Con solo teclear algo como “vuelos de Bogotá a Cartagena”, aparece un panel completo que muestra aerolíneas, horarios, precios y hasta las emisiones estimadas de CO₂ por cada trayecto. Todo se organiza en una sola vista, sin necesidad de entrar a agencias virtuales o llenar formularios en varios sitios.

La experiencia es intuitiva. Al abrir la herramienta, el usuario puede ajustar las fechas de salida y regreso, el número de pasajeros o el tipo de vuelo. En segundos se actualizan las opciones disponibles con sus tarifas reales. El buscador ofrece además filtros para seleccionar aerolínea, hora, duración del vuelo o cantidad de escalas, lo que hace mucho más fácil comparar alternativas sin perder tiempo.

Una diferencia importante frente a plataformas como Despegar o Kayak es que Google no vende los tiquetes. Su función es servir como un punto de encuentro entre el viajero y la aerolínea. Al elegir una opción, el sistema redirige directamente al sitio oficial de la compañía o de la agencia, sin agregar comisiones ocultas ni cobros extra.

Esa simplicidad también se nota en la velocidad con que carga los resultados. Cada cambio en los filtros se refleja de inmediato y el sistema ofrece gráficos de precios por fecha, algo muy útil para quienes planean viajar cuando el costo es más bajo. Si el valor de un vuelo baja, se puede activar una alerta que llega al correo del usuario.

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Además, “Vuelos” incluye un dato poco común en otras plataformas: la huella de carbono de cada trayecto. Este detalle le permite a quien planea su viaje tener una idea del impacto ambiental de su elección y optar por rutas más sostenibles si así lo prefiere.

Quienes buscan inspiración también pueden explorar el mapa interactivo que muestra los destinos más económicos desde una ciudad. Basta con ingresar desde la opción “Explorar” y dejar que el sistema proponga lugares que tal vez no estaban en los planes.

La herramienta se siente ligera, sin la sobrecarga de publicidad o ventanas emergentes que suelen aparecer en otros portales de viajes. No busca vender, sino informar. Esa diferencia le da a Google una ventaja clara frente a los servicios tradicionales, donde cada clic puede terminar en una oferta o un cobro adicional.

Todo está integrado con el ecosistema de Google. Las búsquedas se guardan en la cuenta personal, lo que permite retomarlas desde otro dispositivo o combinarlas con “Hoteles” y “Maps” para planear la ruta completa.

Más que un comparador de precios, Google “Vuelos” se perfila como una herramienta de planificación inteligente, una especie de asistente digital que organiza, sugiere y actualiza datos sin esfuerzo.

La próxima vez que quieras volar, no hace falta abrir una agencia o descargar una aplicación. Escribe tu destino, deja que el buscador haga el trabajo y el viaje comienza desde ahí.

Así operan las estafas, ¿quiénes son los blancos y cómo actúan?

Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena se han convertido en epicentros de esta problemática, según datos de Latam Airlines. Allí, los estafadores han logrado replicar páginas web oficiales de aerolíneas, difundir promociones falsas en redes sociales y enviar mensajes de texto con enlaces que parecen legítimos, pero que conducen a portales diseñados para robar información.

Uno de los modus operandi más comunes es el envío de ofertas irresistibles, como “Tiquetes al 50% por aniversario de la aerolínea”. Los mensajes suelen llegar a través de WhatsApp, SMS o correos electrónicos. Al hacer clic en el enlace, la víctima es dirigida a una página web idéntica a la oficial, donde, tras introducir datos personales y bancarios, pierde su dinero.

Otro método implica la creación de perfiles en redes sociales que se hacen pasar por representantes de las aerolíneas. Estos supuestos agentes ofrecen promociones exclusivas y solicitan pagos a cuentas bancarias personales o plataformas no verificadas. “En la mayoría de los casos, el pasajero se da cuenta del fraude cuando llega al aeropuerto y no encuentra su reserva”, comenta un vocero de Avianca.

No solo los pasajeros están en la mira. Las estafas también han alcanzado al servicio de carga, particularmente en el transporte de mascotas y mercancías internacionales. Los delincuentes inventan multas aduaneras o pagos adicionales para “liberar” la carga, causando pérdidas económicas significativas a las empresas y usuarios.

Recomendaciones para comprar tiquetes sin riesgos

La Aeronáutica Civil y las aerolíneas han enfatizado la importancia de mantenerse alerta al realizar transacciones en línea. Comprar a través de los canales oficiales es la primera línea de defensa. Esto incluye los sitios web y aplicaciones móviles de las aerolíneas, así como agencias de viajes certificadas.

Uno de los errores más comunes es confiar en promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad. Latam Airlines, por ejemplo, ha identificado que las rutas ofrecidas por los estafadores a menudo no son operadas por la aerolínea. Además, los precios extremadamente bajos suelen ser el primer indicio de un fraude.

“Un sitio web seguro siempre tiene ‘https://’ en la URL y un candado en la barra de direcciones. Si esto no está presente, es mejor evitar cualquier transacción”, recomienda Javier Gutiérrez, director de Desarrollo Corporativo de Avianca.

La protección de los datos personales también es fundamental. No comparta información bancaria o números de tarjetas de crédito a través de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas no solicitadas. En caso de recibir mensajes sospechosos, lo mejor es verificar directamente con la aerolínea o agencia de viajes.

Para los pagos, utilizar tarjetas de crédito con protección contra fraudes es una práctica recomendada. Las transferencias bancarias o pagos a cuentas personales carecen de mecanismos de recuperación en caso de fraude.

La importancia de la prevención en una era digital
El auge de las compras en línea y las promociones de temporada ha facilitado el trabajo de los ciberdelincuentes. Sin embargo, con medidas simples, los viajeros pueden minimizar los riesgos.

Investigar opiniones sobre el vendedor o la página web antes de realizar cualquier pago es una práctica que puede prevenir estafas. Además, activar la autenticación de dos factores (2FA) en las cuentas relacionadas con viajes añade una capa extra de seguridad.

Evitar el uso de redes Wi-Fi públicas al hacer compras en línea es otro consejo clave. Estas conexiones son vulnerables y pueden ser interceptadas para obtener información sensible.

La Aeronáutica Civil asegura que la educación digital es una herramienta esencial para combatir el fraude. Por ello, invita a los ciudadanos a mantenerse informados y a reportar cualquier actividad sospechosa.

Imagen: zenstock

Las mascotas son cada vez más importantes en las vidas de muchas personas. Por esto, es normal ver perros o gatos que van a la escuela, tienen servicios de medicina especializados o reciben cuidados de belleza como cualquier otro miembro de una familia. Otra escena común es ver a la mascota viajando en avión con su dueño, por eso hoy les queremos contar cuáles son las principales restricciones y recomendaciones si es que quieren volar con su mejor amigo.

Muchas aerolíneas se han encargado de facilitar este tipo de viajes. Entre las compañías principales se encuentran Latam, Viva Colombia y Avianca. Las reglamentaciones pueden variar dependiendo del destino, la aerolínea que elijas y el tamaño y tipo de mascota que desees llevar contigo.  Es recomendable que antes de viajar consultes con la aerolínea que vas a usar.

Recomendaciones

-En la mayoría de aerolíneas debes solicitar el servicio con mínimo 48 horas de anticipación al vuelo. Esto con el fin de garantizar que haya cupo en la aeronave. En muchos casos el número de mascotas que pueden viajar en cabina es limitado.

-Puedes comprar anticipadamente el servicio para el transporte de mascotas en cabina en las oficinas de venta o agencias de viajes. También puedes adquirirlo al hacer tu reserva o 24 horas antes de la salida del vuelo, o puedes hacer efectiva la compra a través del servicio de call center.

-Debes cumplir con los requisitos sanitarios del origen, lugares de conexión y destino, según corresponda. Además, debes portar el certificado de inspección sanitaria emitido por la autoridad de cada país.

Requisitos básicos

-La mayoría de las aerolíneas aceptan perros y gatos. Sin embargo, existe un mínimo de edad de ocho semanas. Esto por seguridad para las mismas mascotas. El mínimo de edad puede depender del país de destino.

-Tener el carné de vacunación vigente.

-Certificado expedido por un veterinario en el que se especifique raza, edad y tamaño y además si es apto para viajar. Recuerda además tener el maletín o guacal para transportar a tu mascota.

Si quieres llevar a tu mascota en cabina

Debes tener en cuenta que para poder llevar a tu perro o gato contigo en cabina es necesario que se cumplas las siguientes especificaciones.

Para empezar, es necesario que exista espacio suficiente para acomodarlo debajo de la silla ubicada en frente de ti. El peso de tu mascota (incluido su maletín), debe ser de máximo 20 kilogramos con una altura de 20 centímetros. El precio de este servicio en vuelos nacionales de Avianca oscila entre los 50.000 y 60.000 pesos colombianos. Para vuelos internacionales el valor es de 100 o 125 dólares aproximadamente.

En el caso de Latam, los menores de 12 años que viajen solos no pueden llevar mascota en la cabina de avión. Tampoco lo pueden hacer los pasajeros que lleven dispositivos respiratorios para insuficiencia crónica de naturaleza respiratoria o cardíaca.

Mascotas que deben ir en la bodega

Tu mascota podrá ser transportada en bodega si cumple con las siguientes condiciones. Para vuelos de duración no mayor a cuatro horas, el peso máximo de la mascota puede ser de 20 kilogramos. Para vuelos de cuatro a cinco horas de duración el peso máximo suele ser de 10 kilogramos.

Es importante tener en cuenta el tamaño del contenedor, pues debe permitirle a la mascota en cualquier momento, pararse, girar y acostarse con facilidad y de manera natural. La tarifa de este servicio a nivel nacional es de 150.000 pesos colombianos aproximadamente. Para vuelos internacionales el valor aproximado es de 150 dólares. Ten en cuenta que en Viva Colombia no se pueden transportar mascotas en bodega. Las mascotas que no cumplan con estas especificaciones pueden ser transportadas a través de los servicios de carga de las aerolíneas.

Ahora estás listo para empacar maletas y dar un paseo con tu mascota. Recuerda consultar las normativas dependiendo de tu lugar de origen, destino y por supuesto la aerolínea en la que decidas viajar. Aquí puedes encontrar la información de Avianca, Latam y Viva Colombia.

imagen: Captura de Pantalla

Hopper nos sigue sorprendiendo con herramientas que hacen cada vez más exacta la búsqueda de tiquetes aéreos a precios favorables. A través de un comunicado de prensa, la compañía nos informó sobre la nueva función de su app llamada ‘Fair Bear’, con la cual quiere ayudarle a los usuarios a entender mejor el valor de sus tiquetes.

Para muchas personas es difícil calcular el costo real de un tiquete aéreo, debido a que las aerolíneas están cada vez más ‘desagregando’ sus ofertas. Además de la tarifa base, existen hoy en día una serie de costos adicionales asociados a cambios o cancelaciones de pasajes, equipaje facturado y de mano, asignación de asientos, alimentos o bebidas en el vuelo, y entretenimiento.

Según observaciones de Hopper, basadas en un estudio reciente, estos costos ‘auxiliares’ representaron un récord de ingresos por valor de 67.400 millones de dólares en todo el mundo en 2016, por lo que es probable que permanezcan a la hora de comprar, ya que no es de interés de las aerolíneas eliminarlos.

Para mitigar esta realidad, cada vez que reserves un vuelo en la app de Hopper, ‘Fair Bear’ te dará una visión general de todos los aspectos importantes que figuran en ‘la letra pequeña’ del pasaje que estás comprando, es decir, te informará sobre políticas y cobros relacionados como cancelación de vuelo, cambio de vuelo, política de equipaje de mano, costo de la primera maleta facturada, costo de la segunda maleta facturada y selección de asiento. De esta forma, el proceso de compra y venta de un tiquete es más amplio más transparente para el cliente.

‘Fair Bear’ ya está disponible en los dispositivos Android que tienen instalada la app, y se estará lanzando en los próximos días para equipos con sistema operativo iOS.

Si estás planeando tus vacaciones de mitad de año y quieres comprar tiquetes económicos, aquí te decimos cuándo adquirirlos.

Imagen: Hopper.

Por estos días, muchos estamos a la caza de tiquetes aéreos económicos para las vacaciones de Semana Santa y mitad de año. Debido a esto, Hopper -la aplicación móvil que realiza predicciones a futuro y te avisa en tiempo real cuándo los precios de los tiquetes están realmente económicos- nos compartió información útil que te ayudará a escoger el momento exacto para comprar.

En principio, es importante mencionar que para la temporada de vacaciones los precios de los tiquetes aéreos suelen ser mucho más caros (aproximadamente un 25% más que los días no festivos). Sin embargo, si tienes flexibilidad con los tiempos de viaje, puedes encontrar grandes ofertas en medio de los días más populares, y después de estos.

Respecto a los destinos nacionales tenidos en cuenta para este análisis, los cuales fueron Medellín, Cartagena, Armenia, Santa Marta y San Andrés, Hopper observó:

– Febrero es el mes más barato en todos los destinos domésticos que miramos, así que si eres un viajero espontáneo todavía puedes disfrutar de ofertas.

– Diciembre es el mes más costoso para viajar.

– Los precios tienden a subir en marzo alrededor de 20 dólares, en comparación con febrero.

– En abril podemos observar ligeras disminuciones en los precios de los tiquetes, en comparación con marzo.

Sobre los destinos internacionales, que fueron Panamá, Miami, Cancún, Isla Margarita, Aruba, Punta Cana, Ciudad de México y Lima, la app concluyó:

– Cancún: Los precios más caros para viajar a este destino se encuentran durante los meses de julio y octubre. Los precios más bajos se encuentran durante los meses de abril y mayo.

– Lima: Los precios son más altos durante el mes de marzo y comienzan a subir entre abril y noviembre.

– Ciudad de México: Los precios son más caros durante marzo y -de hecho- entre abril y noviembre empiezan a ascender.

– Miami: La mejor época para viajar es en abril. El momento más caro es entre junio y noviembre.

– Ciudad de Panamá: Los precios de los tiquetes para este destino son bastante estables durante todo el año.

– Punta Cana: Los precios más bajos se logran de febrero a mayo. Los precios suben de junio a noviembre.

– Aruba: En los meses de febrero-mayo se consiguen los tiquetes más baratos, en cambio en junio-noviembre son más altos.

– Isla Margarita: Los meses más caros para viajar son marzo, abril y agosto. Los meses más baratos son junio-julio y octubre-noviembre.

Frente a la anticipación con la que se deben comprar los tiquetes aéreos, sin importar el mes en el que vayas a viajar, Hopper responde:

Destinos nacionales

Generalmente los precios comienzan a subir drásticamente 20 días antes de la salida, así que nuestra recomendación es reservar cuanto antes.

– San Andrés: Sobre la base del año pasado, los tiquetes más baratos se vendieron 75-65 días antes de la salida.

– Santa Marta: Los billetes más baratos se consiguen 50-25 días antes de la salida.

– Cartagena: Para viajar a este destino, el mejor momento para comprar los tiquetes son con 70-47 días antes de la salida.

– Armenia: Entre los 90-55 días y los 30-20 días antes de la salida, es el momento ideal para comprar los tiquetes aéreos.

– Medellín: El momento ideal para conseguir los tiquetes más económicos es con 66-53 días antes de la salida.

Destinos internacionales

– Cancún: Los billetes más baratos se consiguen entre 55-50 y 32-27 días antes de la salida.

– Lima: Entre los 63-20 días antes de la salida, se consiguen tiquetes aéreos económicos. A partir de los 20 días antes de la fecha de salida, los precios aumentan drásticamente.

– Ciudad de México: Con 56-50 días antes de la salida puedes obtener el mejor precio en los tiquetes aéreos. Aproximadamente 30 días antes, los precios aumentan.

– Miami: Para viajar a este destino, el mejor precio se consigue con 80-60 días antes de la salida. Y con 23 días de anticipación, los precios muestran un gran aumento.

– Isla Margarita: Los tiquetes más baratos se consiguen con 30-25 y 90 días antes de la salida.

– Aruba: La mejor oferta para este destino está entre los 78-66 días antes de la salida.

– Ciudad de Panamá: Con 50 días de anticipación se consiguen los tiquetes más baratos, y aproximadamente 26 días antes, los precios aumentan drásticamente.

– Punta Cana: Para quienes desean viajar a este destino, los tiquetes más baratos se consiguen entre los 70 y 30-25 días antes de la salida.

Para finalizar, si quisieras saber cuáles son las tarifas promedio para cada destino, Hopper también nos informó sobre estos precios (en dólares):

Destinos nacionales

Destinos internacionales

Imagen: Pixabay.

¿Cuántas veces hemos estado a la caza de tiquetes aéreos más económicos? Creo que en muchas ocasiones, y desafortunadamente las herramientas tecnológicas existentes solo nos dan precios de los vuelos que estamos buscando en el momento, mostrando imágenes de los tiquetes disponibles para ese día de búsqueda.

Sin embargo, ya es posible acceder a una opción mucho más acertada. Se trata de Hopper, la aplicación que realiza predicciones a futuro (con un 95% de exactitud) y te avisa en tiempo real cuándo los precios de los tiquetes están realmente económicos. Para lograrlo, Hopper monitorea precios las 24 horas, los 7 días de la semana.

Esta aplicación fue lanzada a inicios del 2015 en iOS y unos meses después en Android. Desde entonces, está disponible para usuarios de todo el mundo y ya ha sido descargada en Colombia para buscar el precio de los pasajes pero no para efectuar las transacciones, debido a que aún se realiza en dólares y no hay opción de pagar en cuotas.

No obstante, el equipo de Hopper ha anunciado que en los próximos meses tendrá procesadores locales que permitan hacer toda la operación en moneda local y con facilidades de pago. Hopper analiza de 5 a 8 mil millones de tarifas de vuelos por día (300 mil millones al mes) y ha construido un archivo histórico de billones de precios en los últimos años.

De hecho, la información que emplea para predecir el valor de los vuelos con un alto porcentaje de exactitud la obtiene hasta con 6 meses de anticipación a la fecha de partida, y de esta forma recomienda si un usuario debe ‘comprar ahora’ o ‘esperar para conseguir un mejor precio’. Además, debido a que las ofertas de tiquetes aéreos duran poco tiempo, Hopper también te brinda una manera rápida de comprar el pasaje dentro de la misma aplicación.

Otras de las funciones que tiene la aplicación, de acuerdo al sistema operativo que tengas, son que en la versión para Android ya se encuentran integrados unos filtros para dar seguimiento a un viaje (‘Watch’) que te permiten elegir entre vuelos sin escalas o con escalas menores a 4 horas, asi como seleccionar si te interesa ver sólo tarifas económicas o no. Por su parte, la versión para iOS incluye un feed de notificaciones a partir del cual puedes hacerle seguimiento de manera más sencilla a los viajes, y recibir mensajes de ofertas cercanas.

¿De quién fue la idea?

Hopper es una empresa basada en Montreal y Boston, y ha conseguido hasta el momento 38 millones de dólares en financiamiento provenientes de compañías como Accomplice, Brightspark Ventures, OMERS, BDC IT Venture Fund, y Investissement Québec.

Su creador -Frederic Lalonde- fue el co fundador de Newtrade Technologies, una compañía que más adelante fue adquirida por Expedia. Esto sucedió tan solo 21 meses después de su primera ronda de financiación, y desde allí se desempeñó como vicepresidente.

Actualmente, Hopper suma 1 millón de nuevos usuarios cada mes -y en los Estados Unidos- su crecimiento en móviles es más fuerte que el del resto de las agencias on line juntas, según App Annie. Así mismo, es la aplicación de viajes número 1 en 37 países y se encuentra entre las primeras 10 aplicaciones de viajes en 95 países.

Algunas de las distinciones que ha recibido son Apple’s Best of 2015, el Google Play Award for Standout Startup of 2016, y el Webby Award for Best Travel App.

Imagen: Pixabay, Hopper.