A la hora de empezar un negocio propio, uno de los retos más demandantes es posicionar la marca en la mente del consumidor. Actualmente no es posible concebir que una compañía no tenga página en Facebook, teniendo en cuenta la popularidad que ha alcanzado esta red social, que en el momento cuenta con más de 900 millones de usuarios.

Por eso, si usted está pensando en empezar a posicionar su negocio y quiere dar el primer paso creando una página en esta red social, es importante que tenga en cuenta algunas pautas para que pueda sacar provecho a las herramientas que ofrece Facebook para las empresas.

Cree una página, no un perfil de usuario.

Con la llegada del Timeline a las páginas de empresas, las marcas cuentan con muchas herramientas para que su compañía pueda tener un mejor posicionamiento en el mundo digital.

Aunque a simple vista las diferencias entre una página y un perfil de usuario no sean claras para muchos, es importante que tenga en cuenta los beneficios que trae una página de empresa y las limitantes de un perfil de usuario. Por ejemplo, la página puede tener una cantidad indefinida de seguidores sin que sea necesaria la aprobación del administrador para ello, mientras que el perfil de usuario no puede tener más de 5000 amigos y debe aprobar la ‘amistad’ de las personas que lo soliciten.

Por otra parte, las páginas permiten hacer encuestas, los seguidores pueden suscribirse al newsletter de la empresa e incluso es posible hacer concursos a través de este mismo espacio.

Otras de las herramientas que ofrece la página de empresa son las estadísticas, esta característica les permite a los administradores de la página hacer un seguimiento de todo lo que pasa en su sitio. Con la ayuda de las estadísticas es posible mirar cuántos nuevos seguidores hay por día, cuál es el ‘enganche’ de los usuarios con el contenido, cuál es la fuente de los nuevos usuarios que llegan a la página, entre otros aspectos.

¿Cómo crearla?

Para crear una página de empresa en Facebook debe ingresar a Facebook Pages y hacer clic en la opción ‘Crear una página’. Enseguida, podrá encontrar que la red social le muestra 6 opciones, usted tendrá que elegir una de ellas de acuerdo a las características de su negocio. Después de elegirla, Facebook muestra un listado de categorías que se relaciona con la opción que eligió y en este punto podrá empezar a personalizar su espacio en la red social.

La cronología, que algunos usuarios han encontrado tan incómoda, puede ser muy útil para las organizaciones. Esto se refleja en casos como el de The New York Times, pues montó sobre su página una línea de tiempo con su historia, que comienza en 1861 con la fundación del diario. Es importante que a la hora de montar su página de empresa en Facebook, tenga presente un diseño creativo y llamativo para obtener más seguidores y lograr un buen posicionamiento entre los usuarios de la red social. 

El nuevo formato gráfico ayuda a que las empresas tengan una exposición de marca más intensiva y mejor lograda en sus sitios. Además, ”las fotos, los ‘likes’ y los eventos son fácilmente accesibles desde el comienzo de la página, ofreciendo un vistazo rápido de sus productos y servicios”, según indicó CNET en el momento en que el Timeline fue puesto a disposición de las empresas.

Los grandes avances tecnológicos en materia empresarial han implementado diferentes cambios en las compañías y en los espacios de trabajo. Por esa razón, si está a punto de crear su propia empresa, va a tener que preocuparse menos por aspectos como buscar una oficina adecuada para trabajar. 

Con espacios como los coworking, que no son más que lugares de trabajo compartidos por varios profesionales de distintos sectores, es posible encontrar el sitio perfecto para fomentar la colaboración, la creatividad, el trabajo en un espacio comunitario y el networking.

“El coworking es un eslabón dentro de una cadena de emprendimiento, es trabajar colaborativamente haciendo un networking permanente entre emprendedores y empresarios que interactúan para crear nuevo emprendimiento o mejorar el que ya está en curso”, asegura René Rojas, cofundador de HubBOG, la compañía que promueve el coworking en el país.

Países como Estados Unidos, Francia, España, Alemania, Australia, Argentina y Colombia cuentan con estos nuevos espacios de trabajo que permiten a los profesionales encontrar un lugar innovador para desarrollar su trabajo. El coworking está dirigido a pequeños emprendedores que no cuentan con alto presupuesto o que intentan reducir al máximo sus gastos mientras su empresa toma impulso. 

“Al compartir el espacio de trabajo se crean redes de proveedores y de clientes entre los mismos residentes del coworking. Es decir, unas empresas se vuelven clientes de otras y otras se vuelven proveedoras, eso hace que permanentemente hayan nuevas oportunidades para poder armar equipos de trabajos productivos”, dice Rojas.

HubBOG es el primer espacio de coworking en Colombia, en donde bajo el concepto de espacios compartidos de trabajo, se articula la formación y capacitación para emprendedores.

“HubBOG es un ecosistema de emprendimiento y uno de los elementos de la cadena es el coworking, pero adicionalmente ofrecemos a los emprendedores una red de mentores, un club de inversionistas, una agenda de cursos permanentes y una serie de elementos que se suman al espacio de trabajo”, asegura Rojas, quien además de ser cofundador de esta iniciativa, actualmente se desempeña como director.

El coworking funciona como facilitador de recursos y articulador de procesos, lo que genera un ambiente perfecto para el nacimiento de nuevas relaciones sociales y en muchos casos para la creación de nuevos proyectos.

Según René Rojas, con el auge y los beneficios que ha traído esta tendencia, actualmente en ciudades como Nueva York se están abriendo uno o dos espacios de coworking semanalmente. Actualmente HubBOG cuenta con 32 empresas residentes, mientras que otras 40 han pasado por este espacio.

La tecnología informática (TI) hace muchos años dejó de ser un asunto de grandes organizaciones y de usuarios personales. Las empresas pequeñas, e incluso las microempresas, también la necesitan para optimizar sus procesos, reducir costos y aumentar sus ventas.

Sin embargo, ante la falta de un departamento de TI y de empleados expertos en este campo, muchas PyMEs se quedan rezagadas en las implementaciones de tecnología, ya sea por el preconcepto de que estas son muy costosas, por temor a que sea algo muy complicado o, peor aún, porque desde la gerencia se cree que ‘no es para tanto’ y que si la empresa ha sobrevivido muchos años sin tecnología, podrá seguirlo haciendo así indefinidamente.

¿Por dónde empezar? 

No se puede esperar que las pequeñas empresas armen departamentos TI, ni que de un momento a otro surjan expertos que den luces sobre qué hacer y cómo invertir en tecnología. Pero sí se puede empezar con un cambio de mentalidad y con un conocimiento básico para que estas pequeñas organizaciones den sus primeros pasos.

Con esta idea, Dell e Intel se unieron para brindar gratuitamente el libro ‘TI para pequeñas empresas para dummies‘, de la famosa serie Para Dummies, muy exitoso en Europa y Estados Unidos y ahora disponible en español para las empresas y los emprendedores latinoamericanos.

En esta edición, los creadores de la serie cubren todos los aspectos que un pequeño o microempresario necesita conocer para tener una idea general de lo que la tecnología puede hacer por su compañía, para afianzar la información que ya tiene y para aclarar dudas.

Lo mejor, con el lenguaje sencillo y claro necesario para que cualquier principiante entienda perfectamente los contenidos. Y si aún así el lector necesita ayuda adicional, el mismo libro le enseñará cómo encontrar los especialistas que hablen en su idioma y le ayuden a obtener las soluciones adecuadas para su empresa.

Algunos de los temas y capítulos del libro son los siguientes:

• Cómo conseguir un asesor de TI de confianza.
• Cómo comprar un PC.
• Los servidores.
• Seguridad informática.
• El PC y la seguridad en Internet.
• Redes inalámbricas.
• Voz sobre IP (VoIP).
• La Web y cómo crear un sitio web exitoso.