Un estudio sobre Android vs iOS reveló que el sistema operativo del androide verde es “más intuitivo”. La investigación sostiene que su interfaz de usuario es mucho más intituitiva comparada con la del sistema operativo de Apple. Esto, sumado a otras funcionalidades, harían de Android un sistema más fácil de usar.

Para llegar a esa conclusión, el estudio se basó en la usabilidad de iOS y Android. En concreto, los de ‘Green smartphones’, quienes están detrás del estudio, usaron la información sobre las búsquedas por parte de los usuarios de Google. Aún, la mayoría de usuarios de internet recurren a este buscador web para averiguar sobre cosas como ‘cómo tomar una captura de pantalla en x celular’.

El estudio se basó exclusivamente en las búsquedas de quienes residen en Estados Unidos, pero aun cuando las otras regiones quedaron excluidas, el estudio logra ser equitativo en cuanto a que el 43,72% de los usuarios utiliza iPhone, mientras que el 46,30% utiliza Android.

Los investigadores usaron las búsquedas del último año, en las que utilizaron algunas palabras clave relacionadas con cada sistema operativo. Por ejemplo, compararon la búsqueda “cómo hacer capturas de pantalla en Android” con “cómo hacer capturas de pantalla en iOS”. Argumentan que se tuvieron en cuenta la búsqueda por marcas de teléfono: Huawei, Motorola, Samsung, etc., para Android y iPhone para Apple.

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Los resultados del estudio dejaron claro que los usuarios de Android enfrentan menos problemas que los usuarios de iOS respecto a sus sistemas operativos. Por ejemplo, 24.000 usuarios del androide preguntaron a Google cómo grabar pantalla en sus teléfonos, mientras que 84.000 usuarios de iPhone hicieron la misma pregunta.

Esto mismo ocurre con otras búsquedas como “cómo reestablecer los valores de fábrica”, una pregunta que hicieron apenas 8.400 usuarios de Android comparados con 61,000 usuarios de Apple. Por su parte, Android se hizo más difícil para los usuarios en dos únicos apartados del estudio.

Por un lado, los usuarios de Android preguntaron más veces a Google ‘cómo tomar un screenshot’, en total fueron 88.000 usuarios que realizaron esta búsqueda. Por su parte, solo 30.000 usuarios de iPhone hicieron la misma búsqueda en Google. Lo mismo ocurrió con la pregunta de ‘cómo escanear un código QR’, la cual hicieron 19.000 usuarios de iPhone, mientras que 28.000 usuarios de Android hicieron la misma búsqueda.

En total, se consideraron 12 consultas, en 10 de ellas sobresalió Android como el sistema que menos búsquedas recibe en Google. Eso también puede ocurrir porque es más común encontrar usuarios que se pasan de Android a Apple, que al revés. Teniendo en cuenta que ambos sistemas operativos si guardan bastantes diferentes, el sistema operativos iOS puede llegar a ser menos intuitivo para los nuevos usuarios.

Imagen: Pinterest y Green Smartphone

SellCell realiza año a año una encuesta para medir cuántos usuarios de Android estarían considerando cambiarse a iOS; mientras que en 2020 la cifra fue de 33,1 %, en 2021 solo el 18 % lo estaría considerando. Todo indica que la pandemia resaltó las falencias del iPhone que han sido pedidas por los usuarios por mucho tiempo. La falta de un lector de huella, esencial en tiempos de tapabocas, fue una de las causas más citadas para no considerar el cambio. También le afectó el reciente debate sobre el escaneo de imágenes para identificar abuso sexual infantil. Estas fueron las diez principales falencias del sistema operativo según la encuesta:

• Falta de un lector de huella digital (31,9 %).
• Limitadas opciones de personalización (16,7 %).
• Restricciones de descarga de aplicaciones por fuera de la App Store (12,8 %).
• Android tiene mejor hardware que el iPhone (12,1 %).
• Propuesta de escaneo de imágenes subidas a iCloud (10,4 %).
• Precio (4,5 %).
• Prefieren un modelo anterior de iPhone (3,9 %).
• Prefieren el Asistente de Google sobre Siri (2,6 %).
• Falta de división de pantalla para multitarea (2,3 %).
• No tiene soporte para múltiples perfiles (1,5 %).
• No hay aun versión plegable (0,8 %).
• Le hace falta una opción de bloqueo de aplicaciones (0,5 %).

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Entre los usuarios que estarían considerando dejar Android por iOS resaltaron las siguientes características:

• Soporte y actualizaciones de software y sistema operativo más largo (51,4 %).
• Integración del ecosistema Apple (23,8 %).
• Mejor privacidad y protección (11,4 %).

Imagen: Vía Rawpixel.