por correo y cuáles no está abierta y pueden configurar esto en el panel de configuración de la plataforma.

Imagen: jejim (vía Shutterstock). 

Decir que el correo electrónico es una herramienta fundamental para cualquier compañía es partir de lo obvio. Es tan útil y se puede usar de tantas maneras que muchas veces ignoramos sus capacidades. Es la forma más eficaz de mantener constantes y buenas relaciones con los clientes, de manera que hay que saber utilizarlo con mucha inteligencia.

En este guía revisaremos las mejores prácticas para sacarle provecho al correo electrónico y fidelizar a los clientes. De la misma manera, también veremos qué elementos evitar y en qué ocasiones es mejor no usar el correo electrónico para comunicar algo.

Qué hacer y qué no hacer en los correos electrónicos

Con el email, las pequeñas empresas pueden mantener un contacto diario con sus clientes. Eso quiere decir que puede usarlo para alertarlos de nuevos productos, promociones o servicios que está ofreciendo y al mismo tiempo para que sus consumidores puedan contactarlo para resolver inquietudes, solicitar nuevos servicios o modificaciones. Como ya vimos en la guía para hacer una buena página web empresarial, es clave que su página tenga un buen lugar para mantenerse en contacto con los clientes. Lo más seguro es que su empresa cuente con un correo que esté a disposición del público.

Gran parte del tiempo en la oficina se invierte en responder correos electrónicos. Por eso es vital encontrar una manera de ser eficiente con su uso, sin sacrificar una relación saludable con los clientes. Si usted es el jefe de la empresa y tiene empleados encargados de las relaciones con los clientes, le sugerimos que establezca una reglas básicas de redacción de correos. Lo básico, por supuesto, es conservar la buena ortografía y redacción, pero eso puede ir mucho más allá.

El uso de mayúsculas sostenidas (ESCRIBIR ASÍ) en los correos para hacer énfasis en alguna idea no es muy recomendable. En lugar de eso puede usar negrillas, subrayar o inclinar las palabras de acuerdo a lo que quiera decir. Intente conservar un tono amigable, pero siempre profesional y puntual. Nadie lee los correos demasiado largos; deben ser precisos y cortos. También se recomienda que pongan la información más importante en la parte inicial del texto. Por ejemplo, si quieren responder una pregunta sobre un precio de un servicio, el correo debería abrir con la información de la tarifa, sin rodeos. Todas las explicaciones adicionales pueden ir después.

Para usar mejor el correo electrónico, les recomendamos seguir estas pautas:

1. Responda lo más pronto que pueda. Piense en la siguiente situación: si usted es cliente de una empresa y escribe un correo con una inquietud, ¿cuánto le gustaría que se demoraran en contestarle? En caso de que no cuente inmediatamente con la información que le solicitan, puede responder que leyó la solicitud y está trabajando en responder lo más pronto posible. Es muy importante hacer que el cliente sienta que no perdió el tiempo mandando el correo. Por supuesto, eso no quiere decir que puede demorarse dos años en contestarle.

2. Para mejorar la comunicación por medio de correo electrónico, puede enviar una encuesta para evaluar el servicio al cliente. Ojo, no debe ser larga. Con solo un par de preguntas puede saber si el cliente quedó satisfecho o si efectivamente se solucionó su inquietud. Las personas no van a dedicarle mucho tiempo a una encuesta muy larga. Es mejor ser conciso.

3. Puede aprovechar la oportunidad para pedirles autorización para enviar promociones o información sobre sus servicios. Cuando un cliente lo contacta sobre un inconveniente, al mismo tiempo le puede estar manifestando interés sobre un producto o una necesidad que tenga. Aun así, también es importante que los clientes puedan elegir dejar de recibir mensajes promocionales, con la misma facilidad con la que pueden suscribirse a esas listas.

4. Use las respuestas automáticas pero no abuse de ellas. Estas sirven para dar información básica sobre la situación, como, por ejemplo, un retraso en la respuesta. Puede activarlas si en algún momento sabe que va a recibir muchos correos sobre un tema. Por ejemplo, si usted está haciendo un mantenimiento en la página web y sabe que le recibirá muchos correos al respecto, puede automatizar una respuesta que diga: “En este momento estamos realizando un mantenimiento sobre nuestro sitio web, si su inquietud es sobre un tema diferente a ese, pronto le responderemos”. Así ahorra mucho tiempo y recursos.

5. Mantener un contacto con sus clientes además le sirve para recibir información valiosa sobre su empresa. Puede saber cuál es la queja más frecuente de sus clientes y qué resolver antes de cualquier cosa. También puede saber qué producto o servicio es más popular. Ese tipo de datos son muy importantes para cualquier empresa del mundo y una relación saludable con sus clientes le puede dar pistas sobre ello.

El spam

Nosotros sabemos que no tiene la necesidad de llenar las bandejas de entrada de sus clientes con spam, pero quiere ofrecer producto. Para lograr esto, su enemigo número uno es el filtro de spam de los diferentes servicios de correo electrónico. Están programados de manera que pueden identificar si un correo no deseado solo con las palabras que incluya en cuerpo o el asunto del mail. Es muy normal que una empresa autorizada de enviar promoción sea marcada como spam por los mismos usuarios. Es algo muy difícil de controlar, pero se puede combatir en gran medida si sigue estas indicaciones:

Use palabras únicas. Cuando se trata de mandar estos correos saque su lado más creativo. Un gran ejemplo a seguir es Twitter. Desde el comienzo, la red social se arriesgó a mandar correos como: alguien le dio ‘favorite’ a tu ‘tweet’ o algo similar. Aunque no pareciera, ahí la empresa estaba haciendo una inmensa promoción con un lenguaje original y fresco.

La mayoría de los filtros de spam bloquean los correos que contienen palabras como ‘gratis’ o ‘¡haga click ahora!’, porque seguramente son basura.

El nombre de su empresa es su identidad y puede usarlo para ofrecer servicios. Las palabras que más bloquean los filtros son todas las que tienen que ver con clichés de mercadeo del siglo pasado: regalado!, reembolso, gratis, ganador, ganaste, regalías, promoción, etc. Evítelas a toda costa. Es fácil encontrar listados en internet de palabras prohibidas para los filtros de spam. Aquí encuentra uno bastante completo para escribir en español, y uno en inglés de Spam Assassin, uno de los servicios antispam más importantes del mundo.

Los especialistas sugieren que ahorre en el uso de material gráfico. Los filtros intuyen que un mail que contenga muchas imágenes lo identifica como spam. Los mails con contenido pornográfico, por ejemplo, abusan del uso de fotografías (espero no tener que explicar por qué). También es recomendable que no meta muchos enlaces dentro del correo. Servicios como Gmail y Hotmail tienden a sospechar de los mensajes que tienen muchos vínculos a otras páginas. La precisión y el ahorro de información es vital para no entrar en la bandeja de spam de un correo.

También es recomendable que revise constantemente la relación de sus correos con las listas de spam. Varias veces ocurre que las personas lo denuncian por mensajes promocionales, así hayan aceptado recibirlos desde antes. Aunque eso se conozcan como falsas alarmas, los filtros de spam las tratan con la misma severidad que cualquier otro correo no deseado. Por lo tanto lo mejor es que esté pendiente de esos bloqueos y denuncias con regularidad para evitar caer en ese bajo mundo.

Ser original es demasiado importante. Vero, un blog muy recomendado sobre buenas prácticas en internet, recuerda un gran ejemplo de promoción de Linkedin a través de correo electrónico. Enviaron un mail en el que felicitaron a 2 millones de usuarios por ser parte del 1% de los perfiles más visitados del sitio. Con un poco de juegos de palabras hicieron sentir bien a gran parte de su comunidad y de paso mejoraron mucho más su imagen y relación con los clientes.

En términos generales -una vez más- LinkedIn es un gran ejemplo de buenos comportamientos empresariales. Son muy hábiles invitando a las personas a usar el servicio. Por ejemplo, en lugar de invitar a las personas a usar la red profesional con un clásico correo de promoción, envían un mensaje como si viniera de un contacto del usuario. Por ejemplo, envían un correo de ‘Pepito Mendita’ que en el asunto dice ‘invitación a conectarse a Linkedin’. Así no solo evitan todos los filtros de spam, sino que el mismo usuario recibe un mensaje directo y claro, que además le produce confianza.

En términos generales, las buenas prácticas de correo electrónico se resumen en ser muy cuidadosos con la manera en la que utilizan el lenguaje. El mejor mensaje no es el que tenga mayor cantidad de información, sino el que sabe transmitir una idea con claridad y sin abusar de la lengua. Los usuarios agradecen mucho la originalidad y la transparencia.

MailChimp

Una vez sea un cinturón negro en el uso de correos electrónicos se dará cuenta que necesitará aliados que le ayuden a administrarlo de una manera más eficiente. Como en todo, en internet existe excelentes opciones que ayudarán a perfeccionar el manejo de esta información desde la organización de la bandeja de entrada, hasta la masificiación de un mensaje determinado.

Mailchimp es un servicio que sirve para que las personas puedan escribir y administrar los correos electrónicos. Les ofrece una herramienta con la que pueden escribir y diseñar los correos como deseen. Puede administrar la periodicidad con la que envía los mensajes. También les presta un servicio de análisis que revela detalles sobre cuántos mails están abriendo las personas, cuántos leyeron, qué enlace abrieron, etc. Información que al final le sirve mucho a las empresas.

Una de las virtudes de MailChimp es que puede revisar el contenido de sus correos antes de enviarlos para decirles si contiene palabras que pueden ser leídas como spam. Además el usuario puede revisar frecuentemente la relación de los mails con estos filtros usando el mismo serivicio.

MailChimp tiene planes gratuitos y paquetes que llegan a costar 475 dólares mensuales. Con la suscripción sin costo puede enviar 12.000 correos a 2.000 personas al mes. Tienen un paquete medio que cuesta desde 10 dólares con el que pueden enviar un número ilimitado de correos a un número limitado de usuarios. Usted puede ir comprando un crédito de acuerdo al número de personas que desee contactar.

Si su empresa es pequeña no tiene necesidad del servicio pago. Puede aprovecharlo para escribir correos atractivos y enviarlos a muchas personas. Lo más importante es que sepa utilizar un buen lenguaje y no se complique mucho en esta actividad. Aproveche las virtudes del correo electrónico para mejorar las relaciones con los empleados y verá que puede mejorar mucho la productividad de su oficina.

Imagenes: Carlos García Torrado (Via: Flickr), David Erickson (Via: Flickr), espos.de (Via:Flickr), Christopher S. Penn (Via:Flickr)

Ahora, quienes utilicen Gmail y Google+ podrán escribir y recibir mensajes de quienes se encuentren en la red de contactos independientemente si se conoce o no su dirección exacta. Como en cualquier otra red social, basta con saber el nombre para que automáticamente aparezca la opción de enviar un mensaje (eso sí, nunca se mostrará la dirección real).

La noticia fue anunciada a través del blog oficial de Gmail y pretende convertirse en una herramienta para hacer más sencilla la comunicación entre las personas. A través de un algoritmo, Gmail sugerirá las conexiones de Google+ como destinatarios posibles cuando se está redactando un nuevo correo electrónico. Así, los usuarios podrán enviar mensajes a quienes no estén dentro de los contactos oficiales.

Entre muchos medios esto causó gran polémica al no querer recibir mensajes de extraños. Representantes de Google aclararon para The Verge  que si bien la nueva función se lanzará en los próximos días, los usuarios podrán optar por activarla o no. De esta forma, son los usuarios los que podrán indicar si desean que cualquier persona en Google Plus pueda contactarlos, si aceptan que su dirección sea visible o si solo esté a la vista para determinados círculos.

Yahoo Mail está caído, y a pesar de que la empresa ha prometido mejoras, un número no identificado de usuarios siguen reportando que no pueden entrar. Hoy jueves el jefe del servicio, Jeff Bonforte, salió a dar la cara: se calcula que desde el 25 de noviembre los usuarios están presentando problemas para enviar y recibir correos electrónicos, según lo que menciona en post en el Tumblr de la empresa.

Exactamente lo que está pasando es que desde ese día se están perdiendo los correos que se envían y se reciben, y desde el lunes pasado los usuarios no pueden acceder al servicio. Yahoo se manifestó a través de unos tuits en los que aceptó que el servicio estaba fallando.

El equipo del servicio no ha anunciado cuando podría volver a la normalidad. Eso está ocurriendo poco a poco, pero todavía hay usuarios que manifiestan problemas. El equipo dispuso una página en la que muestran la manera en la que muestra avances periódicos sobre el progreso de las reparaciones.

Según lo que dicen en el último avance, 97% de los afectados han podido volver acceder al servicio desde web y todos los dispositivos móviles. De la misma manera, ellos aceptan que la efectividad del servicio no está al 100% y que se pueden presentar problemas intentando entrar.

Para los que están como locos intentando entrar a su cuenta de Outlook sin poder lograrlo, les informamos que el servicio está caído. Muchos usuarios ya han reportado fallas, algo que pudimos confirmar en ENTER.CO.

En su cuenta de Twitter, el servicio de soporte de Microsoft ya se manifestó. Dijo que ya está trabajando en las dificultades para solucionarlas pronto.

Estaremos pendientes de lo que suceda con el servicio. Actualizaremos la nota apenas Microsoft confirme funcionamiento normal. Muchos usuarios están reportando muchas fallas.

Para los que están como locos intentando entrar a su cuenta de Outlook sin poder lograrlo, les informamos que el servicio está caído. Muchos usuarios ya han reportado fallas, algo que pudimos confirmar en ENTER.CO.

En su cuenta de Twitter, el servicio de soporte de Microsoft ya se manifestó. Dijo que ya está trabajando en las dificultades para solucionarlas pronto.

Estaremos pendientes de lo que suceda con el servicio. Actualizaremos la nota apenas Microsoft confirme funcionamiento normal. Muchos usuarios están reportando muchas fallas.

El correo electrónico se ha vuelto una parte fundamental de la sociedad. Como tal, está en constante evolución, buscando las mejores herramientas para facilitar la vida. Teniendo en cuenta lo anterior, Yahoo! acaba de rediseñar su cliente de correo.

Con la nueva versión de Yahoo! Mail Beta (inglés), la empresa busca más velocidad, integración con las redes sociales, protección contra el spam, portabilidad y personalización. Y después de echarle un repaso al producto de Yahoo!, la verdad es que parece una excelente actualización.

Pero vamos por pasos. Según el blog de los desarrolladores (inglés) de Yahoo! Mail, “cuando decidimos desarrollar el nuevo Yahoo! Mail Beta hace un año, la prioridad número uno fue la velocidad”. Las resultados han sido sorprendentes. Yahoo! anunció que su cliente de correo es ahora 2 veces más rápido que el antecesor.

Este incremento en velocidad se logró implementando dos soluciones. La primera fue que todo el diseño de la página se hizo en CSS3, lo que permite una carga más rápida de los colores, las imágenes y demás. Teniendo en cuenta que los servidores de Yahoo! tienen que manejar más de 5 mil millones de solicitudes al día, es necesario tener una página ligera.

La otra solución fue la implementación de una infraestructura de servidores. Anteriormente, si el usuario estaba en Colombia e ingresaba a su bandeja de entrada, la información tenía que ir hasta el servidor de Yahoo! en Estados Unidos. Ahora, la compañía puso a disposición de sus clientes varios servidores repartidos por todo el mundo para que, automáticamente, se haga una conexión más cercana. Entre más cerca esté el servidor, más rápida será la transmisión de datos.

El correo de Yahoo! evolucionó para volverse una central de comunicación. Con la nueva actualización, es posible usar Twitter, Facebook, YouTube y Flickr. Todo eso sin tener que salir de la aplicación.

En cuanto al spam, Yahoo! Mail es, según el Instituto Fraunhofer, el servicio de correo con menos mensajes indeseados. En comparación con Gmail y Hotmail, el servicio de Yahoo! tiene 55% y 40% menos de spam, respectivamente.

La portabilidad también ha sido una prioridad. Los usuarios van a ver el mismo estilo y funcionalidades similares en las versión para iPhone, iPad y Android.

Los spammers, los spammers que nosotros mismos autorizamos, los “amigos” que incansablemente mandan chistes, oraciones, porno o cadenas nos quitan una buena parte del día; afortunadamente (y muy a pesar de las últimas embatidas en contra de Google) gmail piensa en nosotros y nos trae el Priority Inbox.

Una herramienta que va a aprendiendo cuáles son las prioridades de nuestros correos dependiendo de palabras clave, la gente a la que más le enviamos correo y hábitos generales de correo para darle más importancia a una vista especial para lo que decidieron bautizar como Priority Inbox.

Los hábitos de correo que tiene en cuenta son básicos, primero si son correos que abrimos, segundo si son correos que respondemos y además podemos dar una marca especial a los correos qué más nos interesen (una estrella en el mundo google) para que aparezcan en una ubicación especial dentro de nuestro inbox y luego podamos fácilmente volver a ellos.

La promesa es que con el tiempo se pone mejor y mejor gracias a que los filtros son más acertados, aunque debemos tener cuidado con que el priority inbox no se nos agrande mucho porque no habremos hecho nada.