El presidente Gustavo Petro atribuyó parte del alza inflacionaria de marzo, que llegó a 0,78%, al encarecimiento de la telefonía móvil. Según el mandatario, el incremento cercano al 3% en estos servicios podría estar relacionado con la integración entre operadores como Tigo y Movistar, junto con ajustes posteriores del resto del mercado.

El señalamiento aparece en un momento sensible. La categoría de información y comunicaciones fue la que más subió dentro del IPC mensual, con una variación de 2,96%, muy por encima del promedio nacional.

Petro calificó el aumento como perjudicial para los usuarios y pidió explicaciones a los operadores, entre ellos Claro. También solicitó la intervención de las autoridades de control para revisar lo ocurrido.

La inflación de marzo de 0,78 mensual, por encima del mes de febrero se debe a dos causas fundamentales:

1. El crecimiento del costo de generación de energía eléctrica para Bogotá creció un 9% solo en el mes de marzo.

En marzo tuvimos uno de los costos más bajos de generación…

— Gustavo Petro (@petrogustavo) April 11, 2026

Advertencias que no eran nuevas

El debate no comenzó con el dato de marzo. Desde hace meses, operadores como WOM venían alertando sobre los efectos de una posible concentración del mercado.

La preocupación giraba en torno a la reducción de competidores con capacidad real de presionar precios. Menos actores fuertes pueden traducirse en ajustes tarifarios con menor resistencia. Esa discusión también llegó a la Superintendencia de Industria y Comercio, encargada de vigilar que no se afecte la competencia.

Las decisiones regulatorias buscaban equilibrar el mercado frente al peso de empresas grandes como Claro. Sin embargo, las críticas sostienen que los cambios recientes no evitaron el riesgo de concentración.

Desde el Congreso, la representante Jennifer Pedraza cuestionó al Gobierno y señaló que el aumento en tarifas era previsible tras permitir una mayor integración entre operadores.

NO se lave las manos, Presidente. Se dio cuenta de que el agua moja.

Fue SU gobierno el que autorizó el duopolio en las telecomunicaciones en cabeza de Claro y TigoMovistar a través de su pésima superindente @cielo_rusinque. El resultado lógico: menos competencia y aumento en… https://t.co/OlkPPWGI4B

— Jennifer Pedraza (@JenniferPedraz) April 11, 2026

Un gasto que ya no se puede recortar

El aumento en telecomunicaciones tiene un efecto particular sobre los hogares. A diferencia de otros rubros, el margen para reducir este gasto es limitado. La conectividad dejó de ser opcional y se volvió parte del día a día.

Trabajo remoto, educación virtual y consumo de contenidos hacen que los usuarios dependan cada vez más de estos servicios. Por eso, incluso variaciones moderadas terminan sintiéndose con fuerza en el presupuesto mensual.

El dato del IPC deja una señal que va más allá de marzo. Los servicios de comunicación no solo subieron, también empiezan a tener un peso más visible dentro de la inflación.

Mientras los equipos como celulares bajan de precio, el acceso a la red y a los servicios asociados sigue encareciéndose. La pregunta ahora es si este comportamiento será temporal o si marca una tendencia más sostenida en el costo de estar conectado en Colombia.

Detrás de ese resultado está el aumento en los servicios que usan a diario millones de colombianos. Los planes de telefonía móvil, la conexión a internet en el hogar y la telefonía fija tuvieron una variación mensual de 3,15%, convirtiéndose en uno de los rubros que más aportó a la inflación del mes.

El comportamiento rompe con lo visto un año atrás, cuando esta misma categoría mostraba caídas. Ahora no solo crece, sino que lo hace con fuerza, lo que se traduce en un impacto directo en el gasto mensual de los hogares.

El dato cobra relevancia porque no se trata de un ajuste puntual aislado. En términos anuales, los servicios de comunicación también vienen subiendo, mientras que los equipos —como celulares— han bajado de precio. La consecuencia es clara: conectarse puede resultar cada vez más costoso, incluso si los dispositivos son más accesibles.

¿Influye la integración entre operadores?

El incremento en tarifas aparece en un momento en el que el mercado atraviesa cambios estructurales. La integración entre Tigo y Movistar, que buscaba fortalecer la competencia frente a operadores más grandes, estuvo acompañada de advertencias por parte de analistas y entidades del sector.

Entre los principales riesgos señalados estaba la posibilidad de que una menor presión competitiva derivara en aumentos de precios o ajustes tarifarios. También se mencionó el riesgo de que los usuarios terminaran enfrentando condiciones menos favorables en planes y servicios si la concentración del mercado reducía las alternativas reales.

Aunque el alza registrada en marzo no puede atribuirse de forma directa a un solo factor, sí coincide con ese periodo de reconfiguración del sector. Los operadores suelen realizar ajustes tarifarios al inicio del año, pero el tamaño del incremento en telecomunicaciones supera al de otras categorías de servicios.

Otro elemento a considerar es el cambio en el consumo. El uso intensivo de datos móviles, el trabajo remoto y el entretenimiento en línea han elevado la dependencia de estos servicios. Esto reduce la capacidad de los usuarios para recortar gasto, incluso cuando los precios suben.

El resultado es una presión sostenida sobre el bolsillo. A diferencia de otros rubros donde los consumidores pueden sustituir productos o cambiar hábitos, en telecomunicaciones la demanda es cada vez más rígida.

Por ahora, el comportamiento del IPC sugiere que las telecomunicaciones empiezan a ganar peso como factor inflacionario. Lo que ocurra en los próximos meses será determinante para entender si se trata de un ajuste puntual o del inicio de una tendencia más prolongada en los costos de conectividad en Colombia.