De acuerdo con Downdetector en estos momentos la falla se presenta en diferentes dispositivos. A través de los canales de comunicación de WhatsApp no se ha confirmado la razón del problema o cuándo deberíamos esperar que la versión web funcione con normalidad.

WhatsApp está funcionando con normalidad en los dispositivos móviles y también a través de aplicaciones externas para acceder a la app de mensajería.

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Imágenes: Archivo ENTER.CO

Yo quitando Los datos, reiniciando el teléfono y reinstalando WhatsApp cuando en realidad se ha caído mundialmente 🤡 pic.twitter.com/ypqsqYN6aN

— LΛWTON (@Ken_Lawton) April 28, 2022

Sobre las 3:30 de la tarde (hora Colombia) los cibernautas empezaron a notar las fallas en la aplicación. Algunos mencionaron que los mensajes no salían hacia sus contactos, otros que los archivos de audio y video no se podían descargar. Al parecer, los daños llegaron también a WhatsApp Web.

Yo corriendo a twitter para ver si Whatsapp había caído después de encender y apagar el wifi como 15 veces pic.twitter.com/czbIJ96aV3

— LΛWTON (@Ken_Lawton) April 28, 2022

Por su parte, WhatsApp anunció por medio de su cuenta de twitter que efectivamente estaban teniendo algunas fallas pero que ya se encuentran trabajando para solucionarlo.  “Es posible que estés experimentando algunos problemas al usar WhatsApp en este momento. Estamos conscientes y trabajando para que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas. Los mantendremos informados y, mientras tanto, gracias por su paciencia”.

You may be experiencing some issues using WhatsApp at the moment. We’re aware and working to get things running smoothly again. We’ll keep you updated and in the meantime, thanks for your patience.

— WhatsApp (@WhatsApp) April 28, 2022

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El tweet fue escrito sobre las 4:17 de la tarde (hora colombiana); al momento de escribir esta nota (4:41 p.m.) la aplicación sigue presentando problemas. Desde las 3:30 p.m., aunque las fallas no han sido constantes, si se han presentado intermitencias en el servicio de mensajería instantánea.

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Imagen: Pixabay

Para ser claros, a diferencia de WhatsApp, Telegram no se encuentra por completo caído. En vez de eso la app solamente está funcionando de manera lenta o demorando mucho en el envío de mensajes. De acuerdo con Downdectector la mayoría de reportes de fallas han comenzado al medio día. Esto es importante, porque a diferencia de las fallas masivas en las otras redes sociales los problemas de Telegram seguramente se deben a dificultades de escalamiento con el flujo de usuarios que han migrado de estas otras aplicaciones a este servicio.

Por ahora Telegram no se ha pronunciado con respecto a estos problemas en el servicio.

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En caso de que estés buscando otras alternativas, hay algunos servicios que no reportan fallas el día de hoy. Discord es la opción más popular, principalmente porque ofrece otros servicios alternos como es el envío de imágenes, archivos, llamadas o la creación de salas. El servicio de mensajería de Google también está funcionando sin problemas, en caso de que requieras de otra alternativa.

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Imágenes: Telegram y montaje ENTER.CO  

The Next Web, uno de los medios internacionales que ha hecho eco de los problemas del servicio, usa como referencia al sitio web Down Detector, el cual ha recibido miles de reportes de usuarios que han tenido problemas con la aplicación.

No hay pronunciamiento de WhatsApp

WhatsApp, aplicación de propiedad de Facebook, no ha reportado ninguna anomalía a través de sus perfiles oficiales en redes  o su sitio web, Actualizaremos esta nota en cuanto tengamos detalles.

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Imagen: Pixabay

Actualización: Cerca de las 5:25 p.m. hora de Colombia, los usuarios de WhatsApp empezaron a recibir nuevamente mensajes a través de la aplicación. 

WhatsApp, la aplicación de mensajería más grande del mundo, presenta fallas en todo el mundo. Así lo reportan usuarios del servicio quienes no pueden enviar ni recibir mensajes desde hace un par de horas.
El problema con el servicio de WhatsApp también está afectando a los usuarios del servicio web. La compañía, de propiedad de Facebook, no ha entregado ningún detalle acerca de la gravedad de la falla. Al intentar obtener información dentro de la app, el servicio muestra un mensaje que advierte que la compañía está trabajando en resolver los inconvenientes.

La importancia de WhatsApp

WhatsApp es un servicio que cuenta con más de 1.200 millones de usuarios en todo el mundo, lo cual implica que cerca del 15 por ciento de la población mundial lo usa, porcentaje que en este momento no cuenta con su principal herramienta de mensajería multimedia.

Ampliaremos esta información en cuanto conozcamos más detalles. Por ahora, les dejamos esta lista de otras aplicaciones que cuentan con servicios similares a los de la aplicación.

Imágenes: Pixabay