Como lo pueden ver en el video que compartimos a continuación, con la ayuda de la aplicación móvil oficial (iOS/Android) y el sitio web de la aerolínea, los usuarios pueden adquirir sus pasajes, consultar el estado o el itinerario de su vuelo y hacer check-in para evitar filas en el mostrador del aeropuerto.

Sin más preámbulo, les presentamos las herramientas con las que podrá mejorar su experiencia de vuelo cuando viaje con Avianca.

http://vimeo.com/69318966

La tecnología se ha convertido en una herramienta imprescindible a la hora de hacer cualquier actividad de la vida cotidiana, más aun cuando se trata del tema de los viajes. Tener que cargar el pasabordo de un lado a otro, hacer largas filas en el aeropuerto o esperar horas en salas de espera poco cómodas, son situaciones que se pueden evitar si usted decide elegir aerolíneas como Avianca para hacer sus viajes.

Avianca reconoce que la conectividad es una de las mayores exigencias de los viajeros en la actualidad. Por eso les presentamos cinco razones tecnológicas por las que vale la pena viajar con esta aerolínea.

Avianca móvil

Con el paso del tiempo los smartphones se han convertido en aliados cruciales de los viajeros y turistas alrededor del mundo. Si usted es un amante de la tecnología y viaja con Avianca le recomendamos descargar la aplicación oficial de la aerolínea (iOS/Android).

Este servicio permite que los usuarios accedan al servicio de check- in, cambien su silla, actualicen su número LifeMiles para acumular millas e incluso permite que obtengan rápidamente su pasabordo con el que podrán acceder a los puntos de control en el aeropuerto.

Así mismo, la aplicación móvil de Avianca cuenta con una categoría en donde se pueden consultar el horario y estado de los vuelos y otra sección en la que es posible tener acceso a la información de las oficinas de venta de la aerolínea en todo el mundo.

La app móvil de Avianca puede ser descargada de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones de Apple, Android, Windows Phone y BlackBerry.

Web Check-in

Para los usuarios que no son muy amantes de los smartphones o los dispositivos móviles, Avianca ofrece el servicio de check-in a través de su sitio web. Cabe recordar que este proceso solo se puede hacer 24 horas antes de la hora programada para el despegue. Para utilizarlo, usted tiene que seguir los pasos que le indicamos a continuación:

• Ingresar a la página web y dirigirse a la opción Web Check-in.
• Aceptar los términos y condiciones e indicar si se trata de un vuelo nacional o internacional.
• Seleccionar la fecha de salida e ingresar el tipo de identificación y el número de reserva.
• Verificar la información de su viaje y hacer los ajustes correspondientes.
• Imprimir el pasabordo o enviarlo a su correo electrónico.

Sala VIP de Avianca

No hay nada más tedioso que esperar por horas a que salga un vuelo en el aeropuerto. Por eso, si usted es una persona que viaja continuamente puede estar interesado en hacer parte del programa de viajero frecuente LifeMiles, que le ofrece la posibilidad de acceder a la Sala VIP de la aerolínea, que está ubicada en el último piso del nuevo muelle internacional de El Dorado.

En este lugar es posible tener acceso a espacios de trabajo que cuentan con Wi-Fi, conexiones para portátiles, tabletas y cuenta con computadores y teléfonos para hacer llamadas locales. Además, la sala VIP tiene una zona de entretenimiento con pantallas de televisión que ofrecen acceso a canales de noticias, deportes y documentales. Para los niños, hay un lugar especial que tiene varias consolas, como el PlayStation 3 y el Xbox 360. Además, las bebidas y los pasabocas, como sanduches, las famosas achiras y maní, son totalmente gratis.

Entretenimiento a bordo

Avianca ofrece muchas opciones para que los viajeros que hacen largos trayectos puedan entretenerse durante su viaje. Gracias a las pantallas individuales que están ubicadas detrás de los asientos, los usuarios pueden acceder a contenidos de audio, video o incluso juegos para pasar un tiempo agradable a bordo del avión.

En el caso de los contenidos de video, usted podrá encontrar películas, series de televisión, videos musicales, documentales, contenidos para niños o relacionados con los negocios y la tecnología.

Para el tema de audio, Avianca ofrece a los usuarios un catálogo de música dividido por géneros musicales para que elijan los que sean de su preferencia. En esta categoría también hay música para entretener a los niños.

Conexión de energía en los asientos

Una de las peores pesadillas de los viajeros durante trayectos largos puede llegar a ser quedarse sin batería en el computador o en el dispositivo móvil que los entretiene en el camino.

Teniendo en cuenta esta necesidad, Avianca incluyó en sus aviones puertos USB para cargar los distintos dispositivos electrónicos que los usuarios lleven con ellos y además, entre los asientos ubicó un tomacorriente para que puedan recargar sus portátiles o móviles sin problema.

Los viajeros internacionales que salgan desde Bogotá a bordo de un vuelo de Avianca ahora podrán hacer check-in desde su móvil

Para hacerlo, deberán ingresar al sitio móvil de Avianca desde el celular. Luego, ingresar a la opción de check-in, ingresar los datos de identificación (fecha de salida del vuelo y número de tiquete, número LifeMiles o código de reserva) y verificar que todo esté en orden.

Si tiene equipaje, debe registrarlo en la ventanilla del aeropuerto y guardar los tiquetes respectivos para recogerlo en el destino –si es el caso–. Luego, para obtener acceso a emigración, la sala de espera y abordar el avión, bastará con mostrar la pantalla del teléfono inteligente. Como en Eldorado hay Wi-Fi gratuito, no hay problema si no se cuenta con un plan de datos.

Esta opción ya estaba disponible para los viajeros de Avianca dentro del país. Podrán usarla inicialmente los usuarios de los vuelos internacionales directos desde Bogotá –excepto si se dirigen a Europa–, y en los vuelos con conexiones con San José (Costa Rica) y San Salvador (El Salvador).