El objetivo de DaTIC es acercar la información al público general y promover la transparencia en el sector. Los usuarios podrán consultar desde las cifras nacionales hasta el comportamiento de un municipio específico, con la posibilidad de aplicar filtros por operador, tipo de servicio o tecnología.

Esta nueva herramienta forma parte de la estrategia de datos abiertos Postdata, una plataforma que ya ofrece más de 200 conjuntos de información del sector. Con DaTIC, la CRC busca facilitar el acceso a estadísticas actualizadas y confiables que ayuden a entender mejor cómo avanza la conectividad en el país.

Una radiografía abierta del internet y la conectividad

A través de gráficos, tablas y mapas interactivos, DaTIC muestra información sobre ingresos, accesos, tráfico y cobertura de los principales servicios de telecomunicaciones. Por ejemplo, el portal permite visualizar que en el segundo trimestre de 2025 se registraron más de 9,6 millones de accesos a internet fijo, con un crecimiento del 8,1 % frente al año anterior.

Los datos también revelan que la telefonía fija continúa su descenso, con una caída del 10,9 %, mientras que la televisión por suscripción perdió alrededor del 2,6 % de sus usuarios. Estas cifras pueden consultarse por región, operador o tipo de tecnología, lo que ofrece una visión precisa del estado de la conectividad en cada parte del país.

De acuerdo con Claudia Ximena Bustamante, comisionada y directora ejecutiva de la CRC, el propósito de DaTIC es “fortalecer la usabilidad de la información y facilitar el análisis para el público no especializado”. Esto significa que no se requiere ser experto en telecomunicaciones para navegar y comprender los datos.

La herramienta también incluye definiciones básicas —como qué significa “acceso” o cómo se mide la cobertura—, lo que permite a cualquier usuario interpretar correctamente la información. Con unos pocos clics, se pueden generar comparaciones entre departamentos o visualizar la expansión de la fibra óptica en el país.

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Más allá de su utilidad técnica, DaTIC se convierte en un insumo valioso para investigadores, periodistas, autoridades locales y ciudadanos que quieran conocer cómo ha cambiado la conectividad y qué retos enfrenta Colombia en su camino hacia la digitalización.

El lanzamiento de DaTIC marca un paso importante en la política de apertura de datos públicos. Al reunir información verificada directamente de los operadores, la CRC busca que la ciudadanía tenga una visión clara y objetiva del sector, promoviendo así una cultura de decisiones basadas en evidencia.

Con DaTIC, los números dejan de estar ocultos en informes técnicos y se transforman en conocimiento útil. En un país donde la conectividad define cada vez más las oportunidades, tener acceso libre a estos datos es una forma de entender cómo avanza el presente digital de Colombia.

Además de arremeter contra la vigilancia de la agencia de seguridad, en el documento Apple subraya que su negocio no depende de recolectar información de sus usuarios y que para ellos no tiene ningún sentido acceder a los datos de sus usuarios. “Nosotros creemos que nuestros consumidores tienen derecho a entender la manera en la que su información es manejada, y consideramos que es nuestra responsabilidad proveerles las mejores protecciones de seguridad”, dice el documento.

La empresa asegura que ellos se oponen abiertamente a la orden de restricción que les impide poder mostrar la información como desean y que han hablado con representantes de la Casa Blanca y cortes para mejorar la situación. Mientras tanto, nos entrega un flojo reporte de transparencia, limitado por las restricciones gubernamentales, que no nos dice mucho en realidad.

¿Qué nos dice el documento? Que la empresa recibe entre 0 y 1.000 peticiones del gobierno estadounidense que involucran entre 2.000 y 3.000 cuentas de usuario. En cuanto a las peticiones de los demás países las cifras si son precisas, por ejemplo: 102 provinieron de España y 93 de Alemania.

Cuando trata el tema de las peticiones de dispositivos, que no tiene nada que ver la NSA, las cifras sí son mucho más precisas. En Estados Unidos se enviaron 3.542 peticiones de alguna institución gubernamental, que tienen que ver sobre todo con robos de dispositivos y ese tipo de información. De todas las peticiones Apple entregó parte de los datos en 3.110 ocasiones.

Además de esos datos, el informe no nos entrega mucho. En realidad estos flojísimos informes de seguridad dicen muy poco: solo ejercen más presión para que los gobiernos les permitan a las empresas ser más abiertas.

Twitter acaba de publicar su reporte de transparencia para la segunda mitad de 2012. En este ‘documento’, la red social publica todas las estadísticas relacionadas con las solicitudes de los gobiernos y con el contenido que podía estar infringiendo alguna política. Según Twitter “vimos un aumento de solicitudes gubernamentales (con una leve disminución de violaciones de derechos de autor). Todos los indicadores muestran que las solicitudes por parte de los gobiernos irán aumentando a medida que pasa el tiempo”.

Durante los últimos seis meses de 2012, Twitter recibió 1009 solicitudes por parte de los gobiernos que normalmente estaban relacionadas con actividad criminal e investigaciones. Durante los primeros seis meses, este indicador fue de 849. A pesar del crecimiento observado, hay que tener cautela ya que solo dos datos no son lo suficiente para sacar una conclusión robusta.

Así mismo, entre julio y diciembre de 2012, la red social recibió 42 solicitudes para bajar contenido, un aumento considerable a las seis que se vio obligado a estudiar entre enero y julio. Twitter explica que las solicitudes generalmente provienen de gobiernos que tienen ordenes de un juez en contra de contenido difamatorio.

Como era de esperarse, las solicitudes para bajar el contenido que viola derechos de autor fueron las más numerosas, sumando 3268 en seis meses. Sin embargo, estas disminuyeron frente a las 3378 del primer semestre de 2012. Según el Help Center de Twitter, las violaciones de derechos de autor consisten en “uso desautorizado de una foto de perfil, foto de portada o una imagen de fondo, así como una foto colgada por medio de nuestro servicio de imágenes o enlaces a material que infringe los derechos de autor”.

El país que más solicitudes ha realizado es Estados Unidos con 815, seguido por Japón con 62 y Brasil con 34. Twitter hace un llamado desde su blog para abrir la información e invita a otros servicios de internet a hacer lo mismo. “Nosotros creemos en que el libre intercambio de información va a tener un impacto positivo en el mundo. Para este fin, es vital para nosotros (y otros servicios de internet) ser transparentes sobre las solicitudes de los gobiernos para censurar información en internet; estas solicitudes puede tener un efecto espeluznante en la libertad de expresión – y serias implicaciones de privacidad”, dijo Jeremy Kessel, gerente legal de Twitter.

La privacidad es uno de los temas más vigentes en el mundo de Internet y la tecnología: proyectos de Ley como la ‘Ley Lleras’ en Colombia o la Ley SOPA en Estados Unidos, enfocados en los derechos de autor, recibieron la oposición de los usuarios y de otras instancias en gran medida porque amenazaban derechos como la privacidad (o intimidad) y la libertad de expresión e información.

Por otro lado, algunos de los mayores escándalos de esta industria están relacionados con filtraciones de datos de usuarios, violaciones accidentales o intencionales a la privacidad de los usuarios de algunos servicios, y captura de datos privados de las personas. Todos llevan a algunos sectores a temer que con el crecimiento de Internet y de gigantes que ofrecen servicios y tienen millones de usuarios, haya una amenaza real para la privacidad de estos.

Así, empresas como Facebook, Google y Apple –solo por mencionar las más visibles– manejan una gran cantidad de información, y cualquier desliz es visto por los más prevenidos como una confirmación de sus temores. De Facebook se han conocido hechos como que los datos personales de sus usuarios estaban al alcance de desarrolladores de aplicaciones y estos los vendían –sin permiso de las personas–, los creadores de las plataformas móviles iOS y Android fueron acusados de rastrear y almacenar la ubicación geográfica de sus usuarios en largos períodos de tiempo, en Alemania Google capturó y almacenó involuntariamente información de las redes Wi-Fi de algunos ciudadanos, solo por mencionar algunos casos.

Solo en unos pocos, como el de la venta por parte de terceros de información personal de usuarios de Facebook, ha habido razones para acusar a las empresas de mala fe, pero en los demás casos los implicados han dado explicaciones y han manifestado que se trató de errores involuntarios.

El hecho más reciente es el de la revelación de un estudiante de la Universidad de Stanford, que encontró que Google y otras tres compañías estaban eludiendo la configuración predeterminada del navegador Safari para poder rastrear los hábitos de navegación de sus usuarios en computadores Mac y en dispositivos móviles de Apple. Google aclaró que utilizó una solución ya públicamente conocida y usada por varias empresas para agilizar procesos como el uso del botón ‘+1’, de Google, o el ‘Like’, de Facebook. Incluso, la compañía enfatizó en que “es importante destacar que estas ‘cookies’ relacionadas con la publicidad no almacenan información personal”.

Pese a estas declaraciones, la alta sensibilidad ante las amenazas contra la privacidad de los usuarios, y nuevas acusaciones a Google como las que lanzó Microsoft, han puesto a Google a la defensiva y han motivado a sus voceros a insistir más en la visión de la privacidad de la compañía y en las prácticas que utiliza para protegerla.

Por ello, compartimos un texto escrito por Alberto Arébalos, director de comunicación de Google en la región, en el que expone la visión de la compañía sobre la privacidad y explica sus tres principios de privacidad de la compañía: transparencia, elección y control. La publicamos en su integridad, para que sean los usuarios los que obtengan la información de primera mano y saquen conclusiones.

Transparencia, elección y control es lo que ofrecemos a nuestros usuarios.