Las cifras de Ookla no se basan en velocidades teóricas, sino que son el compilado del semestre más reciente de mediciones, comprendido entre julio y diciembre de 2025. La empresa analiza variables como la velocidad de descarga, el desempeño en gaming e incluso la percepción de satisfacción que despierta cada operador en sus usuarios.

¿Cuál es el mejor operador con el internet más veloz de Colombia?

De acuerdo con las mediciones de Ookla, el operador de internet con mayor velocidad en el país fue Movistar, con una calificación de 75,03 y una velocidad de descarga media de 308.37 Mbps. De manera sorpresiva, ETB ocupa el segundo lugar con una media de 226.22 Mbps, seguido por Claro y, finalmente, Tigo.

Movistar no solo lidera la categoría de rapidez; los datos aseguran que también es el operador con la red más consistente, seguido nuevamente por ETB, Claro y Tigo en ese orden de fiabilidad.

Existe una última categoría que Ookla evalúa: la percepción de los usuarios sobre el servicio. Según el reporte del último semestre de 2025, Movistar es el operador mejor calificado con una nota de 3.46 sobre 5. En segundo lugar se encuentra ETB con 3.27, seguido de Tigo con 2.91. Por su parte, Claro ocupa el último puesto en satisfacción con 2.89 sobre 5, a pesar de ser el segundo operador con mayor presencia en el mercado.

¿Cuál es la ciudad de Colombia con mejor internet?

El informe de Ookla también clasifica las ciudades con mejor velocidad de internet en Colombia. El primer lugar lo ocupa Envigado gracias al operador SOMOS (el cual no aparece en el ranking general debido a su volumen de usuarios reducido). En esta ciudad, la velocidad promedio de descarga es de 269.9 Mbps con una consistencia del 92%.

Pereira se lleva la medalla de plata, donde el mejor proveedor de internet es Movistar (223.04 Mbps), seguida por Bogotá (222.72 Mbps), Villavicencio (219.76 Mbps) e Ibagué (213.69 Mbps). Un dato interesante del informe es que, en Medellín, SOMOS repite como el operador con mejor rendimiento técnico.

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El internet fijo más veloz en Colombia, a junio de 2025, es el de Movistar. No solo lidera en velocidad de descarga, con una mediana cercana a los 317 Mbps, sino que además alcanza cifras similares en carga, algo poco común en mercados donde aún predominan tecnologías híbridas. Esta simetría no es un detalle menor: marca la diferencia para quienes trabajan desde casa, crean contenido, juegan en línea o dependen de videollamadas constantes.

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El factor que explica este liderazgo es la fibra óptica hasta el hogar (FTTH). A diferencia de redes basadas en cobre o cable coaxial, la fibra permite mayores velocidades sostenidas, menor interferencia y una latencia más baja. En la práctica, esto se traduce en conexiones más estables, menos caídas y mejor respuesta en aplicaciones en tiempo real. El informe de la CRC confirma que los operadores con mayor despliegue de fibra concentran los mejores resultados técnicos.

Ahora bien, velocidad no lo es todo. En calidad integral del servicio, ETB aparece como un competidor relevante gracias a la mejor latencia registrada en el país, con tiempos de respuesta por debajo de los 7 milisegundos. Este indicador es clave para videojuegos en línea, plataformas colaborativas y servicios financieros digitales, donde cada milisegundo cuenta.

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El análisis territorial también aporta matices importantes. Ciudades como Armenia, Bucaramanga y Medellín ya superan los 230 Mbps de velocidad mediana, mientras Bogotá lidera el Índice de Calidad de la Experiencia (ICE), un indicador que combina velocidad, latencia, estabilidad y desempeño general. Esto demuestra que el “mejor internet” no depende solo del operador, sino también de la zona y de la infraestructura local.

Para finalizar cabe mencionar que, si el criterio es velocidad pura y equilibrio entre descarga y carga, Movistar ofrece hoy el internet fijo más rápido del país. Si la prioridad es respuesta inmediata y estabilidad, ETB se posiciona como una alternativa sólida en las zonas donde opera. Más allá del ranking, el dato clave es que el estándar del internet fijo en Colombia está subiendo, y con él, las expectativas de los usuarios.