La compañía hizo un llamado a todos los usuarios de la App Davivienda a migrar a la Super App, la cual llegará a reemplazar a la antigua plataforma. Los clientes del banco podrán descargarla nueva app a través de App Store en iPhone y Play Store en celulares Android. Explicaron, en un comunicado de prensa, que la Super App se puede reconocer porque “tendrá una nueva imagen ( la encontrarán  con la casita delineada de blanco)”.

Además, contará con nuevas funcionalidades que les permitirá a los usuarios manejar más fácilmente su dinero y usar los servicios habituales. Desde allí se podrán adelantar transacciones habituales como:

• Retirar dinero
• Consignar dinero
• Pagar con QR en comercios
• Compra de viajes
• Seguros para mascotas

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Durante los próximos días y de manera progresiva, la antigua App Davivienda Móvil dejará de estar disponible para los clientes. De hecho, algunos usuarios reportaron haber recibido un anuncio al ingresar a la App Davivienda Móvil, donde se les informaba que la app dejaría de funcionar el próximo 22 de enero.  

Desde Davivienda argumentan que a partir del pasado 16 de noviembre se ha ido informando a los clientes sobre el nuevo cambio, a través de todos los canales de Davivienda. La idea es que los clientes “se fueran familiarizando con la nueva Super App que traerá mejor experiencia de usuario, seguridad y eficiencia con base en tecnologías más avanzadas del sector bancario”.

Imagen: Davivienda

La información provino de una conversación que Musk tuvo con sus empleados esta semana. A través de un audio obtenido por The Verge, se reveló que el objetivo actual es que la plataforma se convierta en un centro financiero en el que los usuarios puedan controlar cualquier cosa que tenga que ver dinero, no solo pequeñas transacciones.

“Cuando hablamos de pagos, lo que realmente quiero decir es la vida financiera completa. Si tiene algo que ver con dinero, estará en nuestra plataforma. Así que no simplemente será como ‘enviar $20 dólares a mi amigo. Estoy hablando de que no necesitarás de una cuenta de banco”, aseguró Musk en la reunión.

De acuerdo con Musk el plan es lanzar estas funciones de pagos a más tardar el próximo año. “Me sorprendería si no temeos [la función de pagos] no está afuera para finales de 2024”, afirmó el multimillonario, al mismo tiempo que resaltó que la compañía estará trabajando en las “otras necesidades” para que la función esté activa en los próximos meses.

¿Tiene futuro X Twitter como una plataforma de pagos?

De manera curiosa, de todas las ideas de Elon Musk, el querer convertir a la plataforma en una red de pagos es la menos sorpresiva. El mismo cambio de nombre de Twitter a X era una pista de uno de los primeros objetivos del multimillonario.

Muchos pueden olvidar que Musk ya había incursionado en el mundo de los pagos con X.Com, una compañía de banca en línea. Por desgracia, lo intentos de Musk por hacer relevante la empresa no funcionaron y en marzo de 2000 la empresa se fusionó con PayPal. Luego esta empresa fue comprada por eBay, con lo que la participación de Musk en este segmentó del mercado. terminó y el nombre de X fue olvidado (hasta que él decidió matar al famoso pájaro azul de Twitter).

De hecho, a través de una conversación esta semana Musk resaltó cómo su plan actual es parte de su estrategia incompleta con PayPal:

“La hoja de ruta del producto X/PayPal fue escrita por David Sacks (un reconocido inversionista de Sillicon Valley) y yo en julio de 2000. Y por alguna razón PayPal, una vez que se convirtió en eBay, no sólo no implementó el resto de la lista, sino que de hecho revirtió un montón de características clave, lo cual es una locura. Así que PayPal es en realidad un producto menos completo que el que se nos ocurrió en julio de 2000, es decir, hace 23 años”.

El principal desafío actual es que X Twitter llegue a 2024 con suficientes usuarios, caja o confianza para implementar su estrategia. La red social actual enfrenta varios desafíos: investigaciones por su falta de moderación, la ausencia de marcas importantes que pauten en la plataforma y una migración de usuarios alejados por la versión ‘privada y paga’ que Musk ha creado de la red social.

Imágenes: Twitter

A medida que las entidades bancarias migran sus servicios a plataformas digitales, los colombianos cada vez nos acostumbramos más a acceder a nuestros productos bancarios, como tarjetas débito y crédito, a través de aplicaciones móviles.

Se ha vuelto tan popular el uso de este tipo de herramientas para realizar transferencias electrónicas, hacer pagos o solicitar ayuda al programa de servicio al cliente del banco, que Bancolombia anunció recientemente que su principal app estará disponible en relojes inteligentes con sistemas operativos Android y iOS.

La llegada de la app de Bancolombia a estos dispositivos no solo mejora la experiencia de usuario, sino que además permite la ubicación de sucursales, cajeros y corresponsales bancarios a lo largo del país, así como visualizar códigos QR, con o sin valor, para facilitar las trasferencias.

Cabe aclarar que esta no es una nueva aplicación o una adicional a la que ya tiene este banco, sino es una extensión que funciona por proceso de sincronización o emparejamiento con el dispositivo móvil, de ahí que se deba tener permanentemente encendido la opción de Bluetooth en ambos dispositivos móviles (celular y reloj), y que el uso de datos corresponderá al del celular.

“Con este desarrollo queremos seguir impulsando el uso de la banca móvil en el país, apuntando a nuestro propósito de seguir construyendo la banca del futuro. Por ejemplo, nuestra App fue presentada en 2012 y desde entonces ha sido descargada 5,5 millones de veces”, afirmó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia. El ejecutivo también añadió que por este canal la organización realizó en 2016 cerca de 891 millones de transacciones, que representan un 30,2% de los movimientos de la entidad.

La extensión de funciones de Bancolombia App se da para los relojes Apple Watch y Android Wear, y ya está disponible en las tiendas de aplicaciones de ambos sistemas operativos. En 2017, nuevas funcionalidades se irán incorporando para que los usuarios puedan gestionar y visualizar sus necesidades financieras en línea con adelantos tecnológicos, y de la mano de lo que los mismos clientes vayan pidiendo.

Imagen: Pexels, Bancolombia.