Hoy, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) dio a conocer el Tercer Estudio de Transacciones No Presenciales en Colombia, correspondiente a la medición realizada durante 2015.

El estudio fue realizado por KPMG y se tuvieron en cuenta los datos entregados por redes procesadoras de pago como Credibanco, Redeban y PSE, las cuales reportaron un total de 49 millones de transacciones por valor de 16.329 millones de dólares. Estas transacciones equivalen al 4,08% del PIB del año 2015 (En el 2014, dichas transacciones representaron el 2,63% del PIB).

Las cifras también evidenciaron la madurez que ha ido adquiriendo el comercio electrónico en el país. Además del incremento de las transacciones por internet en 2015 –que fue del 64% con respecto al 2014– las categorías que mostraron mayor relevancia fueron: gobierno (18%), financiero (17%), tecnología y comunicaciones (15%), transporte (12%), comercio (9%), educación (6%), servicios públicos y tv por cable (4%), salud y belleza (2%), entretenimiento (2%), vivienda (2%) y servicios empresariales (1%).

Vale la pena aclarar que la categoría de gobierno se refiere a todas aquellas transacciones no presenciales realizadas por entidades del gobierno nacional, como ministerios, municipios, alcaldías, departamentos, así como transacciones relacionadas con recaudos del estado, servicios estatales e impuestos nacionales (DIAN).

Por otro lado, el medio de pago preferido por los colombianos continúa siendo la tarjeta de crédito con un 56% del total de transacciones realizadas, mientras que el 44% corresponde a tarjeta débito. El estudio también reveló que el ticket promedio de pago con tarjeta de crédito fue de $188 dólares, y el de tarjeta débito de cuenta bancaria fue de $517 dólares.

De acuerdo con Victoria Virviescas, directora ejecutiva de la CCCE, “es halagador para el sector compartir estas cifras a través del Tercer Estudio de Transacciones No Presenciales/comercio electrónico, en razón a que –entre 2013 y 2014– el incremento correspondió al 29% y entre 2014 y 2015 al 64%. Aunque aún se detectan muchas barreras en Colombia para la evolución del comercio electrónico, cada vez hay más confianza por parte de los usuarios en utilizar los medios digitales y por supuesto esto genera mayor evolución en la industria”.

El Segundo Estudio de Transacciones No Presenciales había sido presentado por esta entidad en noviembre del año pasado, y en esa oportunidad, reportaba transacciones por valor de 9.961 millones de dólares.

Imagen: Pixabay.

Con el objetivo de facilitarle a las personas la venta de productos a través de sus páginas de Facebook, la red social ha lanzado una nueva opción llamada Marketplace que les permite cambiar su usuario a usuario para compra y venta de productos, según dijo The Verge.

Este usuario sería visible para las personas cercanas o que hacen parte de tu comunidad, y responde a una estrategia en la cual Facebook demuestra que quiere meterse de lleno en la onda del comercio electrónico, debido a la evolución que ha experimentado esta red social: “Hasta 450 millones de personas ya usan Facebook para comprar y vender bienes usados cada mes, principalmente a través de sus grupos. Con Marketplace, Facebook está dando a los usuarios un proceso más formal para llevar a cabo estos intercambios”, dijo Pan Bowen, director del proyecto.

En los próximos días, el ícono de Marketplace reemplazará al de Messenger en la fila inferior de la aplicación móvil de Facebook. Una vez el usuario da clic sobre este ícono, será conducido a una página en la que se le mostrarán diferentes productos en los que podría estar interesado (dichos productos responden al trabajo de los algoritmos de Facebook, que le permite identificar las páginas que te han gustado).

Podrás enviar mensajes al vendedor de cualquier producto, o publicar tu propia oferta. De hecho, para vender un artículo, sólo debes subir una foto del producto, definir su nombre, hacer la descripción, determinar el precio y confirmar la ubicación en dónde tus amigos podrán acceder a este producto.

A través de Marketplace, los usuarios también accederán a listados de artículos que se encuentren en un sitio cercano al tuyo (o al de tu oferta), o podrán buscar un producto específico ampliando el radio de la búsqueda, a partir del cambio de su ubicación.

Debido a que Facebook no tiene planes de cobrar una tarifa especial por posibilitar estas transacciones, estaría entrando al mundo de las ventas en línea con una gran ventaja sobre los servicios de la competencia. En vez de esto, lo que al parecer busca la compañía es ganar más usuarios, ya que alrededor del 84 por ciento de los ingresos totales de Facebook se generar a partir de los usuarios de teléfonos inteligentes, y en julio de este año, acumuló la suma de más de 1 mil millones de usuarios activos al día en el móvil.

Por el momento, Marketplace sólo estará disponible en la aplicación móvil, puesto que “centrarse en los teléfonos inteligentes inicialmente ayuda a la venta, y al proceso de navegación, que se siente más natural en una aplicación móvil” agregó Bowen.

Así mismo, los mercados en donde se habilitará esta herramienta a partir de esta semana son Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Pero seguramente si tiene el éxito que se espera, se ampliará a otros países de Europa y América.

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