El análisis fue realizado por The Markup, un medio de comunicación sin ánimo de lucro, que realizó una medición de velocidad y descubrió que Twitter X hace que los usuarios esperen un poco más de lo necesario antes de mandarlos a enlaces que dirigen a plataformas como Facebook, Instagram, Threads y Bluesky.

En caso de que no conozcas el funcionamiento interno de la redirección de Twitter X, la plataforma suele utilizar su propio acortador de URL t.co. para redireccionar a sus usuarios a su destino. Mientras que la mayoría de páginas en la red social suelen tomar entre 30 a 40 segundos, en el caso de las páginas de Meta u otras plataformas que son competencia directa de la red social el tiempo de carga puede llegar a ser hasta 60 veces más largo.

No es la primera vez que se acusa a la red social de afectar el tráfico a páginas que no están ‘alineadas’ con la visión de Musk o que el dueño de la compañía ha acosado a través de su perfil. Medios de comunicación como The Washington Post revelaron que la plataforma había puesto también un tiempo adicional de espera a sus enlaces.

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La plataforma de hecho se ha vuelto particularmente hostil hacía su competencia o crítica. En algún momento Twitter X deshabilitó los enlaces que dirigían a las personas a publicaciones en Substack. Otro punto bajo de la plataforma fue cuando comenzó a deshabilitar la posibilidad de dar un ‘Me Gusta’ a publicaciones que contenían enlaces a Mastodon.

Todos estos problemas han sido marcados como fallas técnicas o problemas dentro de Twitter X. Pero no deja de resultar curioso que la mayoría de sitios y portales afectados sean plataformas que han sido críticas del manejo que Musk ha dado a la red social o son una competencia directa de la plataforma. A estas alturas lo más sorpresivo es que las autoridades en los Estados Unidos no hayan puesto la lupa a lo que se podrían considerar como prácticas anti competencia. La única justificación que podemos encontrar es que Twitter X ya tiene suficientes demandas, investigaciones y casos en la corte como para agregar uno más. 

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Desde hacía mucho que Musk había prometido la opción de que los likes fueran privados. Tiene sentido, considerando que muchas veces estas publicaciones pueden generar problemas a los usuarios al hacer público que soportan ciertas causas o figuras problemáticas.

Lo que hace la nueva función es esconder la pestaña de Me Gusta del perfil de la persona de manera que no sean públicos. También se esconden estas interacciones de la API de la red social, aunque todavía serán visibles en las publicaciones de manera individual (en la opción que permite ver quiénes le han dado ‘Me Gusta’ a una publicación).

Por supuesto, los que más podrán descansar serán las celebridades que en más de una ocasión han terminado avergonzadas al olvidar que los likes son públicos. Algunos de los casos que podemos recordar son el del Senador Republicano Ted Cruz o el cantante de pop Harry Styles que le dieron me gusta a publicaciones pornográficas.

keep spicy likes private by hiding your likes tab 👀🌶️

available to Premium subscribers

Premium > preferences > early access pic.twitter.com/52eJ6r2feG

— X (@X) September 14, 2023

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La función también tiene como objetivo el hacer más ‘privado’ Twitter X… al menos para los que han pagado. Es una dualidad que parece extraña en esta nueva red social que está creando. Por un lado, el multimillonario ha pregonado la libertad de expresión y la idea de que este tipo de plataformas deberían ser espacios para que todas las personas opinen y tengan oportunidad de dar su punto de vista. Pero, también ha incluido funciones como la posibilidad de ocultar la suscripción de Blue y ahora los likes que sugieren que está al tanto que muchas de estas personas no quieren ser asociadas precisamente con ‘esas cosas a las que le dan Me Gusta’.

También hace parte de la nueva estrategia de Twitter X para esconder detrás de un muro pago la mayor cantidad de funciones posibles. De hecho, cuesta recordar cuál fue la última nueva función de la plataforma que no hacía parte de los beneficios de Blue. Para ser justos con Musk y compañía necesitan mejorar el catálogo de ventajas en la suscripción. Al parecer la plataforma sigue teniendo problemas para atraer a nuevas marcas para que pauten y el número de usuarios pagos no ha incrementado en los meses más recientes. 

Imágenes: Foto de Marten Bjork en Unsplash 

La decisión se informó a través de una actualización de sus políticas de anuncios en las que la red social de Elon Musk afirmó que “empezando por Estados Unidos, continuaremos aplicando políticas específicas a los anuncios políticos promocionados y pagados. Esto incluirá la prohibición de la promoción de contenido falso o engañoso, incluida información falsa o engañosa destinada a socavar la confianza del público en una elección, procurando al mismo tiempo preservar el discurso político libre y abierto. También proporcionaremos un centro de transparencia publicitaria global para que todos puedan revisar las publicaciones políticas que se promocionan en X, además de procesos de selección sólidos para garantizar que solo los grupos y campañas elegibles puedan anunciarse”.

Por supuesto, el interés de la red social es mucho más transparente: aprovecharse de las elecciones en los Estados Unidos que poco a poco se aproximan para mejorar sus ingresos por publicidad. En estos momentos X se encuentra en un punto crítico en el que tiene que resolver muchos de sus problemas de dinero y está buscando cuánta idea pueda para poder monetizar. El permitir los anuncios políticos puede rellenar el hueco que dejó la ausencia de marcas o compañías que hoy en día no se sienten tan seguras en utilizar la red social.

¿Por qué Twitter no permitía los anuncios políticos?

La decisión de prohibir los anuncios políticos fue tomada por el anterior CEO de la red social, Jack Dorsey, en 2019. Para el jefe de la plataforma, en aquellos días en los que todavía se llamaba Twitter y no tenía la mitad de sus funciones escondidas detrás de un muro pago, el motivo por el que esta publicidad no tenía lugar en la red social era que en una plataforma de conversación un mensaje político merecía alcance cuando lo conseguía de manera orgánica.

“Un mensaje político gana alcance cuando la gente decide seguir una cuenta o retuitear… Pagar por el alcance elimina esa decisión, lo que obliga a las personas a enviar mensajes políticos altamente optimizados y específicos. Creemos que esta decisión no debería verse comprometida por el dinero”, aseguró a través Dorsey en un mensaje en 2019, “Si bien la publicidad en Internet es increíblemente poderosa y muy efectiva para los anunciantes comerciales, ese poder conlleva riesgos significativos para la política, donde puede usarse para influir en los votos y afectar las vidas de millones“.

These challenges will affect ALL internet communication, not just political ads. Best to focus our efforts on the root problems, without the additional burden and complexity taking money brings. Trying to fix both means fixing neither well, and harms our credibility.

— jack (@jack) October 30, 2019

Desde que Elon Musk adquirió control de la red social esta ha tenido un cambio importante en muchas de sus políticas, en especial cuando suponen disminuir gastos o incrementar ingresos. Por ejemplo, una pregunta a hacer es con qué equipo X moderará o vigilará estos anuncios al considerar que la plataforma eliminó mucho de la compañía. 

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Linda Yaccarino, la CEO de la red social, confirmó que esta es una de las funciones que aterrizarán en la plataforma a través de una entrevista con CNBC:

“Pronto podrás hacer videollamadas sin tener que dar a nadie tu número de teléfono en la plataforma”.

Por ahora no hay mayores detalles sobre cuándo podrán esperar los usuarios la función, pero sabemos que es una de las herramientas en las que ha estado trabajando gracias a una publicación que realizó Andrea Conway, una diseñadora dentro de X, que esta semana publicó que había llamado a alguien utilizando la red social.

just called someone on X 🤯🤯🤯🤯

— Andrea Conway (@ehikian) August 9, 2023

Cuesta creer que la función de videollamadas no estará escondida detrás de algún muro pago en la red social o será solo una opción a la que puedan acceder solo los usuarios con una suscripción a X Blue.

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Pero no es la única otra pregunta que crea la función de videollamadas en X. La mayoría de aplicaciones que ofrecen este servicio son apps de mensajería, lo que tiene sentido considerando que usualmente estas requieren de un contacto ¿Cómo funcionará en el X en el que todos los perfiles son ‘públicos’? ¿Solo podrás llamar a alguien a través de mensajes privados? ¿Solo será posible realizar videollamadas entre personas a las que sigas y que también te estén siguiendo?

También hay que preguntarse qué cosas ofrecerá que diferencien el servicio de la oferta que ya existe en video llamadas. En términos de conferencia Zoom y Meets están dominando el mercado. Las llamadas por WhatsApp (que es lo que se supone que aspira ser X, así Musk no lo quiera admitir). ¿Puede la aplicación de Musk competir en términos de calidad, accesibilidad, funciones y estabilidad? Es un poco difícil de creer considerando que todavía no cumplimos el primer mes sin nuevas fallas masivas en Twitter.

Yaccarino también aseguró que Twitter está muy cerca de ser ‘rentable’ y pasar los números rojos que la compañía ha tenido en los últimos años. Este es un comentario más complicado de creer, considerando que en los últimos meses el servicio ha tenido problemas para atraer a nuevos patrocinadores y los números de Twitter Blue no parecen ser tan positivos (al menos en comparación con la mayoría de base de usuarios de la red social). 

Imágenes: Montaje ENTER.CO y archivo ENTER.CO