Los beneficios aplican para usuarios de Manizales, Armenia, Circasia, Pereira, Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal, Buenaventura, Cali, Candelaria, Cartago, Dagua, El Cerrito, Florida, Palmira y Yumbo.

Los clientes prepago recibirán 2 GB de datos y minutos ilimitados hasta el 12 de agosto. A partir de esa fecha y hasta el 17 de agosto, tendrán otros 2 GB de datos y minutos ilimitados.

Para quienes tienen planes pospago, WOM habilitó datos y voz ilimitados durante 15 días, hasta el 24 de agosto. Además, podrán contar con una ampliación del plazo para pagar sus facturas, según el ciclo correspondiente a cada usuario.

WOM trabaja en recuperar el servicio

La empresa informó que algunos usuarios del Valle del Cauca, el Eje Cafetero y Chocó han experimentado intermitencias en la conectividad. Las principales afectaciones están relacionadas con cortes en el suministro de energía eléctrica y problemas de transmisión que impactan la infraestructura de red.

Los equipos técnicos trabajan desde el 10 de agosto para restablecer los servicios, en coordinación con los operadores de energía y en comunicación con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el Gobierno Nacional.

Los beneficios fueron habilitados para facilitar el acceso a internet y las comunicaciones durante la atención de las zonas afectadas. WOM señaló que continuará informando sobre el avance de la recuperación de su red.

El principal crecimiento fue en los meses de abril a julio, donde la compañía creció 125 %. Además, julio fue el mes con mayor crecimiento de usuarios. Wom destacó que lo normal en el mercado es que los operadores cuenten con más clientes prepago que pospago; por su parte, 44 % son pospago y 56 % son prepago, lo que consideran un avance importante en la democratización de servicios. “Seguiremos fortaleciendo nuestra operación, trabajando para generar más oportunidades a través de la conectividad y entregar a Colombia la compañía de telecomunicaciones que merece”, afirmó Chris Bannister, CEO de Wom Colombia.

Te recomendamos leer: Wom da WhatsApp por un año a usuarios prepago

De acuerdo con cifras del MinTIC, Tigo cuenta con 13.040.917 usuarios, Claro, 44.250.957 y Movistar, 23.941013. Wom, por su parte, le aseguró a ENTER.CO que por ahora los clientes de Avantel no son contados como de ellos hasta que se termine todo el proceso, pero el MinTIC no discrimina las cifras de las dos empresas, por lo que Avantel, en el primer trimestre de 2021 contaba con 1.300.395 usuarios.

Wom aseguró que seguirá avanzando e informó que hasta el momento ha invertido 230 millones de dólares en el país, parte de los mil millones que prometió en su lanzamiento; además, ha generado 1.850 empleos. Recordemos que su objetivo es generar 2.500 empleos directos y más de 5.000 indirectos. Finalmente, informó que tienen 252 tiendas y kioskos a nivel nacional y que se convirtió en el primer operador en cumplir con los compromisos de conectividad rural derivados de la subasta del espectro de 2019, conectando 576 comunidades que no contaban con estos servicios.

Segmento de las telecomunicaciones, el único a la baja durante la pandemia

Con la llegada de Wom, la promesa fue sacar de la zona de confort en la que estaban los operadores para traer un mercado con mayor competencia y mejores precios. La empresa destaca que después de su llegada los precios de los operadores bajaron y apoyan estos datos con un reporte de Goldman Sach que asegura que, tras la entrada del nuevo operador, los precios promedio en el segmento prepago se han reducido en un 17 %, mientras que los del segmento pospago en un 27 %.

También te puede interesar: Estos son los planes pospago en Colombia en este momento.

Además, destacan cifras como las dadas por el Dane, en el que se asegura que el IPC del sector de telecomunicaciones presentó variaciones a la baja en cada uno de los meses del segundo trimestre del año: -1.09 % en abril, -3,17% en mayo y -0,27% en junio, lo que coincide con el lanzamiento de la oferta comercial de la compañía.

Imagen: marymarkevich en Freepik.