Kiwibot es una empresa de tecnología, con 3 años de vida, cuyos robots operan en los Estados Unidos, pero cuyo ADN es colombiano, en parte porque su centro de operaciones se encuentra en Medellín. Antes de la coyuntura del COVID-19 la empresa utilizaba sus robots para entregar domicilios a campus universitarios en los Estados Unidos.

Pero, en la coyuntura actual su servicio ha encontrado, quizás no un nuevo propósito, pero si una utilidad necesaria: entregar suplementos de aseo y salud a las personas que se encuentran en cuarentena. “Ya hemos realizado más de 100,000 transacciones de alimentos, sin embargo, sabemos que nuestra tecnología puede ir más allá de eso. Esta semana vimos la necesidad de suministros sanitarios y hemos estado proporcionando máscaras, geles antibacterianos y productos de higiene para las comunidades de Berkeley y Denver. Hemos desarrollado un sistema de entrega punto a punto con todos los controles de higiene para ayudar a la comunidad”, afirma Felipe Chávez, presidente Kiwibot.

Los robots domiciliarios funcionan de manera similar a la que opera un Uber. La persona realiza la solicitud de un domicilio en una aplicación y un robot es enviado a la dirección solicitada. El usuario puede ver la ruta que está tomando, cuánto tiempo le tomará llegar y es notificado cuando llega al punto de entrega. Esto ha permitido que usuarios, que hacen parte de la población más susceptible al COVID-19, puedan evitar contacto humano.

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“La próxima semana activaremos una flota de 25 robots a Medellín, Colombia, para hacer entregas de cualquier tipo de producto. En Kiwibot, nos ponemos a disposición de los diferentes gobiernos para utilizar nuestra tecnología en esta contingencia. Nuestros equipos ubicados en Berkeley, Medellín, Denver y Taiwán están trabajando en la desinfección de los robots dos veces al día para garantizar que sus alimentos estén seguros”.

Para Chávez, la coyuntura actual cambiara la manera en la que nos relacionamos o vemos ciertas labores, de la misma manera que lo hizo el 11 de septiembre. Modificará la arquitectura de ciudades, la manera en la que interactuamos y, por supuesto, cómo aprovechamos las soluciones tecnológicas. Por eso cree que ideas como Kiwibots tomarán todavía más relevancia en el mundo después del Coronavirus, en el que la idea de robots mensajeros no será una novedad curiosa, sino una solución práctica que prepare a los países y compañías para el mundo cuando la cuarentena termine.

Imágenes: Kiwibots

El Internet de las Cosas es un concepto que cada vez cada vez cobra más fuerza en el sector de las tecnologías de la información. Esto no debería sorprendernos pues cada día son más los mercados y sectores que han observado las oportunidades que brinda para ellos, permitiendo ventajas como la recolección de datos de forma efectiva o la toma de decisiones de manera más eficaz.

AZLogica es una empresa colombiana que le apostó a este concepto y desde su creación ha logrado integrar el Internet de las cosas en diferentes sectores de la economía, en especial el agrícola. Desde 2007, la empresa descubrió que las soluciones para las problemáticas de sus clientes (recolección de datos, fenómenos climáticos, robo de cultivos, análisis de calidad del producto, transporte del mismo, etc.) podían ser resueltas a través de soluciones digitales. Gracias a eso han logrado consolidar negocios con empresas como Manuelita, Coca-Cola,  Grupo Ethuss y Seguros del Estado.

Esas soluciones van desde un sistema para mejorar la seguridad de cultivos de camarones, monitoreo de globos meteorológicos, hasta el seguimiento de rutas de transporte. Fue esa búsqueda la que los llevó a participar en el concurso de Dell ‘Connect What Matters’. La convocatoria buscaba que las empresas desarrollaran propuestas utilizando el Internet de las Cosas que tuvieran impacto en un negocio. AZLogica planteó una solución para el tratamiento de aguas que permitía hacer más eficaz el mantenimiento de los equipos y la revisión de calidad del producto. Esta idea les valió ser la única empresa latinoamericana ganadora de las 900 que participaron en el concurso.

¿Cuál es la clave del éxito de AZLogica?

Hablamos con el cofundador de AZLogica y le preguntamos sobre las cualidades de la empresa que le han permitido sobresalir en el mercado colombiano y exportar sus servicios. Pueden ver la entrevista a continuación:

Imagen: ENTER.CO

En la actualidad, InSitu Sales se ofrece en Bogotá, Medellín y Boston (Estados Unidos). Hablamos sobre el éxito de la compañía con su cofundador Pablo Gil.  Egresado de la Escuela de Administración, Finanzas e Instituto Tecnológico (Eafit) y con estudios en negocios en Hult International Business School, Gil ha sido uno de los responsables del crecimiento de la aplicación.

ENTER.CO: ¿De dónde salió la idea de ‘InSitu Sales’?

Pablo Gil: Surgió cuando en Colombia estaban llegando los celulares con capacidad para acceder a internet. Mis socios y yo, que estábamos estudiando ingeniería de sistemas, conformábamos un equipo de interés en la universidad sobre aplicaciones móviles en el que propusimos un proyecto a la institución para que los estudiantes pudieran consultar las notas y su historia académica desde sus teléfonos. Eafit pagó por este proyecto para sus estudiantes de posgrado y decidimos fundar la empresa con el fin de aprovechar el uso de tecnologías móviles para sistematizar procesos.

ENTER.CO: ¿Por qué desarrollar una aplicación para ayudar a la fuerza de ventas?

Pablo Gil: En el momento de empezar a buscar cuáles procesos tenían una necesidad más clara del mundo móvil encontramos que las fuerzas de venta y distribución eran el caso perfecto. Desarrollamos entonces la aplicación móvil para automatizar fuerzas de venta y distribución. Ese proyecto ha evolucionado a lo que hoy en día es inSitu Sales.

ENTER.CO: ¿Cuáles eran sus expectativas y objetivos al momento de iniciar este emprendimiento?

Pablo Gil: Desde el inicio siempre me ha gustado generar empleo y solucionar problemas con tecnología. Mi pasión siempre ha estado en ese marco y espero seguir trabajando para eso, al igual que mis socios. Queremos crecer globalmente y tener un centro de operaciones en Europa.

ENTER.CO: ¿Cuándo deciden exportar su emprendimiento a los Estados Unidos?

Pablo Gil: Sabíamos que queríamos seguir creciendo por fuera de Colombia, sin embargo no sabíamos qué países eran los indicados, ni cómo llegar a ellos. Como un paso anterior a esto decidimos ir a estudiar al exterior para tener una exposición al mercado global y luego decidir qué hacer.  En mi caso, estuve en Boston, otros socios fueron a Valencia, Londres y Pittsburgh. Luego de terminar nuestros estudios decidimos que Estados Unidos era el mercado en el que podríamos tener una operación escalable, es decir, encontrar un modelo de venta repetible con un costo marginal e ingresos exponenciales. También vimos que el ecosistema nos iba a permitir innovar y vender no solo en ese país, sino en todo el mundo.

ENTER.CO: ¿Cuál es la mayor diferencia entre el mercado de Estados Unidos y el colombiano?

Pablo Gil: Casi todo. Desde cómo se vende, hasta qué esperan los clientes del producto y el servicio. Los estándares de calidad son muy altos, ya que hay más competencia y las empresas se pueden ir a buscar otro proveedor de inmediato.

ENTER.CO: ¿Es difícil realizar un emprendimiento de tecnologías de la información en otro país? ¿Cuál es el mayor desafío?

Pablo Gil: El mayor desafío somos nosotros mismos. La tecnología no reconoce acentos ni razas. Si tienes un producto bueno y trabajas duro para mercadearlo, poco a poco empiezas a ganar tracción. Como emprendedor, creo que te tienen que gustar los retos, ser resistente a la frustración y al fracaso, ser perseverante y trabajar muy duro.

ENTER.CO: ¿Qué consejo le puedes dar a un empresario que quiere llevar su producto TIC (aplicación, videojuego, software, animación, etc) al extranjero?

Pablo Gil: Esta pregunta me la han hecho varias veces y cada vez veo más casos de emprendedores que buscan exportar. Tienen que venirse para acá de tiempo completo; mandar a una persona para que abra, conozca el mercado, lo transmita al equipo y lidere la expansión.

Imagen: Istock y InSitu Sales

Como parte de nuestra sección de Emprendedores Digitales, hoy queremos presentar el caso de Vendty, una solución de software para establecimientos que permite tener un control completo de los negocios desde la nube.

Vendty ofrece un servicio en la nube de software Point of Sale (POS), que le facilita la vida a los dueños o administradores de los negocios, ya que pueden monitorear y controlar sus establecimientos a distancia, incluso desde el celular. Además se brindan otras herramientas como una tienda virtual integrada, que impulsa el ecommerce en Colombia.

Según Arnulfo Ospina, creador y desarrollador del sistema, el objetivo primordial de Vendty es reemplazar a las cajas registradoras, ya que el software controla inventario, facturas y con él se pueden registrar ventas. Con una suscripción a Vendty se pueden administrar hasta 200 puntos, lo cual le facilita mucho el trabajo a quienes tienen varios establecimientos de un mismo negocio. “Si quieres cambiar los precios o activar una promoción, solo lo tienes que hacer una vez. Si fuera un sistema tradicional sería un caos, eso lo hace atractivo para los usuarios”, explica Ospina.

Actualmente Vendty tiene más de 500 puntos registrados que están usando el software, entre Colombia, Perú, México y Estados Unidos, aunque la gran mayoría está en Colombia. Cualquier establecimiento, desde una tienda pequeña hasta grandes marcas, como Masglo y TCC (que son clientes de Vendty) puede usar este sistema. Los principales sectores son micromercados, droguerías, ferreterías, papelerías, retail en general.

Este emprendimiento surgió hace dos años y medio, y gracias a su idea innovadora, el equipo recibió inversión por parte de Telefónica a través de Wayra Colombia, la aceleradora de startups .

Ospina nos contó que la idea nació de una necesidad de los clientes. “Antes teníamos una solución pero de escritorio algunos clientes comenzaron a crecer o a pedir, si yo reviso desde el celular internet, quisiera saber que pasa en mi negocio desde mi móvil cuando yo no esté. Fue un paso lógico en el cambio de tecnología, de paradigma”, dijo Ospina.

Los creadores creen que aunque en algunos es difícil convencer a empresarios ‘chapados a la antigua’, este producto es innovador porque brinda diversos beneficios y de una forma muy fácil. “Ellos (los empresarios) están en ese proceso que está teniendo todo el empresariado colombiano. Las cifras dicen que el 50% está dispuesto a invertir en tecnología para mejorar sus procesos. Tenemos que montarnos en ese cambios”, dice Ospina.

Vendty es un emprendimiento que aún está en crecimiento y se siguen necesitando apoyos. Ospina dice que en un principio lo más difícil en Colombia es encontrar el capital y el apoyo, que ellos hallaron luego en Wayra después de dos intentos de propuestos.

El segundo aspecto más difícil según Ospina para emprender es conformar un buen equipo de trabajo. “En un principio fue de prueba y error hasta que logramos encontrar el ADN, los valores de la compañía. Después de un año un equipo que se identificara con los valores de la compañía. El equipo es fundamental en esta etapa, es la columna para que la compañía crezca”, contó Ospina.

Imágenes: Vendty y Pixabay.