Uber quiere repartir 250.000 helados en todo el mundo este viernes. La jornada, que ya está concluyendo, convocó a 144 ciudades. Aunque la empresa ya ha hecho esta clase de campañas antes en otras ciudades, es la primera vez en que se hace a tan gran escala. 

Pedirlos era fácil: se hacía exactamente igual a como se solicita un servicio de transporte. En la app, el usuario tenía la opción de escoger helados al lado de las opciones tradicionales de transporte. Los pedía y llegaban a su dirección. Eran cinco paletas de diferentes sabores, a $25.000 en Bogotá y $20.o00 en Cali. Si quería más paletas podía pagar $5.000 por cada uno de ellos.

Luego, llegaba una camioneta blanca con su logo respectivo –no un carrito de helados 🙁 – con una nevera, en la que el usuario escogía los sabores. Al final, la cuenta llega al correo del usuario.

Por supuesto, en redes sociales, la gente está muy contenta y comparte sus fotos. Por ese lado, la iniciativa cumplió su objetivo de hacerle ‘bombo’ a la marca. Incluso, al menos en Bogotá, el clima ayudó: el sol apareció después de días de frío y lluvia en la ciudad. Pero, detrás de esto, puede estar el primer ejercicio que indique el futuro de Uber: la mensajería.

En otras ciudades, la app ya ofrece ese servicio. En Nueva York, se estrenó hace pocos meses su servicio de mensajería en bicicleta, llamado Uber Rush. Y en realidad, la tecnología ya está lista: ya pueden rastrear los vehículos, contactar a los conductores y calcular las tarifas. Solo faltarían los carros, o los vehículos: bicicletas, motos, patines… Cualquier cosa que pueda cargar con alguien que tenga un smartphone.

De hecho, la especulación sobre la mensajería de Uber tiene al menos un año rondando, impulsada por las palabras del propio fundador, Travis Kalanick, quien ha dicho varias veces que quiere que la empresa sea “un servicio por demanda para cualquier cosa” que un usuario pueda necesitar. Otras tecnológicas, como Google o Amazon, han hecho intentos en el negocio de la mensajería, pero solo en pocas ciudades y con pocos productos. El intento de este viernes podría ser el más global hasta ahora.

La oportunidad es grande. Un servicio logístico con presencia en las principales ciudades del mundo y buen nombre y recordación entre los usuarios puede ganar mucho dinero. Y si pueden llevar helados o personas, podrían transportar casi cualquier mercancía.

Imágenes: ENTER.CO y Uber