El South Summit 2017 es un evento para los actores clave del ecosistema emprendedor mundial. Este se llevará a cabo entre el 4 y el 6 de octubre en Madrid, España. Se espera contar con la participación de emprendedores, inversores y empresas que buscan mejorar su competitividad a través de la innovación.

La internacionalización de Ctzen

Ctzen empezó a internacionalizarse gracias a su participación en Y Combinator Fellowship. Este programa, creado en 2015 por la reconocida aceleradora, trabaja con emprendimientos en etapa inicial de forma remota para ayudarlos a desarrollar su negocio.

Desde el año pasado, Ctzen ha trabajado para expandirse y así llegó a Estados Unidos. Allí, se encuentra trabajando proyectos en Boston, Chicago y San Francisco, para complementar el servicio 311. Este funciona a través de la aplicación de la compañía. Además, permite a los ciudadanos hacer reportes con imágenes desde su dispositivo móvil.

De acuerdo con Daniel Marulanda, uno de los fundadores de la empresa, la idea de Ctzen es lograr que los gobiernos sean más eficientes con la información que proporcionan los reportes ciudadanos. Por lo tanto, una de las novedades para el servicio ha sido la implementación de los algoritmos de priorización. Con estos, los funcionarios públicos pueden saber rápidamente cuáles son los problemas más importantes para la ciudadanía, usuaria del servicio.

Ctzen quiere ayudar los gobiernos a tomar decisiones inteligentes basadas en datos

Así, se busca ayudar a las entidades gubernamentales a enfocar el presupuesto en lo que más le importa a las personas. Esto se logra ayudando al gobierno a tomar decisiones inteligentes basadas en datos reales, que al final tendrán mayor impacto.

Por ejemplo, comenta Marulanda, en Chicago uno de los problemas más importantes reportados tiene que ver con seguridad. Así, los problemas de iluminación de la ciudad corresponden al 37% de los reportes. Sin embargo, en ciertos barrios se puede ver que hay otros problemas como el estado de las calles o las señalizaciones, y eso es lo que ayuda a visibilizar su plataforma.

Adicionalmente, Ctzen hace parte de la tercera generación de Parallel 18. Este es un programa para emprendedores establecido en Puerto Rico.

Ctzen en Colombia

La compañía también trabajó con la alcaldía de Bello, en Antioquia, dónde adelantó un proyecto piloto con agentes de tránsito para disminuir el tiempo de respuesta después de que se reportara un incidente de tránsito. También se tuvieron acercamientos con las alcaldías de Copacabana y Caldas en Antioquia. Además, se quiere llegar a Cundinamarca y, en especial, a Bogotá con soluciones para la movilidad. 

Daniel Marulanda afirma que Colombia sigue siendo un mercado importante para la compañía, debido a que es una empresa local. Sin embargo, los acercamientos no han sido tan fáciles.

La participación en el South Summit 2017

Ctzen espera ganar mayor visibilidad de su plataforma después de la participación en el South Summit 2017 en Madrid. Aunque el South Summit es una gran vitrina para conseguir inversionistas, la compañía espera encontrar socios con los cuales se puedan acercar a nuevos mercados a través de contratos de ‘reselling’. Estas empresas, usualmente, tienen trabajos adelantados con los gobiernos y han trabajado en gestión del territorio a través de los mapas.

Imagen: Ctzen.

Ctzen no solo funciona como un sistema de información para los usuarios, pues también se encuentra trabajando con entidades del gobierno como la alcaldía de Bello, Antioquia. Con este proyecto, enfocado en movilidad, se busca que los usuarios reporten accidentes de tránsito desde su celular. Así, los oficiales del departamento de tránsito pueden llegar en unos cinco a diez minutos al lugar de los hechos. Esta información es gestionada por los oficiales a través del aplicativo web.

Ctzen también te permitirá comunicarte directamente con las entidades gubernamentales

De acuerdo con Daniel Marulanda, uno de los fundadores de la empresa, en este momento también tienen adelantados acuerdos con el municipio de Copacabana, Antioquia, así como planes con otros municipios del departamento. Además, la aplicación tiene más de 3.000 usuarios registrados, y cuenta con más de 2.500 reportes al día de hoy.

Cualquier persona puede descargar esta app y reportar los incidentes en su ciudad, aunque el gobierno no esté trabajando directamente con ella. De hecho, en la medida en que haya más usuarios, será más fácil llegar a las diferentes entidades y de esta manera, Ctzen podrá convertirse en una especie de canal directo de los ciudadanos y el gobierno.

Ctzen, la primera aplicación colombiana en el Y-Combinator Fellowship

El año pasado se creó el Y-Combinator Fellowship, un programa de la incubadora de Silicon Valley más reconocida a nivel mundial, que entrega 20.000 dólares a diferentes emprendimientos que estén en una etapa inicial y trabaja con ellos de forma remota para ayudarlos a desarrollar su negocio. Además de este acompañamiento, la empresa recibe diferentes servicios en la nube, que le ayudan a prestar sus servicios.

Marulanda nos cuenta que sus próximos planes son lograr mayores acuerdos con el Gobierno y en especial llegar a ciudades más grandes a las de los municipios actuales, pues esto les permitirá crecer y poder llegar a diferentes lugares de Latinoamérica. Una de las metas es tener un servicio tan robusto como el de los servicios 311 de Estados Unidos, pero a través de una app, que es mucho más rápida y permite hacer reportes con mayor detalle, debido a que se puede enviar imágenes.

Para acceder a Ctzen puedes descargar la aplicación para iOS, la aplicación para Android o acceder directamente en un computador.

Imagen: Ctzen.