¿Eres usuario de Internet fijo de TigoUne? Si es así, te interesará saber que la compañía de telecomunicaciones anunció que más de 160.000 usuarios están recibiendo un aumento en sus velocidades de navegación del servicio fijo. 

Se trata de los usuarios de la compañía que navegaban a velocidades de 4 megas o menos, quienes de ahora en adelante tendrán una velocidad de navegación de 5 megas. “Consideramos vital que los colombianos tengan las herramientas para conectarse con el mundo y con lo que exige nuestro estilo de vida digital actual”, explicó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

De acuerdo con la compañía, cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones muestran que la velocidad de navegación en el 64 por ciento de os hogares colombianos que tienen internet es menor a 5 megas.

“Sin embargo, en las cinco capitales más relevantes del país (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga) solo el 38% de los hogares estrato 1 con conexión a Internet cuentan con una velocidad mayor a 5MB. Esta brecha genera desequilibrios en la calidad de contenidos y actividades que realizan los colombianos con sus conexiones a la red”, agrega la firma.

También te puede interesar: Así será la nueva velocidad de la banda ancha en Colombia

Los usuarios beneficiados con este cambio en la velocidad de navegación están empezando a ver el ajuste de forma automática. La empresa explicó que no será necesario “ningún tipo de visita técnica o modificación de equipo”. Además, recalcó que esta medida no tendrá ningún costo adicional. La única recomendación es reiniciar el módem de Internet.

¿Qué supone este cambio en la velocidad del Internet fijo?

Un aumento en la velocidad de navegación, especialmente para quienes tienen conexiones de una o dos megas, supone una serie de beneficios y mejoras en la experiencia del usuario. TigoUne destaca, por ejemplo, que se podrá conectar más dispositivos, aumentar la calidad de los contenidos, llevar a cabo labores como el teletrabajo, acceder a servicios de educación virtual y realizar trámites en línea.

Imágenes: ENTER.CO

(Actualización 11:02 a.m.) La CRC hizo pública la Resolución 5161, la cual incluye detalles como la velocidad de subida para la banda ancha a partir de 2019 (5 Mbps).

La definición de la banda ancha en Colombia estaba en mora de ser actualizada. Y es que en el país, aún a la fecha, las conexiones con velocidades de mínimo 1.024 kilobits por segundo (Kbps) de bajada (downstream) y 512 Kbps de subida (upstream) son consideradas banda ancha. 

Como les habíamos contado recientemente, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) estaba adelantando la discusión sobre cuál sería la nueva definición de la banda ancha en Colombia. Como parte de dicha discusión, la entidad había publicado un primer documento en el que proponía una serie de ajustes encaminados a aumentar el mínimo de velocidad de las conexiones que los operadores quisieran vender como banda ancha. Este plan aumentaba el límite de forma gradual desde 2016 y hasta 2020, y establecía unos mínimos diferentes para las zonas urbanas y rurales del país.

También te puede interesar: Colombia en el ranking de conectividad para móviles. 

Pues sorpresivamente, durante la apertura del Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones 2017, el Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, anunció que Colombia había decidido establecer el nuevo límite para la banda ancha en 25 megabits por segundo (Mbps) de bajada. Hablamos con Juan Manuel Wilches, experto comisionado de la CRC, quien nos explicó algunos de los detalles de esta nueva definición de banda ancha.

¿Cuándo entra en vigencia la nueva definición de banda ancha?

De acuerdo con WIlches, los operadores de telecomunicaciones que quieran ofrecer servicios de internet bajo la modalidad de banda ancha deberán entregar mínimo 25 Mbps de bajada a partir de enero de 2019. Este lapso de tiempo servirá a la industria para realizar las inversiones necesarias, al tiempo que se ajusta la oferta comercial.

¿El cambio es solo para internet de empresas?

La nueva definición del mínimo de banda ancha aplicará tanto para empresas como para hogares. Así, toda conexión a internet deberá ser de mínimo 25 Mbps para que pueda ser considerada como banda ancha.

¿Por qué dar un salto tan grande?

Si bien inicialmente la idea era hacer un cambio gradual que llevara el míimo a 10 Mbps y luego a 25 Mbps, estudios realizados por la CRC mostraron que factores como la infraestructura y las inversiones realizadas por los operadores, sumado a la necesidad de promover mayores velocidades, permitían dar el salgo directamente a las 25 Mbps.

Además, este límite pondría a Colombia más cerca de velocidades las de banda ancha de los países integrantes de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde), club de buenas prácticas de gobierno al que Colombia aspira a ingresar, y en el que el promedio para la banda ancha está cerca a los 30 Mbps.

¿Va a aumentar el precio del servicio?

Wilches explica que el precio de los servicios de banda ancha seguirá, como hasta ahora, dependiendo del tipo de ofertas que los operadores lleven al usuario final, por lo que es complicado determinar si las conexiones de estas velocidades bajarán o subirán de precio.

Sin embargo, lo que sí tiene claro el funcionario es que la decisión que tomó la CRC está orientada a cambiar los patrones de consumo de internet por parte de los colombianos. La idea es que el usuario promedio no solo tenga las redes sociales o el correo electrónico como su principal herramienta al entrar a la red, sino que además eche mano de más herramientas que demandan un alto consumo de datos.

¿La decisión no afecta la adopción de internet en Colombia?

El comisionado de la CRC recuerda que en 2010, cuando se actualizó la más reciente definición de banda ancha en el país, la adopción de este tipo de conexiones se redujo durante algunos meses. Sin embargo, luego la curva de crecimiento se aceleró, por cuenta de los cambios en la oferta de servicios por parte de las compañías del sector.

Imágenes: iStock

Gracias a Facebook, ahora el Presidente de la República le ayuda a hacer las tareas a una niña de colegio. Ya habrán escuchado la historia: Gabriela Rico, de ocho años, tenía que averiguar qué propuestas electorales ha cumplido el presidente para su clase de Ciencias Sociales. No encontró nada en Internet -dice- y solo se le ocurrió escribirle a la página del mandatario, quien decidió responderle. Entre otras cosas, Santos dijo esto: “Para que todos los niños del país tengan acceso a la tecnología, conectamos todos los municipios de Colombia con fibra óptica y banda ancha”.

Y es verdad que la banda ancha llegó a casi todos los municipios de Colombia. Al menos, llegó el cable, porque que la banda ancha finalmente llegue a los ciudadanos es otra historia. También están los puntos Vive Digital de cientos de zonas rurales, que algo hacen por llevar el acceso a internet a zonas a las que nunca había llegado nada. Claro, eso tiene mucho mérito, y es legítimo que el mandatario y el Ministerio TIC se den crédito por eso. Pero si de verdad Colombia quiere superar la llamada ‘brecha digital’, esa es apenas la primera tarea de una larga lista.

En realidad, las brechas digitales son varias. La primera es la de acceso: tener un dispositivo conectado a internet. La segunda es de conocimiento: saber usar el dispositivo, el navegador, los buscadores, etc. La tercera es de valor: saber obtener valor al usar internet, poder conseguir objetivos, aprovechar oportunidades… Mejor dicho, que sirva para algo. Y la cuarta es de ciudadanía: saber qué implicaciones sociales y políticas tienen las herramientas que se usan todos los días. En otras palabras: entender que internet forma parte de un mundo más grande.

Llevar el cable de fibra óptica a todos los municipios no es lo mismo que llevarle acceso a la tecnología a todos los niños de Colombia. Pero, en gracia de discusión, concedamos que se está trabajando en eso. E incluso, digamos que para los niños y jóvenes no es ningún problema aprender a usar la tecnología. El problema es, como dicen las mamás, hacer algo productivo. Y más aún, hacer que los niños colombianos dejen de ser meros consumidores de tecnología para que comiencen a ser ciudadanos del mundo digital.

Desde los tiempos de las entregas maratónicas de tabletas, hace años, se echa en falta una política que sea algo más que pan y circo. Se publicitan las inversiones, las redes y los premios, pero no se dice casi nada sobre qué se está haciendo para que los niños usen la tecnología para educarse. Hay algunas iniciativas más orientadas a evitar que los chicos se hagan daño cuando usan la red, pero ese es solo uno de los problemas que hay que solucionar.

Sí: usan Facebook hasta la saciedad, y alguno tiene un chispazo y le escribe al presidente, con la buena suerte de que consigue una respuesta. Pero, si se fijan, la misma historia de Gabriela muestra que hay un problema. ¿Cómo así que la niña no encontró nada en internet? Es difícil creer que no pudiera hacer su tarea con la información que estaba disponible en la red. Quizás no sabe bien cómo usar un buscador, o cómo usar varias fuentes de información para encontrar una respuesta, y eso es un problema. El mismo exministro Diego Molano Vega lo dijo apenas pudo, horas después de renunciar a la cartera de las TIC: “Los colombianos tienen pocas habilidades en tecnología”.

El presidente también le dijo esto a Gabriela: “Estamos haciendo de la educación lo más importante… Tenemos la educación como la prioridad número uno”. Ojalá que eso signifique que el Gobierno le va a empezar a ‘parar bolas’ a la formación de ciudadanos digitales, y no solo de usuarios de tecnología.

Tiro al aire es mi columna mensual en la revista ENTER.CO.

Imagen: Pexels, Pixabay.

Colombia lleva unos cuantos años haciendo tránsito para convertirse en un jugador relevante en el dinámico mundo digital. El país desarrolló una red de fibra óptica que conecta buena parte de su territorio, se ha impulsado la masificación de internet entre los ciudadanos y las empresas, y se ha creado una red de emprendedores como ninguna otra en Latinoamérica, por citar algunos ejemplos. 

Buena parte del impuso que han recibido las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Colombia está respaldado precisamente en el aumento de la conectividad. En seis años, Colombia multiplicó por seis el número de conexiones de Internet de banda ancha, las cuales superan hoy los 13,2 millones.

Según un reciente documento de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), un club de buenas prácticas de gobierno al que Colombia aspira a ingresar, nuestro país fue el que más creció en penetración de banda ancha fija entre diciembre del 2014 y diciembre del 2015, período en el que Colombia registró un aumento de 5,4 por ciento, el mayor en comparación con los 34 países miembros del órgano.

A pesar de este alentador panorama, Colombia tiene una tarea pendiente en materia de conectividad: ajustar su definición de banda ancha. En Colombia se consideran de banda ancha las conexiones con velocidades de mínimo 1.024 Kbps de bajada (downstream) y 512 Kbps de subida (upstream), una cifra que muchos pueden considerar descabellada si se tiene en cuenta el ancho de banda necesario para ejecutar la mayoría de aplicaciones o servicios de uso diario en internet.

La propuesta de banda ancha

En agosto de este año, por disposición del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) empezó la discusión sobre cuál será la nueva definición de la banda ancha en Colombia. Para ello, la entidad publicó un documento que contiene la propuesta para la banda ancha en el país con miras al año 2020. Ese documento es la base para la nueva definición, que empezaría a regir a finales del 2016.

De acuerdo con Juan Manuel Wilches, experto comisionado de la CRC, la propuesta de la entidad es que en el corto plazo 10 megabits por segundo (Mbps) sea la velocidad mínima para que una conexión sea considerada de banda ancha en las zonas urbanas del país, mientras que en las zonas rurales se mantendría en 1.024 Kbps (1 Mbps). Estas velocidades serían incrementadas nuevamente en el año 2020, cuando el mínimo subiría a 25 Mbps en las zonas urbanas y a 10 Mbps en las áreas rurales.

Wilches explica que esta propuesta se fundamenta en la oferta de los servicios de internet en las diferentes regiones del país, así como en el uso que los ciudadanos hacen de estos servicios. “Se podría pensar que nos podríamos poner la meta de Estados Unidos (25 Mbps), pero definitivamente, como país en vías de desarrollo, debemos entender muy bien cuáles son las condiciones de la regiones y las ciudades frente al uso productivo de internet”, añade el funcionario.

La industria está lista

“El concepto de banda ancha que había en Colombia ha quedado en el pasado”, asegura el presidente de la empresa Level 3, Luis Carlos Guerrero, quien considera que el sector en pleno está en condiciones de dar el salto hacia una banda ancha acorde con las necesidades de los usuarios y en línea con la oferta del mercado.

“Los operadores que están siendo eficientes y que han hecho inversiones están en capacidad de ofrecer esas 10 o 20 megas de las que habla la propuesta de la CRC”, añade el ejecutivo, quien además destaca las inversiones en infraestructura que han hecho el Gobierno Nacional y la empresa privada para aumentar la conectividad en el país.

Durante el primer período de gobierno del presidente Juan Manuel Santos, el Ministerio de TIC fue una de las estrellas del Ejecutivo, al punto que el mandatario se refería a la cartera de TIC como el ‘Falcao’ de su administración, en analogía al buen momento que por esos días pasaba el futbolista colombiano.

El Plan Vive Digital cumplió con la mayoría de sus metas, especialmente las relacionadas con conectividad e infraestructura. Por eso, para el segundo cuatrienio de Santos se establecieron metas aún más ambiciosas. Una de ellas es que en el 2018 el país llegue a 27 millones de conexiones de banda ancha. Esto implica duplicar el número de conexiones existentes, una tarea titánica si se tiene en cuenta que quedan menos de dos años para terminar la actual administración.

En el 2018 el Colombia quiere llegar a 27 millones de conexiones de banda ancha.

La meta de 27 millones de conexiones se pone aún más cuesta arriba si se modifica la definición de banda ancha en el país, ya que buena parte de las conexiones urbanas y rurales de la actualidad no cumplirían con las nuevas velocidades.

Más allá de las metas de conectividad del Gobierno, Colombia debe dar un paso adelante en su definición de banda ancha si quiere estar al nivel de los países de la OCDE, según el director para Latinoamérica y El Caribe de 5G Américas, José Otero. En palabras del analista, este movimiento impulsaría la oferta de conexiones de mayor velocidad entre los operadores, lo que disminuiría el impacto que tendría en las cifras el cambio en la definición de la banda ancha.

Juan Manuel Wilches tiene una opinión similar; aunque reconoce que el cambio “obviamente termina afectando los indicadores”, espera que el mismo mercado se encargue de ajustar la oferta de velocidades de banda ancha.

En definitiva, Colombia tendrá una nueva definición de banda ancha en los próximos meses; un paso que, si bien tendrá efectos colaterales, se hace imprescindible para un país que quiere montarse definitivamente en la cada vez más relevante economía digital.

Y ustedes, ¿cuál creen que debe ser la velocidad mínima para la banda ancha en Colombia?

Imagen: Gavin St. Ours, Ministerio TIC (vía Flickr)

Este mes se publicó el Informe de la ONU de la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible, llamado El Estado de la Banda Ancha. El reporte de este año revela que tan solo cinco países a nivel mundial conforman el 55% de la población global que aún no tiene internet, esto debido a su gran población. Un estimado de 3.900 millones de personas en el mundo aún no usan internet. 

Colombia mejoró en algunos aspectos de banda ancha que analizó este extenso estudio y en otros nos quedamos un poco atrás. En el ranking de porcentaje de personas en general que usan internet, este año quedamos en el puesto 78, con un total de 55,90% del país. Y en el informe de 2015 estábamos en el puesto 77, con 52,6%. Es decir que en total subió en general el número de personas en Colombia que usan internet.

En 2016 quedamos en el número 80 del ranking global de personas con bancha ancha fija: 11,16 personas por cada 100 en Colombia tienen ese servicio. Mientras que en 2015, estábamos en el puesto 79, con 10.3 personas de cada 100 que tenían banda ancha fija. Aunque mejoramos el número de personas, bajamos un puesto en el ranking.

En cuanto a bancha ancha móvil, en 2016, de cada 100 personas, 40.97 tenían ese servicio, y quedamos en el puesto 92 del ranking mundial. Pero en 2015, quedamos en el puesto 72, con 45.1 personas de cada 100 con internet móvil. Esto quiere decir que bajó el número de personas con el servicio.

Del ranking de países en desarrollo, de cada 100 hogares en Colombia, en 2015 41.80 tenían internet, lo que nos ubicó en el puesto 49 en este informe. En 2015 eran menos hogares los que tenían internet: 38, aunque con ese número estábamos en el puesto 42. También en la lista de países en desarrollo, para el uso de internet en general, mejoramos el porcentaje, aunque los puestos cayeron: estábamos en 52,6% (puesto 33) y este año quedamos en 55,90% (puesto 35).

Al igual que en el reporte pasado, se destacó como política pública para incentivar el uso de internet, el Plan Vive Digital del Ministerio TIC, que se renovó en 2014 hasta 2018. Este proyecto busca llevar internet a pequeñas ciudades apartadas del país, a través de Puntos especiales en los que las personas pueden usar computadores y desarrollar sus planes personales gracias al internet.

Imagen: ITU Pictures (vía Flickr). 

Así lo revela la más reciente actualización de estadísticas relacionadas con el internet de banda ancha, en las que Colombia lidera como el país que más creció en penetración de banda ancha fija entre diciembre de 2014 y diciembre de 2015, periodo en el que el país registró un aumento de un 5,42%.

La actualización, realizada a inicios de este mes, explica que Colombia se encuentra en el proceso de adhesión a la OCDE, por lo que el país no hace parte del escalafón en el que se mide el comportamiento de los 35 países.

El balance no es tan positivo si se compara el total del número de suscriptores a banda ancha por cada 100 habitantes, rubro en el que Colombia ocupa la última posición. En este ranking el mayor índice de penetración lo tiene Suiza con 51,9, mientras que Colombia tiene un índice de 11,7 suscriptores por cada 100 habitantes.

Otro de los frentes en los que Colombia no registra buenos números es el de conexiones a internet banda ancha mediante fibra óptica, allí, el país apenas tiene 0,4 suscriptores por cada 100 habitantes. Este listado es liderado por Corea con un índice de 28,2, mientras que Japón se ubica en la segunda posición con 21,8.

La conectividad vía fibra óptica es un segmento en el que Colombia tiene grandes perspectivas de crecimiento a futuro, teniendo en cuenta que el país cuenta con una red de 19.000 kilómetros de fibra que conecta a cerca de los municipios y que pronto debería empezar a llegar a los hogares de millones de colombianos.

De acuerdo con un reciente informe del Ministerio TIC, al término del cuarto trimestre de 2015 los suscriptores a internet fijo dedicado superaron los 5,55 millones en el país, de los cuales 5,4 millones correspondieron a suscriptores de banda ancha.

Imagen: Sean MacEntee, James Cridland (vía Flickr). 

Este jueves, Ipsos-Napoleón Franco, Claro e Intel presentaron la tercera versión de su estudio ‘Technology Tracker Colombia’, en el que se analiza cómo los colombianos están usando la tecnología e internet en sus vidas cotidianas. Tras sus entregas anteriores en 2010 y 2012, la investigación se consolida como una de las más reveladoras y completas al respecto que se hace en el país.

La conclusión que más destacaron las empresas fue que está creciendo la intensidad del uso de internet. Como explica Juan Carlos Rodriguez, de Ipsos-Napoleón Franco,”ya no es un tema de si entro o no entro a internet. Es un tema de qué tanto lo uso, y de qué tanta productividad tengo cuando entro a internet” .

Las cifras básicas muestran que la conectividad a internet aumentó levemente, pero la intensidad creció bastante más. El 80% de los encuestados declaró ingresar a la red así sea ocasionalmente. Más de la mitad de ellos (el 59%), dijo que utiliza internet todos los días, una cifra que equivale al 47% de la población. El año pasado, esa cifra estaba en 53,5%.

Está creciendo la intensidad del uso de internet

El perfil más frecuente del usuario diario de internet es una persona de género masculino, residente en los estratos 4, 5 o 6, con una edad de entre 15 y 34 años. Sin embargo, el crecimiento fue consistente en casi todos los segmentos de la población.

Pero más allá de esto, estas son nuestras conclusiones del estudio:

1. Los móviles están disparados, pero el PC sigue siendo el rey

La gente está adoptando masivamente los dispositivos móviles. El 34% de los encuestados accede a la red desde un teléfono inteligente. La cifra duplicó la del año pasado, que era del 15%. Las tabletas también se treparon: pasaron del 3% al 16% en solo un año.

Pero, al contrario de lo que ocurre en otros lugares, los smartphones y tabletas no han logrado desplazar al PC. El 46% de los encuestados dijo que se conecta a la red desde un portátil, una cifra que el año pasado estaba en el 39%. El computador de escritorio está en 70%, frente al 68% del año pasado.

Además, la gente está pensando en cambiar sus PC. El 37% de los colombianos urbanos cambió de computador en el último año, y el 60% lo hizo en los últimos dos años. Estas cifras muestran que, al menos en nuestro país, el mercado de PC goza hoy de buena salud.

Pero, al mismo tiempo, revelan los que móviles tienen más impulso y potencial que los PC, que deberán prepararse, más pronto que tarde, para que los smartphones y tabletas le llenen los espejos. Mientras que el 72% manifiesta tener un computador en su casa, solo el 41,5% de los encuestados dice poseer un smartphone, y el 20% tiene tabletas –en 2012, la cifra solo era de 7%–.

2. El streaming está a punto de cambiarlo todo

El 49% de los colombianos adquiere sus películas por medio de la compra de copias físicas. Esto revela el triunfo de la piratería en ese mercado, pero oculta una tendencia creciente: la gente está adoptando el streaming con fuerza. El 13% de los encuestados dice que utiliza servicios de streaming, como Netflix, y el 18% asegura que las consume a través de plataformas web gratuitas como Cuevana.

Además, la gente está usando menos la red para descargar, y más para consumir por streaming: el 37% de los usuarios reproducen música por ese medio, y el 34% lo hacen con contenidos de video. En cambio, la descarga de música cayó de 50% al 39%, y la compra de copias bajó casi cinco puntos, hasta el 49,6%.

Aunque el estudio muestra que, en su mayoría, estos contenidos se consumen por sitios como Cuevana o YouTube, sí da una dimensión de la oportunidad de mercado que tienen en sus manos servicios como Netflix, Spotify o Deezer: hoy, solo el 1% de los usuarios de smartphones los usan para reproducir música en línea.

3. Para muchos colombianos, internet es igual a Facebook

De cada 10 usuarios de internet encuestados, siete tienen al menos una cuenta en redes sociales. Y de cada 100 usuarios con cuentas en redes sociales, 97 tienen cuenta en Facebook. Además, de cada 10 usuarios de ‘social media’, seis los consultan a diario, y 4,7 de ellos lo hacen varias veces en el día.

De hecho, consultar las redes sociales es la segunda actividad más frecuente de los colombianos en internet (81%). Con estas cifras, podemos decir que prácticamente todos los colombianos que usan redes sociales usan Facebook, y que la red social está incrustada en los hábitos de muy buena parte de nuestros compatriotas.

Es más: a medida que crezca la penetración de móviles, crecerá la magnitud y la intensidad del uso de las redes sociales: ingresar a ellas ya es la actividad la más común que se hace en un teléfono inteligente: el 39% de los encuestados lo hacen.

4. Los colombianos somos cada vez más ‘geeks’

En Colombia suele ser noticia el crecimiento de la conectividad en los estratos más bajos. Pero el estudio muestra varios indicadores que muestran que, en el otro extremo del espectro socioeconómico, los colombianos somos cada vez más ‘geeks’. En primer lugar, la gente ya tiene más de un dispositivo conectado al mismo tiempo: el promedio es de 2,4, y el 30% dice tener más de tres ‘gadgets’ simultáneos.

Además, muchos colombianos tienen consolas de videojuegos. El 24% de los encuestados dijo poseer una. Las más populares, según el estudio, son el PlayStation 2, con el 29%, y el Xbox 360, con el 23%. Los televisores inteligentes también se dispararon: pasaron de 5% a 10% en un año.

Todo esto está impulsando la demanda por mejores conexiones de banda ancha. Ya el 36% de los encuestados dijeron tener una conexión de entre 3 y 5 Mbps, y 10% de los usuarios afirma disfrutar de una velocidad superior a 5 Mbps .

Estos cambios se ven más en los estratos más altos, pues están apalancados en los niveles de ingresos de ese sector poblacional. La buena noticia es que, entre más usuarios fuertes de tecnología, habrá una mayor demanda por servicios de valor agregado, lo que deberá traducirse en una mejor oferta de productos y servicios digitales de calidad.

5. Hay gente que nunca ingresará a internet

A pesar de que las cifras de conectividad están en ascenso, hay sectores de la población que nunca se conectarán. “Va a ser muy difícil pasar del 80%“, dice Rodríguez. En el 20% ‘rebelde’ hay sectores poblacionales que ya decidieron nunca entrar a internet, y algunos más no están adoptando la tecnología al mismo tiempo que el promedio de la población. Por ejemplo, “las amas de casa de estratos bajos están rezagadas“.

Tampoco hay que descartar a quienes desconfían de internet y los gadgets. “Otro estudio nos dice que el 16% de las personas cree que la tecnología daña las relaciones humanas“, asegura Rodríguez.

Imágenes: ENTER.CO, dkalo (vía Flickr)

Las empresas hoy en día necesitan soluciones de internet robustas. La cantidad de información que se está manejando obliga a tener una infraestructura de datos fuerte y confiable. ETB pone a disposición de sus clientes corporativos el Plan 3 IP Empresarial, una solución integral para resolver todas las necesidades de internet, de Troncales de voz IP y de planta telefónica.

Para navegar la web y sus otras tareas paralelas, ETB tiene Internet+, un servicio radicalmente diferente a un banda ancha tradicional. En primer lugar, Internet+ tiene una conexión simétrica. Eso quiere decir que el cliente puede gozar de la misma velocidad, tanto de subida como de bajada. Las empresas de publicidad por ejemplo, pueden aprovechar la velocidad de subida para mandar grandes imágenes o archivos de diseño pesados. Además, el cliente puede escoger que tipo de velocidad quiere: desde 5 Mbps hasta 1 Gbps.

Otra de las grandes diferencias es el medio. Los planes de banda ancha van por cables de cobre mientras que Internet+ va por fibra óptica, lo que se traduce en mejor servicio. Las empresas tienen necesidades muy específicas y la confiabilidad cobija todas estas. Por eso, ETB tiene unos niveles de servicio con compromiso de atender al cliente al otro día laboral de reportar una intermitencia en el servicio. El plan podría tener también un servicio de seguridad en la nube para cubrir todas las bases de este crucial tema.

Además, Internet+ tiene varios elementos de valor agregado como la asignación de IP´s adicionales y la configuración de servicios agregados de seguridad como IDS/IPS, controlador de WLAN, VPN, SSLVPN y FW Sun Base. Además es posible tener servicios de hosting web y dedicado. Cabe aclarar que cada elemento tiene un costo adicional ya que son opcionales al Plan estándar. De esta manera, los negocios pueden construir soluciones a la medida con el precio adecuado.

El segundo elemento del Plan 3 IP es la voz sobre IP (VoIP). ETB le puede solucionar a la empresa las necesidades telefónicas con una red de voz sobre IP, llevándolas hacia adelante y cada vez más cerca de la convergencia y las nuevas tecnologías, que les permiten optimizar y mejorar la forma de comunicación. Las empresas evolucionan de tecnología tradicional (TDM) hacia una tecnología sobre el protocolo más usado actualmente por el mundo y las nuevas aplicaciones, IP.

La tercera parte del Plan está relacionada con las plantas telefónicas. Anteriormente, una planta telefónica necesitaba un sitio dedicado en las instalaciones del cliente, con los costos asociados (soporte, ventilación y administración). Ahora, ETB pondrá la planta con las funciones tradicionales de una planta clásica: llamada en espera, reenvío de llamadas, operadora automática, música en espera, buzón de mensajes, captura de llamada, entre otros.

Todo esto, sobre un moderno equipo de enrutamiento o Router, que integrado con la facilidad de WiFi, permitirá a las empresas tener los tres servicios en un solo equipo, optimizando infraestructura física, evitándole obsolescencia tecnológica, llevando a las empresas hacia la convergencia tecnológica (Voz y Datos) y finalmente permitiendo que la administración y soporte de estos tres servicios se haga de forma fácil y más rápida por parte de ETB.

Con estos tres elementos las empresas pueden estar seguros que su infraestructura de comunicación estará en la vanguardia de la industria. Además, con los niveles de soporte de ETB, tendrá la seguridad de que la infraestructura tendrá los mejores niveles de rendimiento y, en caso de una falla, la atención será ágil y rápida.

Si usted está interesado en conocer un poco más sobre el plan 3 IP de ETB o si quiere adquirirlo, puede visitar este enlace.