Ayer, durante una buena parte de la mañana, la página de la Registraduría Nacional dejó de funcionar. Una falla gravísima, pues a esa misma hora millones de personas querían verificar cuál era su lugar de votación o qué mesa les había sido asignada.

Y aunque no podemos culpar del todo a la página de la Registraduría por una abstención del casi 50% en las urnas (ya que el no ir a votar precede a la falta de previsión de las entidades del Estado), lo cierto es que no ayuda el hecho de que las herramientas digitales creadas para ayudar a las personas a votar no funcionen. Con este tipo de problemas lo único que se da es más excusas, se motiva a la pereza y, lo más importante, perpetua esa idea de que en este país del sagrado corazón nada funciona cuando más se lo necesita.

Quizás más molesto que es la verdadera razón por la que la página no estuvo funcionando. Después de horas sin respuesta, Alexander Vega Rocha salió a decir que la razón no había sido una falla en la infraestructura, sino que insinuó que fue producto de ataques a la plataforma: “No hubo falla técnica. Hasta ayer se registraron 30 millones de consultas y hoy otros 4 millones, para un total de 34 millones de consultas”, aseguró en su momento.

Te puede interesar: ¿El sitio web de la Registraduría sufrió un hackeo? Autoridades no se ponen de acuerdo

Hoy amanecemos con aseveraciones de la Fiscalía, vía Blue Radio, que nos dicen que no se trató de un ataque, sino de una falla técnica y que lo que dijo ayer el registrador no fue más que una manera de excusar lo inexcusable. Lo mínimo que esperamos ahora es que al menos la investigación respecto a la falla resulte mucho más confiable que la página de la registraduría.

Porque, independiente de la causa, lo que pasó el fin de semana con la página de la registraduría es inexcusable. Si efectivamente se trató de un ataque, la pregunta que nos hacemos era cómo las entidades de control no tenían preparadas alternativas de comunicación y restablecimiento del sistema. La falla no duró 15 o 20 minutos, sino que casi toda la mañana estuvo sin servicio ¡Toda una mañana para resolver un problema que estaba afectando el funcionamiento del ejercicio democrático!

Si, por el contrario, fue un error de la plataforma, entonces lo que tenemos una falta de previsión frente a las realidades del país. Algunos culparán a los millones que este sábado a última hora decidieron revisar su sitio de votación. Pero es también responsabilidad del Estado el garantizar que las personas tendrán acceso a la información mínima que necesitan para acudir a las urnas e, igual de importante, estar conectados con la realidad para actuar de manera acorde, por ejemplo, anticipando que un domingo en la mañana será cuando la mayoría de personas que se acordaron de votar verificarán su lugar de votación.

Ahora, solo nos queda cruzar los dedos para que, a diferencia de en la política, las cosas cambien. Porque tenemos elecciones presidenciales en unos meses… y la falta de respuestas (o mejor dicho, la ausencia de una versión en la que podamos creer) no nos dan la mejor confianza en la Registraduría.

Imágenes: Alcaldía de Bogotá

De acuerdo a las palabras que el funcionario entregó el pasado jueves ante varios medios de comunicación nacionales, las elecciones en Colombia están “blindadas”, dado a que las votaciones se hacen de forma manual, el soporte queda en físico y “lo único que consolida el software es la información de las actas”. Vega también agregó que el sistema “está diseñado para que intervengan varios actores y puede auditarse”, por lo que “no es posible un fraude en el país”.

“El certamen electoral para este 13 de marzo está blindado contra cualquier ataque. En Colombia no hay posibilidad de fraude”, aseguró el registrador nacional, Alexander Vega Rocha.

⬇️ Detalles aquí.#Elecciones2022#GarantesDeLaDemocracia pic.twitter.com/KNosJVksoM

— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) March 4, 2022

Si bien la Registraduría sostuvo que los ciberataques fueron neutralizados, el director de la Policía Nacional, Jorge Luis Vargas, aseguró que las investigaciones están en curso y que, por orden del presidente Iván Duque, ya se han iniciado acercamientos al FBI para contar con el apoyo de expertos de EE.UU, de manera que estos puedan recolectar mayor información sobre los intentos de vulneración a la página.

Te puede interesar, además de ciberataques: Indra, la empresa española detrás del software electoral en Colombia

Hasta ahora, las autoridades han dicho que lo único que sabe sobre las amenazas de hackeo es que estas las realizan “robots con información falsa”, que en apariencia parecen miles de usuarios y que a determinadas horas intentan “tumbar la página”.

Además sostienen que, dentro de las direcciones IP identificadas, algunas provienen de computadores que se ubican en países de Centro América y del centro de Europa.

Imágenes: Registraduría Nacional del Estado Civil