A pesar de la cantidad de problemas que Twitter ha enfrentado en las últimas semanas –como la ‘caída’ global del sitio y la salida de cinco importantes ejecutivos– parece que sus directivos han encontrado un nuevo norte. Teniendo en cuenta que atraer nuevos usuarios es una tarea complicada, lo que harán de ahora en adelante será crear contenido para los navegantes de internet que no estén registrados en la red social.

A través de un comunicado oficial en su blog, Twitter informó que estrenará una línea de tiempo en su página de inicio que le permitirá a todo el mundo –usuarios y no usuarios– descubrir contenido desde sus dispositivos móviles, tanto en la app como en un navegador. Al fin y al cabo, lo llamativo de la red social es encontrar contenido a tiempo real y mientras sucede (a diferencia de Facebook, que maneja un algoritmo distinto).

Esta nueva característica llegará a 23 países: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Colombia, Francia, Alemania, Japón, Kenia, India, Indonesia, Italia, México, Holanda, Nigeria, Portugal, Arabia Saudita, Corea del Sur, España, Sudáfrica, Taiwán, Reino Unido y por supuesto, Estados Unidos.

En estas mismas naciones llegará la nueva línea de tiempo de Twitter a la versión web, lo que le permitirá alcanzar a un público aún mayor. Al principio sólo era visible para las personas en Japón y Estados Unidos, pero ya llegó a nuestro país (como pueden ver en la foto). “Nos apasiona ofrecerles las mejores conversaciones, noticias e historias a medida que ocurren en todo el mundo. Este es el siguiente paso hacia esa visión”, expone el comunicado.

Today we’re bringing Tweets to more people around the 🌍 on our homepage: https://t.co/VIVfJCt2PU pic.twitter.com/C0htvdamPn

— Twitter (@twitter) febrero 2, 2016

Imagen: captura de pantalla.

En un nuevo experimento, Twitter está probando con quebrar su propia esencia. Según reporta Motherboard, la red social está experimentando con desordenar el ‘timeline’ de los usuarios, de manera tal que veamos tuits no en orden cronológico, sino a partir de algún algoritmo de la compañía.

Si bien esto es un experimento y no sabemos si al final lo vaya a implementar, el hecho de que Twitter lo esté considerando tiene a muchos usuarios confundidos y preocupados (me incluyo). La magia de Twitter es justamente poder verlo todo en momento real. Si empieza a funcionar a partir de algoritmos ‘a lo Facebook’, es probable que mucha información se pierda en el camino o pase desapercibida. De hecho, todo parece indicar que Twitter está trabajando con algoritmos similares a los que utiliza Facebook en el News Feed.

Un vocero de Twitter le confirmó al medio que sí están probando con esta nueva función pero que “es un experimento. Estamos continuamente explorando formas de navegar a través del mejor contenido para las personas que usan Twitter”, escribió.

En una captura de pantalla que consiguió el medio, se puede ver claramente cómo en la página de inicio de esa persona se ven tuits que no están ordenados cronológicamente:

Lo más cercano a tener un ‘timeline’ desordenado es la función que lanzó Twitter hace unos meses , la cual te permite ver tuits en tu ausencia. Es decir, si pasaste un buen tiempo desconectado, una vez te conectes, vas a tener la posibilidad de ver alguna selección de tuits de personas ‘mientras no estabas’. Generalmente son personas con las que más interactúas y que, para el algoritmo, son las que más ‘te importan’.

Entre los cambios más recientes en el servicio se encuentra el paso del favorito con estrellas al me gusta con corazones. Ese cambio no altera la esencia de Twitter, que es justamente lo que pasaría si la empresa decide desorganizar el Timeline.

¿Qué les parece?

Imagen: mkhmarketing (vía Flickr).

En noviembre de 2014, Twitter se propuso mostrarle al mundo entero un nuevo plan de acción sobre las novedades, los cambios y la nuevas formas de mejorar la experiencia de navegación.
Desde ese momento, la compañía empezó a desplegar paulatinamente algunas de estas novedades, como por ejemplo su función para ver tuits ‘mientras no estabas’, las conversaciones grupales privadas o la posibilidad de subir videos desde Twitter e incluso editarlos ahí mismo.

En noviembre, cuando hizo esta serie de anuncios, la red social de 140 caracteres dijo que una de las prioridades de su estrategia de expansión era poder ofrecer a los usuarios nuevos una experiencia fácil, llamativa y entretenida. Para ello, decía, empezaría a diseñar ‘timelines’ automáticos para las personas nuevas, pues sabía lo difícil que puede resultar abrir una cuenta y comenzar a usar Twitter.

Entonces, más allá de poder conectarte con otras redes sociales y saber quiénes de tus amigos tienen Twitter, si eres nuevo, la app ahora te hará seguir cuentas de medios y personas influyentes que quizá te interesen.

De acuerdo con  el New York Times, Twitter empezó a hacerlo desde la semana pasada y ya varios usuarios tuvieron la oportunidad de probar esta nueva característica. Según el autor de la nota, Vindu Goel, “mientras la nueva función no resuelve todos los problemas de la interfaz de Twitter, no hay duda de que sí es un gran avance en el proceso de registro”.

La primera parte en la creación sigue siendo la misma: luego de elegir un nombre y una contraseña, Twitter te pide permiso para acceder a tu lista de contactos de tu smartphone. Allí escanea ls usuarios y te sugiere personas para seguir. Luego Twitter analiza tus contactos e intenta deducir quiénes son y a quiénes siguen, para adivinar cuáles temas podrían interesarte a ti también.

El resultado es una línea del tiempo en la que no vas a necesitar buscar nuevas cuentas para seguir, pues el algoritmo de Twitter hará todo el trabajo de búsqueda por ti. “En mi caso, el algortimo fue increíblemente apropiado con mis intereses“, dice Goel. Pero también señaló que hubo cuentas de marcas que se mostraron automáticamente y que particularmente no tenía ningún interés en seguir.

Pero, en general, el ‘timeline’ automático superó las expectativas del autor. Vamos a ver si este nuevo ‘feature’ es lo que necesita la red social para convocar más usuarios.

Imagen: swpave (vía Flickr).

Como cualquier red social, Twitter ha estado experimentando con diferentes ideas para convertirse en una plataforma mucho más personalizada, sencilla y adecuada para cada usuario en particular. Tal como lo presentó en noviembre, Twitter se encuentra en una etapa de transformación en la que busca alcanzar cada vez más a diferentes usuarios alrededor del mundo. 

Esta vez, conocimos un nuevo experimento a través de The Verge, en el que la red social de 140 caracteres prueba mostrarle a cada usuario los tuits más relevantes mientras estuvo desconectado. Parece un experimento sencillo, pero si se mira en profundidad, es un cambio sustancial a la estructura cronológica con la que Twitter se ha manejado tradicionalmente.

El objetivo de esta nueva característica es poder recapitular los tuits que se perdió el usuario mientras no estaba. No queda claro cuál es el criterio de Twitter para elegir cuáles tuits entran o no en la selección, pero seguramente la red social conoce muy bien sus estadísticas y sabe cuáles podrían tener mayor relevancia para sus usuarios, probablemente teniendo en cuenta favoritos y retuits.

Como cualquier cambio, esta recapitulación de tuits automática todavía no está disponible para todos los usuarios de la plataforma, pero varias personas en internet ya reportaron tener la nueva función y como señala el medio, todo indica que va a extenderse rápidamente. También, si esto no te gusta, existe la posibilidad de que desactives el resumen y leas tu ‘timeline’ como siempre.

OMG, it appears Twitter is testing a Facebook-like algorithm for the Home stream called “While you were away…” pic.twitter.com/CpQQMLp0VO

— Eli (@EliLanger) 31 Décembre 2014

Esta es una de las nuevas cosas que está haciendo Twitter para poder capturar a más usuarios. En el futuro se espera una mejora en la experiencia de mensajes directos y una línea del tiempo automática para los nuevos usuarios.

Imagen: Mambembe Arts & Crafts (vía Flickr). 

Desde agosto de este año, varios usuarios de la red social de 140 caracteres reportaron haber encontrado tuits en su ‘timeline’ de personas que ellos no seguían, que aparecieron sin que lo hubieran autorizado y les molestó muchísimo. Varios meses después del asunto, Twitter por fin dio una explicación al respecto en su blog oficial y confirmó estar experimentando con este tema.

La publicación empieza diciendo que esta no es la primera vez que la red social hace pruebas que sirven para hacer un mejor seguimiento de la evolución del producto. “Creemos que cada experimento puede hacer que su experiencia en Twitter sea más simple y relevante para cada usuario”.

También señaló que uno de los objetivos de la experimentación es mejorar el ‘timeline’ de cada persona, pues es esta la mejor manera de mantenerse informado con todo lo que ocurre en el mundo.

Según Twitter, “hay momentos en que es posible que te pierdas tuits que creemos que le gustarán. Para ayudarte a mantenerte al día con lo que está pasando, hemos estado probando maneras de incluir estos tuits en tu línea del tiempo, aquellos que creemos que te pueden parecer interesantes o entretenidos”, explican en la publicación.

También dijo que la selección de tuits mostrados es con base en ciertas ‘señales’, como la actividad de cuentas que se siguen, la popularidad de los tuits y cómo tus contactos interactúan con ellos, y que el resultado de este experimento “indica que la mayoría de la gente disfruta viendo los tuits de las cuentas que no pueden seguir”.

Para conocer más detalles de lo que aparece en tu ‘timeline’, puedes ir al centro de ayuda de Twitter.

Imagen: Anthony Ryan (vía Flickr).

Twitter quiere que sus usuarios puedan personalizar mucho más sus cuentas. Por eso la red social de 140 caracteres anunció en su blog oficial que ahora las personas podrán crear sus propias líneas de tiempo en torno a eventos particulares o tuits específicos para que otros usuarios de la red las lean.

Según Brian Ellin, gerente de producto de la plataforma de Twitter, con esta nueva característica usted podrá elegir los mejores tuits sobre un tema determinado o ayudar a otros a encontrar la información que necesiten sobre situaciones que se presenten en tiempo real.

“Cada línea de tiempo es pública y tiene su propia página en twitter.com, por lo que es fácil de compartir con otros usuarios que pueden seguirla en tiempo real a medida que se van agregando más tweets”, indicó Ellin. Con esta afirmación podemos decir que se trata de un servicio muy similar a Storify, que hemos usado en repetidas oportunidades en ENTER.CO.

La función de líneas de tiempo personalizadas empezará a estar disponible para todos los usuarios en los próximos días. Por el momento, los usuarios que quieran crear una podrán hacerlo a través de TweetDeck.