si, si el daño ya lo repararon y volvió a averiarse entonces si puedes exigir una reposición nueva con tu proveedor.

No. primero hay que revisar la fuente del daño del dispositivo para llegar a una conclusión si fue causado por mal uso o mal funcionamiento del equipo, todo depende del diagnostico que de los técnicos acerca del equipo.

no….. la garantía no cubre hurtos solo fallos de fabrica del equipo, el seguro móvil si cubre hurtos.

demandar a la empresa proveedora, y así exigir tu garantía como consumidor del producto.

Compré un celular y lo estoy pagando a cuotas pasado a penas un mes de uso el display falló ya no funciona el celular, que puedo hacer. Me deben dar otro o esperar que arreglen. Aunque no me parece que me den el mismo ya que a penas tiene un mes de uso

Si no han pasado 8 días es llevarlo al lugar de compra y si lleva mas tiempo le toca con la factura de compra y directamente con la marca del equipo..

hola hace 3 meses compre un celular Huawei p30 lite y resulta que en un momento el celular no le cogio la señal se apago en el momento que lo fui a prender empezo a vibrar y solo aparecia el logo de huawei y asi siguio hasta que creo que se descargo duro un dia practimente asi y funciono nuevamente eso si con el el daño que no le cogia la sim,pero con el wi-fi funciono fui a la garantia y pues que supuestamente el celular duraba 15 dias en repocicion mientras le encontraban el daño dias despues recibi una llamada que el celular ya estaba en retorno pero q no tenia arreglo tras de eso yo debo pagar la revision y el traslado del equipo entonces en estos casos que debo hacer ?puesto que mi celular no tenia golpes rayones ni siquiera contacto con agua

si el táctil fue probado al momento de la compra, no hay nada que hacer, el almacén te va replicar “, uso indebido por parte del consumidor”.

agradezco me respondan algo

Tengo un Mate 8, y en este momento estoy solicitando la garantía por pantalla rota. Me pidieron el celular, y copia de la factura, nada de accesorios ni la caja.