El curso de ‘Redes sociales: el aliado para incrementar tus ventas’ fue creado por ENTER.CO para darles a conocer a los empresarios las herramientas que les permitirán obtener los beneficios que les brindan las redes sociales. Los asistentes aprenderán por medio de dos módulos. El primero será destinado a la aclaración de las preguntas que se tengan sobre redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Qué se necesita, cómo funcionan y cómo podrán implementarlas en sus procesos de ventas, serán algunas de ellas. Además, crearemos la parrilla de contenidos y de respuestas para crisis.

El segundo módulo será el espacio para la optimización de los perfiles entendida en diseño, integración e información. De igual forma, se brindará la capacitación técnica para pauta junto con la creación de la estrategia y las herramientas para publicar, monitorear y tener seguridad en cada perfil.

Primer módulo

Introducción (20 minutos)

– Nuestro equipo

– Redes sociales en el siglo XXI

– Casos de éxito

El primer paso para triunfar en las redes (30 minutos)

– Términos claves en las redes sociales

– Tipo de red social que debe tener tu empresa

Publiquemos en redes sociales (30 minutos)

– Tipos de publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn

– Consejos para optimizar las publicaciones

Estrategia: la clave de todo (60 minutos)

– Cuándo, cómo y por qué planear mi estrategia

– Análisis de métricas de cada red social y Google Analytics

– Crea tu estrategia de acuerdo a las métricas

– Creación de árbol de respuestas para crisis de comunicación

Pauta en redes sociales (60 minutos)

– Pautemos en Facebook, Instagram y Twitter

Segundo módulo

Optimización de tus perfiles (60 minutos)

– Diseño de la imagen de su perfil en foto y portada

– Integración de redes sociales

– Información importante que debe tener su perfil

Herramientas de publicación y programación (60 minutos)

– Acortadores de links: Bit.ly

– Programadores: Hootsuite

– Buscadores de tendencias: Tweetdeck

– Administradores de redes

– Repost

Seguridad de nuestros perfiles y correos (30 minutos)

– Verificación de dos pasos

Perfil del conferencista

Sergio Ospina es Comunicador Social y Periodista de la Universidad Central. Inició su carrera como reportero gráfico del diario El Espacio. Luego estuvo en el equipo de marketing digital de la compañía Ramo S.A. Después hizo parte del equipo de campaña presidencial de Humberto de la Calle en el cargo de community manager y reportero digital y, hace un año, pertenece al equipo de ENTER.CO donde desempeña los mismos cargos. Además, ha sido conferencista dos años seguidos en ExpoDigital ENTER.CO en temas de redes sociales y marketing digital.

Precios e información del curso

– Precio regular: $250.000 + IVA. Aprovecha el 20% de descuento hasta el 31 de octubre: $200.000 + IVA

Para la elaboración de la factura para persona jurídica y/o natural, enviar RUT y copia de la cédula a monica.parra@enter.co. Tendremos el 5 por ciento de descuento por pronto pago.

Puedes inscribirte haciendo clic aquí.

Imágenes: iStock

Por medio de un comunicado de prensa, Twitter dio a conocer una nueva función para los anunciantes de esta plataforma: tarjetas personalizadas en los mensajes directos. Esta es una herramienta que las empresas pueden usar para promocionar sus productos y compartir bots u otras experiencias de clientes.

De acuerdo con la compañía, cada vez más empresas están utilizando mensajes directos para crear interacciones personalizadas que profundizan las relaciones con los consumidores, desde la adquisición de clientes hasta el entretenimiento e involucrando nuevas tecnologías como los bots. Un ejemplo de esto fue el primer bracket builder en el ‘March Madness’ (o el campeonato de la primera división de baloncesto masculino en Estados Unidos), compartido a través de mensajes directos por la empresa de hamburguesas Wendy’s (#WendysBracket).

“Esta nueva tarjeta ayudará a las empresas a impulsar el descubrimiento de tales experiencias, tanto a través de Tuits promocionados, como de manera orgánica”, comentaron voceros de Twitter.

Muchas posibilidades para las empresas

Mensajes directos fue creado por Twitter para ayudar a las empresas a potenciar sus estrategias publicitarias en esta red social. “Utilizando una tarjeta de mensaje directo, las empresas pueden captar la atención de la gente con una imagen cautivadora o un video original, e incluir hasta cuatro botones personalizables de alerta. Cada uno de esos botones de alerta lleva a los usuarios a experiencias específicas dentro de los Mensajes Directos”, añadió Twitter.

Además, si las tarjetas de mensaje directo se ejecutan dentro de las campañas Promoted Tweet, las organizaciones podrán aprovechar la suite de segmentación completa de Twitter Ads para encontrar un público relevante que pueda participar en conversaciones personalizadas, al punto de que “puedan convertir a su audiencia en defensores, al animarlos a compartir la experiencia desde su propia voz, a través de un tuit”.

JollyChic y Patrón ya lo están haciendo

JollyChic es una aplicación de compras de comercio electrónico que ofrecerá a sus clientes en mercados selectos un cupón de descuento especial para compras, a través de una tarjeta de mensaje directo (#JollyRamadan). Los clientes podrán comprar la venta del día, navegar por las opciones de venta al por menor, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia e incluso descargar la aplicación de JollyChic a través de mensajes directos.

Por su parte, Patrón Tequila, una de las principales marcas de licores, está utilizando la tarjeta de mensajes directos para atraer a la gente a interactuar con su bot de mensajería ‘Bot-Tender’, que crea recomendaciones personalizadas de cóctel, basado en las respuestas a las preguntas sobre la ocasión, el sabor e incluso un emoji.

Así las cosas, la tarjeta de mensaje directo es una herramienta de descubrimiento que complementa otras funciones que Twitter ha creado para convertir los mensajes directos en una oportunidad de negocio o fidelización de clientes, como mensajes de bienvenida, respuestas rápidas, perfiles personalizados y uso compartido de ubicaciones. “Nos complace proporcionar a las marcas herramientas adicionales para crear nuevas formas de interactuar y construir relaciones más profundas con su público en Twitter“, concluyó Twitter.

La tarjeta de mensaje directo está disponible en versión beta limitada para los anunciantes de Twitter.

Imágenes: Twitter, Pixabay.