Según la firma de análisis Kantar, el servicio de streaming perdió al menos un millón de usuarios en el primer trimestre del 2023. Eso sí, la perdida de usuarios se concentró exclusivamente en España, donde ya no pueden compartir cuentas en dos casas diferentes.

A pesar del aparente éxito de su fórmula con anuncios, los cambios de fondo realizados por la compañía en su plataforma están lejos de ser unánimes. Por supuesto, la medida más controvertida es, sin duda, el fin del uso compartido de cuentas, que pronto debería entrar en vigor en otras regiones incluida Latinoamérica.

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La pérdida de usuarios se presentó tan solo en los tres primeros meses del año, el mismo periodo en el que la firma puso en marcha el fin del uso compartido de cuentas, en febrero más precisamente. Desde entonces, los usuarios de España tienen que pagar 5,99 euros al mes si quieren compartir su cuenta con otros usuarios. Por supuesto, es casi imposible que sea una coincidencia que la baja de usuarios se haya presentado en el mismo tiempo en el se estableció la política.

De hecho, de acuerdo con los análisis de Kantar, las cancelaciones de suscripciones se triplicaron este trimestre en comparación con el anterior. Peor aún, el 10% de los suscriptores restantes están pensando en finalizar su suscripción en los próximos 3 meses. Sin embargo, aparentemente no hay preocupación en Netflix por la situación. La razón principal por la que no se preocupan en la plataforma es porque la gran mayoría de los usuarios que se marcharon no pagaron su suscripción.

“En Canadá [nota: uno de los primeros países en los que se prohibió el uso compartido de cuentas] , que creemos que es un indicador confiable para los Estados Unidos, nuestra base de miembros que pagan ahora es más grande que antes del lanzamiento del pago compartido y el crecimiento de los ingresos. se ha acelerado y ahora está creciendo más rápido que en Estados Unidos ”, explicó Netflix en su estado financiero.

Imagen: Venti Views vía Unsplash

En el tercer trimestre del 2020, Netflix confirmó que el crecimiento que vio durante la primera mitad del año había caído, pero aseguro que mantenía una actitud positiva frente a su crecimiento constante en número de usuarios pagos. La empresa no se equivocó, en el último trimestre del año, logró sumar 8,51 millones de nuevos suscriptores y llego a su objetivo de superar los 200 millones.

Netflix aún es la plataforma líder en servicios de streaming y aunque, inicialmente, tenía expectativas de superar 9 millones de suscriptores en el último trimestre, especialmente con el lanzamiento de ‘Bridgerton’ durante las fiestas navideñas, la empresa no logró alcanzar su cometido, informa el portal Business Insider.

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El 2021 será un año de retos para Netflix, pues además de tener más competencia en Estados Unidos, las plataformas también están ampliando sus mercados llegando a países claves para la empresa de Streaming como Latinoamerica e India. Por lo que los analistas aseguran que la empresa no debe prometer más de lo que está seguro de poder entregar a sus accionistas.

Por su parte, la plataforma de streaming tiene producciones y películas que prometen seguir atrayendo a los usuarios, pero habrá que ver si esto es suficiente.

Imagen: Vía FreePick.

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En 9 meses, después de su lanzamiento, Disney+ alcanzó más de 60,5 millones de usuarios en Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía, de acuerdo con un comunicado de la compañía. Netflix, por su parte, cuenta con un poco más de 195 millones, según cifras dadas a los accionistas en octubre de este año. Con la apertura al mercado latinoamericano, la compañía del ratón espera seguir pisándole los talones al servicio de streaming que recientemente que tuvo una caída de usuarios nuevos en el último trimestre y está enfrentando críticas por la cancelación de varias de sus series originales.

Imagen: Disneyplus.