Ayer, durante una buena parte de la mañana, la página de la Registraduría Nacional dejó de funcionar. Una falla gravísima, pues a esa misma hora millones de personas querían verificar cuál era su lugar de votación o qué mesa les había sido asignada.

Y aunque no podemos culpar del todo a la página de la Registraduría por una abstención del casi 50% en las urnas (ya que el no ir a votar precede a la falta de previsión de las entidades del Estado), lo cierto es que no ayuda el hecho de que las herramientas digitales creadas para ayudar a las personas a votar no funcionen. Con este tipo de problemas lo único que se da es más excusas, se motiva a la pereza y, lo más importante, perpetua esa idea de que en este país del sagrado corazón nada funciona cuando más se lo necesita.

Quizás más molesto que es la verdadera razón por la que la página no estuvo funcionando. Después de horas sin respuesta, Alexander Vega Rocha salió a decir que la razón no había sido una falla en la infraestructura, sino que insinuó que fue producto de ataques a la plataforma: “No hubo falla técnica. Hasta ayer se registraron 30 millones de consultas y hoy otros 4 millones, para un total de 34 millones de consultas”, aseguró en su momento.

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Hoy amanecemos con aseveraciones de la Fiscalía, vía Blue Radio, que nos dicen que no se trató de un ataque, sino de una falla técnica y que lo que dijo ayer el registrador no fue más que una manera de excusar lo inexcusable. Lo mínimo que esperamos ahora es que al menos la investigación respecto a la falla resulte mucho más confiable que la página de la registraduría.

Porque, independiente de la causa, lo que pasó el fin de semana con la página de la registraduría es inexcusable. Si efectivamente se trató de un ataque, la pregunta que nos hacemos era cómo las entidades de control no tenían preparadas alternativas de comunicación y restablecimiento del sistema. La falla no duró 15 o 20 minutos, sino que casi toda la mañana estuvo sin servicio ¡Toda una mañana para resolver un problema que estaba afectando el funcionamiento del ejercicio democrático!

Si, por el contrario, fue un error de la plataforma, entonces lo que tenemos una falta de previsión frente a las realidades del país. Algunos culparán a los millones que este sábado a última hora decidieron revisar su sitio de votación. Pero es también responsabilidad del Estado el garantizar que las personas tendrán acceso a la información mínima que necesitan para acudir a las urnas e, igual de importante, estar conectados con la realidad para actuar de manera acorde, por ejemplo, anticipando que un domingo en la mañana será cuando la mayoría de personas que se acordaron de votar verificarán su lugar de votación.

Ahora, solo nos queda cruzar los dedos para que, a diferencia de en la política, las cosas cambien. Porque tenemos elecciones presidenciales en unos meses… y la falta de respuestas (o mejor dicho, la ausencia de una versión en la que podamos creer) no nos dan la mejor confianza en la Registraduría.

Imágenes: Alcaldía de Bogotá

Por: Santiago Hernández y Germán Realpe Delgado

La identidad de una persona es la forma en la que es vista en la sociedad, ya sea de forma digital (en línea) o física. En el mundo jurídico se le conoce como el estado civil de una persona y este se compone de todos los actos como el nacimiento, matrimonio o muerte, los cuales quedan marcados en distintos actos o situaciones jurídicas. 

Desde el mundo digital, la identidad es el rastro que tiene un individuo y se compone de sus acciones en redes sociales, en buscadores, páginas de internet, noticias o blogs.

En la actualidad, la identidad digital se asocia con el estado civil de una persona y existen muchas fuentes de información y de datos  para asociar a una persona con su estado civil. En el caso colombiano se puede buscar información en sitios como la Registraduría Nacional del Estado Civil, el Runt, el Ruaf, la Policía Nacional, la Contraloría y la Procuraduría, entre otros.

En Colombia es posible recolectar unos 20 datos diferentes de una persona con solo conocer su número de cédula, el cual nos permite crear un perfil de la persona partiendo de la información almacenada en sitios web del Estado.

El caso Juan Manuel Santos

Desde hace unos meses, el ingeniero Santiago Hernández se encuentra realizando una investigación acerca de los datos expuestos por el gobierno colombiano de sus ciudadanos en internet.

Él ha podido Identificar que en la web de la Registraduría, al consultar el puesto de votación de un número de cédula, se informa el estado civil de la cédula (cancelada por muerte, cancelada por muerte – no Expedida, alta por revocatoria de trashumancia, no se encuentra habilitado para votar, baja por pérdida o suspensión de los derechos políticos, alta – recuperación de derechos políticos, baja por inscripción, cancelada por doble Cedulación o válida, caso en el que sí entrega resultado del puesto de votación).

Una parte importante de la investigación es identificar si se puede obtener la misma información de una persona del común o de personas públicas, como es el caso del presidente Juan Manuel Santos.

Consultando la cédula del presidente Juan Manuel Santos se puede encontrar lo siguiente:

La más importante es que la Registraduría reporta el número de cédula de Juan Manuel Santos como “cancelada por muerte”.

Hace unos meses la Registraduría fue víctima de ataques informáticos que generaron que un gran número de personas reportaran que su cédula había sido cancelada por muerte. La Registraduría emitió un comunicado y corrigió los resultados. El supuesto atacante fue capturado y, al parecer, dejado en libertad unos días después.

Debido a estos hechos es difícil establecer si el resultado arrojado al consultar la cédula del primer mandatario del país sea un rezago de los ataques informáticos o una medida de privacidad especial.

Búsqueda en las bases de datos del Runt

El Runt es otro sistema de información pública en el que se pueden consultar datos específicos sobre su licencia de conducción, multas, sus certificaciones y otros documentos relacionados con su información como conductor.  Si consultamos el número de documento Juan Manuel Santos nos encontramos algo interesante:

No se puede consultar la información del presidente ya que es de “carácter reservado”. Hasta el momento, el Ingeniero Hernández  no ha encontrado este mensaje bajo otro número de cédula. Se  puede obtener resultados de expresidentes, congresistas y varias figuras públicas, pero no pasa lo mismo con Juan Manuel Santos.

Ley de trasparencia y acceso a la información pública

Colombia cuenta desde el 2014 con la Ley de trasparencia y acceso a la información pública, conocida como la Ley 1712. La norma señala que toda información en posesión, bajo control o custodia de un sujeto obligado es pública y no podrá ser reservada o limitada sino por disposición constitucional o legal. La ley aplica para toda entidad pública como a todas las personas naturales o jurídicas que presten alguna función pública.

La norma señala dentro de sus principios el principio de trasparencia, el cual es definido como el  deber de proporcionar y facilitar el acceso a la información en los términos más amplios posibles y a través de los medios y procedimientos que al efecto establezca la Ley, excluyendo solo aquello que esté sujeto a las excepciones constitucionales y legales. Así mismo, señala los principios de calidad de la información y no discriminación. Lo que significa que la información que se publique, gestione y se produzca, deberá ser oportuna, objetiva, veraz, completa, reutilizable, procesable y estar disponible en formatos accesibles para los solicitantes e interesados en ella.

La conclusión de todo esto es que se debe analizar la información que contenida en las bases de datos de las entidades públicas y que se puede consultar por la ciudadanía. El caso de Santos es algo que les puede ocurrir a muchos colombianos cuya información publicada no es veraz. Es evidente que se debe empezar hacer una revisión de los sitios que publican información pública o datos personales. El presidente Santos no está muerto, pero para las bases de datos de la Registraduría Juan Manuel Santos ya no existe.

Imágenes: Johan Viirok (vía Flickr)