De acuerdo con el comunicado, estas actualizaciones que llegan a los usuarios de iOS y de Android no solo apuntan a la comodidad, sino también a un cambio más amplio en cómo entendemos la mensajería mediante una mayor integración con herramientas inteligentes.

“Para ayudarte a aprovechar al máximo cada momento, estamos implementando nuevas formas de hacer que WhatsApp sea aún más fácil de usar, ya sea para organizarte, para combinar el trabajo con la vida personal o para sacar más partido a cada chat”, dijo WhatsApp.

Las nuevas funciones explicadas a continuación ya están en proceso de despliegue y llegarán progresivamente a todos los usuarios de iOS y Android en las próximas semanas.

Dos cuentas en iPhone: una función largamente esperada

La novedad más llamativa es la llegada de la gestión de múltiples cuentas en iOS. Hasta ahora, esta posibilidad estaba limitada a dispositivos Android, pero finalmente aterriza en el ecosistema de Apple.

Esto significa que los usuarios podrán usar una cuenta personal y otra profesional en el mismo dispositivo y cambiar fácilmente entre perfiles. Esta opción funciona un poco similar a la gestión de varias cuentas en Instagram, de modo que puedes identificar cada cuenta gracias a una pequeña visualización de la foto de perfil desde la interfaz principal.

El movimiento es clave en un momento en el que cada vez más usuarios mezclan lo personal con lo laboral en una sola app, especialmente creadores de contenido, emprendedores y profesionales digitales.

Nuevas herramientas para gestionar almacenamiento

Uno de los problemas clásicos de WhatsApp ha sido la acumulación de archivos. La nueva actualización introduce mejoras en la gestión del almacenamiento, que ahora permite realizar
búsquedas y eliminar archivos grandes directamente desde un chat.

Otra de las ventajas es que se podrá borrar solo contenido multimedia sin necesidad de eliminar la conversación, algo bastante importante para quienes simplemente quieren liberar espacio en sus dispositivos y copias de seguridad.

Hasta ahora, esto solo ha sido posible mediante la opción de gestión de almacenamiento en el menú de ajustes de WhatsApp. Esto responde a una necesidad práctica de mantener conversaciones importantes sin sacrificar espacio en el dispositivo.

Transferencia de chats más sencilla y sin dolores de cabeza

Cambiar de celular, especialmente entre sistemas operativos, siempre ha sido un dolor de cabeza si quieres conservar tus conversaciones de WhatsApp. Por suerte, la aplicación continúa mejorando el proceso para transferir los chats.

Ahora puedes mover el historial de chat de iOS a Android y dentro de la misma plataforma de manera sencilla. Esto promete una transferencia completa de chats que conserva fotos, videos y conversaciones.

Sin embargo, todavía no es posible transferir tu nombre para mostrar, actualizaciones de estado ni archivos multimedia recibidos a través de los canales.

“Cambiar de teléfono no debería ser complicado”, señala la compañía en su comunicado, dejando claro el enfoque en la experiencia de usuario.

Más IA dentro del chat

La inteligencia artificial, impulsada por Meta, empieza a ocupar un lugar más central dentro de WhatsApp. Cada vez es más común encontrar opciones asistidas por IA, y la app ahora lanzará más funciones impulsadas por esta tecnología:

• Ayuda para escribir: La función puede sugerir respuestas completas basadas en el contexto de la conversación. Según la empresa, manteniendo la privacidad de los mensajes.
• Edición de fotos con IA: Permite retocar imágenes antes de enviarlas incluyendo opciones como eliminar objetos, cambiar fondos o aplicar estilos.
• Stickers más inteligentes: WhatsApp ahora sugiere stickers automáticamente a partir de emojis, haciendo más dinámicas las conversaciones.

Eso sí, la plataforma advierte que algunas funciones de IA podrían no estar disponibles para todos los usuarios en esta fase inicial debido a algunas restricciones y pruebas regionales.

Imagen: WhatsApp

La importante novedad ha sido anunciada por la app de mensajería, cerrando la gratuidad y infinitud en el almacenamiento de las conversaciones de los usuarios, tras años ofreciendo el servicio.

Los mensajes que incluyen texto, notas de voz, fotografías, vídeos y documentos, ahora serán almacenados en Google Drive con un límite establecido.

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Lo que antes no generaba costos ahora sí lo tendría, ya que las cuentas de Google Drive se llenarán más rápido con las copias de seguridad de WhatsApp. Por esto es necesario liberar espacio suficiente de almacenamiento para guardar el historial.

Cabe notar que para los usuarios de iOS no es una total novedad, ya que las copias de seguridad de WhatsApp ocupan espacio real dentro de sus perfiles de iCloud; ahora la condición alcanza a quienes utilizan Android.

El cambio ha sido agendado para la primera mitad de 2024, cuando Google Drive comience a ocupar el espacio por la copia de seguridad de WhatsApp a los perfiles. Y en diciembre de 2023 la versión beta de WhatsApp dejará de subir su copia de seguridad a Google Drive de manera gratuita. WhatsApp avisará con 30 días de antelación a los usuarios.

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En caso de no querer eliminar información de Google Drive (archivos o fotos de gran tamaño), los usuarios deben contratar una suscripción y pagar por el almacenamiento ilimitado de sus conversaciones (archivos) en la nube.

Las cuentas personales de Google otorgan gratis 15 GB de almacenamiento, 3 veces más que la mayoría de las plataformas móviles, que se comparten en Google Drive, Gmail y Google Photos.

Imagen: Archivo de ENTER.CO

Aunque la información actualmente hace parte solamente de rumores, WABetaInfo informó que WhatssApp sigue en pie con empezar a cobrar por el almacenamiento de información. Aún se desconoce si el lugar de almacenamiento seguirá siendo liderado por Google, pero no descartamos una separación de las dos empresas.

La información del posible pago por almacenamiento se descubrió mientras WABetaInfo navegaba entre los códigos de la aplicación. Allí descubrieron que en los códigos se habla de “cambio de seguridad de Google Drive”. Sin embargo, hay uno más específico que nos deja un mensaje más claro es un apartado en el código con el que se informará al usuario que ha alcanzado el límite de almacenamiento.

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Actualmente, este mensaje no llega a nuestros celulares porque el almacenamiento es ilimitado, sin embargo, esto genera una gran inversión monetaria de WhatssApp para que sus usuarios tengan dónde almacenar su información sin restricción. Pero, recordemos que hace un tiempo la aplicación ya no cuenta con almacenamiento ilimitado en Google Fotos, por lo que no es muy descabellado pensar en la separación de ambas empresas.

De hecho, aunque todo está en rumores, los antecedentes nos comprueban que los almacenamientos ilimitados estarían por llegar a su fin. Google también deshabilitó hace unos meses el almacenamiento ilimitado en su herramienta Google Fotos. Por otro lado, hace poco anunciaron que empezarán a cobrar a aquellos usuarios que cuentan con la antigua G suite. En el mundo digital, las cosas ya no serán gratuitas como estamos acostumbrados.

Aún Meta no se ha pronunciado al respecto, pero esperamos que en los próximos meses tengamos noticias sobre los cambios en el almacenamiento.

Imagen: WABetaInfo/Unsplash

Tecnoguías: El ABC de respaldo digital para PYMEs from ENTER.CO on Vimeo.

¿Alguna vez se ha puesto a pensar qué sucede con las cientos de empresas que sufren desgracias y pierden todos todos sus equipos en un incendio, un terremoto o una inundación? Seguramente muchas de ellas desaparecieron al perder uno de sus activos más valiosos: su información. Sin embargo, aquellas empresas que dentro de sus estrategias de conservación habían pensado en eventualidades implementaron algún tipo de estrategia que les sirvió para sobrevivir.

Si hay algo de lo que se caracteriza el mundo digital es de su fragilidad ante lo impredecible. No sabemos en qué momento un corte de energía puede afectar nuestro trabajo, o en qué momento el daño de alguno de nuestros dispositivos de almacenamiento puede hacernos perder información. Por esta razón, si queremos estar completamente preparados ante los imprevistos que pueden suceder en materia tecnológica, es una excelente práctica tener un Plan de Continuidad de Negocios.

En la sociedad de la información, una empresa es confiable siempre que garantice que su información posee tres características: integridad, disponibilidad y confidencialidad.  La integridad tiene como objetivo asegurar que la información sea verídica, la disponibilidad se refiere a la posibilidad de acceder a la información cuando la necesitemos sin importar el momento o el lugar, y la confidencialidad tiene que ver con el hecho de que la información únicamente pueda ser consultada por quienes están realmente autorizados.

Entonces, ¿qué hacen las empresas y las personas para que su información esté ahí en el momento en que la necesitan sin importar los factores externos que podrían acaecer? Para eso hay que ahondar un poco más en el tema de la disponibilidad.

La diversidad de estrategias para mantener segura la información son enormes, y sus métodos abarcan desde la creación de un espejo total de la empresa resguardado en otro país -método que solo puede ser costeado por grandes empresas que cuentan con un considerable músculo financiero- hasta métodos tan sencillos como lo son la implementación de copias de seguridad de la información, conocidas comúnmente como ‘backups’ que deben ser actualizadas constantemente para que mantengan su vigencia.

Aunque a simple vista no pareciera, para las empresas que quieran adoptar esta opción como parte de su Plan de Continuidad, es necesario que también adopten una logística acorde con sus objetivos. Por ejemplo, la periodicidad con la que se van a actualizar las copias teniendo en cuenta el modelo de generaciones de la información. A saber: abuelo, padre e hijo, donde el primer back up empezaría como hijo, luego pasaría a ser el padre y finalmente terminaría como abuelo en la medida en que van aumentando la secuencia de copias de seguridad.

En términos generales, un ‘backup’ es una copia de la información que deseas proteger en un dispositivo físicamente separado al usado inicialmente que pueda servir como respaldo en el caso de que suceda algún imprevisto con el original. Es decir, si mi información se encuentra principalmente en mi computador, mi copia de seguridad podría estar en un disco externo, de tal manera que si me llegaran a robar el equipo o se me dañara, podría mitigar mis perdidas gracias al respaldo creado.

 “Al hacer un ‘backup’ hay que partir de la clasificación de la información: si es sensible, confidencial, pública, o privada. Para establecer un procedimiento de ‘backup’ exitoso es importante tener en cuenta el tamaño de la información a ser respaldada, la frecuencia con que se deban hacer estos respaldos y los equipos con que se cuenta para realizar estas tareas”, dice la ingeniera Jacqueline Tangarife, especialista en seguridad de la información y comercio electrónico, Gerente de SECURITY SOLUTIONS & EDUCATION SAS, representante exclusivo de EC COUNCIL ACADEMIA para Colombia.

Lo cierto es que hay muchas técnicas para realizarlos, que pueden ir desde un sencillo ‘copy, paste’ a otro equipo, hasta procesos en línea, en donde se están haciendo constantemente copias de información a diferentes lugares geográficos, así como de la información cambiante en el instante.

“Al momento de realizar una copia de seguridad, debemos ser razonables al seleccionar la información a proteger según la clasificación realizada. Saber cuál es importante e indispensable para la empresa, cuál corresponde a aplicaciones que se pueden encontrar fácilmente en el comercio y cuál corresponde al activo de la empresa, por ser sensible y confidencial. De esta manera evitamos pérdidas en tiempo y en dinero”, explicó Tangarife.

“Si la información es vital, como lo son las fórmulas para el desarrollo de los productos propios de la empresa, la información de los empleados, de los salarios, un estado de salud, o información de la que sólo existe una copia en el mundo, pues fue creada dentro de la empresa, se debe hacer todo lo que esté al alcance para poder resguardarla, pues finalmente esa información termina siendo parte de los activos de la organización”, completó la ingeniera Tangarife.

Aunque los procedimientos y las políticas de ‘backup’ son métodos para conservar la información segura ante cualquier desastre natural, falla de equipos, robo de información, sabotaje, entre otro montón de posibilidades, este proceso por sí mismo no garantiza que su información se encuentre segura. Deben existir siempre procedimientos que controlen que el ‘backup’ esté correcto. Estos pueden ser a través de métodos que permitan verificar que el procedimiento de protección ante eventualidades funciona. En el caso de las copias de seguridad se puede simular una recuperación en otro equipo.

Si fue víctima de un ataque, un robo o cualquier incidente de seguridad, se podrá continuar trabajando con la información íntegra, de manera confiable. Además, la disponibilidad para los clientes, los proveedores, o los empleados no se verá afectada. La empresa seguirá trabajando normalmente sin suspender actividades y sin comprometer su imagen.

“Para garantizar los tres pilares de la seguridad de la información (integridad, confidencialidad y disponibilidad) se recomienda un buen sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) que pueda certificar que existan los suficientes controles y procedimientos para garantizar que funcionarán al momento de un desastre”, agregó Tangarife.

Productos recomendados HP

Hewlett Packard, líder en equipos de ‘backup’, posee el sistema de copias de seguridad HP StoreOnce Catalyst que aborda las necesidades de pequeñas y medianas empresas, grandes empresas, oficinas remotas y proveedores de servicios en la nube. Con la familia de copia de seguridad HP StoreOnce se obtiene una gama de productos completamente nueva con mayor capacidad, escalabilidad y rendimiento.

Sin embargo, aunque se adquieran los mejores y más costosos equipos para realizar las copias de seguridad, es necesario recordar que siempre debe consolidarse con una política de seguridad respaldada por la gerencia, que garantice el éxito de estas políticas.