Twitter es cada vez más importante en Colombia. Las opiniones y contenidos que circulan por la herramienta de los 140 caracteres son cada vez más relevantes y tenidos en cuenta por los ciudadanos, los gobernantes, las marcas, los líderes de opinión y los medios de comunicación. Pero hasta ahora, nadie se atrevía a ponerle cifras a la comunidad ‘tuitera’ de Colombia.

ENTER.CO obtuvo en primicia un estudio de Meridean Group, en el que –por primera vez en varios años– se hace un intento serio de medir y perfilar cuantitativamente el uso de Twitter en el país. Las cifras fueron obtenidas entre el 25 y el 31 de agosto pasados. Estas son las conclusiones más importantes.

Casi 260.000 cuentas y un millón de tweets a la semana.

El estudio de Meridean se dividió en dos etapas. La primera de ellas es un conteo cuantitativo de todos los tweets que se enviaron en una semana y que estaban georreferenciados desde Colombia.

Las conclusiones fueron las siguientes:

• La población de cuentas de Twitter activas –que enviaron al menos un tweet cuando se hizo el estudio– es de 259.620 perfiles. Desde ellas se envían 920.768 tweets cada semana.
• En promedio, en nuestro país se generan 9 tweets por segundo.
• Cada cuenta envía 3,6 mensajes en promedio.

¿Quiénes, dónde y cuando twittean en Colombia?

En una segunda etapa, Meridean seleccionó al azar una muestra de 8.330 tweets para analizar variables más detalladas de la actividad twittera en Colombia. Entre otras cosas, se buscó averiguar el perfil demográfico de los twitteros colombianos, las horas de mayor actividad y las zonas geográficas desde los que lo hacen.

• Hay más hombres que mujeres: el 49% de las cuentas son manejadas por ellos, el 46% por ellas y el restante 5% son cuentas empresariales, de marcas o de medios de comunicación.
• Predeciblemente, Cundinamarca (incluyendo Bogotá) es el departamento desde el que más se envían tweets en el país, con el 20,9% de ellos. El ‘top 5’ lo completan Valle del Cauca (13,4%), Antioquia (11,8%), Santander (4,7%) y Tolima (4,4%). Llama la atención que ningún departamento de la Costa Atlántica esté en esos lugares.
• El domingo es el día en el que más se twittea, y las seis de la tarde es la hora de mayor intensidad.

¿Qué twittean?

Los colombianos comparten pocos contenidos a través de Twitter, pero lo usan bastante para conversar. Las cifras a continuación:

• El 87% de los tweets son de solo texto. El 7% incluye un link a otro sitio Web, el 4% tiene una fotografía o imagen incluida, un 2% tiene un audio y otro 2% un video.
• El 58% son tweets comunes, sin menciones ni retweets. El 24% mencionan a otra cuenta y el 18% son retweets.
• Los temas predilectos de los twitteros colombianos son los siguientes. Llama la atención que casi el 20% de los tweets son usados para chatear, y que en Colombia se twittea más sobre tecnología que sobre política.

 

 

En su blog en español, Twitter celebró su primer año de vida en español, con un número gordo: el número de usuarios en Latinoamérica (sin contar Brasil) y España creció un 736%.

En números absolutos este porcentaje no dice mucho, pues la plataforma de microblogging se cuida de dar datos concretos sobre número de usuarios en los países, pero sí confirma que la región es una de las más fuertes en el mundo en adoptarla.

Twitter a duras penas entrega el número total de usuarios registrados, que pasó de 58 millones a finales de 2009 a 105 millones en abril pasado y a 145 millones en agosto, hasta llegar a los 175 millones a finales de octubre.

Mientras el crecimiento en Latinoamérica es impresionante, en Estados Unidos, donde los usuarios son más rentables e impulsan la mayor inversión publicitaria, Twitter parece haberse estancado. Business Insider destaca que diariamente llegan 370.000 nuevos usuarios a la red social, pero en su mayoría de afuera de Estados Unidos.

Hechos como el terremoto en Chile, la campaña electoral del primer semestre en Colombia y la llegada de Hugo Chávez –que acaba de completar su primer millón de seguidores–.

Ya en el blog de Twitter en español, en abril pasado, @laura (Laura Gómez, la cara más visible de Twitter en la región), señalaba que tras la incursión de Piedad Córdoba con sus tweets polémicos, los registros desde Colombia habían crecido un 300%.

Los rankings de Twitter.

Dado que Twitter no entrega datos por país, como sí lo hace Facebook con su herramienta publicitaria, las firmas de análisis de Internet y los medios de comunicación nos basamos en diferentes indicadores: número de tweets (mensajes en Twitter) provenientes por país, según las direcciones IP; tráfico generado desde cada país, reglas de 3 entre el total de usuarios y el de usuarios en español –que la firma SemanticHacker estima en 4% del total de Twitter), y otros más.

Un primer ranking lo hizo la consultora comScore en junio de 2010, según el cual la penetración de Twitter en Venezuela, como líder en español y tercero en el mundo detrás de Indonesia y Brasil, fue de 19%. En la región, seguían México (13,4%), Chile (13,2%), Argentina (10,5%) y Colombia (9,6%). La explicación del porcentaje no es del todo clara, pero parece indicar que se trata de visitantes del sitio Twitter.com y no necesariamente de usuarios registrados al servicio; los porcentajes de penetración resultan desproporcionados (para Colombia, por ejemplo, significaría que cerca de 2 millones de personas ingresaron al sitio).

Ese mismo mes, Royal Pingdom presentó un informe sobre las regiones del mundo en las que Twitter estaba creciendo con más fuerza: Latinoamérica y Asia. Y en nuestra región, destacó a Argentina, Brasil, Colombia, México y Venezuela como los de mayor crecimiento, en ese orden.

Un ejercicio serio que se hizo desde la región proviene de EcuaLink, que a partir de un registro de la direcciones IP de los tweets publicados durante 3 meses, estableció que hay 46 millones de cuentas desde Latinoamérica en Twitter, de las cuales 21,1 se consideran cuentas activas. Jesús Checa, el líder de EcuaLink, está convencido de la precisión de sus cálculos. “Son datos 100% confiables, ya que las direcciones IP no mienten”, le dijo a ENTER.CO.

En su infografía sobre Twitter en la región, publicada hace pocas semanas, EcuaLink señala que Brasil tiene 1,4 millones de usuarios; México, 810.000; Venezuela, 612.800; Argentina, 501.400, y Chile, 313.900. Colombia no aparece en ella, aunque estaría un poco por debajo de Chile.

Finalmente, en mayo pasado el sitio de estadísticas Twitter Colombia hizo un detallado estudio del crecimiento del servicio en el país, en el que estimó en 53.000 el número de usuarios registrados para la fecha, pero no ha publicado una actualización.

Ejercicio de ENTER.CO.

Mientras Twitter no brinde un listado oficial y no ofrezca una herramienta que al menos dé datos aproximados como la de Facebook, no es posible tener certeza absoluta del número de usuarios.

Para obtener más pistas sobre la adopción de Twitter en los países latinoamericanos, hicimos el cálculo de tráfico de Twitter.com en ellos con la herramienta Google Trends for Websites, que da cifras aproximadas de visitantes únicos diarios de sitios web. En este caso, las de Twitter.com, hasta finales de septiembre de 2010.

Cabe aclarar que el número de visitantes de Twitter.com no necesariamente refleja el de usuarios, pues las personas pueden ingresar al sitio sin estar registradas, mientras que los usuarios pueden no usar Twitter en un mes o participar en la red social desde aplicaciones externas como TweetDeck, HootSuite o las de los teléfonos inteligentes.

El ejercicio arrojó los siguientes datos:

• Países analizados y número aproximado de visitantes únicos diarios a 30 de septiembre de 2010: México (440.000), España (330.000), Venezuela (280.000), Argentina (260.000), Chile (150.000), Colombia (125.000), Perú (45.000) y Ecuador (25.000).
• En todos ellos el número de visitantes únicos sigue creciendo, salvo Perú y Chile, donde parece haber un estancamiento.
• Venezuela muestra grandes picos y valles en el gráfico de la evolución de los visitantes únicos diarios, lo que se puede explicar en los momentos de impacto mediático de Hugo Chávez en Twitter.

Sin cifras exactas, pero con tendencias, es evidente el crecimiento de Twitter en la región, aunque todavía está muy lejos de Facebook, el rey de las redes en Latinoamérica y el mundo. Por lo pronto, en @ENTERCO hemos percibido una aceleración en nuestro número de seguidores, aunque no podemos establecer si refleja el crecimiento de usuarios en la región o hay otras razones para ella.