La medida fue anunciada por la Cancillería, que habilitó atención directa en dos puntos de la ciudad. El objetivo es reducir los tiempos de espera y descongestionar el sistema de citas, que en semanas recientes ha presentado alta demanda.

Quienes necesiten tramitar el documento pueden dirigirse a la sede centro, ubicada en la Calle 12C No. 8–27, o a la sede norte, en la Avenida 19 No. 98–03. En ambos lugares, la atención se presta entre las 7:00 a. m. y las 3:00 p. m., en jornada continua.

Te puede interesar: ¿Tienes esta restricción en tu licencia y la ignoras? La multa en Colombia puede superar los $800.000

El trámite, recordó la entidad, debe hacerse de forma personal. No requiere intermediarios ni tramitadores, una advertencia recurrente ante la proliferación de servicios informales que prometen agilizar el proceso a cambio de dinero.

Además de eliminar temporalmente el requisito de la cita, la Cancillería introdujo un incentivo económico para un grupo específico de ciudadanos. Se trata de un descuento en el costo del documento para quienes participaron en las elecciones legislativas del pasado 8 de marzo.

Descuento para votantes

Las personas que cuenten con el certificado electoral podrán acceder a una reducción del 10 % en el valor del pasaporte. Para aplicar al beneficio, deberán presentar este documento al momento de realizar el trámite en cualquiera de las sedes habilitadas.

El certificado funciona como soporte oficial de participación en la jornada electoral y es el único requisito adicional para obtener el descuento. Sin este comprobante, el costo del pasaporte se mantiene sin cambios.

Te puede interesar: ¿Cómo pagar el pasaje de TransMilenio con el celular o reloj inteligente en los torniquetes?

La Cancillería insistió en que el proceso es directo y no exige pagos adicionales distintos a los establecidos oficialmente. También reiteró que este esquema de atención sin cita estará disponible por tiempo limitado, por lo que recomendó a los ciudadanos organizar su visita con anticipación.

El ajuste en la atención ocurre en un momento de alta demanda por trámites de viaje y renovación de documentos. La posibilidad de acudir sin cita podría aliviar la congestión, aunque también implica filas más largas en los puntos físicos.

Por ahora, la entidad mantiene estos dos canales presenciales como alternativa para quienes no logran agendar una cita o requieren el pasaporte con urgencia. El impacto de la medida dependerá del flujo de usuarios en los próximos días y de la capacidad operativa de las sedes habilitadas.

Durante el evento, el mandatario mostró la nueva libreta y explicó algunos de sus elementos de verificación. El documento incluye hologramas multicolor con mariposas amarillas, microtextos, tintas metálicas y una fotografía fantasma. También integra un microchip de última generación con información encriptada y lectura mecánica y electrónica.

Según el Gobierno, la actualización permitirá controles migratorios más ágiles y seguros en aeropuertos y puestos fronterizos del mundo. El pasaporte cumple con los estándares de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), lo que garantiza interoperabilidad global y reconocimiento técnico en sistemas migratorios internacionales.

Te puede interesar: ¿Cuánto cuesta Starlink en Colombia en 2026 y qué incluye cada plan residencial e itinerante?

La canciller Yolanda Villavicencio Mapy explicó que el nuevo modelo también busca reforzar la soberanía digital, al asegurar que la administración y protección de los datos personales quede bajo control directo del Estado colombiano.

En la primera fase, la personalización del documento se realizará en Colombia, mientras que la fabricación de las libretas estará a cargo de la Casa da Moeda de Portugal, entidad especializada en impresos de alta seguridad. Más adelante, todo el proceso se trasladará completamente al país.

El rediseño incorpora además elementos gráficos inspirados en figuras precolombinas, la biodiversidad nacional y referencias literarias. Incluso incluye el himno nacional, que podrá reproducirse mediante dispositivos de lectura autorizados.

¿Quiénes deben cambiar su pasaporte?

Uno de los puntos que más inquietud ha generado es si los ciudadanos deberán reemplazar de inmediato su documento actual. La respuesta oficial es no. Los pasaportes vigentes seguirán siendo válidos hasta la fecha de vencimiento impresa en cada libreta.

Esto significa que solo deberán tramitar el nuevo modelo quienes soliciten el pasaporte por primera vez, quienes tengan el documento próximo a vencer o quienes necesiten renovarlo por pérdida, deterioro o agotamiento de páginas.

La Cancillería también aclaró que el costo del nuevo pasaporte no tendrá incrementos extraordinarios. El valor se ajustará únicamente conforme al índice de precios al consumidor (IPC), como ocurre cada año, sin cargos adicionales por la implementación tecnológica.

Te puede interesar: ¿Hay que devolver el dinero si se anula el aumento del Salario Mínimo Vital? El Consejo de Estado Responde

En la presentación participó además Viviana León Herrera, directora de la Imprenta Nacional de Colombia, quien señaló que este proyecto forma parte de una estrategia estatal proyectada a diez años. La entidad se encuentra en proceso de modernización para asumir progresivamente la producción de documentos de alta seguridad.

La funcionaria explicó que la implementación se desarrollará en cuatro fases y que la meta es fortalecer la capacidad técnica instalada en el país. La apuesta no se limita al pasaporte, sino que busca consolidar a la Imprenta Nacional como centro de referencia en impresos oficiales.

Con esta transición, Colombia se suma a la tendencia internacional de documentos de viaje con mayores capas de autenticación y protección de datos. Para los ciudadanos, el cambio será gradual y solo obligatorio cuando corresponda una renovación natural del documento.

Imagen: Presidencia