Fitch Ratings explicó que la calificación fue dada por las “operaciones totalmente integradas y una red sólida y competitiva, que son la base de su consolidada posición en el sector de las telecomunicaciones”.

También te puede interesar: Hay mucha concentración y poca competitividad en telecomunicaciones.

Además, aseguró que las calificaciones obtenidas reflejan la solidez del perfil financiero de Tigo. “Ante la coyuntura del país, los embates por el Covid-19 y los retos de la reactivación económica, seguimos demostrando que el manejo prudente de los recursos, las inversiones continuas y una estrategia clara, son factores que siguen trayendo los resultados esperados por nuestros inversionistas”, dijo Marcelo Cataldo, presidente de Tigo, sobre la calificación.

Las inversiones que está realizando Tigo para la actualización y expansión de la red deben respaldar el crecimiento continuo de suscriptores resaltó la calificadora internacional; además de ayudar a mantener un perfil crediticio estable en el corto y mediano plazo. También, destacó que el flujo de caja de la empresa está bien diversificado entre servicios móviles, fijos y empresas y gobierno.

¿Por qué es importante la calificación de TigoUne?

La calificación es una opinión profesional de una sociedad calificadora de riesgo sobre la calidad crediticia de una compañía. Esta se hace basada en su facultad para pagar el capital y los intereses de sus obligaciones de forma oportuna. La opinión de la calificadora no implica una recomendación para comprar, vender o mantener un valor. Tampoco constituye garantía de cumplimiento de las obligaciones del calificado, pero dan herramientas a los inversionistas tomar decisiones sobre su inversión en la sociedad.

Imagen: PIX1861 (Vía Pixabay).

Ahora, las personas que tengan planes de 55.000 y 75.000 pesos podrán inscribirse a la plataforma y por ser clientes TigoUne tendrán tres meses gratis sin costo adicional. A partir del cuarto mes y por seis meses pagarán 8.950 pesos. Después de este tiempo, pagarán en su factura el precio total del servicio de streaming. 

¿Qué es Amazon Prime Video?

Amazon Prime Video es una biblioteca de contenido con miles de películas y series. Algunos de los programas más exitosos y exclusivos en esta plataforma son: ‘Last One Laughing’, ‘Tom Clancy’s Jack Ryan’, ‘The Grand Tour’ y ‘Homecoming’, protagonizada por Julia Roberts.

En el catálogo también hay películas como ‘John Wick: Chapter 2’, ‘Wonder’ y ‘Valerian and the City of a Thousand Planets’. El paquete incluye la transmisión en vivo de eventos deportivos.

Con Amazon Prime Video, los usuarios pueden escoger dónde, cuándo y cómo ven su contenido, en distintos dispositivos como computadores, tabletas, SmartTV, consolas de videojuegos y celulares.

El video se consume cada vez más

Aparte del beneficio de la oferta, TigoUne explica esta alianza con Amazon Prime Video como una manera de responder a la demanda de contenido en este formato, que cada vez es mayor.

La empresa cita el informe Global Video Index de Ooyala, según el cual las reproducciones de video en dispositivos móviles aumentó un 9,8% entre 2017 y 2018 en el mundo. Además, el estudio reveló que, el 50% de las reproducciones de video han sido hechas desde un dispositivo móvil.

La tendencia en Colombia no es diferente. La consultora internacional Deloitte desarrolló un estudio sobre patrones de consumo móvil en el país. Ante la pregunta ¿para qué usa regularmente su teléfono? El 58% de los encuestados aseguró que para ver videos cortos, mientras que el 28% indicó que para ver películas o series de TV por streaming.

“El paradigma cambió. Ahora, no esperamos una semana para ver un capítulo de nuestra serie favorita. Ahora, vemos la temporada completa mientras esperamos a que nos atiendan en una cita. Para responder ante esta demanda de streaming, qué mejor opción que hacer equipo con Amazon Prime Video y ser los primeros del mercado móvil en ofrecer su plataforma de video”, destacó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

En este enlace puede encontrar más información sobre este plan.

Imágenes: Bernardbodo y AntonioGuillem (iStock).

Según un estudio realizado por TigoUne, durante el año 2018 la empresa fue víctima de 3.787 hurtos de infraestructura de sus redes fijas y móviles. Esto equivale a 10 robos cada día, que durante el año pasado le representaron a la compañía pérdidas económicas por más de 9.000 millones de pesos. Y estamos hablando solo de la infraestructura de este operador… multiplica por todos los demás.

“Los tiempos necesarios para restablecer el servicio después de un robo a redes fijas pueden ser de días completos. Días en los que empresas y familias enteras se quedan sin Internet, televisión o telefonía. Nuestro llamado sigue siendo el mismo: debemos seguir trabajando de la mano de las autoridades y la comunidad para enfrentar a estas organizaciones delincuenciales, que cada vez están más especializadas”, afirmó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, a través de un comunicado.

El ejecutivo explica que cada robo no solo implica un costo económico para la compañía, sino que también tiene un fuerte costo reputacional: “Cuando en estos casos nuestros usuarios nos llaman o contactan por redes informando que su servicio está interrumpido asumen que es culpa del operador. Pero la afectación está relacionada con daños masivos ocasionados por robos”.

Durante el año 2018, 282.724 usuarios de TigoUne fueron afectados en la prestación del servicio. De acuerdo con estimaciones de la compañía, después de un robo de cobre el tiempo de recuperación del servicio fijo tarda entre 24 y 28 horas en promedio. Así mismo, es necesario resaltar que existen sectores en los que se presenta reincidencia de hurtos.

Recomendaciones para evitar el robo de infraestructura

TigoUne afirma que las comunidades cercanas a los sitios donde está la infraestructura pueden jugar un papel fundamental para enfrentar el robo. En el caso de que vean trabajos sobre las redes de comunicaciones en su sector, los usuarios deben tener en cuenta:

• Los vehículos en los que se transportan los equipos y el personal están identificados con los logos de la Compañía.
• El personal técnico debe estar debidamente uniformado y portar identificaciones en un lugar visible.
• En los sitios en los que se desarrollan los distintos trabajos se realiza una demarcación o cerramiento con cintas y conos.
• Cuando el servicio sea suspendido por trabajos de mantenimiento, mejoras u otros trabajos en la red, la Compañía informa a las personas del sector involucrado.
• En caso de identificar anomalías, TigoUne tiene disponible la Línea Ética. En este canal de servicio, los usuarios pueden reportar este tipo de casos. Las personas se pueden comunicar al 018000521100 desde cualquier lugar de Colombia y sin costo. Si no están seguros de qué operador es el que realiza los trabajos, pueden comunicarse con Policía Nacional, de acuerdo con su ubicación.

Imágenes: MikeGoad, dimitrisvetsikas1969 (vía Pixabay).

Si eres como Donald Trump, presidente de Estados Unidos, que está tan desesperado por la llegada del 5G que, incluso, ya pide 6G, te vamos a contar en qué va este tema a continuación.

I want 5G, and even 6G, technology in the United States as soon as possible. It is far more powerful, faster, and smarter than the current standard. American companies must step up their efforts, or get left behind. There is no reason that we should be lagging behind on………

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 21 de febrero de 2019

“Quiero tecnología 5G, y hasta 6G, en los Estados Unidos tan pronto como sea posible. Es mucho más poderosa, rápida e inteligente que el estándar actual. Las empresas americanas deben aumentar sus esfuerzos o se quedarán atrás. No hay razón para que nos quedemos atrás………”, afirmó el presidente de Estados Unidos a través de una publicación de Twitter.

No hay redes 5G consolidadas, pero ya tenemos smartphones 5G

Durante el pasado Mobile World Congress 2019 (MWC 2019), varias compañías anunciaron teléfonos 5G. Por ejemplo, Samsung presentó el Galaxy S10 5G. Así mismo, Huawei presentó su smartphone plegable Mate X. El equipo viene con este tipo de conectividad gracias al módem recientemente lanzado por la compañía, el Balong 5000. LG tampoco se quedó atrás y anunció el LG V50 ThinQ; este equipo también llegará con soporte para las redes móviles de nueva generación. Por último, Alcatel 7 también será otro teléfono confirmado que llegará durante este año y que podrá usar las nuevas redes.

El estado de las redes 5G en el mundo

Qualcomm, el fabricante de procesadores y módems para smartphones, tiene todo un sitio en el que promociona las bondades de las redes de nueva generación. Dentro de estas se encuentran elementos como mejores experiencias de realidad aumentada, realidad virtual, juegos en línea y videochats con traducción en tiempo real. Estos elementos, que ya existen, podrían mejorar considerablemente con una transferencia de datos más rápida y en mayor volumen.

Recientemente, la Asociación GSM (GSMA), entidad que representa los intereses de los operadores de redes móviles alrededor del mundo, comentó que se espera que las redes 5G sean el 15% de las conexiones globales móviles en 2025. En territorios como China y Europa, este porcentaje podría subir al 30. Mientras que en Estados Unidos se espera que sea del 50% en dicho momento.

Pero, en 2019, el panorama es muy incipiente. Por ejemplo, en Estados Unidos, se espera que a mitad de este año los operadores AT&T, Sprint y Verizon ofrezcan dispositivos tipo hotspot como el Netgear Nighthawk 5G. De esta manera, los operadores van a poder vender planes de Internet 5G para oficinas u hogares.

Como afirma PC Magazine, T-Mobile afirmó que durante este año se verá una oferta basada en dispositivos móviles. Estos planes, incluso, podrían ser ilimitados con precios similares a los de 4G. Pero no hay fechas ni lugares definidos.

Las redes 5G en Colombia

En nuestro país todavía falta mucho camino por recorrer en cuanto a las redes móviles. Sylvia Constaín, Ministra de las TIC, en entrevista con BNamericas durante el MWC 2019, afirmó que el Ministerio tiene como prioridad consolidar la infraestructura 4G en el país antes de pensar en 5G. Es decir, es primordial fortalecer la infraestructura actual antes de pensar en cómo instalar las redes de última generación.

No conocemos un estudio que nos diga cuál es el porcentaje de uso ni cobertura 4G en el país. No obstante, basta con ir a los sitios Web de los diferentes operadores para darse cuenta de que la penetración de las redes LTE podría ser mejor. Es más, incluso teniendo 4G, las personas están usando un amplificador de señal en la casa u oficina para obtener 4-5 barras completas.

En la gráfica anterior, podemos ver cuáles son las zonas de cobertura 4G de Claro en Colombia. Se ve que las ciudades tienen cobertura de este tipo de redes, pero no la parte rural, ni siquiera todas las carreteras.

Por otra parte, si comparamos las gráficas de la cobertura 4G versus la 3G y la 2G de Movistar en el departamento del Meta, por dar un ejemplo, vemos una gran diferencia entre las áreas de cobertura. Ahora miremos la cobertura 4G del operador Tigo en el mismo departamento.

Este año se subastará la banda de 700 MHz

En la misma nota de BNamericas, también se afirma que recientemente Iván Antonio Mantilla, viceministro de conectividad y digitalización, anunció que durante el segundo semestre de 2019 se licitará el espectro de 700 MHz. Esta banda permitirá a los operadores móviles aumentar su cobertura para la red 4G con una menor inversión en infraestructura.

Los avances de los operadores con respecto a la conectividad 5G

Los diferentes operadores de telefonía móvil de Colombia han estado haciendo pruebas 5G en los últimos meses. Hace un poco más de un año, Claro llevó a cabo las suyas en compañía de Nokia. Al mismo tiempo, Tigo las hizo con Huawei. Más adelante, Telefónica hizo lo mismo en compañía de Ericsson.

Pero las pruebas no significa que vayamos a ver esta tecnología muy pronto en el país. De acuerdo con Fabián Hernandez, CEO de Telefónica Movistar, los operadores se están preparando. “La tecnología 5G requiere una preparación de las redes, los nodos 5G requieren estar conectados por fibra óptica, virtualizar en lo posible todas las capas de la red y por supuesto contar con el espectro necesario para ponerla en funcionamiento.”

No obstante, Hernández hace énfasis en el papel del Estado en la implementación de estas conexiones. “5G requerirá de inversiones muy importantes y es necesario que el Estado provea las garantías suficientes en fijar unas reglas de juego claras y estables para que los operadores puedan hacer las inversiones necesarias”.

Por su parte, Iader Maldonado, director corporativo de operaciones de Claro, afirma que el principal reto para implementar el 5G en el país es la política pública y las medidas regulatorias correspondientes. En especial, “para impulsar la migración de tecnologías ‘legacy’ como 2G hacia nuevas tecnologías como 4G y 5G”.

Por último, en conversación con el diario La República, Ignacio Román, presidente de Avantel, “la red 5G podría estar disponible de forma masiva para los colombianos en un periodo de tres a cinco años”. Para este periodo, lo más importante es que los operadores cuenten con el espectro requerido para la implementación.

La red 5G estaría disponible para los colombianos, de forma masiva, en cerca de cinco años

No obstante, como vimos anteriormente, la prioridad para el Gobierno es habilitar espectro para mejorar las conexiones 4G, lo cual tiene sentido. Solamente esperamos que cuando empiecen los esfuerzos para implementar las conexiones 5G no haya pasado tanto tiempo.

Imágenes: Samsung, capturas de pantalla ENTER.CO y sompong_tom (vía iStock).

Las consecuencias de esto, pues claro, viernes en la noche: ya estamos en pijama dispuestos a empezar el maratón de fin de semana en Netflix y ¡oh, sorpresa! la tarjeta prepagada ya se acabó, no nos queda de otra que ver televisión por cable o ingresar nuestra tarjeta de crédito por este mes; llegará el próximo mes y veremos.

Hace unos meses, Movistar anunció que como parte de una alianza las personas que usan televisión con esta empresa ahora tendrían Netflix directamente en sus codificadores. Esto, simplemente significa que no habría la necesidad de estar cambiando de controles remotos para poder usar las funcionalidades del televisor o del codificador (ya de por sí un solo control es bastante escurridizo).

Ahora, como parte de la alianza entre las dos marcas, las personas que prefieren mantener el número de su tarjeta de crédito lejos de Internet podrán contratar el servicio y pagar la mensualidad a través de su factura de Movistar. Este no es un servicio completamente nuevo en los teleoperadores. Claro permite hacer compras de aplicaciones en Google Play, la tienda de aplicaciones de Android y pagarlas directamente en la factura de sus servicios. Tigo, por su parte, tiene el servicio de Amazon Video desde hace un tiempo para algunos de sus clientes.

“Buscamos mejorar la experiencia y simplificar la vida de nuestros clientes. Por esto les permitimos acceder a todo el contenido en un solo lugar y ahora pueden pagar su servicio de Netflix en la factura Movistar. Sabemos que la forma de ver televisión ha evolucionado y que el entretenimiento tiene fortaleza en plataformas de Internet como Movistar Play y Netflix.”, afirmó Fabián Hernández, CEO de Telefónica Movistar Colombia en un comunicado de la empresa.

Cómo cargar la mensualidad de Netflix a mi factura Movistar

Para activar el pago de Netflix con carga directa a la factura de Movistar es importante que primero canceles tu medio de pago en la plataforma. Ahora, desde Movistar Play, la aplicación en los celulares, en el sitio web desde un computador o directamente desde el codificador se puede escoger el plan del servicio de streaming y activarlo para que sea cargado directamente a la factura Movistar.

Para activación en el Deco Movistar:

1. Ingresa en Movistar Play al contenido o logo de Netflix
2. Elige la opción Unirte Ahora
3. Ingresa tus datos de la cuenta de Netflix
4. Confirma el Pin de Compras de Movistar Play
5. Elige el Plan de Netflix que vas a contratar
6. Confirma con Iniciar Membresía
7. Recibe el mail de bienvenida y se habilita la opción de configuración de perfil de la cuenta creada para que el cliente empiece a disfrutar del servicio

Para activación en los celulares

1. Entra a la aplicación Movistar Play y toca el ícono de Netflix.
2. Escoge qué plan quiere tener en la plataforma de streaming.
3. Ingresa tus datos de cuenta de Netflix.

Imagen: Archivo ENTER.CO.

Al igual que Netflix, Amazon invirtió en sus contenidos originales y exclusivos para la plataforma; por ejemplo, ‘La maravillosa Sra. Maisel’, que este año recibió diferentes premios Emmy, entre ellos a mejor actriz.

Otra serie que se llevó diferentes nominaciones a premios fue ‘Homecoming’, protagonizada por Julia Roberts.

Series originales Amazon Prime Video

Jack Ryan

Dioses Americanos

Z: El comienzo

Transparent

Homecoming

Mano de Dios

High Castle

The Last Tycoon

La maravillosa Sra. Maisel

Otras series en Amazon Prime Video

Además de las anteriores, hay otras series como ‘Seinfeld’, ‘Two And a Half Man,’ ‘The Office ‘ y ‘The Big Bang Theory’. En cuanto a películas te podemos recomendar ‘Jonh Wick 2‘, ‘Interestelar‘ y ‘Focus‘.

Imágenes: Amazon. 

No hay certeza en la compra de Tigo

De acuerdo con el mismo medio, Millicom aclaró que “no hay certeza en que la transacción se materialice, ni de los términos, tiempo o forma de una posible transacción. Por el momento, Liberty Latin America no ha hecho comentarios al respecto.

Millicom, con su marca Tigo, cuenta con más de 53 millones de suscriptores en 13 países de Latinoamérica y África, como informa el diario Financial Times. Con dicha transacción se busca fortalecer el negocio del operador móvil con el fin de competir con América Móvil (Claro – Telcel), Telefónica (Movistar – Vivo) y AT&T.

Millicom comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York desde la semana pasada bajo la marca Tigo. De acuerdo con Reuters, la acción de Millicom (Tigo) aumentó recientemente cerca del 5%. De esta forma llegó a 70,55 dólares en Nueva York. Esto le dio a la empresa una capitalización de 7.200 millones de dólares. En cuanto a Liberty Latin America, la acción aumentó en 2% a 16,90 dólares. Esto le da una valoración de 3.100 millones de dólares a dicha empresa.

Los operadores móviles en Colombia

De acuerdo con el MinTIC, Tigo es el tercer operador móvil en cuanto a número de usuarios. En su más reciente boletín, que retrata los datos del tercer trimestre de 2018, la compañía cuenta con una participación del 18,38%. Por encima se encuentran Movistar con el 23,95% y Claro con el 46,36%.

Durante el año pasado, los operadores móviles en Colombia estuvieron muy activos gracias a las nuevas estrategias de mercado. Específicamente, los operadores anunciaron planes con mayores gigas de navegación, lo que provocó una pelea de precios y disminución del valor de planes de datos pospago.

Imagen: Tigo.

El estudio reveló que, durante el mes de diciembre, el promedio diario de consumo en datos fue de 430 terabytes (TB), mientras que el promedio de los días 24 y 25 fue de 448 TB, lo que significa que hubo un aumento del 4,2%, especialmente en la noche del lunes y la madruga del martes.

En cuanto al tráfico de voz, el análisis determinó que, aunque el día 24 hubo un incremento del 3,6% con respecto al promedio del resto de días, el 25 de diciembre disminuyó en un 32%. Esto significa que los colombianos se comunicaron más por medio de servicios de mensajería y redes sociales que por las llamadas tradicionales.

Para dimensionar la transición de voz a datos de los usuarios en el país, el estudio de TigoUne señaló que si se compara un lunes y un martes del mes de noviembre con un lunes 24 y un martes 25 de diciembre, hubo un aumento de 12,6% en tráfico de datos, mientras que el tráfico de voz tuvo una disminución del 20%.

Con sus datos en todas partes

Uno de los datos más interesantes del análisis desarrollado tiene que ver con la movilidad de los usuarios en las épocas de fiesta. Mientras que el tráfico de datos bajó un 12% en Bogotá durante las fiestas decembrinas, en Cartagena aumentó 2,5%.

Lo mismo ocurrió en Medellín: el tráfico de datos disminuyó un 7%, mientras que en ciudades como Cali y Barranquilla hubo un aumento de 4,7% y 1,1% respectivamente. “El caso de Cali es significativo. La ciudad está viviendo la Feria y los usuarios están en movimiento, por lo que la demanda de datos aumenta de una forma considerable, respecto a cualquier otro mes”, destacó Teresa Reyes, vicepresidente de Operaciones de TigoUne.

Además, vale destacar que el tráfico de voz en Cartagena, Cali y Barranquilla disminuyó un 14% en promedio. “Los consumidores colombianos se conectan con sus amigos y seres queridos mediante los datos. El reto de los operadores es proporcionar autopistas digitales que conecten estos buenos momentos con la mejor calidad y disponibilidad”, concluyó Teresa Reyes.

Vamos a ver qué pasa este 31 de diciembre.

Imágenes: Stevepb, E1N7E, LoboStudioHamburg (vía Pixabay).

Yo realmente no lo había notado –porque casi siempre mantenía el celular conectado a través de la red Wi-Fi de la casa o la oficina– hasta que me tocó usar mi plan de datos de forma intensiva. Y tuve que hacerlo precisamente cuando el plan, que era de 5 GB, bajó a 2,5 GB, porque yo lo había tomado con una promoción que duplicaba la capacidad de consumo de datos solo por un año, algo que ya no recordaba.

Más o menos por los mismos días, sucedió algo curioso: se dañó el chip Wi-Fi del PC que uso en la oficina (¿a quién le pasa eso?). Y por esa misma razón descubrí que mi puesto era el único de toda la oficina que tenía dañado el punto de red, así que no podía conectar mi PC por medio de un cable Ethernet. Así que me quedé sin Internet en la oficina.

Debido a esas coincidencias, no tuve otra opción que empezar a utilizar mi PC con el plan de datos del celular, a través de un cable USB. Y todo funcionaba muy bien, pero el plan de datos se agotó en solo dos días. Y no porque haya cometido la burrada de ver una película o un partido de fútbol en streaming, sino porque esos días (otra coincidencia poco oportuna) mi PC decidió descargar una gran cantidad de actualizaciones de Windows y de Office, y rápidamente devoró lo poco que quedaba de mi generoso plan de 2,5 GB.

Cuando por primera vez en la vida me llegó un mensaje de texto avisándome que mi plan de datos se había agotado, recordé la época en la que los usuarios de Internet nos maravillábamos con nuestras conexiones telefónicas (en esa época las llamaban conmutadas), que eran lentas y primitivas, pero que pagábamos a precio de oro. Quizás usted también las recuerde…

Uno se conectaba mediante un módem del tamaño de un par de panelas, esperaba a que el aparato se enlazara con Internet mientras aullaba como un gato que está siendo estrangulado (el módem, no uno), y apenas entraba a la Red el usuario empezaba a sentir como si tuviera un taxímetro en la cabeza, porque el consumo se cobraba por minuto, como si se estuviera haciendo una llamada telefónica común. Las facturas del teléfono tuvieron una disparada brutal en ese tiempo.

Eso sin contar el hecho de que nadie podía usar el teléfono fijo de la casa mientras uno estuviera conectado (“¡cuelgue que necesito el teléfono!!!!”, era un alarido común en los hogares esos días). Y encima el servicio era terriblemente lento, pues inicialmente funcionaba a 9,6 o 14,4 kilobytes por segundo (Kbps). Lo curioso es que nos sentíamos como si estuviéramos viviendo una era de ciencia ficción al gozar del sorprendente adelanto que era Internet a mediados de los años 90.

Me dediqué a succionar Internet a cuentagotas colgándome de los puntos de Ethernet de mis compañeros, al mejor estilo de quien pincha un cable de la red eléctrica en un barrio de invasión.

Volviendo al presente, debo admitir que, pese a las evidencias de que mi plan de datos tenía muy poca capacidad, me negué a mejorarlo. Mi mente me lo vendió como ‘un acto de rebeldía contra las grandes corporaciones’, pero era tacañería pura y dura. Y mientras venía un técnico que arreglara mi punto de red (pasaron varios días), me dediqué a succionar Internet a cuentagotas colgándome de los puntos de Ethernet de mis compañeros de oficina cuando ellos se paraban de sus escritorios para ir al baño, al mejor estilo de alguien que pincha un cable de la red eléctrica pública en un barrio de invasión. Algunos tienen vejigas de larga duración, así que a veces me tocaba esperar bastante para actualizar mi Dropbox o leer el correo nuevo. No me sentía muy glamoroso, pero primero están los principios. Pero esos días pasó algo que cambió mi suerte: la capacidad de los planes de datos se disparó en Colombia (Dios protege a sus tacaños).

Una jugada que sacudió el mercado

A mediados de septiembre, TigoUne lanzó planes de Internet móvil con una gran capacidad de datos móviles, y produjo un remezón en el mercado. En menos de dos semanas, Claro, Movistar y Avantel también lanzaron planes con grandes cantidades de datos, por los mismos precios por los que antes obteníamos planes de baja capacidad.

Esta es una gran noticia para el desarrollo de Internet móvil en Colombia, porque hay jugadas empresariales que tienen la capacidad de transformar el mercado y masificar ciertos servicios. En el caso del Internet fijo, esto sucedió cuando salieron las conexiones de banda ancha, que brindaron gran velocidad, pero en particular cuando los operadores ofrecieron ese servicio de forma ilimitada y por precios decentes.

El servicio móvil todavía no es ilimitado, pero el salto en capacidad fue notable. Yo pasé de pagar 75 mil pesos mensuales por un plan de datos de 2,5 GB a pagar 80 mil pesos por uno de 17 GB. Esta era una medida necesaria, y es curioso que no se hubiera tomado antes, teniendo en cuenta que, a diferencia de los PC (no todo el mundo pasa el día pegado a uno), hoy sería raro encontrar a un colombiano que no cargue un celular en su bolsillo.

Todo este carretazo es para decirle que, si no se ha actualizado a los planes nuevos, se está perdiendo la oportunidad de usar por primera vez su conexión móvil sin el ‘taxímetro mental’ de antes. Eso sí, el video con moderación. Un solo partido de fútbol, o una película en streaming, consume cerca de 2 GB de datos móviles en buena resolución… Así que todavía no estamos del otro lado.

Imágenes: iStock

A veces es bueno experimentar. A esto los invitamos a través del nuevo formato que queremos impulsar en ENTER.CO. Se trata del episodio piloto, por así llamarlo, de nuestro podcast. Sí, en el pasado tuvimos un producto similar con una laaaaarga duración. Pero en esta oportunidad queremos tener algo muy corto. Algo así como cinco minutos. Así que, ¿se animan a escucharnos?

Para que puedas escuchar el podcast te ofrecemos dos opciones:

Puedes escuchar el Podcast ENTER.CO a través de YouTube

También lo puedes escuchar a través de iVoox en este enlace.

Imagen: avdyachenko (vía iStock).

Aunque las opiniones estén divididas, que los planes de Tigo fueran ilimitados o no es algo que no puede validarse a través del concepto subjetivo de los adeptos o detractores del operador. Se trata de un asunto que debe tener un asidero legal, que seguramente la SIC analizó muy bien. De manera que bien por la Superintendencia por cumplir su deber.

Sin embargo, no se puede negar que Tigo le dio un sacudón al mercado de telefonía móvil en el país, en el que los grandes operadores (Claro, Movistar y el mismo Tigo) nos tenían a los usuarios estirando los datos y los minutos al final de cada ciclo de facturación. Ofertas por 75.000 y 100.000 para planes de 15 y 30 GB, respectivamente, no se veían muy cerca en el panorama.

Pero llegaron. Y a Tigo no solo hay que reconocerle por haber dado el primer golpe, sino por haber sido claro en las condiciones (¿limitaciones?) de su oferta desde el comienzo. Y por mantenerlas, a pesar de que no las llame ilimitadas. Por supuesto, Claro y Movistar tuvieron que reaccionar.

Claro lo hizo con planes muy atractivos, que además de una gran cantidad de datos ofrecen valores agregados como acceso a los servicios almacenamiento en la nube, así como de streaming de audio y video que ofrece la empresa. Pero, inicialmente, la oferta solo estaba disponible para usuarios que se portaran desde otro operador (“Aplica únicamente para personas naturales que se porten a Claro activando uno de los planes Inesperados relacionados”, decían las condiciones originales); ayer me escribieron a decirme que el plan está disponible para todo el mundo (es decir, hubo un ‘cambio de planes’).

Y, atractiva como lo es, la oferta solo estará vigente hasta el 30 de septiembre. Ayer me dijeron que están evaluando extenderla hasta finales de octubre, pero hasta esta hora –10:52 de la mañana del viernes 28 de septiembre– el sitio Web de la empresa mantiene la fecha original.

Movistar, por su parte, reaccionó con planes menos agresivos en cuanto a los usuarios que cubren. Están orientados a que sus clientes se queden con ellos, no a quitarles usuarios a los otros operadores. 

Lean la letra menuda de las ofertas de telefonía móvil

Nuestra recomendación para los lectores de ENTER.CO es revisar muy bien la letra menuda de las ofertas de los diferentes operadores. Allí suelen aparecer las condiciones que nos gustan menos a los clientes que los textos que se destacan en las campañas publicitarias, pero que al mismo tiempo permiten tomar mejores decisiones. De hecho, también recomendamos revisar las ofertas de otros operadores no tan grandes, pero que ya ofrecían planes con grandes cantidades de datos, como ETB y Avantel. 

Por supuesto, nunca hay una oferta perfecta para todos los perfiles de clientes. Pero el golpe inicial fue lo suficientemente agresivo como para dedicarle un tiempo a analizar cada oferta y tomar la decisión más adecuada para sus hábitos de consumo y, por supuesto, para su bolsillo.

Imagen: iStock

Sin embargo, como lo mencionamos anteriormente, es importante que leas la letra chica de todas las ofertas antes de tomar una decisión, pues cada una de ellas tiene sus cosas buenas, pero también limitaciones que les han sacado más de una mueca a los usuarios. Estas se relacionan con el tiempo que la oferta está vigente, la duración del plan o la velocidad de acceso luego de completar un consumo límite.

¿Qué es lo que ofrece Movistar?

La estrategia de Movistar está orientada a retener a sus clientes actuales, más que a ganar nuevos usuarios. Por eso, solo aquellas personas que ya usan los servicios de Movistar y que tienen ciertos planes podrán acceder a los nuevos paquetes.

Lo anterior significa que si tienes actualmente un plan Movistar de 3,5 GB por el que pagas 65.900 pesos al mes, podrás hacer el cambio a un plan de 15 GB por 74.900 pesos al mes. Por su parte, aquellos con un plan de 5,5 GB por 92.900 pesos al mes podrán cambiarse al plan de 30 GB por 99.900 mensuales. Después de consumir todos las gigas del plan que escojas, seguirás teniendo acceso a Internet, pero a una velocidad de 256 Kbps.

Cada plan ofrece minutos ilimitados para llamar a cualquier operador en Colombia, así como a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Y dependiendo del paquete que selecciones, también podrás recibir SMS ilimitados o acceso a Play Lite (el servicio de video de Movistar) o Napster, un servicio de streaming se música similar a Spotify.

Para conocer las condiciones exactas de cada plan puedes consultar los siguientes enlaces: este, para la información relacionada con el paquete de 30 GB, y este otro para la oferta de 15 GB.

Imágenes: Pexels (Vía Pixabay).

En un país con más de 60 millones de líneas de telefonía celular, y apenas 10.700.000 suscriptores a planes pospago, es necesario que las compañías ofrezcan mejores opciones para los usuarios. Sin embargo, no todo es color de rosa y los usuarios tenemos que estar ahora más alerta para tomar la decisión correcta frente a los planes que nos ofrecen.

Las ofertas comerciales a veces no explican todos los detalles de lo que están vendiendo. Por lo tanto, es necesario que los usuarios se informen muy bien de qué es lo que aceptan, para que tomen la mejor decisión de acuerdo con sus necesidades. De esta forma, podrán conocer las limitaciones de su plan y decidir la mejor forma de sortearla. Igual, menos mal existe la portabilidad y, en caso de que no estés a gusto con el plan contratado, recuerda que siempre podrás cancelarlo en el siguiente mes.

Las limitaciones de los planes de celulares de Claro

Recientemente fue presentada una promoción llamada planes inesperados de Claro. Estos ofrecen planes que van desde los 5 GB de navegación por 55.900 pesos hasta los 30 GB de navegación por 99.900 pesos. Esta promoción solo es válida del 27 hasta el 30 de septiembre (según la última actualización) sobre los planes inesperados originales, que ofrecen la mitad de dicha navegación. Además, estos aplican para personas naturales que se porten a Claro, clientes pospago que se cambien de plan, clientes nuevos y clientes de prepago Claro que se activen en pospago Claro. Dichos términos y condiciones pueden ser consultados aquí.

Actualización septiembre 27: Claro nos informó que cambiaron los términos y condiciones y ahora los usuarios prepago de la propia compañía sí pueden acceder a los beneficios, al igual que cualquier otro cliente nuevo.

Los planes ‘no ilimitados’ de TigoUne

El episodio de la semana pasada dio para que la Superintendencia de Industria y Comercio mandara a TigoUne a eliminar la palabra ilimitado de su oferta publicitaria. En la actualidad, la compañía no nombra a dichos planes como ilimitados sino como simples planes pospago. Eso sí, mantiene las mismas condiciones de cuando se llamaban ilimitados. Los planes ofrecen 15 y 30 GB de navegación a velocidad plena por 75.000 y 100.000 pesos, así como llamadas y SMS sin límites. La velocidad de navegación se reduce a 256 Kbps alcanzadas las cifras mencionadas.

Si leemos en los términos y condiciones, la velocidad funciona así:

– 4G: descarga hasta 40.000 Kbps y subida hasta 2.000 Kbps.
– 3G: descarga hasta 1.400 Kbps y subida hasta 700 Kbps.
– 2G: descarga hasta 128 Kbps y subida hasta 64 Kbps.

Es decir, los 256 Kbps es un poco mejor que 2G. Pero está lejos de llegar a las velocidades de 3G que ofrece la compañía. Eso sí, la ventaja de TigoUne es que estos planes de celulares aplican para cualquier persona natural. Puedes leer los términos y condiciones aquí.

Los planes según la cobertura de Avantel y ETB

Otros operadores que han lanzado promociones agresivas en cuanto a cantidad de datos de navegación son Avantel y ETB. En este caso, los operadores hacen diferencia entre las capacidades del plan en 4G y en otras velocidades como 3G y 2G. Esto debido a que, en 3G y 2G, dichos operadores transmiten los datos a través de redes contratadas a otros operadores. Por lo tanto, los usuarios deben estar pendientes de qué tipo de conexión tienen en el momento en que necesiten muchos datos, como a la hora de ver un video o hacer una videollamada.

Además, antes de contratar un plan con dichas características, deben revisar que el operador ofrezca cobertura 4G en los lugares que frecuenta. De esta forma podrá aprovechar mejor la oferta de datos.

Y tú, ¿conoces las condiciones de tu plan?

Imágenes: fizkes (vía iStock) y BernardaSv (vía iStock).

Servicios como la mensajería de Whatsapp, Facebook y Twitter se pueden seguir usando, inclusive al acabarse los datos del plan. Además, los planes incluyen minutos y mensajes de texto (SMS) ilimitados a cualquier operador.

Los usuarios que adquieran estos paquetes también recibirán, sin costo adicional, el servicio de la plataforma Claro Música, que ofrece acceso a cerca de 30 millones de canciones de todos los géneros y artistas, sin consumir datos del plan. Adicionalmente, tendrán el servicio de Claro Video. Esta plataforma ofrece 35.000 películas, series, conciertos y programas infantiles; también permite alquilar los últimos estrenos de la cartelera.

Estos planes incluyen, además, 500 minutos para llamadas de larga distancia internacional a Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y México, así como 25 GB de almacenamiento en la nube mediante Claro Drive.

La oferta de datos específica para cada uno de los cuatro planes anunciados por Claro es la siguiente:

– 5 GB de navegación, 55.900 pesos.
– 7 GB de navegación, 69.900 pesos.
– 17 GB de navegación, 79.900 pesos
– 30 GB de navegación, 99.900 pesos.

¿Ilimitado o no ilimitado? Esa es la cuestión en planes móviles

En los nuevos planes de Claro no se menciona la palabra “ilimitado”. La semana pasada, el término se convirtió en la manzana de la discordia, debido a que TigoUne lo utilizó para referirse a planes en los que, alcanzado un número de gigabytes específico (15 y 30 GB, según el plan), la velocidad se reduce a 256 kilobytes por segundo. A juicio de la Superintendencia de Industria y Comercio, esto se constituye como publicidad engañosa.

Al respecto, el presidente de TigoUne, Marcelo Cataldo, aseguró: “Nuestra propuesta sigue firme. Vamos a seguir trabajando cada día, ahora con más fuerza, para que más colombianos se conecten. En la última semana, vivimos una revolución. Nuestra oferta fue transparente de cara a nuestros consumidores. Los usuarios respondieron de forma masiva a la oferta de valor porque vieron nuestra intención de tener planes simples y, sobre todo, de calidad”.

El ejecutivo señaló que la propuesta de valor que presentó la compañía no se reduce a una palabra o un concepto comercial, en una clara referencia al uso de la palabra “ilimitado”.

Independientemente de lo que pase con la Superintendencia, lo cierto es que TigoUne encendió una mecha que puso en movimiento el mercado. La prueba son estos nuevos planes de Claro. ¿Quién da más? 

Imágenes: ENTER.CO y Rawpixel (vía Pixabay)

Los planes ilimitados se ofrecen por 75.000 y 100.000 pesos cada uno. Aunque en ambos casos el consumo de los tres servicios no tiene barreras, el plan de 100.000 ofrece algunos valores agregados, como un seguro contra todo riesgo para el equipo, servicio al cliente preferencial y una reducción de la velocidad luego de alcanzar el límite de los 30 GB de consumo en el mes. El plan de 75.000 pesos ofrece seguro para la pantalla del celular y la reducción de la velocidad se produce al alcanzar 15 GB de consumo. Estos planes también incluyen llamadas a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

Por su parte, el plan con 6 GB de navegación tendrá un costo de 55.000 pesos. En este caso, los servicios de voz y SMS también son ilimitados.

Aquí puedes encontrar más información sobre telefonía móvil en Colombia.

Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne Colombia, aseguró que la reducción de la velocidad –a 256 kbps– no afectará de manera sustancial servicios como la transmisión de video o la descarga de música. Agregó que, en cada uno de los planes, los usuarios que sobrepasan el consumo de datos establecido escasamente llegan al 2% de su base instalada actual.

Los usuarios actuales de Tigo pueden migrar a un plan ilimitado, incluso si su precio es menor que el de su plan actual. Sin embargo, los clientes de la empresa pueden mantener sus paquetes actuales. Pero la compañía enfocará su oferta a nuevos clientes en los planes lanzados hoy, igual si adquieren una línea nueva o si portan desde otro operador. La oferta está vigente a partir de este mismo 18 de septiembre

Inversión multimillonaria para planes ilimitados

Para llegar a ofrecer estos nuevos planes, TigoUne hizo una inversión cercana a los 25.000 millones de pesos. La suma se utilizó para ajustar las herramientas de tecnología de la empresa y capacitar los canales de servicio al cliente.

“Según cifras de Asomóvil, el índice de uso productivo de internet en Colombia está en 54,06%. Es una cifra positiva, pero todavía falta aumentar este porcentaje, y la mejor manera de hacerlo es brindando opciones para mantenerse conectados sin límites”, explicó Cataldo.

Imágenes: Rawpixel y Jeshoots (vía Pixabay).

El estudio, realizado en conjunto con la universidad Eafit, confirma que el dispositivo preferido para conectarse es el teléfono inteligente, que usa un 75% de los encuestados, frente a 55% que lo hace a través de tabletas y 28%, desde computadores portátiles. Su red social preferida es Facebook (la usa el 37%), seguida de WhatsApp (26%), Messenger (8%), Instagram y Youtube (7% cada una). Los niños y adolescentes se conectan a Internet, en promedio, 3 horas y 31 minutos cada día, aunque aquellos en el límite inferior de edad solo lo hacen durante 1 hora y 46 minutos, mientras que los de más edad pasan hasta 5 horas en línea.

Pero más allá de los datos relacionados con sus preferencias, el estudio también se enfoca en los retos y oportunidades que representan las estadísticas puras y duras. Por ejemplo, el 75% por ciento de los niños y adolescentes encuestados se conecta a la red desde su habitación privada, fuera del control de sus padres o de las personas que los cuidan. Algunos reconocen haber descuidado a su familia por estar en Internet (31%) o haberse quedado sin comer o dormir (20%).

Un 64% de la muestra afirma que suele navegar por Internet porque no tiene nada más que hacer; esto puede ser un llamado de atención a los adultos responsables de ofrecerles actividades en el ‘mundo real’. Entre los principales riesgos que representa para ellos la navegación, el estudio de TigoUne destaca el uso excesivo (41%), la visualización de imágenes con contenido sexual (35%), el contacto con personas desconocidas (30%) e incluso el contacto cara a cara con ellas tras haberlas conocido en la red (17%).

Con respecto a la visualización de contendos sexuales, 24% dice haber accedido a ellos a través de las redes sociales; 13% son sorpendidos por una ventana emergente, y otro 10% los encuentra en videos y películas. Un 7 por ciento reconoce haberlos visto en páginas XXX y otro 3%, en juegos en línea.

Los jóvenes, sin embargo, no son completamente ignorantes frente a las herramientas de las que disponen para mantenerse seguros en la red: por ejemplo, 79% sabe bloquear personas en la red; 57% busca información en ella para usarla de forma segura; 51% sabe cómo hacer ajustes de privacidad en las redes sociales; 49% puede bloquear publicidad o correos no deseados, y 38% sabe cómo ajustar las características de privacidad del navegador.

De todas formas, los padres y personas a cargo deben tener mucho cuidado con las actividades de los niños y adolescentes en Internet: 35% de ellos ha sido víctima de bullying; 12%, de ciberbulling; 55% de aquellos entre 15 y 16 años ha conocido extraños en la red y 34% ha llegado a conocerlos personalmente.

Algunas de las conclusiones claves de estudio también incluyen:

• Entre más se usa Internet para actividades educativas, menos se solicitan mensajes con contenido sexual
• Entre más se usa la red para actividades educativas, menos se realizan encuentros con personas que se conocieron allí
• A mayor edad, también aumenta la probabilidad de enviar fotos o videos en los que se muestren los órganos sexuales
• Entre más edad tiene un niño, más tarda en superar una experiencia incómoda sufrida en Internet

Internet, ¿un mundo aparte?

El estudio también concluye, entre otras cosas, que la mejor manera de lograr que los niños y adolescentes estén seguros y tengan una buena experiencia en la red es a través de la mediación activa. En otras palabras, que los padres, educadores y personas responsables se acerquen a ellos para aprender de su mundo virtual, en lugar de prohibirles que naveguen por la red o de restringirles el acceso con otras herramientas tecnológicas.

Al respecto, Ana Marina Jiménez, vicepresidenta de Asuntos Corporativos de TigoUne, asegura que la mejor manera de entender el mundo de los jóvenes es acercarse a él: “Para los jóvenes no existen el mundo virtual y el mundo físico (esa es una expresión de los adultos); para ellos existe una mezcla de esos mundos que nosotros vemos. Entonces cuando uno ve Internet, lo que debe hacer es desmitificarlo y entender que es un mundo maravilloso, lleno de oportunidades, aprendizaje, entretenimiento, socialización… Pero hay que entrar y conocerlo para que nosotros como adultos podamos entenderlo”.

Los datos obtenidos en el estudio serán utilizados por TigoUne como parte de su estrategia de Responsabilidad Social Empresarial. En esta iniciativa se vincularán usuarios, padres, cuidadores y educadores, para promover el uso responsable y creativo de las tecnologías de la información en el país, explica Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

Metodología del estudio

• Se realizaron 485 encuestas a niños y jóvenes entre 9 y 16 años en instituciones educativas de Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cali, Pereira y Manizales.
• Se analizaron bibliométicamente 5.175 artículos científicos; cualitativamente, 120 artículos, 161 documentos sobre políticas y regulaciones, y 240 iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial
• Se realizaron 4 laboratorios vivos y 12 grupos focales sobre el uso de Internet y aprendizaje con adultos mayores, adultos y jóvenes
• Confiabilidad: 97%; margen de error: 4,5%

Puedes consultar más datos sobre el estudio en este enlace.

Imágenes: Francycrave1 y Natureaddict (vía Pixabay).

Entregar teléfonos móviles a los empleados es el primer paso. Un ejecutivo móvil, dotado de smartphone y banda ancha, monitoreando su negocio desde un aeropuerto o una cafetería, es lo normal para cualquier empresa. La mayoría de los negocios exitosos asumieron este reto que se sigue adoptando en Colombia. El concepto de movilidad empresarial incluye la comunicación entre máquinas, el uso de múltiples canales incluidas las redes sociales, así como variadas respuestas al inmenso crecimiento de la información.

Tendencias que ofrecen a las empresas un nuevo mundo

De otra parte, es bien sabido que las fronteras entre el trabajo y la vida se han desdibujado en beneficio del bienestar del trabajador. Hoy se ha comprobado que la productividad de los empleados está directamente relacionada con su satisfacción personal, razón por la cual irrumpe con fuerza el teletrabajo. Las cifras son claras: el rendimiento de un teletrabajador frente a un empleado presencial aumenta entre un 5 y un 22 por ciento, ya que estos aprovechan mejor su tiempo y se ahorran  desplazamientos. Con las dificultades que presenta la movilidad en las ciudades, el teletrabajo es opción casi que obligatoria en nuestros días.

Un punto adicional en esta era de los negocios hiperconectados ha venido con la evolución en las plataformas de comunicación con tecnologías como las videollamadas y las comunicaciones unificadas. Estas tendencias ofrecen a las empresas un nuevo mundo. La telepresencia permite reuniones con participantes a distancia en un ambiente que simula la presencia personal, con alta calidad de video y audio. Las reuniones virtuales y las conferencias web facilitan el contacto con clientes, economizan tiempo y gastos de viajes y facilitan el trabajo colaborativo en compañías de todos los tamaños.

Las opciones de TigoUne

En este sentido, empresas como TigoUne ofrecen planes corporativos con los que el cliente adquiere una bolsa de recursos y crea perfiles de empleados con cantidad de minutos y de datos mayores para gerentes y empleados que lo requieran, de manera que estar disponible no sea sinónimo de derroche de recursos móviles sino justo lo que necesitan para hacer su labor.

Y en cuanto al roaming, que ha decrecido un poco debido a la popularidad de servicios sobre IP, también hoy se ofrecen tarifas más atractivas que nunca. Con tantas opciones tecnológicas que facilitan la movilidad y disponibilidad de los colaboradores de las empresas, se benefician no sola las grandes compañías sino también las pymes, que constituyen más del 90 por ciento de las empresas en el país, así como el sector gobierno.

* Con información de TigoUne

Imágenes: Tigo Une

No volverán las cláusulas de permanencia, pero…

En abril de este año se presentaron dudas sobre un proyecto de resolución que pretendía cambiar un artículo en la Resolución 5050 de 2016. El texto de la CRC afirmaba que “los operadores podrían ofrecer descuentos en la compra de celulares por la adquisición de planes de servicios, sin condicionarlo de ninguna manera a una permanencia mínima, ni afectar la libre decisión de los ciudadanos”.

Sin embargo, en el comunicado anteriormente nombrado, la CRC afirma que “se evidenció la necesidad de aclarar que, tanto la exigencia de separación de contratos de compra de equipos y de prestación de servicios de comunicaciones móviles, como la prohibición de la suscripción de cláusulas de permanencia mínima, se mantienen. Con la nueva medida se permite realizar ofertas conjuntas de venta de celulares de tecnología 4G o superior con planes de servicio, siempre y cuando también sean ofrecidos de manera independiente”.

De esta forma, se confirma que las cláusulas de permanencia siguen prohibidas. Eso sí, lo anterior no quiere decir que los operadores no puedan hacer descuentos a los usuarios. Pero, en caso de que los hagan, estos no los condicionará a seguir en un plan específico con el operador.

Colombia, rezagado en conectividad móvil

De acuerdo con la Unión internacional de telecomunicaciones, Colombia se encuentra por debajo del promedio del continente americano en cuanto a la penetración del servicio de Internet móvil. Además, también presenta un rezago frente a otros países de la región en cuanto a la penetración de teléfonos inteligentes. Por esta razón, la CRC decidió proponer el texto del proyecto de resolución que terminó generando malentendidos. No obstante, se destacó que este borrador logró una importante participación de diferentes actores del sector como operadores, comercializadores, gremios, usuarios y otras entidades del Estado.

Por último, la CRC anunció que se encuentra adelantando un proyecto regulatorio para reducir el tiempo de portación, que en la actualidad es de tres días hábiles.

Imágenes: erikreis (vía iStock) y Milkos (vía iStock).

Según un diagnóstico realizado por TigoUne, para ver los 90 minutos del encuentro en Full HD (1.920 por 1.080 pixeles) se necesitan entre 1.200 y 1.400 MB. El mismo juego en una resolución más baja, (1.080 por 720 pixeles) consumiría entre 600 y 700 MB. Claro, estas cifran son las mismas para cualquier partido de 90 minutos. ¡Pero este jueves la prioridad es Colombia!

Según Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, el consumo de datos durante el mes que dura el Mundial podría aumentar un 30% en el país. Esto debido a que ahora es posible seguir las incidencias del torneo por streaming en computadores o dispositivos móviles, y no solo por televisión.

De hecho, según un estudio realizado por The Competitive Intelligence Unit (CIU), el Mundial de Rusia se verá desde 560 millones de dispositivos móviles. Esta cifra es más del doble que los 200 millones de celulares en que se vio el Mundial de Brasil en el 2014.

Para disfrutar el Mundial en Streaming

TigoUne aclara que la calidad de las transmisiones en línea de los eventos deportivos está condicionada a la capacidad y la calidad de las redes. Estas deben soportar el aumento en la demanda de ancho de banda con el fin de que los contenidos corran fluidamente. También recomienda a los usuarios tener en cuenta las zonas con mejor cobertura.

Y ya montados sobre una buena red, los amantes del fútbol podrán disfrutar mejor los goles de Colombia en un celular de alta definición, altavoces estéreo, batería de larga duración y procesador de alto rendimiento.

Imagen: Pexels.

El mejor dependerá de las necesidades de cada usuario y el destino al cual se desplace. Algunos operadores, por ejemplo ofrecen planes que son ideales para chat y otros que sirven para navegar, aunque el límite de datos puede ser bajo al compararlos con la oferta en el país.

Avantel: roaming internacional asequible

El operador Avantel ofrece planes de roaming para clientes pospago. Este ofrece dos opciones diarias para datos: 10 MB a 4.200 pesos o 50 MB a 20.000 pesos. La velocidad máxima que ofrece el operador es de 32 Kbps.

Si es la primera vez que se utiliza, es necesario activar el roaming internacional 72 horas antes de salir del país. Esto se puede hacer llamando al *350 desde una línea Avantel o llamando al 3350-350 en Bogotá o al celular 350 350 5000. Al llamar debes elegir si deseas que el servicio quede activo de manera permanente o hasta una fecha específica.

La compañía ofrece el servicio en 200 países. Si deseas saber si el país al que te diriges está contemplado en la lista, puedes buscarlo aquí.

Movistar: para quien quiere navegar mucho

En Movistar existen tres opciones:

– Paquete de navegación por 22.900 pesos al día. Este incluye navegación por 500 MB o 30 MB dependiendo del país. Los países con los que se podrá tener 500 MB son: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malta, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Checa, Singapur, Suiza, Turquía, Uruguay y Venezuela.

– Paquete de chat por 5.900 pesos al día. Este plan incluye 40 MB por día en países con operadores del grupo Telefónica (Estados Unidos, Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España , Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela, Brasil, Alemania, Eslovaquia, Irlanda, República Checa y Reino Unido). En otros operadores, este plan contará con una capacidad de 5 MB por día. Después de que se alcancen las capacidades definidas, se podrá seguir usando chat a una velocidad de hasta 48 Kbps.

Por otra parte, este plan solo está disponible para usuarios pospago cuenta control. Además, no cuenta con llamadas ni SMS incluídos, por lo que lo que se consuma en este aspecto deberá pagarse adicional.

– Paquete de navegación ilimitada por 89.900 pesos al día. Este plan solo aplica para clientes pospago abierto y permite navegación ilimitada en todos los países donde Movistar tenga convenios.

Cualquiera de los planes se puede activar al llamar al #500.

Claro: navegación por demanda

El operador Claro ofrece planes de roaming para clientes pospago y prepago.

Roaming sin fronteras

– Minutos, datos o SMS por demanda. Los usuarios Claro podrán hablar, chatear o navegar por demanda a $275 (IVA incluido) por minuto, MB o SMS, desde cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Chile, México y Panamá.

Roaming para clientes pospago

– 100 MB en países de América y Europa por 11.900 pesos al día. Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Honduras, Hungría, Italia, Letonia, Luxemburgo, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumania, Suecia, Suiza y Uruguay.

– 200 MB en países de América y Europa por 21.900 pesos al día.

– 13 MB en el resto del mundo por 11.900 pesos al día. Los países que no se encuentran dentro de la lista de 37 anterior.

– 25 MB en el resto del m undo por 21.900 pesos al día.

Debes tener en cuenta que una vez que utilices los MB incluidos en el paquete, solo podrás utilizar el servicio de mensajes por WhatsApp a una velocidad máxima de 64 Kbps (no podrás hacer ni recibir llamadas de WhatsApp ni compartir tu ubicación).

Roaming para clientes prepago

– Servicio por demanda en países Claro a 2.980 pesos por minuto. Los clientes prepago podrán utilizar los servicios de roaming para llamadas en Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. El precio es el mismo para las llamadas entrantes y salientes, tanto locales, nacionales o internacionales.

Los servicios de roaming de Claro pueden activarse a través de la página Web en la opción Mi Claro, marcando *611# o llamando a la línea *611.

TigoUne: para prepago y pospago

TigoUne ofrece planes pospago y prepago de navegación en el exterior

Clientes pospago

Los clientes pospago podrán activar un plan de navegación por 100 MB por 12.100 pesos diarios. Las llamadas y los mensajes de texto se cobran aparte de este plan. Los minutos salientes y entrantes se cobrarán a 1.170 pesos y los SMS salientes a 300 pesos.

Este límite de datos se encuentra disponible en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Albania, Alemania, Australia, China, Corea del Sur, Croacia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, República Checa, Rumania, Sudáfrica, Suiza, Tailandia y Turquía.

En otros países el límite es tan solo de 15 MB diarios por el mismo precio.

Clientes prepago

En prepago, los usuarios podrán navegar hasta 100 MB por 29.900 diarios. Las llamadas y los mensajes de texto se cobran aparte de este plan. Los minutos salientes y entrantes se cobrarán a 2.999 pesos y los SMS salientes a 799.

Este límite de datos se encuentra disponible en Estados Unidos, España, Perú, Panamá, México, Brasil, Canadá, Reino Unido, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, Paraguay, Uruguay, Grecia, Irlanda, Israel, Italia, Holanda, , Romania, República Checa, Sudáfrica, Suiza, Turquía.

En otros países el límite es tan solo de 15 MB diarios por el mismo precio.

Imágenes: grinvalds (vía iStock) y beer5020 (vía iStock). 

Las operaciones de Virgin Mobile en Latinoamérica

Virgin Mobile Latinoamérica tiene presencia en México, Colombia y Chile. En Perú tuvo operaciones hasta el año pasado, cuando fue vendida a Inkacel en septiembre. En la actualidad, sus operaciones estarían valoradas en cerca de 300 millones de dólares.

Por el momento, no se sabe quién podría comprar las operaciones de la compañía en Latinoamérica. Según el mismo medio, la compañía española Telefónica habría estado interesada en comprarla. Sin embargo, las conversaciones no progresaron. Recordemos que Virgin Mobile opera bajo las redes de Movistar como un operador móvil virtual (OMV). De esta forma, la empresa arrienda las redes de la empresa española y comercializa sus servicios bajo su propio nombre comercial.

De acuerdo con Hipertextual, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en México, Virgin Mobile llegó al 0,1% de participación en el mercado de telefonía móvil. Por el contrario, Telcel, filial de América Móvil y conocida como Claro en otros mercados, tiene el 76% del mercado en el país norteamericano.

En Colombia, según el último reporte trimestral de 2017 del Ministerio TIC, Virgin Mobile tiene el 4,51% del mercado. Esto pone al OMV por debajo de Claro, Movistar y TigoUne, que tienen el 47,17%, 23,45% y 18,39%, respectivamente.

Por el momento no hay una fecha clara de cuándo podría hacerse efectiva la transacción. Además, las operaciones de Virgin Mobile en Colombia, específicamente tampoco son tan pequeñas, pues tiene cerca de 2.800.000 abonados. Esta venta pondría fin a los seis años de operación del OMV, después de que entrara a Chile en 2012 y a Colombia en 2013.

Imágenes: captura de pantalla ENTER.CO y Virgin Mobile.

El año pasado, Colombia terminó con 5,55 millones de suscriptores, con un crecimiento frente al 2016 del 2,1%, el cual había cerrado con 5,43 millones. Para los años anteriores, los números fueron de la siguiente manera:

Del informe se desprende que el 2017 fue uno de los últimos cuatro años con menor movimiento en términos de adquisición de contratos de televisión por cable y satelital.

Entre las razones para que el 2017 haya presentado un incremento menor a años anteriores se encuentra que solo tuvo un incremento en el número de suscriptores de servicios de televisión por cable y satelital del 2,81 por ciento, según cifras de la Autoridad Nacional de Televisión

Los operadores de TV que más crecieron

De acuerdo con la ANTV, así quedaron los operadores según el número  de suscriptores acumulados durante todo el 2017.

1. Claro: esta compañía paso de 2,312,095 suscriptores en el 2016 a 2,381,361 en el 2017; esto es un aumento del 2,9%.

2. TigoUne: La empresa acumuló 1,097,426 suscriptores para diciembre del 2017; en el 2016 había tenido 1,095,605, lo que representan un incremento del 0,1%. 

3. Movistar: Aunque sus valores no son tan cercanos al de los dos operadores anteriores, tuvo un crecimiento constante durante el año pasado. Para diciembre de 2017, el cableoperador contó con 553,846 suscriptores y para 2016 una cantidad de 493,512, con un aumento del 0,1%.

4. Direct: La compañía alcanzo un total de 1,506,072 suscriptores para 2017, mientras que para 2016 obtuvo 1,506,647, teniendo una pérdida de usuarios de 0,03%. El caso de esta empresa es particular, teniendo en cuenta que es la única que ha perdido suscriptores de manera constante durante los últimos cuatro años.

Imagen: sonmez (vía iStock).

Con el desarrollo de esta primera prueba, TigoUne realizó un primer acercamiento a nivel nacional de una solución que sigue la ruta del estándar 5G. “Buscamos entender el funcionamiento de la tecnología, cuáles son las ventajas, limitaciones y requerimientos a nivel de red para lograr implementarla exitosamente”, explicó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

Además, las pruebas realizadas permitieron resaltar índices de uso eficiente del espectro. El estudio destaca resultados en cuanto a velocidad de conexión (que se mide en Mbps, megabits por segundo) por la cantidad de espectro (que se mide en megahercios, MHz) que necesita para funcionar de la mejor manera. “Lo que se logró con las pruebas que desarrollamos es sobresaliente. La eficiencia espectral alcanzada estuvo alrededor 32 Mbps por MHz. Este resultado es comparable con los obtenidos en países como China y Alemania”, agrega Marcelo Cataldo.

Más pruebas en 2018

Estas pruebas están divididas en dos fases: la primera ‘indoor’, y una fase ‘outdoor’. Esta última se desarrollará a lo largo del primer semestre del año 2018. Con los resultados de las pruebas realizadas en el ambiente interno, y teniendo en cuenta que el estándar 5G estará totalmente definido más adelante, se podrán evaluar modelos de negocio que hagan viables estas nuevas aplicaciones.

TigoUne señala que estas pruebas son muy importantes, ya que, la tecnología 5G será el manejo de altas capacidades de datos y usuarios por cada celda de la estación base. Se estima que se tendrán en el mundo alrededor de 5.500 millones de usuarios conectados en el año 2023. El perfil de consumo mensual se encuentra alrededor de 20GBytes.

También te puede interesar: Claro y Nokia prueban 5G en Colombia

También se espera que en el 2020 por cada persona haya alrededor de 15 a 20 dispositivos conectados. Hoy, esa cifra es de 3 a 4 equipos por persona. Frente a esa demanda de conectividad se requiere de redes potentes con capacidad, cobertura y eficiencia.

Imagen: Pixabay, Pixabay

El mercado de televisión por cable y satélite en Colombia no es el más dinámico por estos días. De hecho, según cifras de la Autoridad Nacional de Televisión, entre enero y septiembre de 2017 el número de suscriptores a servicios de televisión por cable y satélite creció apenas 2,81 por ciento.

Las cifras de la entidad muestran que al noveno mes del año había 5’584.188 suscripciones a estos servicios en el país. 

Los operadores con más clientes

La lista de operadores con más clientes la lidera Claro, que en total tiene 2’380.126 usuarios. Esta cifra incluye tanto los servicios de cable como los de televisión satelital. TigoUne aparece en la segunda posición con 1’040.800 clientes, Directv tiene 981.282 usuarios y Movistar suma 548.314 suscriptores. Otros operadores de menor tamaño completan los 5,5 millones de usuarios que acumulan estos servicios.

Si bien las cifras son muy similares entre enero y septiembre, y aunque las variaciones (para arriba o para abajo) en cuanto al número de suscriptores son mínimas, hay operadores que han ganado más usuarios que otros.

Movistar, que registra la variación porcentual más alta de los cuatro grandes operadores, incrementó en 10,5 por ciento su base de suscriptores. La segunda empresa con mayor incremento es Tigo Une, que aumentó su número de usuarios en 4,80 por ciento. Finalmente, Claro registra un aumento de 2,35 por ciento.

Contrario a lo sucedido con los otros operadores, Directv perdió el 2,25 por ciento de sus usuarios en los primeros nueve meses del año.

Los cambios que traería el Mundial de Rusia

Como es costumbre, el mercado de televisión tiene uno de sus momentos de mayor movimiento con la llegada del Mundial de Fútbol de la FIFA, el evento deportivo más importante del mundo. En el caso de Directv, por ejemplo, esta es la oportunidad de captar nuevos usuarios. Esto obedece a que este operador cuenta con la exclusividad en algunos partidos del campeonato, mientras que los operadores restantes solo pueden transmitir los juegos cuyos derechos de transmisión hayan sido vendidos a los canales.

Además, esta será la primera ocasión en la que el Mundial será transmitido por Directv en tecnología 4K, lo cual puede aumentar el número de suscriptores que llegarán a este operador de televisión satelital.

 Por su parte, América Móvil (empresa de la que hace parte Claro) cuenta con los derechos de transmisión y exhibición de los Juegos Olímpicos de Verano e Invierno para el periodo 2018 – 2024.

Imágenes: ENTER.CO

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Hace unos meses comenzamos una titánica labor de preguntarles a todos nuestros lectores cuál serie era su favorita. El listado estaba conformado por las 25 mejores series de Netflix y HBO GO, y cualquiera podía entrar y participar en la votación. Pues después de analizar los resultados, hemos construido la lista con las series dependiendo del número de votos que obtuvieron durante la actividad. ¿Cuál fue la serie que ocupó el primer puesto? Entra y averígualo en nuestra nota.

Android Go para celulares gama baja

No todos tenemos la capacidad económica para comprar teléfonos de gama alta con sistema operativo Android. Por eso, cuando los equipos cuentan con 1 GB de RAM o menos, algunas funciones del sistema no funcionan o el rendimiento del equipo no es la que esperamos. ¿Tienes un celular gama baja? Te contamos que ya no tendrás que preocuparte por lo anterior gracias a Android Go, un sistema operativo pensado para equipos de esta gama.

Aumento de velocidad de Internet

La Navidad se adelantó para los clientes de TigoUne con el aumento de la velocidad de navegación. En total serán más de 160 mil usuarios los que serán beneficiados con este cambio. ¿Qué debes hacer para obtener este beneficio? Te lo explicamos en nuestro artículo.

‘Stranger Things’ tercera temporada

Una de las series más exitosas de Netflix tendría una nueva temporada. Aunque toca esperar varios años, ya que todavía se encuentran en construcción los guiones de los capítulos. ¿Cuántas temporadas más tendrá la serie? Si quieres tener una respuesta a este interrogante y, además, saber el año en el que esperan estrenar la tercera temporada, ingresa a nuestra nota.

Realidad aumentada en Messenger

Messenger, el sistema de mensajería de Facebook no le pierde el paso a Snapchat. Ahora la herramienta contará con World Effects, una especie de filtros que podrán ser agregados a las fotos y videos que se tomen con la cámara del celular y directamente desde la aplicación. Aunque no es algo novedoso, Facebook considera que es un buen segmento del mercado de las redes sociales para ser competitivos. ¿Cómo se ven estos efectos? En nuestra nota tenemos una demostración para ti.

‘The Last Jedi’ detrás de cámaras

Y finalicemos nuestro Top 10 con el estreno de la más reciente entrega de la saga de Star Wars ‘The Last Jedi’. Las batallas, naves y explosiones son algunos de los atractivos de cada una de las producciones, ya que le dan emoción y contexto a cada uno de sus personajes en una historia que es de otro mundo. Sin embargo, cada una de las escenas en las que hay ciencia ficción también necesitan un espacio real para grabar. ¿Quieres ver en qué parte del mundo fueron grabadas algunas de las batallas de la producción? Nosotros te contamos.

Imágenes: ENTER.CO

No es novedad decir que la telefonía fija ha sido uno de los servicios que más ha sido golpeado con el crecimiento de la telefonía móvil. Cifras del Gobierno muestran que, entre 2010 y 2016, el número de líneas de telefonía fija en Colombia decreció en 0,42 por ciento, pasando de 7.346.979 de líneas fijas a 7.115.984 de líneas.

Sin embargo, existen millones de hogares y empresas que aún cuentan con este servicio. Teniendo en cuenta la importancia de la telefonía fija en el mercado colombiano, hace unos años la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) empezó a discutir la posibilidad de abrir la puerta a la portabilidad numérica en líneas fijas. 

¿Qué es esto? La portabilidad numérica supone la posibilidad de cualquier usuario de llevarse su número de teléfono fijo a cualquier otro operador. En la actualidad, el número de teléfono no le pertenece el usuario, quien tiene que renunciar a su línea si es que quiere migrar de operador.

La decisión del regulador

Recientemente, la CRC reveló su decisión frente a la implementación de la portabilidad fija en Colombia. Luego de analizar el mercado y escuchar a los participantes del mismo, la entidad decidió no abrir la puerta a la portabilidad fija.

A través de un documento publicado en su sitio web, la entidad explica las razones por las cuales los comisionados tomaron esta decisión. Las conclusiones del estudio de la CRC destacan, por ejemplo, que los beneficios que recibirían los operadores con la implementación de la portabilidad fija son menores a los costos en los que tendrían que incurrir, lo cual lo hace económicamente inviable.

Otra de las razones tiene que ver con un menor uso de los servicios fijos por parte de los colombianos. Si bien la reducción en el número de líneas es mínima (0,42 por ciento), la CRC destaca que la mayor caída se observa en el tráfico de voz, el cual cayó 46 por ciento en hogares y 36 por ciento en empresas durante el periodo comprendido entre 2010 y 2016.

“Igualmente, es evidente la fuerte presión competitiva que ejerce la telefonía móvil sobre la telefonía fija y que en términos del ingreso por línea los proveedores de telefonía han experimentado disminuciones producto de la reducción de tarifas”, agrega la entidad.

No hay problemas de competencia en el mercado fijo

Otra de las conclusiones del informe de la CRC es que en Colombia no se evidencian “problemas de competencia en el servicio de telefonía fija minorista”, por lo que, según la entidad, la implementación de la medida no tendría un mayor impacto positivo para los usuarios.

“Teniendo en cuenta el análisis de competencia del servicio y el posible impacto que la portabilidad numérica fija generaría sobre este, se concluye que las dinámicas de mercado han sido considerablemente buenas y que la implementación de la medida podría acarrear problemas de concentración en algunos municipios”, concluye la entidad.

¿Qué piensan los operadores?

Consultamos con dos de los operadores que ofrecen servicios de telefonía fija en Colombia para conocer su posición frente a la decisión de la CRC de no avanzar en la implementación de la portabilidad.

Juan Carlos Archila, presidente de América Móvil Colombia y vicepresidente ejecutivo de Relaciones Internacionales de América Móvil, destacó que la portabilidad fija es una ventaja para los usuarios, quienes tienen la posibilidad de acceder a mejores servicios y mejores tarifas. “La libertad de los usuarios para  mantener su número es uno de los principales factores para promover la competencia y la inversión y obligar a las empresas a que ofrezcan mayores beneficios a sus usuarios para no perderlos”, aseguró.

Además, Archila recuerda que la obligación de la CRC es la de proteger los derechos de los usuarios “y mantener una política consistente que no atente contra la libre competencia y que promueva la inversión”, por lo que se muestra sorprendido con el hecho de que en el mercado móvil se haya implementado la portabilidad hace varios años y que en el mercado fijo no se haya tomado una decisión al respecto.

“Hay que permitirles a los usuarios la misma libertad que tienen en servicios móviles”: Juan Carlos Archila.

La otra visión

Por otra parte, Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, se mostró más en línea con la decisión de la CRC. El ejecutivo aseguró que la implementación de la portabilidad fija tendría un costo aproximado de 140 millones de dólares para toda la industria, recursos que, según Cataldo, se pueden destinar a la expansión de banda ancha fija y móvil, servicios con mayor potencial de crecimiento y mayor impacto social que la telefonía fija.

Finalmente, asegura que “la portabilidad no tiene la capacidad de revertir la creciente contracción del mercado de telefonía fija, pues esta dinámica corresponde a diversos factores como la preferencia del usuario por los servicios móviles y la llegada de otros agentes al sector como las aplicaciones y servicios OTT”.

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¿Eres usuario de Internet fijo de TigoUne? Si es así, te interesará saber que la compañía de telecomunicaciones anunció que más de 160.000 usuarios están recibiendo un aumento en sus velocidades de navegación del servicio fijo. 

Se trata de los usuarios de la compañía que navegaban a velocidades de 4 megas o menos, quienes de ahora en adelante tendrán una velocidad de navegación de 5 megas. “Consideramos vital que los colombianos tengan las herramientas para conectarse con el mundo y con lo que exige nuestro estilo de vida digital actual”, explicó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

De acuerdo con la compañía, cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones muestran que la velocidad de navegación en el 64 por ciento de os hogares colombianos que tienen internet es menor a 5 megas.

“Sin embargo, en las cinco capitales más relevantes del país (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga) solo el 38% de los hogares estrato 1 con conexión a Internet cuentan con una velocidad mayor a 5MB. Esta brecha genera desequilibrios en la calidad de contenidos y actividades que realizan los colombianos con sus conexiones a la red”, agrega la firma.

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Los usuarios beneficiados con este cambio en la velocidad de navegación están empezando a ver el ajuste de forma automática. La empresa explicó que no será necesario “ningún tipo de visita técnica o modificación de equipo”. Además, recalcó que esta medida no tendrá ningún costo adicional. La única recomendación es reiniciar el módem de Internet.

¿Qué supone este cambio en la velocidad del Internet fijo?

Un aumento en la velocidad de navegación, especialmente para quienes tienen conexiones de una o dos megas, supone una serie de beneficios y mejoras en la experiencia del usuario. TigoUne destaca, por ejemplo, que se podrá conectar más dispositivos, aumentar la calidad de los contenidos, llevar a cabo labores como el teletrabajo, acceder a servicios de educación virtual y realizar trámites en línea.

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Los operadores de telefonía móvil no solo se ‘pelean’ diariamente por captar a los nuevos usuarios que llegan al mercado, sino que también intentan quitarles clientes a sus competidores; esto gracias a la portabilidad numérica. Este procedimiento, el cual se reglamentó en Colombia en 2011, permite que un usuario se lleve su número a cualquier otro operador. 

De acuerdo con cifras de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, desde 2011, algo más de 13 millones de usuarios han cambiado de operador manteniendo el mismo número de teléfono. Los datos, con corte a octubre de 2017, muestran que Claro es el operador que más ha donado y recibido usuarios. Esto es producto de que cuenta con el mayor número de clientes del sector.

Desde 2011, Claro ha recibido 5’122.967 usuarios, mientras que su número de donados ha sido 5’653.448. En definitiva, el operador ha perdido 530.481 usuarios por cuenta de la portabilidad.

El segundo operador que más líneas ha donado y recibido es TigoUne. Este ha donado 2’987.356 usuarios y ha recibido 3’719.993. En total, este operador tiene un balance positivo de 732.577 líneas portadas. Esto lo ubica como el operador que más usuarios le ha ‘robado a la competencia’.

Por su parte, Movistar ha recibido 1’925.703 usuarios, mientras que su cifra de donados es de 3’074.520. La cifra de usuarios que ha perdido Movistar por la portabilidad es 1’148.817.

La ‘disparada’ del operador móvil Avantel

En el caso de Avantel, este operador aparece como uno de los que más ha ganado usuarios, si se compara con el número de clientes con los que cuenta (tomando como base cifras reveladas por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con corte a junio de 2017).

Avantel ha cedido 320.135 usuarios, mientras que su número de recibidos asciende a 516.801, lo que le da un positivo de 196.666. Con corte al segundo trimestre de este año, este operador tenía 1’442.458 usuarios, cifra que se incrementó en casi medio millón desde junio de 2016.

¿Cuál ha sido el OMV más beneficiado?

A pesar de tener cifras de usuarios muchos menores a las que presentan los operadores como Claro, Movistar o TigoUne, los Operadores Móviles Virtuales (OMV) han aprovechado notablemente la portabilidad numérica. Uno de los que presenta mejores números es Virgin Mobile, que si bien cedió 628.633 usuarios, recibió 1’114.204.

Esto le da un balance positivo de 485.571 clientes. Esta no es una cifra menor, más si se tiene en cuenta que este operador tiene algo más de 2,6 millones de líneas activas.

Imágenes: ENTER.CO  

Con escenas fuertes, sin miedo a nada, el director logró plasmar la historia creada por el escritor Jay Asher. A través de la historia, la serie podría tocar el corazón del que menos piensas. Tal vez, una serie para pasar varias horas frente a una pantalla. O, ¿será una forma de decirle al mundo que debemos cambiar nuestras conductas? ’13 Reasons Why’, al fin de cuentas, nos presenta una historia sólida y muy bien contada.

’13 Reasons Why’ no es solo una serie sobre el suicidio

Por otro lado, no te dejes engañar por la edad de los personajes. Aunque pareciera una de esas series para adolescentes, su drama y la forma en la que se desarrolla la historia enganchará a muchas personas sin importar su edad.

Los temas que toca la serie son variados e importantes y que probablemente le llegarán a muchos de los que vean la serie. Además, su forma de contar la historia a través de llevar al espectador a resolver los misterios que se plantea es muy llamativo. La serie tiene una historia que atrapa y que permite devorarse todos los capítulos en muy poco tiempo.

Además, los papeles representados por los diferentes personajes enriquecen la historia. Una de las cosas que más nos llama la atención es la facilidad con la que se puede generar compasión no solo por los personajes principales, sino por algunos que juegan roles secundarios. Adicionalmente, el manejo de la línea temporal es grandioso. El encuentro del pasado con el presente juega un papel muy importante y ayuda a generar una trama compleja e inteligente.

La música también es protagonista

Por último, cabe destacar que ’13 Reasons Why’ tiene una gran banda sonora, además de variada. Durante todos los episodios será posible escuchar desde grupos como Joy Division y su éxito “Love will tear us apart’, hasta M83, Vance Joy, Ultrabox, Woodkid, Washed Out, St Vincent, Selena Gomez, entre muchos más. De hecho, la cantante y actriz estadounidense (Selena Gómez) no solo es la cantante del tema oficial de la serie, sino también es la productora ejecutiva.

¿Al final? Una gran serie con un fuerte mensaje para la sociedad, que refleja una de las edades más difíciles para muchos seres humanos: la secundaria. ¿Te animas a ver las cintas? Por cierto, habrá segunda temporada.

¿Crees que esta es la mejor serie de la historia? Entra a nuestro especial, vota y organiza las 25 mejores series disponibles en HBO y Netflix.

Sinopsis

Una chica de secundaria llamada Hannah Baker se suicida sin razón aparente. Su más cercano amigo recibe una caja llena de cintas en las que Hannah cuenta las verdaderas razones detrás de su muerte.

Puedes verla

En Netflix se encuentran los capítulos de la primera temporada de la serie

Imágenes: Página oficial de Facebook de la serie.

“Para TigoUne es un logro convertirse en el operador líder en la implementación de redes 5G. Esto reafirma nuestro compromiso con el país para que adopte un estilo de vida digital”, dijo Cataldo. Se espera que las pruebas con %G de TigoUne empiecen a mediados de noviembre.

Según la compañía, actualmente solo los países desarrollados tienen aplicaciones comerciales de redes 5G, y algunos aún continúan en pruebas. En Latinoamérica, únicamente Chile y Brasil están desarrollando esta tecnología, que se asignó con una competencia entre operadores en equilibrio.

Durante su presentación en este congreso, Cataldo dijo que es necesario que los reguladores en América Latina implementen medidas pro-inversión que le den el impulso a los operadores para incursionar en redes de quinta generación. Además, destacó que gracias a estas pruebas tempranas de redes 5G, el país está a la vanguardia de la región en términos de conectividad y acceso a tecnologías emergentes, como el Internet de las Cosas.

Los retos de las redes 5G

Hoy en día, por cada persona hay de 3 a 4 dispositivos de todo tipo conectados. Pero según estimaciones de Nokia, para el 2020 se espera que esa cifra sea de 15 a 20 equipos por persona. Eso quiere decir que la demanda de conectividad se multiplicará rápidamente en los próximos años. Es por eso que se requieren redes potentes con capacidad, cobertura y eficiencia, dice TigoUne.

Esto implica un reto tanto para los operadores como para los gobiernos. Sobre este tema, Cataldo dijo que el despliegue de la infraestructura de redes 5G solo será posible si se hacen inversiones y diseños regulatorios adecuados, por parte de los operadores. Pero dijo que el gobierno “debe convertirse en promotor de la inversión (pública y privada) para asegurar el fortalecimiento de la conectividad”.

Imágenes: TigoUne y Pixabay