Hoy, el servicio informó que aunque el cifrado de extremo a extremo llegará, no hay planes de implementarlo en la versión gratuita. Una afirmación que ha despertado molestia en aquellos que hoy utilizan esta versión para sus conversaciones personales e incluso de negocios. Pero la respuesta de Zoom tiene sentido: les permite salvaguardarse de obstaculizar investigaciones.

¿Por qué Zoom no cifrará las llamadas a sus usuarios gratuitos?

Para entender esto es necesario primero regresar a cómo funciona el cifrado que ofrece hoy Zoom. Lo que la plataforma hace es que encripta la información entre los servidores de la compañía, no los clientes (que es, por ejemplo, como se cifran los mensajes de WhatsApp). Lo que esto significa es que, en teoría, la empresa puede acceder a esta información.

Ahora, la compañía ha asegurado que no accede a estos datos. Pero, tampoco puede cerrar la puerta debido a que a menudo se le ha pedido cooperar con agencias del estado u organismos de seguridad. “Para los usuarios gratuitos estamos seguros de que no queremos dar eso porque también queremos trabajar junto con el FBI, con la policía local en caso de que algunas personas usen Zoom para un mal propósito”, dijo el CEO Eric Yuan.

La otra razón está en el hecho de que en los últimos meses el servicio también ha sido la plataforma de algunos males, siendo el peor de todos ‘Zoombombing’. Para aquellos menos familiarizados con el término, es la práctica en la que trolls ingresan o se apoderan de conferencias para promover mensajes de odio, mostrar pornografía u otras maneras de interrumpir el propósito de la conferencia.

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Por ahora, los empleados de Zoom pueden ingresar a las reuniones o acceder a esta información, lo que ayuda a las investigaciones que desde ya se están realizando para ofrecer algún tipo de solución a este problema. Esto sería imposible, de acuerdo con Zoom, si se utiliza una conexión cifrada de extremo a extremo.

Alex Stamos, consultor de seguridad para Zoom, publicó en Twitter que la situación actual presenta un reto para la compañía: balancear la privacidad de sus usuarios, con su seguridad.

So we have to design the system to securely allow hosts to opt-into an E2E meeting and to carefully communicate the current security guarantees to hosts and attendees. We are looking at ways to upgrade to E2E once a meeting has started, but there will be no downgrades.

— Alex Stamos (@alexstamos) June 3, 2020

“Por lo tanto, esto crea un acto de equilibrio difícil para Zoom, que está tratando de mejorar las garantías de privacidad que puede proporcionar al tiempo que reduce el impacto humano del abuso de su producto”.

Imágenes: Pexels

Las cifras fueron parte del reporte que la compañía presentó sobre sus resultados en el primer trimestre de 2020. Otros número que dan cuenta de su crecimiento es que el número de sus clientes con más de 10 empleados aumentó en un 354 por ciento (265.400, de la compañía). Esto también significó un aumento en las ganancias de Zoom, con 328.2 millones de dólares, un aumento de 169 en comparación en el mismo periodo en 2019.

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“Alcanzamos un máximo de más de 300 millones de participantes diarios, gratuitos y de pago, uniéndonos a las reuniones de Zoom en abril de 2020, frente a los 10 millones de diciembre de 2019”, afirmó Zoom. Junto con este dato también compartió las cifras masivas del tiempo de estas reuniones, que para el final de enero estaba en 100 mil millones de minutos en llamadas, para pasar a dos millones de millones de minutos en llamas para el final de abril.

Es curioso que las acusaciones de problemas de seguridad, las fallas descubiertas y en general los problemas y dudas que estuvieron presentes en abril frente a Zoom no parecen haber impactado de manera severa el crecimiento de la plataforma. Por supuesto, falta ver si en el segundo trimestre del año el resultado es similar, en especial considerando que en los últimos meses hemos visto una oferta creciente de más servicios y apps de mensajería masiva, como es Teams o Rooms de Facebook.

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Se trata de un nuevo paquete de servicios y opciones relacionadas con videoconferencias. Rooms es una herramienta que permitirá reuniones de hasta 50 personas. Su mayor elemento diferenciador es que permitirá a las personas el entrar y salir de la reunión cuando lo prefieran (aunque también se pueden configurar la opción de solicitar accesos especiales.

“La presencia de video no es un área nueva para nosotros”, dijo Mark Zuckerberg para The Verge. “Pero es un área en la que queremos profundizar, y se ajusta al tema general, que es que estamos cambiando más recursos en la empresa para centrarnos en la comunicación privada y las plataformas sociales privadas, en lugar de solo las más amplias tradicionales. Así que esta es una buena combinación: estamos construyendo herramientas en Facebook e Instagram que están ayudando a las personas a encontrar grupos más pequeños de personas para luego tener conexiones más íntimas y poder tener sesiones privadas “.

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De acuerdo con el anuncio, se espera que Messenger Rooms sea lanzado inicialmente en los Estados Unidos en la semana próxima. Por supuesto, la compañía ya tiene planes para expandir la herramienta de manera gradual en el resto del mundo. Como mencionamos antes, a diferencia de las opciones en catálogo actual de la red social, Rooms permitirá llamadas de hasta 50 personas. El anfitrión de la ‘habitación’ (que es como se llama a las salas de chat) puede decir si está abierta a todo el mundo o si es necesario algún tipo de aprobación para su ingreso. También se anunció que esta función se espera que esté activa en algún futuro para las redes sociales hermanas de la herramienta: Instagram Direct y WhatsApp.

Como no es de extrañar de Facebook, que no teme copiar elementos populares, Messenger Rooms también permitirá el poner fondos (como permite Zoom) o intercalar efectos de realidad aumentada (como ya permite Messenger). También es importante aclarar que las llamadas con esta herramienta no estarán cifradas de extremo a extremo. Para aliviar las preocupaciones que esto ha despertado la empresa ha afirmado que no tiene el poder de ver o escuchar las llamadas.

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Este último elemento es relevante pues Zoom, su principal competencia, en el último mes ha visto una caída de su reputación. Múltiples descubrimientos sobre fallas en su seguridad, dudas sobre algunas de sus funciones o el descubrimiento de que sus video llamadas no estaban cifradas de extremo a extremo mermaron la confianza que se tenía en la herramienta. Esto eventualmente llevó a que empresas como Google decidieran  prohibir a sus empleados el utilizar el servicio en sus computadores.

“Gran parte del tiempo que he dedicado a esto durante las últimas semanas, ya que hemos estado construyendo esto y preparándonos para su salida, ha sido en revisiones de privacidad, seguridad e integridad, y cómo nos aseguramos de que mucho de los casos de uso que han sido problemáticos en Zoom no serán cosas que se replican aquí”, dijo Zuckerberg.

Imágenes: montaje ENTER.CO

Primero, hace una semana el portal Motherboard publicó un artículo en el que reveló que la App de Zoom en dispositivos iOS  enviaba información a Facebook de sus usuarios sin que estos lo supieran. Por ejemplo, el servicio notificaba a la red social cuando la persona abría la aplicación, el modelo a través del que utilizaba el servicio, la zona horaria desde donde se estaba comunicando, qué operador móvil tenían, e incluso un identificador que permitía entregar publicidad personalizada. Poco después Zoom removió el SDK resolviendo el problema, para alivio de muchos.

Pero esto no significó el final de los cuestionamientos. The Intercept, otro portal especializado, informó que pese a lo que su publicidad promete las video conferencias en Zoom no están cifradas de extremo a extremo  (uno de los estándares más privados de comunicación, al menos en lo que a mensajería se refiere). Lo que el reporte descubrió es que de hecho, las videollamadas no están cifradas de extremo a extremo, sino que, en palabras de un representante de la compañía “Actualmente, no es posible habilitar el cifrado E2E para las reuniones de video de Zoom.

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Las reuniones de video con zoom utilizan una combinación de TCP y UDP. Las conexiones TCP se realizan mediante TLS y las conexiones UDP se cifran con AES mediante una clave negociada a través de una conexión TLS”. La diferencia entre lo que Zoom hace y lo que promete, es que al final de la videollamada la compañía sí tiene acceso a la conversación que todos los participantes tuvieron (a diferencia de, por ejemplo, un chat de WhatsApp en el que la empresa tiene los archivos encriptados, pero no la llave para leerlos). Un elemento todavía más molesto considerando el punto anterior sobre la manera en la que el servicio entregaba información a Facebook.

Ahora, son las funciones dentro del servicio las que han puesto todavía más dudas sobre la privacidad con la manera en la que ciertas aplicaciones utilizan la información de los usuarios. La función que permite vincular una cuenta del mismo dominio a todas (utilizada para ayudar a agregar todos los contactos de trabajo de manera rápida) tiene un error que rastrea dominios de correos personales de manera errónea, filtrando fotos, nombres y correos a terceros.

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También está una función de ‘seguimiento de asistentes’ que permite al administrador de la llamada saber si alguien está haciendo clic por fuera de la pantalla. Esto, por no entrar en detalles sobre cómo instala su app en equipos Mac sin autorización del usuario o las dudas que deja la manera en la que sido poco transparente sobre el manejo de solicitudes de entidades del estado que solicitan su apoyo para investigaciones.

Un panorama preocupante, en especial ahora que muchas más personas se están apoyando en el servicio para sus tareas diarias y que deja dudas sobre si esta es la herramienta idónea para tener este tipo de reuniones en días de cuarentena.

Imágenes: Zoom

Tras incorporar la información del tráfico de Bogotá, Google Maps sigue con su estrategia de ofrecer productos locales para Colombia y comenzará a mostrar datos para los usuarios del metro de Medellín, según anunció Google.

El servicio indicará los horarios, rutas y paradas del servicio de transporte masivo de la ciudad. También, gracias a la opción que muestra indicaciones para llegar a una dirección, podrá indicarle al usuario cómo llegar a las diferentes estaciones desde el lugar en el que se encuentren. Además, la aplicación también muestra datos de cada una de las estaciones de metro, como la ubicación, rutas que paran en ellas y horarios.

ENTER.CO le preguntó a Google Colombia si la información fue proporcionada por las autoridades de la ciudad y que será actualizada conforme se hagan cambios en el servicio, como cambios de rutas o apertura o cierre de nuevas estaciones. Cuando llegue la respuesta la publicaremos.

Con esta actualización, Medellín se une a las más de 500 ciudades de todo el mundo que cuentan con ese tipo de datos en Google Maps. Es la primera ciudad colombiana que ofrece ese servicio desde que fue lanzado en 2005.

Para ubicarse.

Lo primero es saber dónde se está parado y cómo ir del punto A al punto B. Y para eso hay aplicaciones que muestran la ubicación del usuario y le indican cómo moverse de un lugar a otro. En iOS y Android, Google Maps está muy bien informado: se sabe bien las rutas y dónde están los trancones. En Windows Phone, Nokia Maps también hace muy bien la tarea.

Hay más aplicaciones. Waze, por ejemplo, utiliza datos reportados por sus usuarios para mostrar el estado del tráfico y dónde hay accidentes y policías, y tiene un público que la alimenta y le da valor.

Para saber dónde comer.

La oferta de restaurantes de Bogotá es muy buena y variada, y un guía nunca cae mal. Para ello, hay varias aplicaciones. Desde su remodelación, Foursquare –disponible en muchas plataformas– muestra las opciones que tenga cerca, de acuerdo a la hora del día o una palabra clave. Como Waze, su mayor valor está en que sus usuarios la alimentan constantemente, lo que la hace más fina y precisa.

Una opción local es Gurú, desarrollada por Publicar. Su base de datos es la misma de las clásicas páginas amarillas de papel, lo que implica que es realmente completa. Sus aplicaciones para todas las plataformas móviles ofrecen información por búsquedas o según la localización del usuario –y tiene una opción muy curiosa de realidad integrada en su versión para dispositivos iOS–, y además no solo sirve como guía de restaurantes: también tiene datos de cafés, bares y farmacias y aplicaciones para encontrar de cajeros, parqueaderos y cines.

Para moverse.

Un consejo amistoso: tomar un taxi en la calle no es muy seguro. Lo bueno es que ya no es necesario tener un teléfono fijo para pedirlo, pues hay varias aplicaciones perfectamente funcionales en la ciudad para pedir un taxi que llegue a donde está y lo lleve sano y salvo. Tax Express para Android y Taxis Libres para Windows Phone hacen muy bien ese trabajo.

Si el viaje es en TransMilenio, las opciones abundan. Ya habíamos hecho un listado completo de las aplicaciones para Android, y en iOS está Bogota Bus, iTransMilenio y TransMiRutas. Si tiene carro particular, nunca está de más recordar cuándo tiene restricción por ‘pico y placa’: en Android hay muchas aplicaciones, en Windows Phone hay una y en iOS también hay un puñado.

Para ir a cine.

Si quiere ver una película, la cartelera de cine en Bogotá está al alcance de la mano. Cine Colombia –en Samsung Apps y Windows Phone; había una para iOS pero no sabemos qué pasó con ella– y Gurú Cines–en iOS y Android– ofrecen los datos actualizados de las películas, con horarios y teatros. Naturalmente, la aplicación de Cine Colombia solo muestra la cartelera de sus propios teatros, pero en cambio ofrece información específica de la cuenta del usuario en los servicios Web de esta cadena de cines.

Para andar en bicicleta.

Bogotá es una ciudad que se precia de sus ciclorrutas, y una excelente aplicación móvil sirve de guía para andar por ellas. Se llama Ride the City y tiene versiones para iOS y Android. Calcula las vías más rápidas y más seguras para andar en dos ruedas por Bogotá, y muestra incluso las partes de la ruta en las que hay y no hay vía especial para bicicletas. Tiene además una pequeña lista de sitios georreferenciados de venta y reparación de bicicletas.

Los que faltan.

Cines aparte, no hay muchas guías de la vida cultural bogotana. Una agenda completa que incluya la oferta de museos, teatros, exposiciones y otros espectáculos también tendría una buena clientela. Nuestro usuario Limoncito recomienda Vive Bogotá para iOS, pero no conocemos opciones en otras plataformas. Además, dado el estado de las vías, una ‘app’ que reporte y permita reportar huecos sería muy apreciada por los conductores.

¿Conocen otras aplicaciones esenciales para andar por Bogotá? Cuéntennos en los comentarios.

Un proyecto de cuatro emprendedores colombianos gana reconocimiento en la región. Oja.la, de Lina Ceballos, Francisco Rodríguez, Hernán Aracena y Jorge Cuadrado, acaba de ser seleccionado en Startup Chile, la aceleradora de emprendimientos del gobierno de ese país, y se prepara para entrar en el mercado brasileño.

Oja.la nació en noviembre de 2011. Se dedica a ofrecer cursos pagos a través de Internet. El usuario paga el valor de cada uno de ellos y tiene acceso a los contenidos, que están en varios videos realizados por expertos en el tema y no tienen fecha de vencimiento. El aprendizaje es al ritmo del alumno y no tiene requerimientos especiales de tiempo. Además, la plataforma ofrece ejercicios y pequeñas evaluaciones para medir el desempeño del estudiante.

Tres de sus socios ya se conocían de Pio.la, otro proyecto que también buscaba utilizar Internet para educar y difundir el conocimiento. “Después de dos años en Pio.la nos dimos cuenta de la necesidad de aprender a nivel online, principalmente en el área de tecnología, emprendimiento y social media“, cuenta Ceballos, encargada de las relaciones públicas en la empresa.

Pese al poco tiempo que lleva en funcionamiento, ya ha tenido bastante éxito. En la actualidad tiene más de 13.000 usuarios, que han pagado hasta 80 dólares por un solo curso. En la actualidad, la oferta está dominada por los contenidos para programadores. Sin embargo, si un usuario tiene una idea para un curso, puede ponerla a consideración de la comunidad. Si consigue más de 200 votos, la idea se convertirá en un curso.

Actualmente, uno de los socios está buscando capital en Silicon Valley para que la empresa crezca.  Y en Chile, el equipo dedicará los seis meses que pasará en la aceleradora y los 40.000 dólares que ganó a “fortalecer el producto para escalar rápidamente y ser atractivos a los inversores, además de probar nuevos mercados como Brasil“, según cuenta Ceballos.

Según Startup Chile, el período que el equipo de Oja.la permanezca en el país es una oportunidad excelente para que las startups fortalezcan sus relaciones públicas. “Nuestros participantes han dicho últimamente que estos contactos les han sido incluso más útiles que el capital monetario“, le dijo a ENTER.CO Maitetxu Larraechea, vocera de la iniciativa.

El programa es una iniciativa del gobierno chileno, y cada año beneficia a 300 startups tecnológicas, sin importar su origen. A la última convocatoria, por ejemplo, se inscribieron 650 proyectos de 36 países, y se seleccionaron 100 de ellos. “Nuestra meta como programa es fortalecer el ecosistema local de emprendimiento”, afirma Larraechea.

En esta convocatoria también fueron beneficiados otros dos emprendimientos hechos por colombianos. Se trata de aentrópico, que se dedica a ofrecer soluciones de análisis cuantitativo para ayudar a las empresas a tomar decisiones, y de Flipxing.com, un proyecto que busca permitirles a sus usuarios facilitarles hacer trueque con sus vecinos.

Startup Weekend se está consolidando como un punto de encuentro para los emprendedores colombianos. Esta vez, la cita fue en Medellín, donde ya se había realizado en la primera ocasión. La convocatoria reunió a 80 emprendedores en las instalaciones de RutaN, el parque tecnológico de la ciudad.

La mecánica es la misma que se ha convertido en el sello de estos eventos en el mundo. Los emprendedores presentan sus ideas el sábado en la mañana, se escogen 13 de ellas para trabajar en ellas día y noche durante el fin de semana, y luego los equipos deben presentar el resultado en 15 minutos en la tarde del domingo para que los jurados elijan los tres mejores proyectos.

La idea ganadora esta vez fue Alertab, un botón de pánico que les permite a las mujeres informar rápidamente en caso de una amenaza contra su integridad física. El segundo lugar lo ocupó Grafitty, una aplicación para intervenir cualquier foto con una plantilla de grafitti. El tercer puesto fue para Quickchef, una aplicación que le arroja al usuario recetas de acuerdo con lo que tiene en la nevera.

César Cortés, uno de los organizadores de esta versión del evento, le contó a ENTER.CO las razones por las que el jurado de inclinó a darle el primer puesto a ese proyecto. “Más que convertirse en una idea multimillonaria, la idea es poner una herramienta en manos de las mujeres colombianas. La presentación fue muy bonita y tuvo tres componente. La pasión con la que desarrollaron el proyecto, que lo hicieron en corto plazo y demostraron que funcionaba y que tiene un componente económico viable”.

Para Cortés, el balance general fue excelente. “La calidad de los proyectos fue muy buena, los equipos de trabajo estuvieron muy comprometidos. Vi el mismo nivel de compromiso que he visto en Silicon Valley“, dijo Cortés .

Los jurados de esta versión fueron  Mauricio Ferrer, director de la estrategia de Cloud Computing en Intergupo; Diana Arismendy Schroeder, consultora en gestión de la innovación y mercadeo en empresas; Esteban Velasco, director de inversiones de Tagua Capital; Juan Roberto Garcia, vicepresidente de Mercados Corporativos de UNE; y Thomas Treutler, fundador y gerente de FlyClinic.

Viene un Startup Weekend nacional.

Según le contó a ENTER.CO Luis Betancourt, emprendedor que ha estado vinculado en la organización de varios Startup Weekends en el país, el evento dará un nuevo paso en los próximos meses. “La idea es hacer uno en simultánea Bogotá, Medellin, Cali, Tunja y Barranquilla en noviembre durante la semana mundial del emprendimiento” (12 al 18 de noviembre), reveló.